东财14秋《人际沟通与交往艺术》在线作业答案（随机）
东财《人际沟通与交往艺术》在线作业一（随机）试卷总分：100 测试时间：--
一、单选题（共15道试题，共60分。）
1.赠送地点的选择时，最重要的是().
A. 将公务交往与私人交往中赠送的礼品区别对待
B. 选择比较隐蔽的地方
C. 选择比较透明的地方
D. 不用看场所
满分：4分
2.由主人面对正门而坐，其他各方来宾则应在其对面背门而坐，这种方式叫（）。
A. 相对式
B. 并列式
C. 居中式
D. 主席式
E. 自由式
满分：4分
3.交往艺术的范围有（）。
A. 初次交往和因公交往
B. 因公交往和涉外交往
C. 初次交往和涉外交往
D. 初次交往、因公交往和涉外交往
满分：4分
4.指人们或其使用之物在人际交往中，彼此之间各自所处的具体位置的尊卑顺序，这叫（）。
A. 位置
B. 次序
C. 位次
D. 地位
满分：4分
5.以下说法中错误的是（）。
A. 向他人递上自己的名片,首先应当选择适宜的时机
B. 递上名片,不宜过早或过迟
C. 不要在用餐、观剧、跳舞时递上名片
D. 可以在大庭广众之下同时向多位陌生人递上名片
满分：4分
6.交往艺术的特征有（）。
A. 规范性、对象性、技巧性
B. 规划性、对象性、技巧性
C. 规范性、对象性、艺术性
D. 规范性、层级性、技巧性
满分：4分
7.下面说法中错误的是（）。
A. 我们所使用的名片,一般为白卡纸
B. 没有必要选用布料、塑料、真皮、化纤、木材、钢材以及黄金、白金、白银等贵金属材料制作名片
C. 可将纸质名片烫金
满分：4分
8.讲究进门后“以右为上”的是（）。
A. 双方就座后一方面对正门,另一方则背对正门
B. 双方就座于室内两侧,并且面对面地就座
C. 双方一同面门而坐
D. 双方一同在室内的右侧或左侧就座
满分：4分
9.如果某个小区发生了凶杀事件，我们往往会对那个小区心有余悸、退避三舍，下面可以解释的是（）。
A. 首轮效应
B. 晕轮效应
C. 暗箱效应
满分：4分
10.在主席台上正式就座的全体人员叫（）。
A. 主席团
B. 群众团
C. 主席台
D. 主席令
满分：4分
11.下列说法错误的是（）？
A. 用汉字简化字所印制的名片宜为横式
B. 在一枚名片上,既可以两面均印有文字不同而本意相似的内容,也可以空出一面,而只在一面印有内容
C. 在一枚名片的两面均印有相同的内容时,可使其一为横式,一为竖式
满分：4分
12.下面说法中错误的是（）？
A. 可单手接礼
B. 不宜拒不用手相接
C. 不可只顾观察礼品而不言谢语
满分：4分
13.大型会议的最大特点是（）。
A. 与会者众多
B. 规模较大
C. 会场上应分设主席台与群众席
满分：4分
14.小型会议的主要特征是（）。
A. 参加者较少
B. 全体与会者均应排座,不设立专用的主席台
C. 几十个人之间的交往
D. 规模不大
满分：4分
15.横桌式中双方主谈者的右侧之位，在涉外谈判中（）。
A. 可以是副手
B. 应由译员就座
C. 可以是泽员
D. 不应该是副手
满分：4分
二、多选题（共10道试题，共40分。）
1.主席团排座的基本原则有（）。
A. 前排高于后排
B. 后排高于前排
C. 中央高于两侧
D. 左侧高于右侧
满分：4分
2.接受他人的名片，主要应当作好下列几点（）。
A. 专心致志
B. 认真阅读
C. 精心存放
D. 有来有往
满分：4分
3.在他人递过礼品时（）。
A. 应立即起身站立,微笑地面对对方
B. 神态自然,双方接过礼品
C. 抽出右手与对方相握为礼,口道“谢谢”之类的感激话语
满分：4分
4.主人亲自驾驶双排座轿车时（）。
A. 前排座为上
