北航15秋《公共关系学》在线作业答案
北航15秋《公共关系学》在线作业一试卷总分：100 测试时间：--
一、单选题（共10道试题，共40分。）
1.（ ）是企业形象的静态表现，包括企业生产经营产品的品牌、商标、标识、广告等。
A. 政府理念识别系统
B. 社区行为识别系统
C. 企业视觉识别系统
D. 企业整体识别系统
满分：4分
2.与公共关系部门相比，公共关系咨询公司的优势不包括（ ）。
A. 信息情报灵通全面
B. 趋势判断准确可行
C. 经营业务灵活广泛
D. 同位性
满分：4分
3.公关广告既属于公关活动的一部分，又属于广告的范畴，它集公关与广告的特点于一身，形成了一种特殊的广告。公关广告在选择目标上注重( )。
A. 长期性和系统性
B. 公益性和福利性
C. 目的性和效益性
D. 季节性和时尚性
满分：4分
4.公共关系观念之一的“公众导向观念”坚持的原则是（ ）。
A. “实事求是”原则
B. “一切为了公众原则”
C. “实话实说”原则
D. “凡宣传皆好事”原则
满分：4分
5.公共关系案例分析的基本原则有（ ）。
A. 真实性、实践性、典型性、可读性、系统性
B. 阅读案例、确定重点、深入分析
C. 专题型、综合型、信息型
D. 客观性、全面性、动态性
满分：4分
6.公共关系观念之一的“愚弄公众观念”采取的方法是（ ）。
A. 编制神话、制造新闻
B. 向公众提供准确而有价值的资料
C. 双向的信息沟通
D. 多向信息交流
满分：4分
7.归属于办公室的公关部的特点是（ ）。
A. 突出公关工作的外交功能
B. 便于接受最高领导的直接指挥
C. 侧重于公关的传播功能
D. 侧重于公关的促销功能
满分：4分
8.公共关系产生的经济基础是（ ）。
A. 大众传播技术的发展
B. 社会意识形态的变化
C. 商品经济的繁荣
D. 民主政治的发展
满分：4分
9.公共关系观念之一的“单向灌输观念”的出发点是（ ）。
A. 欺骗公众
B. 重视组织或企业的利益
C. 重视公众的利益
D. 让公众了解组织
满分：4分
10.（ ）不是负责宣传工作的公共关系业务人员的工作内容。
A. 设计宣传画廊
B. 撰写新闻稿件
C. 编辑宣传材料
D. 采访调查
满分：4分
二、多选题（共10道试题，共40分。）
1.公共关系中的新闻准备要从（ ）着手。
A. 掌握事物特有现象
B. 制造新闻合情合理
C. 客观评价新闻事件
D. 选好角度以做报道
满分：4分
2.关于维系型公共关系，说法正确的是（ ）。
A. 维系型公共关系的活动方式有硬维系和软维系
B. “软维系”是指活动形式所表现的“维系目的”很明确
C. 其功能就是在不知不觉中造成和维持一种融洽气氛
D. “硬维系”可以给人一种醉翁之意不在酒的感觉
满分：4分
3.要正确选择媒体，一般要考虑（ ）。
A. 媒体的性质
B. 政府的习惯
C. 广告内容的特性
D. 广告目标的要求
满分：4分
4.职能分散型公共关系部门的缺点有（ ）。
A. 公共关系活动无计划
B. 公共关系活动效益低
C. 内部协调效果最佳
D. 靠私人面子与公众打交道
满分：4分
5.公共关系部门的设置原则有（ ）。
A. 精简的原则、外部调节的原则
B. 专业性原则、协同性原则
C. 针对性原则、权威性原则
D. 面向自身原则
满分：4分
6.国际公关协会分别于1961和1965年颁布的准则是（ ）。
A. 《国际公共关系协会行业准则》
B. 《国际公共关系经济准则》
C. 《国际公共关系道德准则》
D. 《国际公共关系协会政治准则》
满分：4分
