川大《护士行为规范及礼仪教程(Ⅰ)1497》14春在线作业答案
川大《护士行为规范及礼仪教程(Ⅰ)1497》14春在线作业1试卷总分：100 测试时间：--
一、单选题（共10道试题，共20分。）
1.以下关于介绍的描述，不正确的有（ ）。
A. 可缩短人们之间的心理距离
B. 介绍时介绍人对被介绍者的称谓应具体
C. 根据介绍者主体不同，介绍分为集体和个别介绍
D. 介绍可及时消除不必要的误会满分：2分2.以下哪种沟通方式传递信息更真实，而且难以掩饰（ ）。
A. 书信传递
B. 面部表情
C. 口头表达
D. 身体姿势
满分：2分
3.对护士来说，（ ）是着装风格的首要原则。
A. 简洁大方
B. 庄重大方
C. 做工精细
D. 质地较好
满分：2分
4.关于名片的递送，错误的是（ ）。
A. 由女士先递送名片给男士
B. 晚辈先向长辈递送名片
C. 职位低的先向职位高的递送名片
D. 与多人递送名片时，应由近而远
满分：2分
5.以下关于手势的说法错误的是（ ）。
A. 使用相同的手势只能表达相同的意义
B. 护士手势的运用不宜过多
C. “OK”在英国表达胜利的意思
D. 背手的手势男性常用
满分：2分
6.不符合站姿要求的是（ ）。
A. 收腹，挺胸，昂头
B. 颈直，两肩外展放松
C. 立腰提臀，两腿并拢
D. 两手相握于腹前
满分：2分
7.以下哪项不是礼仪的基本特征？
A. 规范性
B. 限定性
C. 协调性
D. 民族性和地域性
满分：2分
8.护士着装中，错误的说法是（ ）。
A. 护士的燕帽是护士职业的象征
B. 戴燕帽时，应距离发际2-4cm
C. 选择护士鞋应轻巧无声
D. 着护士服时应考虑与其他服饰的搭配
满分：2分
9.对听力障碍的病人，以下沟通的方法哪项不合适（ ）。
A. 在病人未看到你之前讲话声音要大
B. 可用手势和面部表情加强信息传递
C. 病人无反应时不可着急
D. 交谈时应与病人距离靠近
满分：2分
10.下面哪项说法正确（ ）。
A. 礼仪靠强制的权力来维持
B. 礼仪靠社会舆论来维持
C. 礼貌是礼仪的基础
D. 礼仪靠传统的习俗来维持
满分：2分
二、多选题（共10道试题，共40分。）
1.仪容美包含有（ ）。
A. 自然美
B. 化妆美
C. 内在美
D. 色彩美
E. 修饰美
满分：4分
2.以下关于护士工作发式的要求，正确的是（ ）。
A. 护士工作时应戴护士帽
B. 护士工作发式应与护士帽相协调
C. 应体现护士庄重、严肃的风格
D. 要求前不遮眉
E. 应符合护士的身份和工作性质
满分：4分
3.服饰的功能有（ ）。
A. 实用
B. 休闲
C. 装饰
D. 角色
E. 表达
满分：4分
4.在现代文明社会中礼仪的作用表现在（ ）。
A. 规范和调节行为
B. 传递信息、展示价值
C. 求得信任、谅解与协作
D. 维护社会的等级秩序
E. 协调人际关系、沟通感情
满分：4分
5.护士的语言应具有的特点是（ ）。
A. 科学性
B. 艺术性
C. 教育性
D. 专业性
E. 针对性
满分：4分
6.关于座位的礼仪，以下哪些是正确的说法？
A. 两桌时，以背对饭厅或礼堂为正位
B. 以右为大，左为小
C. 并排三桌时，以中间为大
D. 座位的末座，不能安排女宾
E. 宾客一旦上座座定，就不可换来调去
满分：4分
7.以下哪种提问技巧是属开放式的提问（ ）。
A. 您一天抽几支烟
B. 您家族中有高血压病史吗
C. 您每天能睡几个小时
D. 您现在有什么感觉
E. 您觉得医院的饮食怎么样
满分：4分
8.出入房门的过程中应注意（ ）。
A. 进入房门前先通报
B. 用手开关房门
C. 进入要面向对方
D. 退出要面向他人
E. 后入后出
满分：4分
9.以下关于鞠躬礼的说法，正确的是（ ）。
A. 三鞠躬礼比较正规
B. 鞠躬礼的深度视对受礼者的尊敬程度而定
C. 戴帽者行鞠躬礼时可不必脱帽
D. 在演讲前可行鞠躬礼
E. 在医院接待日本友人可行鞠躬礼
满分：4分
10.仪态要求的总原则是（ ）。
A. 文明
B. 优雅
C. 敬人
D. 善意
E. 友好
满分：4分
三、判断题（共20道试题，共40分。）
1.两个纽扣以上的单排扣男士西服应系好全部扣子。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
2.小儿科护士的服装可选择粉红色，显得温馨、活泼。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
3.如果没有礼仪,就不能形成健康和睦的医疗服务人际交往关系。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
4.与人沟通中善于注意对方“弦外音”可取得病人的信任。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
5.若进入有人管理的电梯，应主动后进后出。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
6.无人行道时，应尽量选走左侧一方，且不宜并排行走。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
