北航14春《公共关系学》在线作业答案
北航14春《公共关系学》在线作业一试卷总分：100 测试时间：--
一、单选题（共10道试题，共40分。）
1.（ ）不是负责宣传工作的公共关系业务人员的工作内容。
A. 设计宣传画廊
B. 撰写新闻稿件
C. 编辑宣传材料
D. 采访调查
满分：4分
2.（ ）属于公共关系专项活动。
A. 电话接待
B. 来访者接待
C. 编写宣传材料
D. 实施社会赞助活动
满分：4分
3.1952年，现代公共关系教育之父斯科特·卡特李普出版的具有权威性的著作是（ ）。
A. 《公众舆论之凝结》
B. 《共同原则宣言》
C. 《公众关系学》
D. 《有效公共关系》
满分：4分
4.公共关系观念之一的“单向灌输观念”的出发点是（ ）。
A. 欺骗公众
B. 重视组织或企业的利益
C. 重视公众的利益
D. 让公众了解组织
满分：4分
5.（ ）的主要内容包括：经营信条、价值观、精神口号、企业风格、企业文化与方针策略等。
A. CIS理念工程
B. CIS行为工程
C. CIS视觉工程
D. CIS听觉工程
满分：4分
6.建设型公关主要适用于组织发展的（ ）。
A. 初创时期
B. 顺利发展时期
C. 不协调时期
D. 严重失调时期
满分：4分
7.艾维·李是第一位将公共关系引上( )轨道的人物。
A. 职业化
B. 系统化
C. 程序化
D. 科学化
满分：4分
8.一般性公共关系调查内容包括（ ）。
A. 具体问题调查、活动效果调查
B. 传播效果调查、公众动机调查
C. 组织的基本情况、公众的态度与意见
D. 组织形象调查、活动效果调查
满分：4分
9.公共关系产生的经济基础是（ ）。
A. 大众传播技术的发展
B. 社会意识形态的变化
C. 商品经济的繁荣
D. 民主政治的发展
满分：4分
10.公共关系人员与公众面对面地沟通，直接了解情况、掌握信息，属于公共关系调查中的（ ）。
A. 民意调查法
B. 直接调查法
C. 间接调查法
D. 媒介研究
满分：4分
二、多选题（共10道试题，共40分。）
1.CIS视觉识别的设计要求是（ ）。
A. 字体的标志
B. 形态的表现
C. 从感性图形到理性图形
D. 从虚体到实体
满分：4分
2.社会组织掌握环境信息主要从（ ）入手。
A. 掌握资源环境
B. 掌握金融环境
C. 掌握政府环境
D. 掌握市场环境
满分：4分
3.要正确选择媒体，一般要考虑（ ）。
A. 媒体的性质
B. 政府的习惯
C. 广告内容的特性
D. 广告目标的要求
满分：4分
4.公共关系学的研究对象有（ ）。
A. 以组织利益的满足为中心而建立起来的组织与公众之间的关系
B. 组织从事公共关系活动的各种规律
C. 组织利用管理工作和传播手段谋求组织自身发展的各种策略
D. 公共关系与经营管理的关系
满分：4分
5.近几年，国际公共关系的发展又有了新的突破，突出表现为（ ）。
A. 政府公共关系越来越引起人民的高度重视
B. 危机攻关已推向社会
C. 金融公共关系的发展日益成为公共关系的重要内容
D. 问题管理已推向社会
满分：4分
6.公共关系的方法和手段包括（ ）。
A. 社会公众
B. 社会组织
C. 管理职能
D. 信息传播
满分：4分
7.职能分散型公共关系部门的缺点有（ ）。
A. 公共关系活动无计划
B. 公共关系活动效益低
C. 内部协调效果最佳
D. 靠私人面子与公众打交道
满分：4分
8.直接隶属型公共关系部门的特点有（ ）。
A. 公共关系部直接隶属于企业最高管理层的管辖
B. 由总经理或副总经理担任公共关系部门的负责人
C. 公共关系部的一切工作都不用汇报到企业的最高管理层
D. 一切计划安排与实施都不要由企业的最高管理层讨论、批准
满分：4分
9.组织公共关系人员采集信息的渠道主要有（ ）。
A. 新闻媒介的宣传报道；外部员工的信息反馈
B. 国家机密单位主动提供的信息
C. 上级主管单位的文件简报；公共关系人员的社会交往
D. 行业展览、展销会和各种订货会；专家分析
满分：4分
10.公共关系部门的基本职能有（ ）。
A. 决策参谋职能
B. 信息情报职能
C. 政府外交职能