7.公共关系效果评估的主要内容有（ ）。
A. 日常公共关系活动效果评估
B. 专项公共关系活动效果评估
C. 十年公共关系活动效果评估
D. 年度公共关系活动效果评估
满分：4分
8.社会组织掌握环境信息主要从（ ）入手。
A. 掌握资源环境
B. 掌握金融环境
C. 掌握政府环境
D. 掌握市场环境
满分：4分
9.根据企业的性质、条件、要求不同，部门隶属型的公关部可以归属于( )。
A. 经营管理部门
B. 广告宣传部门
C. 外事接待部门
D. 销售部门
满分：4分
10.防御型公共关系的特点是（ ）。
A. 洞察一切，见微知著
B. 居安思危，防患于未然
C. 人情味强，节奏快
D. 积极防御，加强疏导
满分：4分
三、判断题（共5道试题，共20分。）
1.在为他人介绍时，要遵循“尊者优先”的原则，即先把地位高者介绍给地位低者。
A. 错误
B. 正确
满分：4分
2.公共关系从业人员的基本能力不包括敏锐的观察能力。
A. 错误
B. 正确
满分：4分
3.撰写新闻稿件是负责宣传的公共关系工作人员的工作内容之一。
A. 错误
B. 正确
满分：4分
4.中国真正进入现代公共关系始于改革开放。
A. 错误
B. 正确
满分：4分
5.公共关系是一门专业性的理论学科。
A. 错误
B. 正确
满分：4分北航《公共关系学》在线作业二
试卷总分：100 测试时间：--
一、单选题（共10道试题，共40分。）
1.（ ）是搞好内部公共关系的核心。
A. 满足员工物质和精神的需求
B. 进行感情沟通
C. 掌握用人之道
D. 理顺内部关系
满分：4分
2.在公共关系信息传播中，群体传播应属于（ ）。
A. 大众传播
B. 媒介传播
C. 组织传播
D. 人际传播
满分：4分
3.从静态的角度分析，公共关系表现为一种（ ）。
A. 过程
B. 目标
C. 状态
D. 活动
满分：4分
4.巴纳姆的公共关系手段是（ ）。
A. 编制神话
B. 双向平稳
C. 实事求是
D. 投公众所好
满分：4分
5.建设型公关主要适用于组织发展的（ ）。
A. 初创时期
B. 顺利发展时期
C. 不协调时期
D. 严重失调时期
满分：4分
6.（ ）公共关系调查，是在组织或企业正常的生产经营运作中所进行的调查，宗旨在于掌握组织各方面的情况。
A. —般性
B. 信誉度
C. 知晓度
D. 特殊性
满分：4分
7.（ ）不是负责宣传工作的公共关系业务人员的工作内容。
A. 设计宣传画廊
B. 撰写新闻稿件
C. 编辑宣传材料
D. 采访调查
满分：4分
8.公共关系得以发展的物质条件是（ ）。
A. 民主政治的进步
B. 大众传播技术的发展
C. 市场经济的存在
D. 计划经济的存在
满分：4分
9.公共关系领域《共同原则宣言》的作者是（ ）。
A. 爱德华.伯奈斯
B. 斯科特.卡特李普
C. 威廉万德.比尔特
D. 艾维.李
满分：4分
10.揭露企业卑劣行径的“揭丑运动”（ 史称“扒粪运动”）发生于（ ）。
A. 单向灌输观念时期
B. 愚弄公众观念时期
C. 公众导向观念时期
D. 政府导向观念时期
满分：4分
二、多选题（共10道试题，共40分。）
1.防御型公共关系的特点是（ ）。
A. 洞察一切，见微知著
B. 居安思危，防患于未然
C. 人情味强，节奏快
D. 积极防御，加强疏导
满分：4分
2.咨询建议的主要内容有（ ）。
A. 对本组织的方针、政策和行动提供咨询
B. 提出本组织开展公关活动的建议
C. 提出有关本组织知名度和信誉度方面的咨询
D. 提供有关顾客公众心理方面的咨询
