大工14春《公共关系学》在线测试答案
大工14春《公共关系学》在线测试1试卷总分：100 测试时间：--
一、单选题（共10道试题，共30分。）
1.现代公共关系思想的生长时期为（ ）。
A. 19世纪30年代
B. 19世纪末20世纪初
C. 20世纪20—50年代
D. 20世纪50年代至今
满分：3分
2.（ ）为男性永恒的颜色。
A. 蓝色
B. 红色
C. 黑色
D. 白色
满分：3分
3.目光语是通过眼睛的开闭，瞳孔的扩大与缩小，视线接触时间的长短、接触的方向等来传递信息的。瞳孔放大表明（ ）。
A. 吃惊、激动
B. 厌恶
C. 仰慕
D. 不感兴趣
满分：3分
4.（ ）是一个人一生的凝固，也是岁月流逝的痕迹和记录。
A. 性格
B. 自信心
C. 气质
D. 智商
满分：3分
5.我国公共关系发展的酝酿期是（ ）。
A. 40年代末—50年代初
B. 50年代末—60年代初
C. 60年代末—70年代初
D. 70年代末—80年代初
满分：3分
6.（ ）指由自然的或人为环境的某一因素而引发的吸引力。
A. 对等吸引率
B. 诱发吸引率
C. 互补吸引率
D. 接近吸引率
满分：3分
7.（ ）是测量一个人在处于逆境时所表现出的信心、勇气、智慧、创新能力高低程度的一种商数。
A. 气质
B. 逆商
C. 自信
D. 可信度
满分：3分
8.步伐沉重，步幅较小并且缓慢，眼睛低垂，这种走姿属于（ ）。
A. 自然型
B. 礼仪型
C. 思索型
D. 沉郁型
满分：3分
9.紫色、蓝色给人的感觉是（ ）。
A. 热感
B. 冷感
C. 沉重感
D. 膨胀感
满分：3分
10.请求别人帮忙应该使用的交际用语是（ ）。
A. 打扰
B. 烦请
C. 拜托
D. 请教
满分：3分
二、多选题（共10道试题，共40分。）
1.逆商高的表现主要有（ ）。
A. 处变不惊、思维清晰
B. 勇于面对困难和矛盾
C. 协调能力强
D. 大胆创新
满分：4分
2.公共关系产生并且发展是由于（ ）。
A. 文化上由理性转向人性
B. 民主政治取代专制政治
C. 市场经济取代小农经济
D. 大众传播超越个体传播
满分：4分
3.公共关系的基本原则包括（ ）。
A. 尊重事实
B. 讲究信誉
C. 真诚合作
D. 服务社会
满分：4分
4.现代管理者应该具备的心理素质有（ ）。
A. 自信心
B. 可信度
C. 性格
D. 气质
满分：4分
5.公关人员日常业务中最一般的内容有（ ）。
A. 文字撰写
B. 设计与创作传播资料
C. 调查研究
D. 策划与组织活动
满分：4分
6.社交能力的主要内容有（ ）。
A. 自我推销能力
B. 介绍他人的能力
C. 与人相处的能力
D. 吸引别人行为的能力
满分：4分
7.公共关系活动的基本要素有（ ）。
A. 组织
B. 企业
C. 传播
D. 公众
满分：4分
8.组织内设有的公关部门的特点有（ ）。
A. 了解内情
B. 便于协调
C. 效率较高
D. 成本较低
满分：4分
9.根据马斯洛的需要理论，人的需要包括以下哪几个方面？（ ）
A. 生理需要
B. 安全需要
C. 社交的需要
D. 自尊需要
满分：4分
10.提高情商的方法有（ ）。
A. 自我认知
B. 自我控制
C. 良好的人际关系
D. 稳定而乐观的情绪
满分：4分
三、判断题（共10道试题，共30分。）
1.公关人员在公关活动中必须遵守社会公德和职业道德。
A. 错误
B. 正确
满分：3分
2.近代公共关系萌芽出现在19世纪30年代。
A. 错误
B. 正确
满分：3分
3.美国西北大学的人类学教授爱德华·霍尔博士提出了四个空间理论。
A. 错误
B. 正确
满分：3分
4.伯尼斯在1924年出版了世界上第一部公共关系著作《舆论之凝结》。
A. 错误
B. 正确
满分：3分
5.美国学者爱德华·伯尼斯以其杰出的研究成为公共关系学创始人，使公共关系进入了科学化阶段。
A. 错误
B. 正确
满分：3分
6.爱德华·伯尼斯提出了“向公众说真话”的根本原则。
A. 错误
B. 正确
满分：3分
7.大多数亚洲人、北欧人和北美人属于“非接触文化”民族。
A. 错误
B. 正确
满分：3分
8.人际关系学以个体的人为主体，公共关系学以组织为主体。
A. 错误
B. 正确
满分：3分
9.艾维·李被称为“现代公共关系之父”。
A. 错误
B. 正确
满分：3分
10.现代公共关系思想的繁荣和发展时期是19世纪末。
A. 错误
B. 正确
大工14春《公共关系学》在线测试2
试卷总分：100 测试时间：--
一、单选题（共10道试题，共30分。）
1.下列不属于人际传播沟通优点的是（ ）。