7.在与人交往时，仪态传递出的信息不能发挥口语的沟通交流作用。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
8.对人数较多的双方介绍，可依照礼仪规范，先介绍位尊的一方，后介绍位卑的一方。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
9.国际礼仪强调务实。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
10.护士的形象仅能直接给服务对象的身心带来影响。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
11.上下楼梯时应单行行走，不宜多人并排行走。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
12.对于就座的顺序，如果是平辈或亲友同事之间，可同时入座。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
13.人际交往中的第一印象多由外在因素决定，护士的专业技能对第一印象影响不大。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
14.良好的职业礼仪行为，反映了护士个人的文明和教养程度。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
15.礼仪的形成首先是个人的“社会化”过程。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
16.参加社交活动应事先了解活动的内容和参加人员的情况，选择合乎场合气氛的服饰。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
17.护士需把对方的回答限定在特定的信息范围内时可采用开放式的提问。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
18.在握手过程中，年长者应先伸手。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
19.工作装上除本单位的标志外，可选择一些图案作修饰。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
20.名片是一个人身份的象征，将名片放在靠近心脏的地方，是对对方的一种礼貌和尊重。
A. 错误
B. 正确
《护士行为规范及礼仪教程(Ⅰ)1497》14春在线作业2
试卷总分：100 测试时间：--
一、单选题（共10道试题，共20分。）
1.在行进的过程中，双肩摆动的幅度以（ ）度为好。
A. 20
B. 30
C. 35
D. 40
满分：2分
2.以下哪种沟通方式传递信息更真实，而且难以掩饰（ ）。
A. 书信传递
B. 面部表情
C. 口头表达
D. 身体姿势
满分：2分
3.（ ）是护士护理病人过程中常用的一种介绍方式。
A. 正式介绍
B. 非正式介绍
C. 自我介绍
D. 他人介绍
满分：2分
4.不符合站姿要求的是（ ）。
A. 收腹，挺胸，昂头
B. 颈直，两肩外展放松
C. 立腰提臀，两腿并拢
D. 两手相握于腹前
满分：2分
5.不正确的走姿是（ ）。
A. 面向前方，双眼平视
B. 两臂前后摆动强劲有力
C. 步伐稳健、速度均匀
D. 脚跟先着地，膝盖应当伸直
满分：2分
6.关于名片的递送，错误的是（ ）。
A. 由女士先递送名片给男士
B. 晚辈先向长辈递送名片
C. 职位低的先向职位高的递送名片
D. 与多人递送名片时，应由近而远
满分：2分
7.以下关于坐姿的描述中错误的是（ ）。
A. 人体重心垂直向下
B. 双膝不可向一侧倾斜
C. 坐定后双手掌心应当向下
D. 护士坐姿一般不架腿
满分：2分
8.护士着装中，错误的说法是（ ）。
A. 护士的燕帽是护士职业的象征
B. 戴燕帽时，应距离发际2-4cm
C. 选择护士鞋应轻巧无声
D. 着护士服时应考虑与其他服饰的搭配
满分：2分
9.以下关于穿西服的说法中，错误的是（ ）。
A. 穿西服之前，应拆除衣袖上的商标
B. 穿两粒扣西服扣第一粒表示郑重
C. 双排扣西服上衣必须系上所有的纽扣
D. 单穿西服背心时可不系扣子
满分：2分
10.（ ）决定服装的风格和款式。
A. 体形
B. 肤色
C. 年龄
D. 个性
满分：2分
二、多选题（共10道试题，共40分。）
1.仪态要求的总原则是（ ）。
A. 文明
B. 优雅
C. 敬人
D. 善意
E. 友好
满分：4分
2.以下关于称谓的说法，正确的是（ ）。
A. 护士称呼病人时应注意礼貌性和准确性
B. 三查七对时应称呼病人全名
C. 选择正确、恰当的称呼是对病人的尊重
D. 称呼应合乎常规
E. 称呼应遵照被称呼者的习惯
满分：4分
3.化妆的原则有（ ）。
A. 自然协调
B. 淡雅自然
C. 整体统一
D. 扬长避短
E. 淡化不足
满分：4分
4.以下哪些符合礼仪的原则？
A. 交往时彼此间保持适当的空间会影响交往
B. 古人道“敬人者，人恒敬之”体现尊敬原则
C. 真诚是彼此建立信任的基础
D. 人际交往过程中应显示谦虚、和善及随和的态度
