西南交大14春《绩效考核与激励制度设计》在线作业答案
西南交大14春《绩效考核与激励制度设计》在线作业一试卷总分：100 测试时间：--
一、单选题（共15道试题，共60分。）
1.在绩效管理中,一般以( )为主,其考评分数对被考评者的结果影响很大,约占60%~70%的权重。
A. 下级考评
B. 同级考评
C. 上级考评
D. 外人考评
满分：4分
2.在下列几种绩效面谈类型中,对工作的改进程度最少的是( )面谈。
A. 单向劝导式
B. 双向倾听式
C. 解决问题式
D. 综合式
满分：4分
3.绩效的考评具体方法一般分为三个大类,即( )。
A. 关键绩效因素法、360度考评法、常规考评法
B. 业绩法、能力法、态度法
C. 特征法、行为法、工作成果法
D. 业绩法、能力法、360度考评法
满分：4分
4.“朽木不可雕也。”在绩效面谈中违背了有效信息反馈的( )。
A. 适应性
B. 针对性
C. 真实性
D. 主动性
满分：4分
5.在绩效管理的( ),为了提高人力资源和企业的整体管理效率,人力资源部门应当对企业绩效管理体系进行一次全面的诊断分析。
A. 准备阶段
B. 实施阶段
C. 考评阶段
D. 总结阶段
满分：4分
6.在一些大的公司中,总经理、管理人员或专业人员宜采用以( )为导向的考评方法。
A. 结果
B. 以行为或品质特征
C. 工作表现
D. 工作能力
满分：4分
7.( )不属于行为导向型的考评方法。
A. 强制分布法
B. 行为观察法
C. 成绩记录法
D. 加权选择量表法
满分：4分
8.企业在设计考评方案的时候,具体的考评参加人由哪些人组成,一般不考虑的因素是( )。
A. 被考评者的考评类型
B. 考评的目的
C. 考评的时间
D. 考评指标和标准
满分：4分
9.绩效管理的总结会应当以( )为中心,使他们在自由宽松的气氛下,对组织的工作进度和成果,以及个人所面临的问题,广泛地发表意见。
A. 高级管理者
B. 中级管理者
C. 员工
D. 所有管理者
满分：4分
10.着眼于“干出了什么”的绩效考评是( )主导型。
A. 品质
B. 行为
C. 效果
D. 专业
满分：4分
11.( )克服了关键事件法不能量化、不可比,以及不能区分工作行为重要性的缺点。
A. 选择排列法
B. 行为锚定等级评价法
C. 行为观察法
D. 强制分布法
满分：4分
12.( )阶段是绩效管理的重心,不仅关系到整体绩效管理系统运行的质量和效果,也将涉及员工的当前和长远的利益,需要人力资源部门和所有参与考评的主管高度重视。
A. 准备
B. 考评
C. 实施
D. 总结
满分：4分
13.( )不是公司员工申诉系统的功能。
A. 允许员工对绩效考评的结果提出异议,并发表个人观点
B. 给考评者一定的压力,使得他们在考评时更加公正和注重证据
C. 减少矛盾,及时发现考评过程出现的矛盾和冲突,把不利影响降低到最低程度
D. 促进企业与员工的共同提高和发展
满分：4分
14.绩效的考评具体方法一般分为三个大类,即( )。
A. 关键绩效因素法、360度考评法、常规考评法
B. 业绩法、能力法、态度法
C. 特征法、行为法、工作成果法
D. 业绩法、能力法、360度考评法
满分：4分
15.用一系列的形容性或描述性的语句,说明员工的各种具体的工作行为和表现,并将这些语句分别列入量表中,作为考评者评定的依据的考评方法是( )。
A. 行为锚定等级评价法
B. 行为观察法
C. 加权选择量表法
D. 强制分布法
满分：4分
二、多选题（共10道试题，共40分。）