满分：4分
3.交际型公共关系的特点有（ ）。
A. 服务性强
B. 快节奏
C. 灵活性
D. 人情味强
满分：4分
4.公共关系学的研究范畴有（ ）。
A. 公共关系学的学科归属
B. 公共关系的历史
C. 公共关系的理论
D. 公共关系的应用
满分：4分
5.根据公共关系部门与企业内部其他部门之间不同的关系，公共关系部门可以划分为（ ）。
A. 直接隶属型
B. 部门并列型
C. 职能分散型
D. 部门隶属型
满分：4分
6.公共关系学的研究对象有（ ）。
A. 以组织利益的满足为中心而建立起来的组织与公众之间的关系
B. 组织从事公共关系活动的各种规律
C. 组织利用管理工作和传播手段谋求组织自身发展的各种策略
D. 公共关系与经营管理的关系
满分：4分
7.要正确选择媒体，一般要考虑（ ）。
A. 媒体的性质
B. 政府的习惯
C. 广告内容的特性
D. 广告目标的要求
满分：4分
8.公共关系部门的设置原则有（ ）。
A. 精简的原则、外部调节的原则
B. 专业性原则、协同性原则
C. 针对性原则、权威性原则
D. 面向自身原则
满分：4分
9.案例分析的意义有（ ）。
A. 以理论案的理论意义
B. 典型示范的实践意义
C. 理论联系实际的桥梁
D. 能力转化为知识的媒介
满分：4分
10.组织公共关系人员采集信息的渠道主要有（ ）。
A. 新闻媒介的宣传报道；外部员工的信息反馈
B. 国家机密单位主动提供的信息
C. 上级主管单位的文件简报；公共关系人员的社会交往
D. 行业展览、展销会和各种订货会；专家分析
满分：4分
三、判断题（共5道试题，共20分。）
1.公共关系产生的政治前提是政府的存在。
A. 错误
B. 正确
满分：4分
2.在为他人介绍时，要遵循“尊者优先”的原则，即先把地位高者介绍给地位低者。
A. 错误
B. 正确
满分：4分
3.公共关系是一门专业性的理论学科。
A. 错误
B. 正确
满分：4分
4.组织型公众是指在固定组织机构内的公众。
A. 错误
B. 正确
满分：4分
5.公共关系的主体是社会公众。
A. 错误
B. 正确
满分：4分北航《公共关系学》在线作业三
试卷总分：100 测试时间：--
一、单选题（共10道试题，共40分。）
1.巴纳姆的公共关系手段是（ ）。
A. 编制神话
B. 双向平稳
C. 实事求是
D. 投公众所好
满分：4分
2.艾维·李是第一位将公共关系引上( )轨道的人物。
A. 职业化
B. 系统化
C. 程序化
D. 科学化
满分：4分
3.（ ）不是负责宣传工作的公共关系业务人员的工作内容。
A. 设计宣传画廊
B. 撰写新闻稿件
C. 编辑宣传材料
D. 采访调查
满分：4分
4.建设型公关主要适用于组织发展的（ ）。
A. 初创时期
B. 顺利发展时期
C. 不协调时期
D. 严重失调时期
满分：4分
5.公共关系产生的经济基础是（ ）。
A. 大众传播技术的发展
B. 社会意识形态的变化
C. 商品经济的繁荣
D. 民主政治的发展
满分：4分
6.公共关系得以发展的物质条件是（ ）。
A. 民主政治的进步
B. 大众传播技术的发展
C. 市场经济的存在
D. 计划经济的存在
满分：4分
7.公关广告既属于公关活动的一部分，又属于广告的范畴，它集公关与广告的特点于一身，形成了一种特殊的广告。公关广告在选择目标上注重( )。
A. 长期性和系统性
B. 公益性和福利性
C. 目的性和效益性
D. 季节性和时尚性
满分：4分
8.1952年，现代公共关系教育之父斯科特·卡特李普出版的具有权威性的著作是（ ）。
