华中师15春《公共关系学》在线作业答案
华中师15春《公共关系学》在线作业试卷总分：100 测试时间：--
一、单选题（共20道试题，共40分。）
1.不属于企业CIS具体功能的是（ ）。
A. 管理功能B. 非识别功能
C. 传播功能D. 教育功能
满分：2分
2.被称为公共关系之父的是（ ）
A. 艾.维李
B. 巴纳姆
C. 伯尼斯
D. 卡特里普
满分：2分
3.不是庆典活动的特点的是（ ）。
A. 喜悦性
B. 幽默性
C. 形式的多样性
D. 传播性
满分：2分
4.不属于公关公司的类型的是（ ）
A. 单独提供综合服务型公关公司
B. 单独提供专门服务型公关公司
C. 与广告机构合作型公关公司
D. 对客户很熟悉的公关公司
满分：2分
5.公关专题活动的作用是（ ）。
A. 可以磨练公关组织人员
B. 可以树立、维护和完善组织形象
C. 可以创造和谐的社会发展环境
D. 可以实现组织在社会效益和经济效益的双丰收。
满分：2分
6.（ ）是最权威的公众。
A. 社会公众
B. 政府公众
C. 目标公众
D. 顺意公众
满分：2分
7.宴请大体上可分为宴会、招待会和工作餐三种，其中（ ）最为正规，较重视礼仪程序，气氛隆重热烈。
A. 宴会
B. 招待会
C. 工作餐
满分：2分
8.公共关系学科的创建者是（ ）。
A. 巴纳姆
B. 伯尼斯
C. 艾.维李
D. 卡特里普
满分：2分
9.不属于搞好政府公共关系的原则的是（ ）。
A. 一视同仁的原则
B. 按程序办事的原则
C. 遵守政府的政策法规
D. 有时候也要讲人情
满分：2分
10.关于公关谈判的意义，不正确的是（ ）
A. 调节利益关系
B. 准备好资料
C. 树立组织的良好形象
D. 解决冲突，缓和矛盾
满分：2分
11.消费者公众也称（ ）。
A. 服务对象公众
B. 被服务对象公众
C. 顺意公众
D. 逆意公众
满分：2分
12.下列哪项不是企业的识别系统的子系统的是（ ）。
A. 理念识别（MI）
B. 行为识别（BI）
C. 视觉识别(VI)
D. 感觉识别
满分：2分
13.不属于传播的种类的是（ ）。
A. 自我传播
B. 单个传播
C. 人际传播
D. 组织传播
满分：2分
14.不是编制预算的是（ ）。
A. 人员预算
B. 财务预算
C. 时间预算
D. 公关预算
满分：2分
15.属于抽样调查的是（ ）。
A. 随机抽样调查
B. 典型调查
C. 普查
D. 问卷调查
满分：2分
16.在公众的分类中，根据态度分类，不正确的是（ ）。
A. 顺意公众
B. 逆意公众
C. 独立公众
D. 边缘公众
满分：2分
17.广播的缺点是（ ）。
A. 记录性较差
B. 公众对内容选择余地小
C. 直观性较差
D. 费用较低
满分：2分
18.（ ）被称为“特殊公众”。
A. 新闻媒介
B. 顺意公众
C. 服务对象公众
D. 消费者公众
满分：2分
19.按照展览举办的场地分类可分有（ ）
A. 室内展览和露天展览
B. 单一商品展览和混和商品展览
C. 有实物展和模型展
D. 大型综合性展览会、小型展览会和微型展览
满分：2分
20.股东关系就是企业与投资者的关系。不属于它包括层次的是（ ）。
A. 董事会或董事局
B. 持有股票的股民
C. 金融舆论专家
D. 金融工作人员
满分：2分
二、多选题（共15道试题，共30分。）
1.公共关系对社会的作用( )。
A. 构建和谐的社会政治环境
B. 利于创造良好的社会经济环境
C. 利于净化不良社会风气
D. 利于缓解日益加剧的社会心理负担。
满分：2分
2.公关调查主要包括（ ）。
A. 社会环境调查
B. 公众调查
C. 组织形象调查
D. 随机调查
满分：2分
3.进行股东公关的具体工作包括（ ）。
A. 尊重股东的“特权意识”
B. 让股东成为企业最有消费能力的“客户群”
C. 发挥董事会的作用，扩大企业在社会上的影响力
D. 让股东分享到企业发展的实惠
满分：2分
4.人际交往的原则是（ ）。
A. 以诚待人，言而有信
B. 平等待人，自尊自爱
C. 保持适度距离，不要过于亲近
D. 严于律己，宽以待人
满分：2分
5.网络公关的职能是（ ）。
A. 进行网络检查
B. 利用网络与公众沟通
C. 网络公关中的整合营销
D. 网络公关中的危机处理
满分：2分
6.生理素质是指公关人员在身体素质方面的要求，一般包括（ ）等。
A. 体型
B. 体魄
C. 仪表风度
D. 文化水平
满分：2分
7.公关礼仪与礼仪相比具有以下哪些特点( ).
