北语15秋《人际交往与沟通艺术》在线作业答案
北语15秋《人际交往与沟通艺术》作业1试卷总分：100 测试时间：--
一、多选题（共20道试题，共100分。）
1.社交中禁忌的坐姿包括
A. 头乱晃
B. 身不直
C. 腿失态
D. 脚乱动
满分：5分
2.我们可以从下列角度来理解＂礼仪＂
A. 个人修养
B. 道德
C. 交际
D. 民俗
E. 传播
满分：5分
3.礼仪的研究对象包括
A. 礼仪活动
B. 礼仪规范
C. 礼仪规律
D. 礼仪过程
满分：5分
4.礼仪的内容包括
A. 礼仪的主体
B. 礼仪的客体
C. 礼仪的媒体
D. 礼仪的条件
E. 礼仪的环境
满分：5分
5.首饰的种类包括
A. 头饰
B. 颈饰
C. 胸饰
D. 足饰
满分：5分
6.正确的坐姿需要注意以下几方面的问题
A. 角度
B. 深浅
C. 舒展
满分：5分
7.眼神的角度包括
A. 平视
B. 仰视
C. 俯视
D. 侧视
满分：5分
8.应用公共礼仪遵守的基本原则包括
A. 遵守公德
B. 勿碍他人
C. 以右为尊
满分：5分
9.化妆的原则包括
A. 美化
B. 得法
C. 协调
满分：5分
10.领带方面应该注意的问题包括
A. 结法
B. 位置
C. 长度
D. 配饰
满分：5分
11.社交中注视他人的方式包括
A. 直视
B. 凝视
C. 盯视
D. 虚视
满分：5分
12.社交礼仪中使用首饰需要遵守的规则包括
A. 数量
B. 色彩
C. 季节
D. 搭配
满分：5分
13.立姿的基本要求包括
A. 头端
B. 胸挺
C. 腹收
D. 眼亮
满分：5分
14.笑的种类包括
A. 含笑
B. 微笑
C. 讥笑
D. 大笑
满分：5分
15.中国古代礼仪的含义包括
A. 做人的道德规范
B. 个人与社会须遵守的行为准则
C. 正式的仪式
D. 职位晋升标准体系
满分：5分
16.修饰腿部时应该注意的方面包括
A. 脚部
B. 腿部
C. 汗毛
满分：5分
17.举止礼仪的主要内容包括
A. 手势
B. 立势
C. 坐势
D. 行势
满分：5分
18.社交中禁忌的立姿包括
A. 全身不端正
B. 两腿叉开过大
C. 自由散漫
满分：5分
19.当接过对方的名片后，下面错误的做法是
A. 直接装入名片夹
B. 把名片随意塞入口袋或者丢在桌上
C. 在接名片的同时和其他人进行交谈
D. 双手接过名片，通读一遍
满分：5分
20.修饰头发,应注意的问题包括
A. 长短
B. 梳洗
C. 发型
D. 个人舒适
满分：5分15秋《人际交往与沟通艺术》作业2
试卷总分：100 测试时间：--
一、多选题（共20道试题，共100分。）
1.进行他人介绍时确定顺序需要依据的情形可以包括
A. 介绍年长者与年幼者认识
B. 介绍长辈与晚辈认识
C. 介绍老师与学生认识
D. 介绍女士与男士认识
满分：5分
2.在宾馆中需要注意人际关系,主要包括
A. 与服务人员
B. 与室友
C. 与来访客人
D. 与周围邻居
满分：5分
3.
