福师14秋《现代公共关系学》在线作业答案
福师《现代公共关系学》在线作业一试卷总分：100 测试时间：--
一、单选题（共20道试题，共40分。）
1.1952年，现代公共关系教育之父斯科特卡特李普出版了一本具有权威性的著作—— ( )。
A. 《公众舆论之凝结》
B. 《共同原则宣言》
C. 《公众关系学》
D. 《有效公共关系》
满分：2分
2.社会分工的发展是公共关系产生的（）。
A. 客观基础
B. 本质特征
C. 核心
D. 重要保障
满分：2分
3.（）是实施公共关系的主体。
A. 社会组织
B. 公众
C. 传播
D. 沟通
满分：2分
4.人生观的核心是( )
A. 价值观
B. 文化水平
C. 知觉意识
D. 理性
满分：2分
5.从传播主体的角度看，公共关系是一种有目的、有计划、受控制的( ) 。
A. 秩序
B. 状态
C. 过程
D. 结果
满分：2分
6.现代"公共关系传播"的本质即信息的( )
A. 单向交流
B. 双向交流
C. 沟通
D. 交往
满分：2分
7.现代经营思想的重要标志是（ ）。
A. 公众意识
B. 发展意识
C. 开放意识
D. 信息意识
满分：2分
8.社会政治生活的民主化是公共关系赖以产生和发展的（）。
A. 经济条件
B. 制度条件
C. 社会政治条件
D. 文化条件
满分：2分
9.人类区别于动物的一个显著特征是人的（ ）。
A. 经济性
B. 集体性
C. 组织性
D. 社会性
满分：2分
10.一般来说，社区属于企业的（ ）
A. 首要公众
B. 次要公众
C. 逆境公众
D. 边缘公众
满分：2分
11.公共关系最核心、最基本的概念是( )。
A. 组织公众传播
B. 关系舆论形象
C. 双向传播与沟通
D. 公共关系状态、公共关系活动、公共关系观念
满分：2分
12.与公共关系部门相比，公共关系咨询公司的优势不包括
A. 信息情报灵通全面
B. 趋势判断准确可行
C. 经营业务灵活广泛
D. 同位性
满分：2分
13.1923年，著名公关教育家、实践家（）出版了世界上第一本公关专著《舆论明鉴》。
A. 爱德华伯纳斯
B. 艾维李
C. 斯科特卡特李普
D. 阿伦森特
满分：2分
14.公共关系的多维性首先表现在（）上的多维性。
A. 应用
B. 实践
C. 知识
D. 功能
满分：2分
15.艾维李是第一位将公共关系引上( )轨道的人物。
A. 职业化
B. 程序化
C. 科学化
D. 系统化
满分：2分
16.自觉地遵守职业道德和接受法律约束，是公共关系能够正确地发挥作用的( )。
A. 基础
B. 结果
C. 原因
D. 前提
满分：2分
17.（）是一切礼仪的起点。
A. 社会礼仪
B. 组织礼仪
C. 个人礼仪
D. 公众礼仪
满分：2分
18.（ ）的用人原则，是面向社会，根据人的能力广选人才的一种用人原则。
A. 用人施任，任人唯贤
B. 广选博择、正视能力
C. 发现人才、培养人才
D. 取人之长、忍人之短
满分：2分
19.组织需要通过（）来增强内聚力。
A. 自身成员的认可和支持
B. 全员公共关系
C. 领导支持
D. 社会支持
满分：2分
20.公共关系学是( )。
A. . 归属于关系学的范畴
B. 归属于大众传播的范畴
C. 一门独立的学科
D. 归属于市场营销的范畴
满分：2分
二、多选题（共20道试题，共40分。）
1.一般来说，评价工作可分为（）几个阶段：
A. 重温目标
B. 搜集、分析资料
C. 向决策部门报告分析结果
D. 把分析结果用于决策
满分：2分
2.公共关系与广告的区别在于（）。
A. 目标不同
B. 传播方式不同
C. 传播周期不同
D. 工作性质不同
满分：2分
3.自身传播的特点有（）。
A. 传播量大
B. 内在形式
C. 交流基础
D. 个体传播
满分：2分
4.根据公共关系部门与企业内部其他部门之间不同的关系，公共关系部门可以划分的类型有
A. 直接隶属型
B. 职能分散型
C. 部门隶属型
D. 部门并列型
满分：2分
5.传播渠道两分法包括（ ）
A. 组织传播
B. 亲身传播
C. 人际传播
D. 大众传播
满分：2分
6.公共关系活动过程的基本要素是( )。
A. 组织
B. 公众
C. 群众
D. 传播
满分：2分
7.公共关系的导向作用包括（）。
A. 组织观念导向
B. 组织政策导向
C. 组织行为导向
D. 组织形象导向
满分：2分
8.良好的公关形象意味着良好的( )。
