福师14春《现代公共关系学》在线作业答案
福师14春《现代公共关系学》在线作业一试卷总分：100 测试时间：--
一、单选题（共12道试题，共24分。）
1.人类区别于动物的一个显著特征是人的（ ）。
A. 经济性
B. 集体性
C. 组织性
D. 社会性
满分：2分
2.（）是实施公共关系的主体。
A. 社会组织
B. 公众
C. 传播
D. 沟通
满分：2分
3.（）是咨询建议的前提，没有足够的信息，一切咨询和建议只能是空谈。
A. 获取信息
B. 决策
C. 协调沟通
D. 平衡利益
满分：2分
4.为了防止公众产生厌倦和反感情绪，公关人员必须保持信息的( )
A. 刺激强度
B. 重复率
C. 对比度
D. 新鲜程度
满分：2分
5.（）是一切礼仪的起点。
A. 社会礼仪
B. 组织礼仪
C. 个人礼仪
D. 公众礼仪
满分：2分
6.公共关系得以发展的物质条件是()
A. 民主政治的进步
B. 科学技术的发展
C. 计划经济的存在
D. 市场经济的存在
满分：2分
7.与公共关系部门相比，公共关系咨询公司的优势不包括
A. 信息情报灵通全面
B. 趋势判断准确可行
C. 经营业务灵活广泛
D. 同位性
满分：2分
8."双向传播与沟通"是公共关系的( )。
A. 特点
B. 一般属性
C. 本质属性
D. 总体特性
满分：2分
9.组织需要通过（）来增强内聚力。
A. 自身成员的认可和支持
B. 全员公共关系
C. 领导支持
D. 社会支持
满分：2分
10.公共关系的多维性首先表现在（）上的多维性。
A. 应用
B. 实践
C. 知识
D. 功能
满分：2分
11.公共关系学是( )。
A. . 归属于关系学的范畴
B. 归属于大众传播的范畴
C. 一门独立的学科
D. 归属于市场营销的范畴
满分：2分
12.（ ）原则是指传播双方互相传递、互相理解的信息互助原则。
A. 双向沟通
B. 单向沟通
C. 个体沟通
D. 组织沟通
满分：2分
二、多选题（共14道试题，共28分。）
1.组织的基本特征是（）。
A. 有一定数量的、较为固定的成员
B. 具有特定的目标
C. 具有实现目标的结构和手段
D. 具有特定的功能
满分：2分
2.根据公共关系部门与企业内部其他部门之间不同的关系，公共关系部门可以划分的类型有
A. 直接隶属型
B. 职能分散型
C. 部门隶属型
D. 部门并列型
满分：2分
3.礼仪的地位与作用包括（）。
A. 礼仪是人类自身发展的必然产物
B. 礼仪是治国之本
C. 礼仪是个人道德水准和教养的重要标志
D. 礼仪是搞好改革开放，走向世界的桥梁
满分：2分
4.商品广告与公关广告的区别在于（）。
A. 直接目的不同
B. 内容不同
C. 效果不同
D. 应用范围不同
满分：2分
5.公共关系的学科特点包括（）。
A. 应用性
B. 边缘性
C. 多维性
D. 综合性
满分：2分
6.从20世纪80年代开始，相继在中国设立分公司或代表机构的美国著名的公共关系公司是（ ）
A. 派克和李
B. 希尔―诺顿
C. 博雅
D. .朗达
满分：2分
7.公共关系工作过程的基本环节有( )。
A. 估计形势
B. 确定目标和公众
C. 选择媒介
D. 编制预算
满分：2分
8.公共关系学就是研究组织与公众之间传播沟通的( )。
A. 行为
B. 规范
C. 规律
D. 秩序
满分：2分
9.公共关系传播职能的主要内容包括 ()
A. 采集信息，监测环境
B. 组织宣传，创造气氛
C. 发现问题，加强管理
D. 教育引导，服务社会
满分：2分
10.抽样的方式主要有( )。
A. 随机抽样
B. 配额抽样
C. 选取有代表性的样本
D. 普查
满分：2分
11.公共关系学的研究对象包括（）。
A. 具体的“公众”关系
B. 社会组织与公众之间的信息传播规律
C. 公共关系作为社会组织的管理职能的种种规律
D. 公关活动及其策划、实施的艺术与方法
满分：2分
12.公共关系是( )。
A. 一种组织的活动与职能
B. 组织整体功能中的一个有机构成部分
C. 组织职能系统中的一个子系统
D. 一种有目的、有计划、受控制的过程
满分：2分
13.任何组织的公关目标都可分为（）。
A. 传播信息
B. 联络感情
C. 改变态度
D. 引起行为
满分：2分
14.传播渠道两分法包括（ ）
A. 组织传播
B. 亲身传播
C. 人际传播
D. 大众传播
满分：2分
三、判断题（共24道试题，共48分。）
1.现代公共关系观念的主要表现形式是——公众导向
A. 错误
B. 正确
满分：2分
2.内部公众既是内部公关工作的对象，又是外部公关工作的主体。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
3.公共关系的直接功能是指其直接对组织生存、发展带来的影响与作用。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
4.公共关系作为人类一种不自觉的社会活动早已存在。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
5.公共关系与新闻传播的主要区别，在于两者的任务和必须为之负责的对象间的差异。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
6.根据关系的重要程度来分类，可区分首要公众、次要公众和中间公众三类。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
7.使公共关系由一种活动、一种社会现象变为一门科学的杰出人物是卡特利普。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
8.形象设计要遵循一些基本原则，有固定的模式。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
9.内源信息主要指来自组织内部各方面的信息和动态。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
10.公共关系在本质上是一个组织借助传播手段开展的一种管理活动。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