在会客的安排位次中，不同的安排方式中属于上座的有
A. 面门为上
B. 以右为上
C. 以远为上
D. 以中为上
满分：5分
4.轿车座次礼仪取决于以下因素
A. 驾驶者身份
B. 轿车类型
C. 安全
D. 嘉宾的意愿
满分：5分
5.漫步时应该分两种类型加以注意,这两种方式是
A. 个人漫步
B. 多人漫步
满分：5分
6.名片制作注意的事项包括
A. 规格
B. 质材
C. 文字
D. 版式
满分：5分
7.直接影响到人的第一印象的制约因素主要有
A. 仪容
B. 仪态
C. 语言
D. 服饰
E. 应酬
满分：5分
8.自我介绍的主要形式包括
A. 应酬式
B. 工作式
C. 交流式
D. 礼仪式
E. 问答式
满分：5分
9.驾驶汽车过程中应该注意以下问题
A. 技术
B. 管理
C. 安全
D. 礼让
满分：5分
10.乘坐飞机过程中我们需要善待其他乘客,需要注意的是
A. 不要不守秩序
B. 不要高声谈笑
C. 不要吓唬别人
D. 不要令人不适
E. 不要遥遥晃晃
满分：5分
11.根据社交礼仪的规范,选择称呼时应该注意的问题包括
A. 合乎常规
B. 照顾习惯
C. 入乡随俗
满分：5分
12.乘船过程中休息时需要注意的方面包括
A. 寻位
B. 自娱
C. 健身
D. 卫生
满分：5分
13.乘坐飞机时禁用物品包括
A. 移动电话
B. 激光唱机
C. 电子游戏机
D. 调频收音机
满分：5分
14.驾驶汽车过程中需要礼让他人,包括
A. 其他机动车
B. 非机动车
C. 行人
D. 外国贵宾
满分：5分
15.公务式名片的内容包括
A. 归属单位
B. 本人称呼
C. 联络方式
满分：5分
16.与其他人一同乘坐轿车时需要注意的问题包括
A. 不争抢座位
B. 卫生
C. 安全
满分：5分
17.进行自我介绍时需要注意的事项包括
A. 注意时间
B. 讲究态度
C. 力求真实
满分：5分
18.交往艺术的基本原则有
A. 双向沟通
B. 三A原则
C. 首轮效应
D. 亲和效应
满分：5分
19.公共场所排队时需要注意的问题包括
A. 排队的习惯
B. 排队的顺序
C. 适当间隔
满分：5分
20.行路过程中的禁忌方面包括
A. 吃零食
B. 扔废物
C. 吐痰
D. 围观
满分：5分15秋《人际交往与沟通艺术》作业3
试卷总分：100 测试时间：--
一、多选题（共20道试题，共100分。）
1.如何向他人索取他人名片
A. 向对方提议交换名片
B. 主动递上本人名片
C. 询问对方
满分：5分
2.花语包括
A. 表示情感
B. 表示国家
C. 表示城市
满分：5分
3.常见的赠言形式包括
A. 格言式
B. 名句式
C. 诗词式
D. 对偶式
E. 公式式
满分：5分
4.电话形象的构成因素包括
A. 使用电话时的语言
B. 使用电话时的内容
C. 使用电话时的态度
D. 使用电话时的表情
满分：5分
5.预约拜会时要重视的因素包括
A. 约定时间
B. 约定人数
C. 如约而至
满分：5分
6.交谈时的"双向共感"的含义包括
A. 双向
B. 共感
C. 尊重
满分：5分
7.处理邻里关系的原则包括
A. 相互了解
B. 相互体谅
C. 相互关系
满分：5分
8.送花的例行时机包括
A. 喜礼
B. 贺礼
C. 慰问礼
D. 祭奠礼
满分：5分
9.孝敬长辈的含义包括
A. 敬重长辈
B. 孝顺长辈
满分：5分
10.敬重长辈的内容包括
A. 毕恭毕敬
B. 虚心学习
C. 听从管教
满分：5分
11.面试时的仪表方面应当注意的方面包括
A. 整洁
B. 庄重
C. 正规
满分：5分
12.交谈时禁忌的主题包括
A. 个人隐私