E. 遵守礼仪原则首先应遵守社会公德
满分：4分
5.以下关于护士工作发式的要求，正确的是（ ）。
A. 护士工作时应戴护士帽
B. 护士工作发式应与护士帽相协调
C. 应体现护士庄重、严肃的风格
D. 要求前不遮眉
E. 应符合护士的身份和工作性质
满分：4分
6.以下有关打电话的说法正确的是（ ）。
A. 通话时间一般应遵循“三分钟”原则
B. 通话前应做好充分准备
C. 有要事时，可在他人休息时间内打电话
D. 话筒与口部保持2cm左右的距离为宜
E. 接听电话遵循“铃响不过三”的原则
满分：4分
7.如何建立良好护患信任关系（ ）。
A. 树立良好的第一印象
B. 真实、诚恳、富有同情心
C. 尊重病人
D. 熟练的护理技术操作
E. 灵活的工作方法
满分：4分
8.出入房门的过程中应注意（ ）。
A. 进入房门前先通报
B. 用手开关房门
C. 进入要面向对方
D. 退出要面向他人
E. 后入后出
满分：4分
9.护士的语言应具有的特点是（ ）。
A. 科学性
B. 艺术性
C. 教育性
D. 专业性
E. 针对性
满分：4分
10.关于座位的礼仪，以下哪些是正确的说法？
A. 两桌时，以背对饭厅或礼堂为正位
B. 以右为大，左为小
C. 并排三桌时，以中间为大
D. 座位的末座，不能安排女宾
E. 宾客一旦上座座定，就不可换来调去
满分：4分
三、判断题（共20道试题，共40分。）
1.在握手过程中，年长者应先伸手。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
2.如果没有礼仪,就不能形成健康和睦的医疗服务人际交往关系。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
3.上下楼梯时应单行行走，不宜多人并排行走。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
4.礼仪的形成首先是个人的“社会化”过程。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
5.人际交往中的第一印象多由外在因素决定，护士的专业技能对第一印象影响不大。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
6.西餐的刀叉使用的顺序是按上菜的顺序，由内而外的使用。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
7.无人行道时，应尽量选走左侧一方，且不宜并排行走。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
8.对人数较多的双方介绍，可依照礼仪规范，先介绍位尊的一方，后介绍位卑的一方。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
9.按被介绍对象的性质，介绍有自我介绍和他人介绍。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
10.参加社交活动应事先了解活动的内容和参加人员的情况，选择合乎场合气氛的服饰。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
11.国际礼仪强调务实。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
12.在接待病人的过程中，可将病人的整个面部作为注视的区域，以散点柔视为宜。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
13.若进入有人管理的电梯，应主动后进后出。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
14.首因效应又称第一印象效应。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
15.对于就座的顺序，如果是平辈或亲友同事之间，可同时入座。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
16.小儿科护士的服装可选择粉红色，显得温馨、活泼。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
17.工作装上除本单位的标志外，可选择一些图案作修饰。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
18.护士礼仪是通过礼节和仪式表现出来的。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
19.除有要事必须立即通告外，不要在他人休息时间打电话。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
20.护士工作过程中采用最多的人际距离是社交距离。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
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