B. 后排座为下
C. 以左为尊
D. 以右为尊
满分：4分
5.举行签字仪式的意义有（）。
A. 是对谈判成果的一种公开化
B. 是对谈判成果的一种固定化
C. 是有关各方对自己履行合同、协议所做出的一种正式承诺
满分：4分
6.双边谈判的座次排列，主要有哪几种形式（）。
A. 横桌式
B. 无桌式
C. 竖桌式
满分：4分
7.主持人坐席的具体位置包括下列哪几种形式（）。
A. 居于前排正中央
B. 居于前排的两侧
C. 居于后排的正中央
D. 按其具体身份排座,但又宜令其就座于后排
满分：4分
8.在对外接待工作中，要明确以下不送的（）。
A. 不送现金、信用卡和有价证券
B. 不送价格过高的奢侈品
C. 不送不合时尚、不利健康之物
D. 不送易使异性产生误解之物
E. 不送触犯受赠对象个人禁忌之物
F. 不送涉及国家机密之物
G. 不送其他有违国家法律、法规之物
满分：4分
9.群众席的具体排座方式有以下哪几种（）。
A. 自由择座
B. 面门择座
C. 依景择座
D. 按单位择座
满分：4分
10.下列关于首轮效应的说法中正确的是（）。
A. 首轮效应又叫首因效应
B. 首轮效应探讨的主要是一个人或一个单位留给他人的客观印象是如何形成的问题
C. 首轮效应是一种有关个人形象、单位形象的成因及其塑造的理论
D. 首轮效应理论的核心之点在于：人们在日常生活中初次接触某人、某物、谋事时所产生的即刻的印象
满分：4分
东财《人际沟通与交往艺术》在线作业二（随机）
试卷总分：100 测试时间：--
一、单选题（共15道试题，共60分。）
1.位次规范所要解决的问题是 ()。
A. 哪里是上位,哪里是下位
B. 哪里是主位
C. 哪里是主位,哪里是次位
D. 哪里是次位
满分：4分
2.使所赠礼品符合赠送对象的实际需求的称为（）。
A. 礼品的目的化
B. 礼品的外像化
C. 礼品的对象化
满分：4分
3.会见时有关各方均不分主次，不讲位次，而是一律自由择座，这种方式叫（）
A. 相对式
B. 并列式
C. 居中式
D. 主席式
E. 自由式
满分：4分
4.下列关于谈判的说法中错误的是（）。
A. 谈判是交往的一种特殊形式
B. 谈判应该进行随和
C. 谈判关系到双方的切身利益
满分：4分
5.采用汉字简化字所印制的名片宜为（）。
A. 横式
B. 竖式
C. 自由式
满分：4分
6.小型会议的主要特征是（）。
A. 参加者较少
B. 全体与会者均应排座,不设立专用的主席台
C. 几十个人之间的交往
D. 规模不大
满分：4分
7.横桌式中双方主谈者应居（）。
A. 中
B. 左
C. 右
D. 两侧
满分：4分
8.交往艺术的核心是（）。
A. 交往的地点
B. 交往的形式
C. 交往的手段
D. 交往中表达对别人的尊重
满分：4分
9.当有人给你递名片的时候你的正确做法是（）。
A. 接过名片后,根本就不去看,直接装入名片夹
B. 直接把名片随意塞入口袋
C. 在接过名片时还在和其他人进行交谈
D. 接过名片后至少应当通读一遍,以视尊重
满分：4分
10.正式的合影（）。
A. 需要排列位次
B. 不需要排列位次
C. 可以排列位次,也可以不排列位次
满分：4分
11.下列说法错误的是（）？
A. 用汉字简化字所印制的名片宜为横式
B. 在一枚名片上,既可以两面均印有文字不同而本意相似的内容,也可以空出一面,而只在一面印有内容
C. 在一枚名片的两面均印有相同的内容时,可使其一为横式,一为竖式
满分：4分
12.馈赠规范又叫（）。
A. 走后门
B. 拍马屁
C. 礼品规范
满分：4分
13.讲究“面门为上”的是()。
A. 双方就座后一方面对正门,另一方则背对正门