1.在绩效考评的过程中,应当注意对考评使用的各种表格进行必要的检验。一个良好的考评表格的设计,有利于提高考评者的评分速度和评估质量,因此对考评表格要进行( )检验。
A. 考评指标相关性
B. 考评指标合理性
C. 考评标准准确性
D. 考评指标数量
E. 考评表格的简易程度
满分：4分
2.以下关于考评指标的说法正确的是( )。
A. 考评指标的数量不要过多,要少而精
B. 考评指标要全部可以量化
C. 考评的指标应该具有一定的代表性和典型性
D. 考评的标准要明确,要易于考评者理解和掌握
E. 考评指标一般只围绕员工的工作结果而展开
满分：4分
3.绩效的特点包括( )。
A. 多因性
B. 稳定性
C. 多维性
D. 动态性
E. 外显性
满分：4分
4.企业进行绩效考评的过程中经常出现偏差,一般产生偏差的主要原因是( )。
A. 被考评者素质较差
B. 考评者不能做到公平公正,坚持原则
C. 考评标准缺乏客观性
D. 考评者和被考评者双方信息不对称
E. 考评的程序不合理
满分：4分
5.考评阶段需要从以下几个方面做好考评的组织实施工作。( )
A. 考评的准确性
B. 考评的公正性
C. 考评结果的反馈方式
D. 考评使用表格的再检验
E. 考评方法的再审核
满分：4分
6.为保证绩效面谈的质量,采取有效的信息反馈方式需要达到以下哪些要求。( )
A. 针对性
B. 真实性
C. 及时性
D. 主动性
E. 适应性
满分：4分
7.针对企业中专业技术人员进行的考评,可能涉及到的考评者包括( )。
A. 上级
B. 同级
C. 下级
D. 自己
E. 外部人员
满分：4分
8.在进行绩效考评以前,必须要科学地确定考评的基础;需要做的主要工作有( )。
A. 确定考评者
B. 确定工作要项
C. 确定绩效标准
D. 确定考评的对象
E. 确定考评的具体步骤
满分：4分
9.为了保证考评的公正、公平性,企业人力资源部门应当确立( )等保障系统。
A. 指挥系统
B. 控制系统
C. 评审系统
D. 申诉系统
E. 监督系统
满分：4分
10.品质主导型的绩效考评不适合于对员工的( )的考评。
A. 工作潜力
B. 工作精神
C. 沟通能力
D. 工作质量
E. 工作数量
西南交《绩效考核与激励制度设计》在线作业二
试卷总分：100 测试时间：--
一、单选题（共15道试题，共60分。）
1.目标管理法属于( )的考评方法。
A. 品质主导型
B. 行为主导型
C. 效果主导型
D. 专业主导型
满分：4分
2.下列关于行为主导型绩效考评的表述正确的是( )。
A. 以考评员工的潜质为主
B. 重在工作结果而非工作过程
C. 适合于对管理性、事务性工作进行考评
D. 考评的标准不易确定,操作性较差
满分：4分
3.在绩效面谈过程中,对参与意识不强的下属宜采用( )面谈。
A. 单向劝导式
B. 双向倾听式
C. 解决问题式
D. 综合式
满分：4分
4.绩效的考评具体方法一般分为三个大类,即( )。
A. 关键绩效因素法、360度考评法、常规考评法
B. 业绩法、能力法、态度法
C. 特征法、行为法、工作成果法
D. 业绩法、能力法、360度考评法
满分：4分
5.对公司的行政文员不宜采用( )的考评方法。
A. 品质主导型
B. 行为主导型
C. 效果主导型
D. 专业主导型
满分：4分
6.行为导向型客观考评方法不包括( )。
A. 关键事件法
B. 行为锚定等级评价法
C. 强制分布法
D. 行为观察法
满分：4分
7.目标管理法的基本步骤不包括( )
A. 战略目标设定
B. 组织规划目标
C. 实施控制
D. 目标修正
满分：4分
8.下列关键事件法的表述不正确的是( )。
A. 具有较大的时间跨度,可与年度、季度计划的制定与贯彻实施相结合
