兰大《公共关系学》14春在线作业答案
兰大《公共关系学》14春在线作业1试卷总分：100 测试时间：--
一、单选题（共16道试题，共80分。）
1.能够较为直观的显示组织的自我形象和实际形象之间现实差距的是（ ）。
A. 组织形象要素差距图B. 组织形象要素调查表
C. 组织形象地位四象限图D. 组织形象知名度调查表
满分：5分
2.在VIS中，应用最广泛、出现频率最多的要素是
A. 标准字
B. 象征图案
C. 标志
D. 企业广告
满分：5分
3.政府公共关系的宗旨是
A. 与临国建立友好关系
B. 全心全意为人民服务
C. 提高政府行政透明度
D. 树立政府形象
满分：5分
4.巴纳姆的公共关系手段是
A. 编制神话
B. 双向平衡
C. 实事求是
D. 投公众所好
满分：5分
5.平均幅度的让步又被称为
A. 正拐式
B. 反拐式
C. 钓钩式
D. 阶梯式
满分：5分
6.再整合营销传播的发展层次中，最基础的形式是
A. 形象的整合
B. 关系治理的整合
C. 功能的整合
D. 认知的整合
满分：5分
7.社会关系是以生产关系为基础的一切（ ）的总和。
A. 物质关系
B. 思想关系
C. 物质关系和思想关系
满分：5分
8.公共关系学的基础学科是
A. 管理学
B. 社会学
C. 营销学
D. 传播学
满分：5分
9.下列关于流行的说法中，正确的是
A. 流行涉及的范围很狭小
B. 流行是少数人随从和追求某种生活方式
C. 流行是一种长期不变的社会现象
D. 时髦是流行的一种表现
满分：5分
10.政府公关首先面对的客体是
A. 机关内工作人员
B. 国家权力机关
C. 各社会阶层和团体
D. 广泛的国际公约
满分：5分
11.在组织外部公共关系中占据核心地位的是
A. 媒介关系
B. 竞争关系
C. 政府关系
D. 社区关系
满分：5分
12.市场领导者定位的战略思想是
A. 先入为主
B. 寻找空隙
C. 挑战对手
D. 摹仿别人
满分：5分
13.公共关系学主要以（ ）社会关系形态为研究对象。
A. 组织或集团的
B. 国家或民族的
C. 个人的
满分：5分
14.公共关系学专门研究
A. 组织与公众传播沟通问题
B. 组织与公众之间关系的稳定问题
C. 组织与社区之间的传播沟通问题
D. 组织的内部运营问题
满分：5分
15.公共关系状态是指
A. 领导与成员间的关系
B. 组织公关部组成情况
C. 组织赖以生存、发展的公众环境情况
D. 组织开展公关活动成功与否
满分：5分
16.提出“两级传播论”的美国社会学家是
A. 拉斯韦尔
B. 麦克卢汉
C. 拉扎斯菲尔德
D. 麦库姆斯
满分：5分
二、判断题（共2道试题，共10分。）
1.开放式问卷的特点是答案比较规范，公众回答方便，结果便于定量分析。
A. 错误
B. 正确
满分：5分
2.一般性公共关系调查是公共关系事件调查。
A. 错误
B. 正确
满分：5分
三、多选题（共2道试题，共10分。）
1.公共关系部的主要特点是
A. 领导性
B. 专业性
C. 服务性
D. 指挥性
E. 协同性
满分：5分
2.把求真务实的原则贯彻到调查工作中应做到
A. 真实
B. 客观
C. 公正
D. 全面
E. 正义
《公共关系学》14春在线作业2
试卷总分：100 测试时间：--
一、单选题（共16道试题，共80分。）
1.公共关系意识的核心是（ ）。
A. 服务公众的意识
B. 真诚互惠的意识
C. 立足长远的意识
D. 塑造形象的意识
满分：5分
2.人之所以要与他人发生关系是其（ ）所规定的。
A. 生产方式
B. 生存方式
C. 生活方式
满分：5分
3.广告策划的基础是
A. 市场调查
B. 广告定位
C. 广告创意
D. 广告效果测定
满分：5分
4.公共关系既是一种社会关系，但同时又是（ ）手段和机制。
A. 一种调节社会关系的
B. 一种社会沟通的
C. 一种组织管理的
满分：5分
5.公共关系意识的核心是
A. 公众意识
B. 形象意识
C. 沟通意识
D. 信誉意识
满分：5分
6.公关专家必须（ ）一个组织在环境中的变化，并将这种变化向管理层做出解释。
A. 调查了解
B. 评估
C. 预测和监测
满分：5分
7.形成公众关系和影响公众舆论的前提是（ ）
A. 大众传播
B. 组织形象
C. 传播沟通
D. 社会交往
满分：5分
8.双向对称性的公共关系产生于
A. 世界公共关系前史阶段
B. 中国公共关系前史阶段
C. 近代公共系的萌芽阶段
D. 现代公共关系阶段
满分：5分
9.公共关系的传播沟通是一个()。
A. 有起点和终点的直线运动
B. 没有终点的直线运动