A. 及时调整
B. 保密性强
C. 形式多样
D. 信息量大
满分：3分
2.（ ）是人的基本价值观，判断是非的标准，它能抵抗来自外部企图改变它的强制的力量。
A. 正式规范
B. 技能规范
C. 技术规范
D. 非正式规范
满分：3分
3.东方文化主要是以（ ）为主导的中国文化为代表。
A. 儒家
B. 道家
C. 墨家
D. 法家
满分：3分
4.在李大钊的文化观念中，西方文化的特点是（ ）。
A. 自然
B. 依赖
C. 面向天空
D. 科学化
满分：3分
5.下列不属于东方文化的认知观的是（ ）。
A. 用伦理道德组织社会
B. 重视阶层分化
C. 将生活当成是事物的不断延续
D. 崇尚科学与民主
满分：3分
6.管理活动实践表明，基层管理者大约（ ）的时间用于传播沟通。
A. 20%
B. 30%
C. 40%
D. 50%
满分：3分
7.西方文化主要指的是欧美的英国、美国、加拿大和（ ）等国家所形成的文化。
A. 朝鲜
B. 韩国
C. 新加坡
D. 新西兰
满分：3分
8.（ ）的价值观是组织重要的精神支柱。
A. 决定作用
B. 定位作用
C. 支柱作用
D. 激励作用
满分：3分
9.霍夫斯泰德在（ ）发表的《动机、领导和组织——美国的理论可以在国外应用吗？》，首次提出确定民族文化特征的四个维度。
A. 1978年
B. 1980年
C. 1983年
D. 1985年
满分：3分
10.依据美国人类学家爱德华·赫尔的观点，文化可以分为（ ）范畴。
A. 一个
B. 两个
C. 三个
D. 四个
满分：3分
二、多选题（共10道试题，共40分。）
1.国外学者根据组织公关不同的行为特性，把各种公关活动划分为（ ）。
A. 新闻代理模式
B. 广告代理模式
C. 公共信息模式
D. 双向平衡模式
满分：4分
2.记录性比较差的大众传播媒介是（ ）。
A. 广播的缺点
B. 电视的缺点
C. 报纸的缺点
D. 杂志的缺点
满分：4分
3.公共关系传播沟通的要素主要包括（ ）。
A. 信息符号
B. 信息载体
C. 传播者
D. 接受者
满分：4分
4.公共关系传播沟通有哪些主要方式？（ ）
A. 自我传播
B. 人际传播
C. 群体传播
D. 大众传播
满分：4分
5.消费者拥有哪些基本权利？（ ）
A. 了解权
B. 选择权
C. 安全权
D. 索赔权
满分：4分
6.价值观念的作用主要包括（ ）。
A. 定位作用
B. 决定作用
C. 支柱作用
D. 激励作用
满分：4分
7.传播沟通在管理中的作用主要有（ ）。
A. 有效地传递信息和知识
B. 优化管理环境
C. 改善内外关系
D. 提高凝聚力
满分：4分
8.组织形象构思与策划成功与否取决于（ ）。
A. 心理与环境的协调与平衡
B. 组织利益与公众利益的协调与平衡
C. 总体形象与特定形象的协调与平衡
D. 计划与预算的协调与平衡
满分：4分
9.公共关系活动的行为方式有（ ）。
A. 建设型公关
B. 维系型公关
C. 防御型公关
D. 进攻型公关
满分：4分
10.评估公关效果的方法是（ ）。
A. 内外观察法
B. 直接观察法
C. 传播评审法
D. 公众行为检测法
满分：4分
三、判断题（共10道试题，共30分。）
1.传播沟通可以优化管理环境，改善内外关系。
A. 错误
B. 正确
满分：3分
2.现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的双向交流。
A. 错误
B. 正确
满分：3分
3.员工不是组织内部公关的首要对象。
A. 错误
B. 正确
满分：3分
4.组织与公众的联结靠的是沟通传播。
A. 错误
B. 正确
满分：3分
5.组织的形象设计，首先应该遵循“有效性”的原则。
A. 错误
B. 正确
满分：3分
6.学习型组织措施的目标是自我超越及自我实现。
A. 错误
B. 正确
满分：3分
7.肯尼迪和迪尔在其著作《企业文化》中提出了企业文化的四要素。
A. 错误
B. 正确
满分：3分
8.沟通是事业成功的金钥匙。
A. 错误
B. 正确
满分：3分
9.组织文化是一个组织所具有的价值观念、行为规范及相应活动的总和。
A. 错误
B. 正确
满分：3分
10.日常公共关系活动是指有计划、有系统地运用有关技术、手段来达到公共关系目的的专门性活动，如新闻发布会、产品展示会、社会赞助、广告制作与宣传、危机公关等。
A. 错误
B. 正确
大工14春《公共关系学》在线测试3
试卷总分：100 测试时间：--
一、单选题（共10道试题，共30分。）
1.速度法则指的是危机从发生到产生大面积影响的时间一般不超过（ ）。