B. 双方就座于室内两侧,并且面对面地就座
C. 双方一同面门而坐
D. 双方一同在室内的右侧或左侧就座
满分：4分
14.下列说法中不正确的是（）。
A. 一般不应对他人索取自己名片的要求直接加以拒绝
B. 尽量不要向他人直接开口索要名片
C. 位高者首先向位低者递上名片,再由后者回复前者
满分：4分
15.下列的说法中错误的是（）。
A. 拒收礼品时,要感激对方的好意
B. 接过礼品后,如果条件允许,不妨当众拆开包装欣赏一番
C. 过后再拆开礼物包装时,不要忘了再次致谢并对礼品加以称道
D. 拒收礼品不应当在受赠时当场进行,应在事后退还
满分：4分
二、多选题（共10道试题，共40分。）
1.名片的内容包括以下几个方面（）。
A. 介绍自己
B. 结交他人
C. 维持联系
D. 通报变更
满分：4分
2.在涉外合影时，要讲究（ ）。
A. 令主人居中
B. 主宾居右
C. 令双方人员分主左宾右依次排开
满分：4分
3.我们所使用的名片的材料，一般为（）的纸张。
A. 耐折
B. 耐磨
C. 美观
D. 大方
E. 便宜
满分：4分
4.在宴会上，倘若所设餐桌不止一桌，则有必要正式排列桌次。排列桌次的具体讲究包括（）。
A. 以右为上
B. 以远为上
C. 居中为上
D. 以左为上
满分：4分
5.下列关于理解的说法中正确的是（）。
A. 理解是指对交往对象的理解
B. 一般情况下,交往双方的相互理解,是实现交往成功的基本前提
C. 理解包括对交往对象身份、职业、性格的理解
D. 理解包括对交往对象需求的理解
满分：4分
6.下列关于位次安排的重要性的说法中，正确的有（）。
A. 关系到交往双方的舒适感
B. 关系到一个尊重与否的问题
C. 它是以个人身份、地位的象征
满分：4分
7.下列说法中正确的有（）。
A. 接过他人名片后,即应用一分钟左右的时间,将其从头至尾默读一遍
B. 收到他人的名片后,切勿对其随意把玩,或者将其乱丢乱放
C. 接受他人名片之后,一般均应当即回上对方一枚自己的名片
D. 可以使用左手接名片
满分：4分
8.互换法有下列几种方式（）。
A. 可以首先递上自己的名片,等候对方有来有往地回复自己
B. 可以直接说出自己的本意
C. 也可以在递上自己的名片之时明言此意：“能否有幸与您交换一下名片？”
D. 对于对方是否给予名片不在意
满分：4分
9.在他人递过礼品时（）。
A. 应立即起身站立,微笑地面对对方
B. 神态自然,双方接过礼品
C. 抽出右手与对方相握为礼,口道“谢谢”之类的感激话语
满分：4分
10.以下哪些时机是适宜向交往对象赠送礼品的（）。
A. 道喜之时
B. 道贺之时
C. 道谢之时
D. 鼓励之时
E. 慰问之时
F. 纪念之时
满分：4分
东财《人际沟通与交往艺术》在线作业三（随机）
试卷总分：100 测试时间：--
一、单选题（共15道试题，共60分。）
1.宾主双方并排就座，以暗示双方“平起平坐”，地位相仿，关系密切，这种会客方式是（）
A. 相对式
B. 并列式
C. 居中式
D. 主席式
E. 自由式
满分：4分
2.六排十七座的中型轿车，它的位次尊卑是（）。
A. 第二排右中左,第三排右中左,第四排右中左…
B. 第二排左中右,第三排左中右,第四排左中右…
C. 第二排中右左,第三排中右左,第四排中右左…
D. 第二排左右中,第三排左右中,第四排左右中…
满分：4分
3.正式使用于公务活动之中的名片叫（）。
A. 社交名片
B. 公用名片
C. 集体名片
D. 普通名片
满分：4分
4.下列说法中错误的说法是（）。
A. 接受他人的名片时,应该不管多忙都要起身接名片
B. 在接受名片的时候应该用右手,但是也可以只用左手