C. 有起点和终点的双向运动
D. 没有终点的循环运动
满分：5分
10.人之所以要与他人发生社会关系是其（ ）所规定的。
A. 生活方式
B. 生产力水平
C. 生存方式
满分：5分
11.最具宏观意义的公共关系发展趋势是
A. 市场公共关系的热潮
B. 金融公共关系的发展
C. 政府公共关系
D. 全球性沟通与合作
满分：5分
12.《有效公共关系》一书从系统论的角度提出了（ ）这一面向开放系统的公关理论模式。
A. 传播管理
B. 协调原理
C. 调整与适应
满分：5分
13.系统的有机关联性强调的是各要素之间空间的分布，而系统的动态性强调的是（ ）变化
A. 时间上的
B. 空间上的
C. 结构上的
满分：5分
14.调查者直接走访被调查者，当面听取被调查者的意见属于
A. 通讯调查
B. 深度调查
C. 面访调查
D. 电话调查
满分：5分
15.公关职能是科学地说服的公关模式是
A. 双向非对称型
B. 双向对称型
C. 新闻宣传型
D. 公共信息型
满分：5分
16.让谈判者通过介绍相互认识的阶段是谈判的
A. 导人阶段
B. 概说阶段
C. 明示阶段
D. 协议阶段
满分：5分
二、判断题（共2道试题，共10分。）
1.公众是指面临一个问题与一些社会群体发生关系的人。
A. 错误
B. 正确
满分：5分
2.1986年12月，上海市成立公共关系协会，成为我国第一家省市级的公共关系团体
A. 错误
B. 正确
满分：5分
三、多选题（共2道试题，共10分。）
1.新闻稿采用倒金字塔结构的优点在于
A. 便于读者迅速获得最新、最重要的信息
B. 便于节省读者时间
C. 便于编辑修改、保留重要信息
D. 节省报纸版面
E. 易于被编辑接受
满分：5分
2.树立政府工作人员的“公众至上”意识主要从三方面人手，它们是
A. 公众的权利意识
B. 公众自由意识
C. 公众选择意识
D. 契约意识
E. 政务公开意识
《公共关系学》14春在线作业3
试卷总分：100 测试时间：--
一、单选题（共16道试题，共80分。）
1.行为识别系统的核心是明确而完善的（ ）。
A. 经营理念
B. 市场调查
C. 整合营销
满分：5分
2.针对性强的大众传播媒介是
A. 报纸
B. 杂志
C. 广播
D. 电视
满分：5分
3.试图引导或转变公众的看法、影响公众的态度和行为的公关广告是
A. 形象广告
B. 公益广告
C. 观念广告
D. 响应广告
满分：5分
4.下列沟通形式中，具有明显随意特征的是
A. 口头语言交流
B. 报告
C. 谈判
D. 演讲
满分：5分
5.社会关系是以生产关系为基础的一切（ ）的总和。
A. 物质关系
B. 思想关系
C. 物质关系和思想关系
满分：5分
6.组织公共关系活动的出发点应当是
A. 从事实出发
B. 从理想出发
C. 从利益出发
D. 从专家意见出发
满分：5分
7.对提出的问题事先拟好若干答案，要求调查对象选择一个或数个答案，属于封闭式问卷中的哪种形式
A. 两项选择
B. 多项选择
C. 对比选择
D. 排序选择
满分：5分
8.西方国家和立法、司法、行政三大权力并称为“第四权力”的是
A. 社区共关
B. 政府公关
C. 竞争公关
D. 媒介公关
满分：5分
9.传播学界认为，在两次世界大战之间的几十年间，关于大众传播威力研究中最流行的观点是
A. 魔弹论
B. 有限效果论
C. 适度效果论
D. 最低效果法则
满分：5分
10.既是内部公关工作的对象，又是外部公关工作的主体是
A. 顾客公众
B. 内部公众
C. 媒体公众
D. 政府公众
满分：5分
11.杰夫金斯提出“公关转变模式”核心是（ ）。
A. 满足公众利益
B. 调动积极性
C. 变不利为有利
满分：5分
12.公关策划创造性素质的核心是（ ）。
A. 想象能力
B. 创造性思维能力
C. 形象能力
满分：5分
13.根据公众对组织的态度，可以把公众划分为
A. 临时公众、周期公众和稳定公众
B. 顺意公众、逆意公众、和边缘公众
C. 首要公众和次要公众
D. 非公众、潜在公众、知晓公众和行动公众
满分：5分
14.公关主要是处理组织与其环境中其他要素的相互依存关系，从这个观点来看，公关的至关重要的作用是（ ）。
A. 树立组织形象
B. 传播管理
C. 帮助组织调整并且适应它们所处环境的变化
满分：5分
15.调查者直接走访被调查者，当面听取被调查者的意见属于
A. 通讯调查
B. 深度调查
C. 面访调查
D. 电话调查
满分：5分
16.公共关系调查研究是公共关系的基础工作，发挥着
A. 情报功能
B. 管理功能
C. 传导功能