11.任何公关方面出现的问题、对问题的解决程度等，不需要受到一定时间和条件的制约。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
12.美誉度是指一个组织被公众知晓、了解的程度，即组织对社会公众影响的广度和深度。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
13.采集信息是公关工作的必要前提。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
14.双向沟通式的公共关系是当代公共关系发展的高级阶段，它强调“双向沟通、双向平衡、公众参与”。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
15.礼仪是人类社会活动的行为规范，是人们在社交活动中应该遵守的行为准则。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
16.中国真正进入现代公共关系始于改革开放
A. 错误
B. 正确
满分：2分
17.所谓监测环境，是指观察和预测影响组织目标实现的个人和组织情况。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
18.在所有决策和行动上，均以公众的利益为前提。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
19.公众是沟通联络公共关系主客体之间的中介和桥梁。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
20.组织需要通过全员公共关系来增强外张力。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
21.公共关系的过程就是信息的传播、交流和沟通过程。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
22.感情疏通法就是通过协商的方式来避免或减轻组织与员工之间、组织与组织之间的矛盾和冲突， 以及由此造成的损失。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
23.自身传播是人与人之间直接的交谈、传播活动，人们之间的交流、会议、讲课等活动都属于此。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
24.新闻价值的衡量标准是：新鲜性、重要性、接近性、趣味性和需要性。
A. 错误
B. 正确
福师《现代公共关系学》在线作业二
试卷总分：100 测试时间：--
一、单选题（共11道试题，共22分。）
1.（）是咨询建议的前提，没有足够的信息，一切咨询和建议只能是空谈。
A. 获取信息
B. 决策
C. 协调沟通
D. 平衡利益
满分：2分
2.公共关系最核心、最基本的概念是( )。
A. 组织公众传播
B. 关系舆论形象
C. 双向传播与沟通
D. 公共关系状态、公共关系活动、公共关系观念
满分：2分
3.1923年，著名公关教育家、实践家（）出版了世界上第一本公关专著《舆论明鉴》。
A. 爱德华伯纳斯
B. 艾维李
C. 斯科特卡特李普
D. 阿伦森特
满分：2分
4.（）是指组织在开展公共关系活动时，必须建立在组织良好行为和掌握事实的基础之上。
A. 科学性原则
B. 实时性原则
C. 真实性原则
D. 例外性原则
满分：2分
5.工商企业、金融机构、旅游酒店等组织属于( )。
A. 公益性组织
B. 互益性组织
C. 营业性组织
D. 服务性组织 B. 互益性组织 C. 营业性组织 D. 服务性组织公益性组织 B. 互益性组织 C. 营业性组织 D. 服务性组织
满分：2分
6.人类区别于动物的一个显著特征是人的（ ）。
A. 经济性
B. 集体性
C. 组织性
D. 社会性
满分：2分
7.要缓解组织内部紧张关系，可以( )。
A. 利用大众传播媒介
B. 采用招待会、宴会的方式与社会名流沟通
C. 完善产品质量
D. 通过对话、座谈会及各种内部传播方式
满分：2分
8.（ ）是公关活动的始点，是第一阶段。
A. 制定计划
B. 策动传播
C. 评估结果
D. 调查研究
满分：2分
9.社会分工的发展是公共关系产生的（）。
A. 客观基础
B. 本质特征
C. 核心
D. 重要保障
满分：2分
10.公共关系本质上是组织机构与相关公众之间的双向传播与（ ）。
A. 沟通
B. 联系
C. 交往
D. 无
满分：2分
11.（ ）的用人原则，是面向社会，根据人的能力广选人才的一种用人原则。
A. 用人施任，任人唯贤
B. 广选博择、正视能力
C. 发现人才、培养人才
D. 取人之长、忍人之短
满分：2分
二、多选题（共20道试题，共40分。）
1.针对公共关系的目标和公关传播的目标评估，传播对于受者的影响可以达到四种程度（）。
A. 信息层次
B. 情感层次
C. 态度层次
D. 行为层次
满分：2分
2.实际形象分析的步骤包括( )。
A. 组织状态和条件的调查分析
B. 公众辨认与分析
C. 组织形象地位测量
D. 组织形象要素分析
满分：2分
3.公共关系学就是研究组织与公众之间传播沟通的( )。
A. 行为
B. 规范
C. 规律
D. 秩序
满分：2分
4.按不同的群集形式和稳定程度，个体公众可以分为( )。
A. 流散型公众
B. 权力型公众
C. 聚散型公众
D. 周期型公众
满分：2分
5.关于公共关系咨询公司的说法，正确的有()
A. 它由各具专长的公共关系专家和各种专业技术人员组成
B. 专门从事公共关系技术、咨询业务
C. 受客户委托，为其开展公共关系活动提供服务性工作
D. 是营利性组织
满分：2分
6.宣传型公关的具体形式有( )。
A. 建立来信来访制度和合理化建议制度
B. 发新闻稿，公共关系广告
C. 印刷发行公共关系刊物和各种视听资料
D. 演讲和表演
满分：2分
7.社会组织掌握环境信息主要从以下几个方面入手
A. 掌握环境信息
B. 掌握政府信息
C. 掌握市场环境
D. 掌握金融信息
满分：2分
