黄老师 发表于 2015-11-14 09:49:30

北语15秋《人际交往与沟通艺术》在线作业答案

北语15秋《人际交往与沟通艺术》作业1
试卷总分:100   测试时间:--
一、多选题(共20道试题,共100分。)
1.社交中禁忌的坐姿包括
A. 头乱晃
B. 身不直
C. 腿失态
D. 脚乱动
满分:5分
2.我们可以从下列角度来理解"礼仪"
A. 个人修养
B. 道德
C. 交际
D. 民俗
E. 传播
满分:5分
3.礼仪的研究对象包括
A. 礼仪活动
B. 礼仪规范
C. 礼仪规律
D. 礼仪过程
满分:5分
4.礼仪的内容包括
A. 礼仪的主体
B. 礼仪的客体
C. 礼仪的媒体
D. 礼仪的条件
E. 礼仪的环境
满分:5分
5.首饰的种类包括
A. 头饰
B. 颈饰
C. 胸饰
D. 足饰
满分:5分
6.正确的坐姿需要注意以下几方面的问题
A. 角度
B. 深浅
C. 舒展
满分:5分
7.眼神的角度包括
A. 平视
B. 仰视
C. 俯视
D. 侧视
满分:5分
8.应用公共礼仪遵守的基本原则包括
A. 遵守公德
B. 勿碍他人
C. 以右为尊
满分:5分
9.化妆的原则包括
A. 美化
B. 得法
C. 协调
满分:5分
10.领带方面应该注意的问题包括
A. 结法
B. 位置
C. 长度
D. 配饰
满分:5分
11.社交中注视他人的方式包括
A. 直视
B. 凝视
C. 盯视
D. 虚视
满分:5分
12.社交礼仪中使用首饰需要遵守的规则包括
A. 数量
B. 色彩
C. 季节
D. 搭配
满分:5分
13.立姿的基本要求包括
A. 头端
B. 胸挺
C. 腹收
D. 眼亮
满分:5分
14.笑的种类包括
A. 含笑
B. 微笑
C. 讥笑
D. 大笑
满分:5分
15.中国古代礼仪的含义包括
A. 做人的道德规范
B. 个人与社会须遵守的行为准则
C. 正式的仪式
D. 职位晋升标准体系
满分:5分
16.修饰腿部时应该注意的方面包括
A. 脚部
B. 腿部
C. 汗毛
满分:5分
17.举止礼仪的主要内容包括
A. 手势
B. 立势
C. 坐势
D. 行势
满分:5分
18.社交中禁忌的立姿包括
A. 全身不端正
B. 两腿叉开过大
C. 自由散漫
满分:5分
19.当接过对方的名片后,下面错误的做法是
A. 直接装入名片夹
B. 把名片随意塞入口袋或者丢在桌上
C. 在接名片的同时和其他人进行交谈
D. 双手接过名片,通读一遍
满分:5分
20.修饰头发,应注意的问题包括
A. 长短
B. 梳洗
C. 发型
D. 个人舒适
满分:5分15秋《人际交往与沟通艺术》作业2
试卷总分:100   测试时间:--
一、多选题(共20道试题,共100分。)
1.进行他人介绍时确定顺序需要依据的情形可以包括
A. 介绍年长者与年幼者认识
B. 介绍长辈与晚辈认识
C. 介绍老师与学生认识
D. 介绍女士与男士认识
满分:5分
2.在宾馆中需要注意人际关系,主要包括
A. 与服务人员
B. 与室友
C. 与来访客人
D. 与周围邻居
满分:5分
3.
