大工14秋通识教育《第一次把事情做对》在线测试答案
大工14秋《第一次把事情做对》在线测试一、单选题：
1.在大多数情况下，“做好”并不代表“做对”。 (满分:2) A. 错误 B. 正确
2.没有达到工作的结果，过程中的正确，对于我们也是没有任何意义的。 (满分:2) A. 错误 B. 正确
3.一个人有知识就可以理所当然地产生行动和结果。 (满分:2) A. 错误 B. 正确4.做对就是做到最好。 (满分:2) A. 错误 B. 正确
5.做对就是做符合要求的事！ (满分:2) A. 错误 B. 正确
6.质量是一种态度，是你如何对待工作的态度。你怎么对待工作，工作就会相应地带给你什么。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
7.人们能否做对，取决于人的行为能力。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
8.要求可能会发生变化，但符合要求则永远不变。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
9.任何工作只有符合客观要求，才能进入可执行的过程，从而达到预期的效率和效果。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
10.一个人认识自己往往很容易，因此这个世界上才会有那么多天才。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
二、多选题：
11.商家一定要努力达到自己的要求，为顾客着想，做到最好。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
12.系统的错误，往往是因为每个环节在制度流程的操作中都出现了小小的偏差。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
13.顾客在某方面的需要是固定不变的，例如对汽车的需求。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
14.要求可能会发生变化，但符合要求则是永远不变的。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
15.只要我们对不应该发生的错误事件，制定了一个可接受的水平，他就永远存在，可是当他不被接受时，就会自然消失。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
三、判断题：
1.人类本能的基本组成部分包括以下哪项？ (满分:4)
A. 需要
B. 需求
C. 渴望
D. 欲望
2.国际化的本质是什么？ (满分:4)
A. 懂得各个国家独特的文化
B. 懂得各个国家独特的消费习惯
C. 懂得“国际消费者”
D. 懂得“国际消费者”背后那个国家独特的消费阶层
3.第一次把事情做对的法则的顺序是什么？ (满分:4)
A. 确定目标---控制过程---预防错误---建立标准---寻求帮助---要求结果---一次做对
B. 确定目标---预防错误---建立标准---控制过程---寻求帮助---要求结果---一次做对
C. 确定目标---建立标准---控制过程---预防错误---寻求帮助---要求结果---一次做对
D. 确定目标---控制过程---寻求帮助---预防错误---建立标准---要求结果---一次做对
4.商家在商场中需要达到谁的要求？ (满分:4)
A. 自己
B. 组织
C. 顾客
D. 市场
5.为什么仅仅注重方法和效率无法做到第一次把事情做对？ (满分:4)
A. 因为做的事不一定是自己想要的
B. 因为没有事先预防
C. 因为做的事不一定正确
D. 因为没有总结经验，随时应变
6.什么是一个国家、一个民族的永恒要求？ (满分:4)
A. 善良
B. 诚实、守信
C. 韬光养晦、卧薪尝胆
D. 强盛、实力
7.一次做对的基本准则是什么？ (满分:4)
A. 符合客户的要求
B. 零缺陷
C. 差不多
D. 做正确的事
8.工作的目的应该是什么？ (满分:4)
A. 满足上司的要求
B. 满足自己的要求
C. 满足客户的要求
D. 满足同事的要求
9.第一次把事情做对的完整真义中战略是什么？ (满分:4)
A. 做正确的事
B. 正确地做事
C. 把事情做到最好
D. 第一次
10.第一次做对可以运用在什么领域？ (满分:4)
A. 人生
B. 职场
C. 事业
D. 所有领域
1.工作中我们对待错误的态度应该是怎样的？ (满分:6)
A. 不害怕犯错误
B. 不放过所犯错误
C. 不重复错误
D. 预防错误
2.为什么有时做事情花了最大的成本，却收获最少？ (满分:6)
A. 没有计划
B. 不懂协作的重要性
C. 发现错误没有及时改正
D. 自我要求低
3.当今经济领域的竞争集中体现在企业之间什么的竞争？ (满分:6)
A. 产品
B. 服务
C. 人才
D. 品牌
4.第一次把事情做对的优点？ (满分:6)
A. 成本最低
B. 效率最高
C. 取得的效果最好
D. 可以得到做事情之外的回报，如满足感、从容不迫、信任、口碑等
5.经营质量都包括哪些方面？ (满分:6)
A. 产品质量
B. 业务推进的质量
C. 经营者的质量
D. 员工的质量
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