A. 6小时
B. 12小时
C. 24小时
D. 36小时
满分：3分
2.（ ）指一个国家、一个地区、一个组织敞开大门让公众实地参观，以加深公众认识和了解的一种活动。
A. 招待宴请活动
B. 开放参观活动
C. 联谊活动
D. 赞助活动
满分：3分
3.下列不属于中国人谈判的特点有（ ）。
A. 顾面子
B. 具有专门知识
C. 对西方人不信任
D. 喜欢私人接触
满分：3分
4.采用（ ）方式解决冲突的人一般拥有活力，他们认为冲突是自然的。
A. 合作式
B. 竞争式
C. 回避式
D. 通融式
满分：3分
5.（ ）指的是领导者在处理危机事件时应维护组织的形象和信誉，并通过卓有成效的努力重塑形象、重建信誉。
A. 信誉度法则
B. 透明度法则
C. 力度法则
D. 态度法则
满分：3分
6.CI战略的萌芽时期为（ ）。
A. 20世纪初—30年代
B. 20世纪初—50年代
C. 20世纪初—60年代
D. 20世纪初—70年代
满分：3分
7.下列不属于杜布林“冲突八原因”说的是（ ）。
A. 人的个性
B. 追逐权力
C. 角色冲突
D. 本位基因的冲突
满分：3分
8.（ ）是一种以采集信息、调查舆论、民意测验、监测环境为主要内容的公共关系活动模式。
A. 征询型公关活动
B. 建设型公关活动
C. 进攻型公关活动
D. 矫正型公关活动
满分：3分
9.下列属于德国人的谈判特点有（ ）。
A. 干脆直爽
B. 注重效率
C. 重视合同的细节
D. 珍惜时间
满分：3分
10.（ ）用于持续时间长或是危机事件性质比较严重的危机。
A. 进攻式
B. 迂回式
C. 快速式
D. 协商式
满分：3分
二、多选题（共10道试题，共40分。）
1.公关工作具体步骤包括（ ）。
A. 形象分析
B. 形象设计
C. 形象传播
D. 形象评估
满分：4分
2.公共关系策划的特征有（ ）。
A. 创意性
B. 目标性
C. 计划性
D. 超前性
满分：4分
3.整合营销的指导原则有哪些？（ ）
A. 以消费者为核心
B. 以公关调查为依据
C. 以建立企业与消费者的“关系”为目的
D. 以“一种声音”为内在支点
满分：4分
4.公共调查大多数是采用抽查的方法，常用的抽样方法有（ ）。
A. 分层随机抽样
B. 简单随机抽样
C. 分区多级抽样
D. 配额抽样
满分：4分
5.公共关系活动模式主要包括（ ）。
A. 服务型公关活动模式
B. 社会型公关活动模式
C. 建设型公关活动模式
D. 防御型公关活动模式
满分：4分
6.公关关系专题活动的主要内容有哪些？（ ）
A. 庆典活动
B. 赞助活动
C. 展览活动
D. 联谊活动
满分：4分
7.公共关系优化环境的功能有（ ）。
A. 优化社会经济环境
B. 优化社会政冶环境
C. 优化社会心理环境
D. 优化社会文化环境
满分：4分
8.谈判的类型主要有（ ）。
A. 政治谈判
B. 科技谈判
C. 军事谈判
D. 文化谈判
满分：4分
9.公共关系礼仪的差异性原则包括（ ）。
A. 性别差异
B. 财富差异
C. 外事差异
D. 地位差异
满分：4分
10.CI设计的基本原则主要包括（ ）。
A. 客观性原则
B. 系统性原则
C. 稳定性原则
D. 差异性原则
满分：4分
三、判断题（共10道试题，共30分。）
1.公关广告和商品广告都属于付费宣传活动。
A. 错误
B. 正确
满分：3分
2.奥斯本检核表法几乎适用于任何类型的创造活动，因此他被称为“创造技法之母”。
A. 错误
B. 正确
满分：3分
3.进攻型公关活动模式是指当社会组织与环境发生冲突时，采取积极主动方式以改变不利环境的一种公关关系模式。
A. 错误
B. 正确
满分：3分
4.危机发生后，应尽快发布背景情况，表示企业所做的危机传播准备，准备好信息准确的新闻稿，以便告诉公众发生了什么危机。
A. 错误
B. 正确
满分：3分
5.公共关系广告就是商业广告。
A. 错误
B. 正确
满分：3分
6.创造性想象的主要形式包括联想、幻想、预想等。
A. 错误
B. 正确
满分：3分
7.宣传是一种单向的心理诱导、行为影响及舆论控制方式。
A. 错误
B. 正确
满分：3分
8.危机公关的第一步是要采取对策妥善处理好危机。
A. 错误
B. 正确
满分：3分
9.倒金字塔的新闻稿结构是由导语和事实两大部分构成。
A. 错误
B. 正确
满分：3分
10.名门战略是指利用一些产品形象，来提升企业整体的形象。
A. 错误
B. 正确
满分：3分
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