A. 公众关系
B. 公众舆论
C. 公众行为
D. 公众形象
满分：2分
9.影响传播效果的因素有（）。
A. 传播媒介
B. 信息的内容与表现方式
C. 信息的重复
D. 受者接收信息的条件
满分：2分
10.作为一个社会组织，采集信息的主要内容有()
A. 组织内部信息
B. 组织环境信息
C. 国际环境信息
D. 咨询信息
满分：2分
11.现代社会中，企业必须注重的社会整体效益有（）
A. 社会政治效益
B. 社会经济效益
C. 精神文明效益
D. 社会生态效益
满分：2分
12.组织的公共关系状态包括( )。
A. 社会阶层状态
B. 公众舆论状态
C. 社会关系状态
D. 公众发展状态
满分：2分
13.组织行为不当引起危机的类型有有( )。
A. 严重的内部事件
B. 工作失误
C. 决策失误
D. 内部失误
满分：2分
14.公共关系学的研究对象包括（）。
A. 具体的“公众”关系
B. 社会组织与公众之间的信息传播规律
C. 公共关系作为社会组织的管理职能的种种规律
D. 公关活动及其策划、实施的艺术与方法
满分：2分
15.整体一致原则包含的内容包括（）
A. 社会经济效益
B. 社会生态效益
C. 社会精神文明建设
D. 生态利益
满分：2分
16.公共关系涉及的学科有（ ）
A. 伦理学
B. 社会学
C. 营销学
D. 管理学
满分：2分
17.商品广告与公关广告的区别在于（）。
A. 直接目的不同
B. 内容不同
C. 效果不同
D. 应用范围不同
满分：2分
18.组织进行新闻传播通常使用的方式有哪些( )。
A. 撰写新闻资料或新闻稿，送交新闻媒介单位进行发表
B. 召开新闻发布会，向新闻界公布有关情况
C. . 策划新闻媒介事件，吸引新闻单位作报道
D. 贿赂收买新闻工作者
满分：2分
19.一般来说，在选择传播渠道时，应遵循以下几个原则（）。
A. 联系目标原则
B. 适应对象原则
C. 区别内容原则
D. 合乎经济原则
满分：2分
20.公共关系对个人的作用主要表现在（）。
A. 促进个人观念的更新
B. 促进个人知识的更新
C. 促进个人能力的提高
D. 促进社会经济的发展
满分：2分
三、判断题（共10道试题，共20分。）
1.使公共关系由一种活动、一种社会现象变为一门科学的杰出人物是卡特利普。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
2.所谓名牌就是公众通过对企业及其产品的品质和价值而加以确认的著名产品。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
3.撰写新闻稿件是负责宣传的公共关系中作人员的工作内容之一
A. 错误
B. 正确
满分：2分
4.任何公关方面出现的问题、对问题的解决程度等，不需要受到一定时间和条件的制约。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
5.个人礼仪是指人的外表，包括人的容貌、姿态、服饰和个人卫生等方面，它是人的精神面貌的外观。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
6.公共关系是分析趋势，预测结果，为组织领导提供决策咨询，执行既有利于组织又有利于公众的行动计划的艺术和科学。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
7.公共关系的信息功能具有微观性和社会性，这是组织其他职能部门无法取代的。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
8.形象设计要遵循一些基本原则，有固定的模式。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
9.美国的公共关系起源于封建贵族与资产阶级争夺政权的大革命时期
A. 错误
B. 正确
满分：2分
10.采集信息是公关工作的必要前提。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
福师《现代公共关系学》在线作业二
试卷总分：100 测试时间：--
一、单选题（共20道试题，共40分。）
1.公共关系学是( )。
A. . 归属于关系学的范畴
B. 归属于大众传播的范畴
C. 一门独立的学科
D. 归属于市场营销的范畴