C. 收到他人的名片后,切勿对其随意把玩,或者将其乱丢乱放
D. 接受他人名片之后,一般均应当即回上对方一枚自己的名片
满分：4分
5.宾主双方面对面而坐的方式是（）
A. 相对式
B. 并列式
C. 居中式
D. 主席式
E. 自由式
满分：4分
6.在主席台上正式就座的全体人员叫（）。
A. 主席团
B. 群众团
C. 主席台
D. 主席令
满分：4分
7.使所赠礼品符合赠送对象的实际需求的称为（）。
A. 礼品的目的化
B. 礼品的外像化
C. 礼品的对象化
满分：4分
8.合影时，若安排其参加者就座（）。
A. 应先期在座位上贴上便于辨认的名签
B. 无需做任何事前的准备
C. 需要摄影师直接自己安排
满分：4分
9.轿车上最不安全的座为（）。
A. 前排右座
B. 后排右座
C. 后排左座
D. 后排右座
满分：4分
10.相对式签字仪式的排座，与并列式签字仪式的排座的主要区别是（）。
A. 主客的位置
B. 相对式排座将双边签字仪式的随员席移至签字人的对面
C. 签字的人员不同
满分：4分
11.心理定势包括（）
A. 好与坏
B. 正确与错误
C. 肯定与否定
D. 积极与消极
满分：4分
12.讲究“以右为上”的是（）。
A. 双方就座后一方面对正门,另一方则背对正门
B. 双方就座于室内两侧,并且面对面地就座
C. 双方一同面门而坐
D. 双方一同在室内的右侧或左侧就座
满分：4分
13.位次规范所要解决的问题是 ()。
A. 哪里是上位,哪里是下位
B. 哪里是主位
C. 哪里是主位,哪里是次位
D. 哪里是次位
满分：4分
14.讲究“以远为上”的是（）。
A. 双方就座后一方面对正门,另一方则背对正门
B. 双方就座于室内两侧,并且面对面地就座
C. 双方一同面门而坐
D. 双方一同在室内的右侧或左侧就座
满分：4分
15.下列说法错误的是（）。
A. 交往艺术适合于任何场所
B. 初次交往中对交往规则的遵守是十分必要的
C. 初次交往中,对仪表礼仪的遵守是尤为关键的
D. 初次交往中,对交往艺术的遵守要有一定的度
满分：4分
二、多选题（共10道试题，共40分。）
1.名片的内容包括以下几个方面（）。
A. 介绍自己
B. 结交他人
C. 维持联系
D. 通报变更
满分：4分
2.选择礼品不应忽视的禁忌有（）。
A. 因个人理由造成的禁忌
B. 民俗禁忌
C. 宗教禁忌
D. 职业道德禁忌
满分：4分
3.三A规则包括（）
A. Accept
B. Attention
C. Appraise
D. Atitude
满分：4分
4.下列关于合影的说法中正确的是()。
A. 居前为上
B. 居中为上
C. 居左为上
D. 主方人员居右,客方人员居左
满分：4分
5.下列关于位次安排的重要性的说法中，正确的有（）。
A. 关系到交往双方的舒适感
B. 关系到一个尊重与否的问题
C. 它是以个人身份、地位的象征
满分：4分
6.在名片的携带过程中，应该注意以下几个方面（）。
A. 足量适用
B. 完好无损
C. 放置到位
满分：4分
7.拒收礼品时（）。
A. 要感激对方的好意
B. 要说明自己难以接受所赠之物的具体原因
C. 哪些规定不容违背
D. 生硬地阻挡礼品
满分：4分
8.名片的版式主要有（）。
A. 横式
B. 竖式
C. 自由式
满分：4分
9.接受他人的名片，主要应当作好下列几点（）。
A. 专心致志
B. 认真阅读
C. 精心存放
D. 有来有往
满分：4分
10.重视对方的表现有（）。
A. 要牢记对方的姓名
B. 善用尊称
C. 注意倾听
满分：4分
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