A. 有备而为——运用追求目的性
B. 全员施礼——操作追求群体性
C. 不拘一格——形式追求艺术性
D. 规规矩矩——体现严谨性
满分：2分
8.传播中的障碍有（ ）。
A. 政治因素造成的障碍
B. 经济因素造成的障碍
C. 文化因素造成的障
D. 语言文字造成的障碍
满分：2分
9.电视的缺点是（ ）。
A. 记录性较差
B. 公众对内容的选择余地小
C. 接收方式还不够灵活
D. 制作费用高昂
满分：2分
10.观察法按照调查员的活动方式可以分为（ ）。
A. 完全参与者
B. 名义参与者
C. 交往非参与者
D. 完全非参与者
满分：2分
11.危机事件的持点是（ ）。
A. 危害极大
B. 难以预料
C. 亟待解决
D. 重塑形象的契机
满分：2分
12.公关人员的素质主要包括（ ）
A. 品德素质
B. 心理素质
C. 生理素质
D. 能力素质
满分：2分
13.大众传播的特点是（ ）。
A. 需要借助特定的传播媒介
B. 信息公开，面向社会
C. 信息单向流动，受众反馈有限
D. 信息包罗万象，受众范围极广
满分：2分
14.传播渠道的选择原则是（ ）。
A. 实现目标原则
B. 联系公众原则
C. 区制内容原则
D. 降低成本原则
满分：2分
15.公共关系活动（工作或务实）是指一个组织为创造良好的社会环境，争取公众舆论支持而采取的政策、行动和手段，主要包括（ ）等活动。
A. 协调
B. 传播
C. 沟通
D. 服务
满分：2分
三、判断题（共15道试题，共30分。）
1.策划媒介事件又叫做制造新闻，它不是指无根据地编造新闻，而是指有意识、有目的、有计划地根据新闻事件的特点，有效展开的一些宣传组织形象的活动，以便引起新闻媒介的广泛报道，产生重大的社会影响。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
2.大众传播是传播范围广、时效性好、社会影响大的重要传播工具。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
3.广义的人际传播，可以包括人类的一切信息交流活动，具有多方面、多层次的特点，渗透在人类社会活动的各个领域中。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
4.对公关策划而言，创新应该是永远遵循的原则。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
5.演讲是公关人员经常使用的传播技巧，是在群体传播的场合传达组织政策、沟通公众情感、消除社会误解的重要手段。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
6.在整个CI系统中，MI处于核心和统帅的地位。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
7.传播效果在很大程度上不太受传播时机的影响。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
8.交际只是公共关系诸多手段之一，而且并不是主要手段。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
9.形象价值是指企业及其产品在社会工作中形成的总体形象所产生的价值。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
10.公关礼仪的本质就是追求和创造真、善、美，这种本质产生于对公共关系礼仪学的综合继承。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
11.公共关系观念，是人们在公共关系实践中形成的影响人们思想和行为倾向的浅层的思想意识，既有易显的公共关系概念，也有尚未被人意识的潜在观念，是人们对公共关系活动的一种自觉的认识和理解。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
12.社会环境是组织生存与发展的重要内部环境。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
13.公共关系与宣传没区别
A. 错误
B. 正确
满分：2分
14.社区关系不是业务关系，但社区也是组织发展必不可少的外部环境与诸子的成长有着密不可分的关系。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
15.“利润第一”还是“消费者第一”，是两种不存在对立的经营理念。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
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