B. 不能具体区分工作行为的重要性程度,难以在员工间比较
C. 能作定量分析,但不能作定性分析
D. 可以全面了解下属如何改进与提高绩效
满分：4分
9.( )是绩效管理活动中最后一个要素。
A. 奖励
B. 指导
C. 激励
D. 控制
满分：4分
10.在绩效考评中,一般以( )考评为主。
A. 上级
B. 同级
C. 下级
D. 外部人员
满分：4分
11.下列关于效果主导型绩效考评的表述不正确的是( )。
A. 以考评员工或组织工作的效果为主
B. 具有滞后性、短期性和表现性等缺点
C. 关心员工和组织的行为和工作过程
D. 更适合工作成果可以计量的工作岗位采用
满分：4分
12."干出了什么"是( )主导型。
A. 品质
B. 行为
C. 效果
D. 专业
满分：4分
13.当员工的工作行为和工作绩效整体呈偏态时,不适合采用( )。
A. 排列法
B. 选择排列法
C. 成对比较法
D. 强制分布法
满分：4分
14.在绩效管理中,一般以( )为主,其考评分数对被考评者的结果影响很大,约占60%~70%的权重。
A. 下级考评
B. 同级考评
C. 上级考评
D. 外人考评
满分：4分
15.将关键事件法和等级评价有效地结合的考评方法是( )。
A. 成对比较法
B. 行为锚定等级评价法
C. 行为观察法
D. 加权选择量表法
满分：4分
二、多选题（共10道试题，共40分。）
1.一个有效的绩效管理系统可通过( )几个环节来提高员工的工作绩效,从而保持和增强企业的竞争优势。
A. 目标
B. 计划
C. 监督
D. 指导
E. 评估
满分：4分
2.在进行绩效考评以前,必须要科学地确定考评的基础;需要做的主要工作有( )。
A. 确定考评者
B. 确定工作要项
C. 确定绩效标准
D. 确定考评的对象
E. 确定考评的具体步骤
满分：4分
3.品质主导型的绩效考评不适合于对员工的( )的考评。
A. 工作潜力
B. 工作精神
C. 沟通能力
D. 工作质量
E. 工作数量
满分：4分
4.国外的专家认为,成功的绩效管理主要由( )四个部分组成。
A. 指导
B. 激励
C. 反馈
D. 控制
E. 奖励
满分：4分
5.从企业的一般情况来看,绩效管理会涉及的人员包括( )。
A. 考评者
B. 被考评者
C. 被考评者的同事
D. 被考评者的下级
E. 企业外部人员
满分：4分
6.按具体形式区分的绩效考评方法主要有( )。
A. 量表评定法
B. 混合标准尺度法
C. 排队法
D. 书面法
E. 硬性分配法
满分：4分
7.关于360 度反馈评价,错误的理解是( )。
A. 一般采用署名的方式
B. 有利于促进员工的职业发展
C. 可以据此确定员工的任务绩效水平
D. 可以对被评价者有更深入、更全面的了解
E. 能够增强员工的自我意识,提高自我管理效能
满分：4分
8.绩效考评者的技能培训和开发,可以分为以下几类( )。
A. 员工的培训
B. 一般考评者的培训
C. 中层干部的培训
D. 考评者的培训
E. 被考评者的培训
满分：4分
9.在应用开发阶段,需要从以下几个方面入手推动企业绩效管理活动的顺利开展。( )
A. 重视考评者绩效管理能力的开发
B. 被考评者的绩效开发
C. 绩效管理的程序开发
D. 绩效管理的系统开发
E. 企业组织的绩效开发
满分：4分
10.以员工行为为对象的考评方法有( )。
A. 书面法
B. 硬性分配法
C. 排队法
D. 生产能力衡量法
E. 顺序法
满分：4分
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