大工14春《市场营销》在线作业答案
大工14春《市场营销》在线作业1试卷总分：100 测试时间：--
一、单选题（共5道试题，共30分。）
1.在市场需求量已经满足的时候，市场竞争以（ ）竞争为主。
A. 数量
B. 质量
C. 价格
D. 服务
满分：6分
2.下列关于习惯型购买行为的说法中正确的是（ ）。
A. 消费者购买行为的复杂程度大，产品差异性大
B. 消费者购买行为的复杂程度大，产品差异性小
C. 消费者购买行为的复杂程度小，产品差异性小
D. 消费者购买行为的复杂程度小，产品差异性大
满分：6分
3.市场观念认为，企业的一切经营管理活动都应以（ ）为中心。
A. 效益最大化
B. 全局化
C. 满足市场需求
D. 资源合理利用
满分：6分
4.由货币资金转化为资源资金的哪个阶段？（ ）
A. 营销战略阶段
B. 产品战略阶段
C. 服务策略阶段
D. 价格策略阶段
满分：6分
5.从竞争类型上看，若市场上竞争者很多、很小，没有一家可自主定价，这样的行业属于（ ）。
A. 寡头垄断行业
B. 完全垄断行业
C. 垄断竞争行业
D. 完全竞争行业
满分：6分
二、多选题（共5道试题，共30分。）
1.市场调研中的观察法包括（ ）。
A. 直接观察法
B. 面谈法
C. 行为记录法
D. 亲身经历法
满分：6分
2.下列消费者处理不满意时所采取的方式中，属于公开行动的是（ ）。
A. 向企业要求赔偿
B. 停止购买
C. 采取法律手段获取补偿
D. 向有关部门投诉
满分：6分
3.市场出现供不应求对企业的影响主要有（ ）。
A. 产品会积压、滞销
B. 会产生坐商作风
C. 企业容易因此忽视质量
D. 发生市场机会损失
满分：6分
4.在社会文化环境中，文化的内容主要有（ ）。
A. 价值观念
B. 宗教信仰
C. 伦理道德
D. 风俗习惯
满分：6分
5.经济环境的主要内容包括（ ）。
A. 世界性指标
B. 国别性指标
C. 产业性指标
D. 个人性指标及消费模式
满分：6分
三、判断题（共10道试题，共40分。）
1.营销近视指的是只看到自己产品质量好，看不到市场需求在变化，把注意力只放在产品上而未放在市场需求上。
A. 错误
B. 正确
满分：4分
2.维系顾客的主要方法是交易营销。
A. 错误
B. 正确
满分：4分
3.企业市场营销的成与败取决于企业的市场优势，市场优势则直接源于企业的资源和能力。
A. 错误
B. 正确
满分：4分
4.企业的所有经营活动均应以营利为中心。
A. 错误
B. 正确
满分：4分
5.完全竞争行业中，竞争者很多，没有一家可自主定价。
A. 错误
B. 正确
满分：4分
6.通过向顾客提供独特性的附加价值，形成差别，获得顾客青睐，从而获得竞争优势的是差别化战略。
A. 错误
B. 正确
满分：4分
7.根据恩格尔定律，随着家庭收入的增加，用来购买食品的支出占收入的比重会上升。
A. 错误
B. 正确
满分：4分
8.快速反应战略指的是通过比竞争对手更快地向顾客传达价值获得竞争优势。
A. 错误
B. 正确
满分：4分
9.成本控制为销售过程中获得价格竞争优势奠定了基础。
A. 错误
B. 正确
满分：4分
10.弗洛伊德提出的动机理论就是强化动机论。
A. 错误
B. 正确
大工14春《市场营销》在线作业2
试卷总分：100 测试时间：--
一、单选题（共5道试题，共30分。）
1.推销员在推销产品时往往会先给潜在顾客送一些小礼物，再进行推销就更容易成功。这是利用了心理要素中的（ ）。
A. 互惠原理
B. 承诺和一致
C. 相互退让
D. 对比原理
满分：6分
2.“企业生产营销多种产品以满足一个细分市场的需求”描述的是哪种目标市场模式？（ ）
A. 市场集中化
B. 产品专业化
C. 市场专业化
D. 选择专业化
满分：6分
3.以下哪个市场缺乏吸引力？（ ）
A. 细分市场买方势力弱
B. 细分市场供方力量弱
C. 细分市场不存在替代产品
D. 细分市场存在数量众多，实力较强，竞争意识较强的竞争者
满分：6分
4.卖西装与毛衣，毛衣96元，西装600元，先看毛衣会认为很贵，若先看西装，毛衣就不觉得那么贵了，这是应用了（ ）心理原理。
A. 互惠原理
B. 相互退让
C. 社会认同
D. 对比原理
满分：6分
5.完全覆盖指的是（ ）。
A. 企业集中生产营销一种产品，以满足多个细分市场需求
B. 企业生产营销多种产品以满足一个细分市场的需求
C. 企业仅生产营销一种产品，仅满足一个细分市场的需求
D. 企业提供各种产品以满足各个细分市场的需求
满分：6分
二、多选题（共5道试题，共30分。）
1.市场细分的原则包括（ ）。
A. 可衡量性
B. 可进入性
C. 可赢利性
D. 可组织性
满分：6分
2.为什么权威会对人们的行为产生影响？（ ）
A. 对权威的服从和责任感
B. 恐惧心理
C. 在权威的强大压力面前，个人的抵抗力十分渺小
D. 盲目服从的诱惑和陷阱
满分：6分
3.以下哪些情况的出现会使企业应该放弃进入目标市场？（ ）