A. 《公众舆论之凝结》
B. 《共同原则宣言》
C. 《公众关系学》
D. 《有效公共关系》
满分：4分
9.共同经验范围是指传播者(信源)与传播对象（ ）之间所具有的共同语言、共同经历和共同感兴趣的问题。
A. 信道
B. 媒介
C. 信宿
D. 信源
满分：4分
10.一般性公共关系调查内容包括（ ）。
A. 具体问题调查、活动效果调查
B. 传播效果调查、公众动机调查
C. 组织的基本情况、公众的态度与意见
D. 组织形象调查、活动效果调查
满分：4分
二、多选题（共10道试题，共40分。）
1.1985年，相继在中国设立分公司或代表机构的美国著名的公共关系公司是（ ）。
A. 派克和李
B. 伟达
C. 博雅
D. 朗达
满分：4分
2.交际型公共关系的特点有（ ）。
A. 服务性强
B. 快节奏
C. 灵活性
D. 人情味强
满分：4分
3.以下关于公共关系观念目的说法正确的是（ ）。
A. “愚弄公众观念”的目的是为了求得公众的理解、认同和接纳
B. “单向灌输观念”的目的是求得公众的理解、认同与接纳
C. “公众导向观念”的目的是争取公众与组织双方的利益得以实现
D. “公众导向观念”的目的是争取公众与企业双方的利益得以实现
满分：4分
4.如果一个组织发生了危机，公共关系人员应该从（ ）这些方面考虑。
A. 承认危机的爆发，并尽可能精确地确定它的各种因素
B. 建立紧急问题委员会和特别工作组来处理危机
C. 确认有关持批评态度的公众，建立与他们进行沟通联络的计划
D. 组织面对着危机问题的解决，仍要不屈不饶、持续不断的努力校正以往的记录
满分：4分
5.公共关系部门的设置原则有（ ）。
A. 精简的原则、外部调节的原则
B. 专业性原则、协同性原则
C. 针对性原则、权威性原则
D. 面向自身原则
满分：4分
6.公共关系学的研究范畴有（ ）。
A. 公共关系学的学科归属
B. 公共关系的历史
C. 公共关系的理论
D. 公共关系的应用
满分：4分
7.组织公共关系人员采集信息的渠道主要有（ ）。
A. 新闻媒介的宣传报道；外部员工的信息反馈
B. 国家机密单位主动提供的信息
C. 上级主管单位的文件简报；公共关系人员的社会交往
D. 行业展览、展销会和各种订货会；专家分析
满分：4分
8.公共关系的方法和手段包括（ ）。
A. 社会公众
B. 社会组织
C. 管理职能
D. 信息传播
满分：4分
9.要正确选择媒体，一般要考虑（ ）。
A. 媒体的性质
B. 政府的习惯
C. 广告内容的特性
D. 广告目标的要求
满分：4分
10.根据企业的性质、条件、要求不同，部门隶属型的公关部可以归属于( )。
A. 经营管理部门
B. 广告宣传部门
C. 外事接待部门
D. 销售部门
满分：4分
三、判断题（共5道试题，共20分。）
1.使公共关系由一种活动、一种社会现象变为一门科学的杰出人物是卡特李普。
A. 错误
B. 正确
满分：4分
2.当组织发生公共关系危机时，请不要声张，应该默默地做好公共关系基础工作。
A. 错误
B. 正确
满分：4分
3.组织型公众是指在固定组织机构内的公众。
A. 错误
B. 正确
满分：4分
4.负责信息传播工作的公共关系工作人员的工作内容是：电子信息传递和设计广告画面
A. 错误
B. 正确
满分：4分
5.新闻制造是组织借助于一定的由头，人为地制造一些具有新闻价值的事件，其实质是编造新闻。
A. 错误
B. 正确
满分：4分
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