8.反映组织经营理念的文字形式有（ ）
A. 口号
B. 标志
C. 对联
D. 训词
满分：2分
9.协调关系的方法包括（）。
A. 反馈调节法
B. 自律法
C. 感情疏通法
D. 信息分享法
满分：2分
10.直接隶属型公共关系部门的特点有()
A. 公共关系部直接隶属于企业最高管理层的管辖
B. 由总经理或副总经理担任公共关系部门的负责人
C. 公共关系部的一切工作都要汇报到企业的最高管理层
D. 一切计划安排与实施都要由企业的最高管理层讨论、批准
满分：2分
11.公共关系在我国兴起的历史必然性包括（）。
A. 实行改革开放政策的需要
B. 发展社会主义市场经济的需要
C. 建设社会主义精神文明的需要
D. 进行国际交流与合作的需要
满分：2分
12.公共关系学与相关学科包括（）几部分。
A. 背景学科
B. 基础学科
C. 技术学科
D. 交叉学科
满分：2分
13.公共关系学的研究范围是由（）组成的。
A. 历史
B. 理论
C. 应用
D. 知识
满分：2分
14.一般来说，在选择传播渠道时，应遵循以下几个原则（）。
A. 联系目标原则
B. 适应对象原则
C. 区别内容原则
D. 合乎经济原则
满分：2分
15.公众的特点主要有（）。
A. 同质性
B. 群体性
C. 互动性
D. 可变性
满分：2分
16.公共关系调查研究的方法很多，常用的方法（）。
A. 抽样调查法
B. 公众代表座谈会
C. 深度访问法
D. 文献分析法
满分：2分
17.公共关系对个人的作用主要表现在（）。
A. 促进个人观念的更新
B. 促进个人知识的更新
C. 促进个人能力的提高
D. 促进社会经济的发展
满分：2分
18.使组织面临公共关系危机的情况主要有哪些( )。
A. 组织自身行为不当
B. 突发事件
C. 失实报道
D. 与公众发生冲突
满分：2分
19.商品广告与公关广告的区别在于（）。
A. 直接目的不同
B. 内容不同
C. 效果不同
D. 应用范围不同
满分：2分
20.公关人员的培养短期培训的方式主要有（）。
A. 举办培训班
B. 见习培训
C. 聘请专家指导
D. 全员培训
满分：2分
三、判断题（共19道试题，共38分。）
1.在所有决策和行动上，均以公众的利益为前提。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
2.公关传播的总目标是树立、改善组织形象，形成有利的舆论环境，获得各界的支持。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
3.公共关系主要用于对组织内外环境的监测与调试，在这一过程中，组织的主观能动性必然会对社会环境产生影响。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
4.有效沟通原则是指通过沟通活动要取得预期效果的原则。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
5.公共关系的目标是协调一个组织和它的各类公众之间的关系。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
6.所谓名牌就是公众通过对企业及其产品的品质和价值而加以确认的著名产品。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
7.矫正型公共关系的工作程序是：及时出现，及进纠正，及时改善。其中“及时”最为关键。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
8.公共关系作为人类一种不自觉的社会活动早已存在。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
9.公共关系是分析趋势，预测结果，为组织领导提供决策咨询，执行既有利于组织又有利于公众的行动计划的艺术和科学。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
10.公共关系的直接功能是指其直接对组织生存、发展带来的影响与作用。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
11.公共关系部的日常工作，主要有：组织整体形象的策划、调整、传播、评估，管理好组织的无形资产。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
12.采集信息是公关工作的必要前提。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
13.单向传播式的公共关系是“职业公共关系的前奏”，以“报刊宣传活动”为代表。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
14.个人礼仪是指人的外表，包括人的容貌、姿态、服饰和个人卫生等方面，它是人的精神面貌的外观。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
15.公共关系与新闻传播的主要区别，在于两者的任务和必须为之负责的对象间的差异。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
16.传播效果是指传播者所发出的信息对传播对象的影响和传播对象对传播内容的反应。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
17.公共关系的过程就是信息的传播、交流和沟通过程。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
18.公共关系学的基础学科指的是哲学、经济学、政治学、文化学、文学、历史学、法学、社会学、心理学等学科。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
19.根据关系的重要程度来分类，可区分首要公众、次要公众和中间公众三类。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
页:
[1]