在会客的安排位次中,不同的安排方式中属于上座的有
A. 面门为上
B. 以右为上
C. 以远为上
D. 以中为上
满分:5分
4.轿车座次礼仪取决于以下因素
A. 驾驶者身份
B. 轿车类型
C. 安全
D. 嘉宾的意愿
满分:5分
5.漫步时应该分两种类型加以注意,这两种方式是
A. 个人漫步
B. 多人漫步
满分:5分
6.名片制作注意的事项包括
A. 规格
B. 质材
C. 文字
D. 版式
满分:5分
7.直接影响到人的第一印象的制约因素主要有
A. 仪容
B. 仪态
C. 语言
D. 服饰
E. 应酬
满分:5分
8.自我介绍的主要形式包括
A. 应酬式
B. 工作式
C. 交流式
D. 礼仪式
E. 问答式
满分:5分
9.驾驶汽车过程中应该注意以下问题
A. 技术
B. 管理
C. 安全
D. 礼让
满分:5分
10.乘坐飞机过程中我们需要善待其他乘客,需要注意的是
A. 不要不守秩序
B. 不要高声谈笑
C. 不要吓唬别人
D. 不要令人不适
E. 不要遥遥晃晃
满分:5分
11.根据社交礼仪的规范,选择称呼时应该注意的问题包括
A. 合乎常规
B. 照顾习惯
C. 入乡随俗
满分:5分
12.乘船过程中休息时需要注意的方面包括
A. 寻位
B. 自娱
C. 健身
D. 卫生
满分:5分
13.乘坐飞机时禁用物品包括
A. 移动电话
B. 激光唱机
C. 电子游戏机
D. 调频收音机
满分:5分
14.驾驶汽车过程中需要礼让他人,包括
A. 其他机动车
B. 非机动车
C. 行人
D. 外国贵宾
满分:5分
15.公务式名片的内容包括
A. 归属单位
B. 本人称呼
C. 联络方式
满分:5分
16.与其他人一同乘坐轿车时需要注意的问题包括
A. 不争抢座位
B. 卫生
C. 安全
满分:5分
17.进行自我介绍时需要注意的事项包括
A. 注意时间
B. 讲究态度
C. 力求真实
满分:5分
18.交往艺术的基本原则有
A. 双向沟通
B. 三A原则
C. 首轮效应
D. 亲和效应
满分:5分
19.公共场所排队时需要注意的问题包括
A. 排队的习惯
B. 排队的顺序
C. 适当间隔
满分:5分
20.行路过程中的禁忌方面包括
A. 吃零食
B. 扔废物
C. 吐痰
D. 围观
满分:5分15秋《人际交往与沟通艺术》作业3
试卷总分:100   测试时间:--
一、多选题(共20道试题,共100分。)
1.如何向他人索取他人名片
A. 向对方提议交换名片
B. 主动递上本人名片
C. 询问对方
满分:5分
2.花语包括
A. 表示情感
B. 表示国家
C. 表示城市
满分:5分
3.常见的赠言形式包括
A. 格言式
B. 名句式
C. 诗词式
D. 对偶式
E. 公式式
满分:5分
4.电话形象的构成因素包括
A. 使用电话时的语言
B. 使用电话时的内容
C. 使用电话时的态度
D. 使用电话时的表情
满分:5分
5.预约拜会时要重视的因素包括
A. 约定时间
B. 约定人数
C. 如约而至
满分:5分
6.交谈时的"双向共感"的含义包括
A. 双向
B. 共感
C. 尊重
满分:5分
7.处理邻里关系的原则包括
A. 相互了解
B. 相互体谅
C. 相互关系
满分:5分
8.送花的例行时机包括
A. 喜礼
B. 贺礼
C. 慰问礼
D. 祭奠礼
满分:5分
9.孝敬长辈的含义包括
A. 敬重长辈
B. 孝顺长辈
满分:5分
10.敬重长辈的内容包括
A. 毕恭毕敬
B. 虚心学习
C. 听从管教
满分:5分
11.面试时的仪表方面应当注意的方面包括
A. 整洁
B. 庄重
C. 正规
满分:5分
12.交谈时禁忌的主题包括
A. 个人隐私