满分：2分
2.( )是企业所有工作者行为表现的综合，企业制度对所有员工的要求及各项生产经营活动的再现等。
A. 企业理念识别系统
B. 企业行为识别系统
C. 企业视觉识别系统
D. 企业整体识别系统
满分：2分
3.礼仪的含义是精神的，意识的，反映不同的意识形态，它随着生产力的发展而发展，随着（）的变化而变化。
A. 经济基础
B. 社会制度
C. 社会文化
D. 道德规范
满分：2分
4.对公关主体的决策和行为构成直接或间接影响的外界因素是()
A. 环境因素系列
B. 主体因素系列
C. 传播因素系列
D. 技术因素系列
满分：2分
5.现代"公共关系传播"的本质即信息的( )
A. 单向交流
B. 双向交流
C. 沟通
D. 交往
满分：2分
6.（）是公共关系的第一构成要素，是公共关系的主导。
A. 公众
B. 个体
C. 组织
D. 社会
满分：2分
7.现代经营思想的重要标志是（ ）。
A. 公众意识
B. 发展意识
C. 开放意识
D. 信息意识
满分：2分
8.一般来说，社区属于企业的（ ）
A. 首要公众
B. 次要公众
C. 逆境公众
D. 边缘公众
满分：2分
9.（）是一切礼仪的起点。
A. 社会礼仪
B. 组织礼仪
C. 个人礼仪
D. 公众礼仪
满分：2分
10.公共关系调查研究是公共关系的基础工作，发挥着( )。
A. 情报功能
B. 管理功能
C. 效益功能
D. 传导功能
满分：2分
11.（）是实施公共关系的主体。
A. 社会组织
B. 公众
C. 传播
D. 沟通
满分：2分
12.公关年度工作报告往往是提供给( )的。
A. 组织管理当局或本组织成员
B. 消费者团体
C. 政府部门
D. 环境保护主义组织
满分：2分
13.组织需要通过（）来增强内聚力。
A. 自身成员的认可和支持
B. 全员公共关系
C. 领导支持
D. 社会支持
满分：2分
14.公共关系的主体是( )。
A. 个人
B. 团体
C. 集体
D. 组织
满分：2分
15."组织与公众之间的传播和沟通"就是公共关系学的( )。
A. 主要内容
B. 方法论
C. 研究对象
D. 根本目的
满分：2分
16.1952年，现代公共关系教育之父斯科特卡特李普出版了一本具有权威性的著作—— ( )。
A. 《公众舆论之凝结》
B. 《共同原则宣言》
C. 《公众关系学》
D. 《有效公共关系》
满分：2分
17.巴纳姆的公共关系手段是（ ）。
A. 编制神话
B. 实事求是
C. 双向平稳
D. 投公众所灯
满分：2分
18.最具高度权威性和影响力的认可和支持是( )。
A. 政府的认可和支持
B. 企业的认可和支持
C. 大众传媒的认可和支持
D. 社会知名人士的认可和支持
满分：2分
19.新闻发布会是组织与公众沟通的例系行的方式,它是一种( )。
A. 一级传播
B. 两级传播
C. 三级传播
D. 直接传播
满分：2分
20."双向传播与沟通"是公共关系的( )。
A. 特点
B. 一般属性
C. 本质属性
D. 总体特性
满分：2分
二、多选题（共20道试题，共40分。）
1.传播渠道两分法包括（ ）
A. 组织传播
B. 亲身传播
C. 人际传播
D. 大众传播
满分：2分
2.公共关系由（）要素构成的。
A. 社会组织
B. 公众
C. 传播
D. 沟通
满分：2分
3.以下哪些是防范于未然的方法()
A. 承认危机爆发
B. 在组织内部实施有效的管理手段，建立系统完备的管理思路，形成严谨、有序的管理模式
C. 做好与社会各界的沟通协调工作，创造良好的外部环境
D. 建立紧急问题委员会和特别工作组来处理危机
满分：2分
4.公共关系对社会的作用包括（）。
A. 优化社会经济环境
B. 优化社会互动环境
C. 优化社会心理环境
D. 对沟通的作用
满分：2分
5.公关人员的培养短期培训的方式主要有（）。
A. 举办培训班
B. 见习培训
C. 聘请专家指导
D. 全员培训
满分：2分
6.宣传型公关的具体形式有( )。
A. 建立来信来访制度和合理化建议制度
B. 发新闻稿，公共关系广告
C. 印刷发行公共关系刊物和各种视听资料
D. 演讲和表演
满分：2分
7.根据马斯洛的需要理论，人的需要分( )。
A. 生理需要
B. 安全需要
C. 归属和爱的需要
D. 非自我实现需要
满分：2分
8.造成知觉偏见的原因有( )。
A. 首因效应
B. 晕轮效应
C. 定型作用
D. 刻板印象