B. 捉弄对方
C. 非议旁人
D. 倾向错误
满分：5分
13.人际关系的特点包括
A. 密切性
B. 持续性
C. 渐变性
D. 互动性
满分：5分
14.本人接听电话时应该注意的事项包括
A. 接听及时
B. 应对谦和
C. 主次分明
满分：5分
15.排列桌次的具体讲究有：
A. 以右为上
B. 以远为上
C. 居中为上
D. 以左为上
满分：5分
16.送花的巧用时机包括
A. 做客
B. 迎送
C. 纪念
D. 示爱
满分：5分
17.名片的用途包括
A. 自我介绍
B. 结交朋友
C. 维持联系
D. 业务介绍
满分：5分
18.馈赠不宜馈赠的礼品包括
A. 违法的物品
B. 犯规的礼品
C. 败俗的物品
D. 犯忌的物品
满分：5分
19.处理同级关系时应该注意的问题包括
A. 密切合作
B. 积极交流
C. 热忱
D. 宽容
满分：5分
20.处理与同辈亲戚的关系时需要注意的问题包括
A. 加强团结
B. 彼此照料
满分：5分15秋《人际交往与沟通艺术》作业4
试卷总分：100 测试时间：--
一、多选题（共20道试题，共100分。）
1.西餐中刀叉使用方法的类别包括
A. 英国式
B. 美国式
C. 法国式
满分：5分
2.名片的用途有
A. 介绍自己
B. 结交他人
C. 充当礼单
D. 代替信函
满分：5分
3.西餐中餐巾的用途包括
A. 为服装保洁
B. 揩拭口部
C. 掩口
D. 进行暗示
满分：5分
4.发言人在发言时应该注意的问题包括
A. 仪表整洁
B. 内容周全
C. 态度谦恭
满分：5分
5.酒水饮用时需要注意的问题包括
A. 搭配的菜肴
B. 敬酒干杯
C. 酒量适度
满分：5分
6.西餐座次的排序规则包括
A. 女士优先
B. 恭敬主宾
C. 以右为尊
D. 面门为上
满分：5分
7.西餐正餐的菜序是
A. 开胃菜在先,面包在后
B. 主菜在先,点心在后
C. 果品在先,点心在后
D. 热饮在前,甜品在后
满分：5分
8.礼品选择的“对象化”，主要应体现在
A. 明确彼此的关系现状
B. 了解受赠对象的需求
C. 尊重对方的个人禁忌
满分：5分
9.西餐宴会中的酒水的类别包括
A. 餐前酒
B. 佐餐酒
C. 餐后酒
满分：5分
10.酒水礼仪主要内容包括
A. 酒水的种类
B. 酒水的运用
C. 酒会的规则
满分：5分
11.西餐的礼仪要求包括
A. 举止高雅
B. 衣着考究
C. 尊重妇女
D. 积极交际
满分：5分
12.西餐用餐时的举止礼仪包括
A. 进食禁声
B. 防止异响
C. 慎用餐具
D. 正襟危坐
E. 吃相干净
满分：5分
13.酒会的特点包括
A. 不必准时
B. 不限衣着
C. 不排席次
D. 自由交际
满分：5分
14.辅餐具包括
A. 水杯
B. 湿巾
C. 水盂
D. 牙签
满分：5分
15.以茶敬客时需要注意的事项包括
A. 客人的嗜好
B. 上茶的规矩
C. 敬茶的方法
D. 续水的时机
满分：5分
16.品茶时需要注意的事项包括
A. 态度谦虚
B. 认真品味
满分：5分
17.西餐宴会上尊重妇女的要求主要包括
A. 礼待女主人
B. 照顾女宾客
C. 禁用女侍者
满分：5分
18.根据配料划分咖啡,咖啡的种类包括
A. 黑咖啡
B. 白咖啡
C. 浓黑咖啡
D. 浓白咖啡
满分：5分
19.茶叶的品种包括
A. 绿茶
B. 红茶
C. 花茶
D. 菊花茶
满分：5分
20.社交聚餐时忌选的菜肴包括
A. 宗教禁忌
B. 地方禁忌
C. 职业禁忌
D. 职业禁忌
满分：5分
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