D. 效益功能
满分：5分
二、判断题（共2道试题，共10分。）
1.50年代以后，公关的面貌才发生了巨大的变化，才真正走上了科学化和职业道德规范化的发展道路
A. 错误
B. 正确
满分：5分
2.人际传播的情感影响力往往要超过大众传播，主要得力于说话人的表情和目光。
A. 错误
B. 正确
满分：5分
三、多选题（共2道试题，共10分。）
1.公共关系学主要从传播沟通对象的角度研究
A. 公众的总体特征
B. 个目标公众的具体特点
C. 不同的公众类及其对公关的影响
D. 主要的公众关系对组织的作用与意义
E. 影响公众行为和舆论的心理、文化等因素
满分：5分
2.成功的公关计划应具备下列条件
A. 有创意
B. 有调查
C. 有约束
D. 可行性
E. 有风险
《公共关系学》14春在线作业4
试卷总分：100 测试时间：--
一、单选题（共16道试题，共80分。）
1.以下哪种公共关系的归属便于最高领导的直接指挥（ ）。
A. 归属于办公室
B. 归属于联络接待部门
C. 归属于宣传部门
D. 归属于销售部门
满分：5分
2.大脑对当前直接作用于感觉器官的客观事物的整体反映是( )
A. 需要
B. 态度
C. 知觉
D. 心理
满分：5分
3.共同经验范围是指传播者(信源)与( )之间所具有的共同语言、共同经历和共同感兴趣的问题，即双方对传播所应用的各种符号应有大致相同的理解，这是信息传播的最起码要求。
A. 信道
B. 媒介
C. 信宿
D. 信源
满分：5分
4.西方国家和立法、司法、行政三大权力并称为“第四权力”的是
A. 社区共关
B. 政府公关
C. 竞争公关
D. 媒介公关
满分：5分
5.维系性公共关系活动，一般适用于
A. 组织的创立时期
B. 组织的逆境时期
C. 组织的发展时期
D. 组织的危机时期
E. 组织经营转向时期
满分：5分
6.调查者直接走访被调查者，当面听取被调查者的意见属于（ ）。
A. 通讯调查
B. 深度调查
C. 面访调查
D. 电话调查
满分：5分
7.把重点事实和主要结论放在文章的最前边，然后按事实的重要性排列事件是
A. 倒金字塔结构
B. 并列结构
C. 顺时结构
D. 金字塔结构
满分：5分
8.民主参与法是用来协调
A. 外部公众关系
B. 顾客公众关系
C. 媒介公众关系
D. 内部公众关系
满分：5分
9.公共关系研究人和人的关系的角度是( )
A. 信息传播沟通角度
B. 社会心理学角度
C. 市场营销学角度
D. 交际学角度
满分：5分
10.从理论作用上看，公共关系职能部门在组织总体中扮演
A. 中介的角色
B. 核心的角色
C. 无足轻重的角色
D. 基础的角色
满分：5分
11.社会关系是以生产关系为基础的（ ）的总和。
A. 物质关系
B. 思想关系
C. 物质关系和思想关系
满分：5分
12.受节目顺序限制，受众处于被动状态，这是()。
A. 报纸的缺点
B. 广播的缺点
C. 口语传播的缺点
D. 广播的优点
满分：5分
13.根据公众对组织的态度，可以把公众划分为
A. 临时公众、周期公众和稳定公众
B. 顺意公众、逆意公众、和边缘公众
C. 首要公众和次要公众
D. 非公众、潜在公众、知晓公众和行动公众
满分：5分
14.公共关系状态是指
A. 领导与成员间的关系
B. 组织公关部组成情况
C. 组织赖以生存、发展的公众环境情况
D. 组织开展公关活动成功与否
满分：5分
15.提出5W模式的是
A. 拉斯韦尔
B. 拉扎斯菲尔
C. 库尔特.卢因
D. 麦库姆斯
满分：5分
16.传播学界认为，在两次世界大战之间的几十年间，关于大众传播威力研究中最流行的观点是
A. 魔弹论
B. 有限效果论
C. 适度效果论
D. 最低效果法则
满分：5分
二、判断题（共2道试题，共10分。）
1.1795年，卢米埃兄弟发明了电影摄影机，开创了电影新时代
A. 错误
B. 正确
满分：5分
2.公共关系新闻传播具有客观性、免费性、新闻性和可信性等特征。
A. 错误
B. 正确
满分：5分
三、多选题（共2道试题，共10分。）
1.树立组织形象的意义在于
A. 增强组织的应变能力
B. 组织形象是组织的无形资产
C. 良好的组织形象能够激励士气
D. 良好的组织形象是组织的有资产
E. 良好的组织形象，有利于营造和谐的组织社区环境
满分：5分
2.交际型公关的特点是
A. 直接沟通
B. 形式灵活
C. 信息反馈快
D. 富于人情味
E. 便于加强感情联络
满分：5分
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