B. 捉弄对方
C. 非议旁人
D. 倾向错误
满分:5分
13.人际关系的特点包括
A. 密切性
B. 持续性
C. 渐变性
D. 互动性
满分:5分
14.本人接听电话时应该注意的事项包括
A. 接听及时
B. 应对谦和
C. 主次分明
满分:5分
15.排列桌次的具体讲究有:
A. 以右为上
B. 以远为上
C. 居中为上
D. 以左为上
满分:5分
16.送花的巧用时机包括
A. 做客
B. 迎送
C. 纪念
D. 示爱
满分:5分
17.名片的用途包括
A. 自我介绍
B. 结交朋友
C. 维持联系
D. 业务介绍
满分:5分
18.馈赠不宜馈赠的礼品包括
A. 违法的物品
B. 犯规的礼品
C. 败俗的物品
D. 犯忌的物品
满分:5分
19.处理同级关系时应该注意的问题包括
A. 密切合作
B. 积极交流
C. 热忱
D. 宽容
满分:5分
20.处理与同辈亲戚的关系时需要注意的问题包括
A. 加强团结
B. 彼此照料
满分:5分15秋《人际交往与沟通艺术》作业4
试卷总分:100   测试时间:--
一、多选题(共20道试题,共100分。)
1.西餐中刀叉使用方法的类别包括
A. 英国式
B. 美国式
C. 法国式
满分:5分
2.名片的用途有
A. 介绍自己
B. 结交他人
C. 充当礼单
D. 代替信函
满分:5分
3.西餐中餐巾的用途包括
A. 为服装保洁
B. 揩拭口部
C. 掩口
D. 进行暗示
满分:5分
4.发言人在发言时应该注意的问题包括
A. 仪表整洁
B. 内容周全
C. 态度谦恭
满分:5分
5.酒水饮用时需要注意的问题包括
A. 搭配的菜肴
B. 敬酒干杯
C. 酒量适度
满分:5分
6.西餐座次的排序规则包括
A. 女士优先
B. 恭敬主宾
C. 以右为尊
D. 面门为上
满分:5分
7.西餐正餐的菜序是
A. 开胃菜在先,面包在后
B. 主菜在先,点心在后
C. 果品在先,点心在后
D. 热饮在前,甜品在后
满分:5分
8.礼品选择的“对象化”,主要应体现在
A. 明确彼此的关系现状
B. 了解受赠对象的需求
C. 尊重对方的个人禁忌
满分:5分
9.西餐宴会中的酒水的类别包括
A. 餐前酒
B. 佐餐酒
C. 餐后酒
满分:5分
10.酒水礼仪主要内容包括
A. 酒水的种类
B. 酒水的运用
C. 酒会的规则
满分:5分
11.西餐的礼仪要求包括
A. 举止高雅
B. 衣着考究
C. 尊重妇女
D. 积极交际
满分:5分
12.西餐用餐时的举止礼仪包括
A. 进食禁声
B. 防止异响
C. 慎用餐具
D. 正襟危坐
E. 吃相干净
满分:5分
13.酒会的特点包括
A. 不必准时
B. 不限衣着
C. 不排席次
D. 自由交际
满分:5分
14.辅餐具包括
A. 水杯
B. 湿巾
C. 水盂
D. 牙签
满分:5分
15.以茶敬客时需要注意的事项包括
A. 客人的嗜好
B. 上茶的规矩
C. 敬茶的方法
D. 续水的时机
满分:5分
16.品茶时需要注意的事项包括
A. 态度谦虚
B. 认真品味
满分:5分
17.西餐宴会上尊重妇女的要求主要包括
A. 礼待女主人
B. 照顾女宾客
C. 禁用女侍者
满分:5分
18.根据配料划分咖啡,咖啡的种类包括
A. 黑咖啡
B. 白咖啡
C. 浓黑咖啡
D. 浓白咖啡
满分:5分
19.茶叶的品种包括
A. 绿茶
B. 红茶
C. 花茶
D. 菊花茶
满分:5分
20.社交聚餐时忌选的菜肴包括
A. 宗教禁忌
B. 地方禁忌
C. 职业禁忌
D. 职业禁忌
满分:5分

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