满分：2分
9.组织进行新闻传播通常使用的方式有哪些( )。
A. 撰写新闻资料或新闻稿，送交新闻媒介单位进行发表
B. 召开新闻发布会，向新闻界公布有关情况
C. . 策划新闻媒介事件，吸引新闻单位作报道
D. 贿赂收买新闻工作者
满分：2分
10.根据组织的不同性质和特征，组织可分为( )。
A. 公益性组织
B. 互益性组织
C. 营业性组织
D. 服务性组织互益性组织营业性组织服务性组织公益性组织互益性组织营业性组织服务性组织
满分：2分
11.自身传播的特点有（）。
A. 传播量大
B. 内在形式
C. 交流基础
D. 个体传播
满分：2分
12.公共关系与广告的区别在于（）。
A. 目标不同
B. 传播方式不同
C. 传播周期不同
D. 工作性质不同
满分：2分
13.处理事件的宗旨和基本方针包括（）。
A. 保持镇定，判明情况
B. 最大限度地平衡组织与公众的利益
C. 真实报道，争取主动
D. 积极善后，稳定各方
满分：2分
14.组织的公共关系状态包括( )。
A. 社会阶层状态
B. 公众舆论状态
C. 社会关系状态
D. 公众发展状态
满分：2分
15.树立良好的组织服务的形象可通过( )
A. 增加服务的种类
B. 扩大服务的范围
C. 延长服务的时间
D. 控掘服务的深度
满分：2分
16.组织的基本特征是（）。
A. 有一定数量的、较为固定的成员
B. 具有特定的目标
C. 具有实现目标的结构和手段
D. 具有特定的功能
满分：2分
17.实际形象分析的步骤包括( )。
A. 组织状态和条件的调查分析
B. 公众辨认与分析
C. 组织形象地位测量
D. 组织形象要素分析
满分：2分
18.直接隶属型公共关系部门的特点有()
A. 公共关系部直接隶属于企业最高管理层的管辖
B. 由总经理或副总经理担任公共关系部门的负责人
C. 公共关系部的一切工作都要汇报到企业的最高管理层
D. 一切计划安排与实施都要由企业的最高管理层讨论、批准
满分：2分
19.社会组织指各种类型的社会群体，它包括：( )。
A. 政治组织
B. 军事组织
C. 文化组织
D. 经济组织
满分：2分
20.协调关系的方法包括（）。
A. 反馈调节法
B. 自律法
C. 感情疏通法
D. 信息分享法
满分：2分
三、判断题（共10道试题，共20分。）
1.知觉的选择性和知觉的偏见是普遍存在的。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
2.公共关系产生的科学技术条件主要是大众传播与现代通讯手段的发展。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
3.公关形象意味着良好的公众关系和公众舆论。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
4.协调既是目的，又是手段，具有两重性。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
5.全员公关必须体现在组织最高领导层的行为上。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
6.公共关系部的日常工作，主要有：组织整体形象的策划、调整、传播、评估，管理好组织的无形资产。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
7.公共关系是一种纯粹的人际关系。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
8.感情疏通法就是通过协商的方式来避免或减轻组织与员工之间、组织与组织之间的矛盾和冲突， 以及由此造成的损失。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
9.所谓监测环境，是指观察和预测影响组织目标实现的个人和组织情况。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
10.公共关系与新闻传播的主要区别，在于两者的任务和必须为之负责的对象间的差异。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
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