A. 企业具有相对竞争优势
B. 细分市场不符合企业的发展目标
C. 细分市场具有一定的规模和潜力
D. 企业缺乏进入该目标市场营销所必需的资源
满分：6分
4.以下属于目标市场选择策略的是（ ）。
A. 无差异目标市场选择策略
B. 差异性目标市场选择策略
C. 集中性目标市场选择策略
D. 分散性目标市场选择策略
满分：6分
5.对消费者市场进行细分的标准主要有（ ）。
A. 地理变量
B. 人口变量
C. 心理变量
D. 行为变量
满分：6分
三、判断题（共10道试题，共40分。）
1.目标市场就是企业决定为之服务的细分市场。
A. 错误
B. 正确
满分：4分
2.对比不影响我们对先后接触到的两件东西之间的判断。
A. 错误
B. 正确
满分：4分
3.市场的规模和潜力都理想的细分市场一定是有利可图的。
A. 错误
B. 正确
满分：4分
4.短缺原理的力量来源是，人们往往认为难以得到的东西通常比容易得到的东西要好。
A. 错误
B. 正确
满分：4分
5.市场细分有利于企业提高经济效益。
A. 错误
B. 正确
满分：4分
6.产品的生命周期不会影响目标市场选择。
A. 错误
B. 正确
满分：4分
7.“我们应该尽量以相同的方式回报他人为我们所做的一切”这句话描述的是互惠原理。
A. 错误
B. 正确
满分：4分
8.小企业也应该积极进入大的细分市场。
A. 错误
B. 正确
满分：4分
9.无差异目标市场选择策略的制定根据的是需求的异质性。
A. 错误
B. 正确
满分：4分
10.牟利者往往会利用承诺一致心理，引诱我们采取某种行为或做出某种声明，迫使我们屈从于他们的要求。
A. 错误
B. 正确
大工14春《市场营销》在线作业3
试卷总分：100 测试时间：--
一、单选题（共5道试题，共30分。）
1.具有低市场增长率、高相对市场占有率的是（ ）业务。
A. 问题类
B. 明星类
C. 现金牛类
D. 狗类
满分：6分
2.根据科特勒对产品的新定义，“顾客真正要购买的基本服务和利益”所描述的是（ ）层次的产品。
A. 核心产品
B. 一般产品
C. 期望产品
D. 附加产品
满分：6分
3.季节差价是指下列哪种情况？（ ）
A. 同种产品在同一时间，不同地区的价格差
B. 同种产品在不同时间，同一地区的价格差
C. 同种产品在同一时间，同一地区的零售价与批发价的差额
D. 同种产品在同一时间，同一地区的销售价与购进价的差额
满分：6分
4.下列关于信息沟通过程九要素及其解释不正确的是（ ）。
A. 发送者—传递信息的主体
B. 编码—信息转变为信号形式的过程
C. 解码—理解接收信号形式的过程
D. 反应—有关信息返回发送者的过程
满分：6分
5.中国电信推出“每晚21点－24点电话按原价的二分之一计费”，这属于（ ）。
A. 以地理位置为基础的差别定价
B. 以时间为基础的差别定价
C. 以产品为基础的差别定价
D. 以顾客为基础的差别定价
满分：6分
二、多选题（共5道试题，共30分。）
1.在品牌营销过程中，经常出现哪些问题？（ ）
A. 不注册
B. 不续注
C. 在海外不注册
D. 不扬名
满分：6分
2.以下关于产品生命周期各阶段特点的叙述中，属于产品介绍期的特点的是（ ）。
A. 顾客对产品不了解，销售量很低
B. 产品基本定型
C. 生产成本逐渐降低
D. 销售渠道不畅，销售增长缓慢
满分：6分
3.常用的产品定位方法主要有（ ）。
A. 比附定位
B. 属性定位
C. 利益定位
D. 竞争定位
满分：6分
4.常用的促销方式主要有（ ）。
A. 广告宣传
B. 人员推销宣传
C. 营业推广
D. 公共关系
满分：6分
5.企业为了刺激顾客购买，会实行价格折扣和折让，其主要方式有（ ）。
A. 数量折扣
B. 回款折扣
C. 季节折扣
D. 功能折扣
满分：6分
三、判断题（共10道试题，共40分。）
1.“购买量越大，折扣率越高”，这是数量折扣。
A. 错误
B. 正确
满分：4分
2.不同行业和不同产品类型的加成率是相同的。
A. 错误
B. 正确
满分：4分
3.产品的介绍期指的是新产品首次正式上市的最初销售阶段。
A. 错误
B. 正确
满分：4分
4.企业给在规定时间内尽快付清货款的顾客的价格折扣是累计折扣。
A. 错误
B. 正确
满分：4分
5.促销的实质是企业和顾客之间的信息沟通。
A. 错误
B. 正确
满分：4分
6.相对市场占有率小于1，说明该企业是市场领导者。
A. 错误
B. 正确
满分：4分
7.形式产品是核心产品的实现形式，是其展现的所有外部特征。
A. 错误
B. 正确
满分：4分
8.成长期的营销目标是维持市场占有率、争取利润最大化。
A. 错误
B. 正确
满分：4分
9.品牌的目的是将把不同的产品区别开。
A. 错误
B. 正确
满分：4分
10.业务组合决策是企业战略管理的重要方法和内容。
A. 错误
B. 正确
满分：4分
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