D. 现实预报职能
满分：4分
三、判断题（共5道试题，共20分。）
1.公共关系的表现形式有两种，即公共关系状态和公共关系活动。
A. 错误
B. 正确
满分：4分
2.公共关系产生的政治前提是政府的存在。
A. 错误
B. 正确
满分：4分
3.新闻价值的衡量标准是：新鲜性、重要性、接近性、趣味性和需要性。
A. 错误
B. 正确
满分：4分
4.公共关系部不具有社会外交职能。
A. 错误
B. 正确
满分：4分
5.美国的公共关系起源于封建贵族与资产阶级争夺政权的大革命时期。
A. 错误
B. 正确
北航《公共关系学》在线作业三
试卷总分：100 测试时间：--
一、单选题（共10道试题，共40分。）
1.公共关系从业人员的心理素质不包括（ ）。
A. 自信的心理
B. 热情的心理
C. 卑微的心理
D. 开放的心理
满分：4分
2.举行新闻发布会需要做好会前准备工作，而做好这项工作的首要条件是（ ）。
A. 选择会议地点
B. 确定参会人选
C. 确立会议主题与时间
D. 确定会议主持人和发言人
满分：4分
3.归属于办公室的公关部的特点是（ ）。
A. 突出公关工作的外交功能
B. 便于接受最高领导的直接指挥
C. 侧重于公关的传播功能
D. 侧重于公关的促销功能
满分：4分
4.（ ）公共关系调查，是在组织或企业正常的生产经营运作中所进行的调查，宗旨在于掌握组织各方面的情况。
A. —般性
B. 信誉度
C. 知晓度
D. 特殊性
满分：4分
5.从静态的角度分析，公共关系表现为一种（ ）。
A. 过程
B. 目标
C. 状态
D. 活动
满分：4分
6.公共关系决策性职能的首项主要内容是（ ）。
A. 发现问题、加强管理
B. 咨询建议、决策参谋
C. 防患未然、危机处理
D. 创造效益、寻求发展
满分：4分
7.（ ）是搞好内部公共关系的核心。
A. 满足员工物质和精神的需求
B. 进行感情沟通
C. 掌握用人之道
D. 理顺内部关系
满分：4分
8.与公共关系部门相比，公共关系咨询公司的优势不包括（ ）。
A. 信息情报灵通全面
B. 趋势判断准确可行
C. 经营业务灵活广泛
D. 同位性
满分：4分
9.（ ）是企业形象的静态表现，包括企业生产经营产品的品牌、商标、标识、广告等。
A. 政府理念识别系统
B. 社区行为识别系统
C. 企业视觉识别系统
D. 企业整体识别系统
满分：4分
10.1986年成立的中国国内第一个公共关系民间团体是（ ）。
A. 博雅公司
B. 上海公共关系协会
C. 广东地区公共关系俱乐部
D. 新华社下属中国新闻发展公司
满分：4分
二、多选题（共10道试题，共40分。）
1.1985年，相继在中国设立分公司或代表机构的美国著名的公共关系公司是（ ）。
A. 派克和李
B. 伟达
C. 博雅
D. 朗达
满分：4分
2.咨询建议的主要内容有（ ）。
A. 对本组织的方针、政策和行动提供咨询
B. 提出本组织开展公关活动的建议
C. 提出有关本组织知名度和信誉度方面的咨询
D. 提供有关顾客公众心理方面的咨询
满分：4分
3.关于公共关系咨询公司的说法，正确的有（ ）。
A. 它由各具专长的公共关系专家和各种专业技术人员组成
B. 专门从事公共关系技术、咨询业务
C. 受客户委托，为其开展公共关系活动提供服务性工作
D. 是非营利性组织
满分：4分
4.公共关系效果评估的主要内容有（ ）。
A. 日常公共关系活动效果评估
B. 专项公共关系活动效果评估
C. 十年公共关系活动效果评估
D. 年度公共关系活动效果评估
满分：4分
5.公共关系定义的基本特征是（ ）。
A. 仅仅明确了公共关系的两大要素
B. 明确了公共关系工作的基本内涵
C. 体现了公共关系工作的基本特征
D. 体现了社会组织与其有联系的社会公众之间的关系
满分：4分
6.直接隶属型公共关系部门的特点有（ ）。
A. 公共关系部直接隶属于企业最高管理层的管辖
B. 由总经理或副总经理担任公共关系部门的负责人
C. 公共关系部的一切工作都不用汇报到企业的最高管理层
D. 一切计划安排与实施都不要由企业的最高管理层讨论、批准
满分：4分
7.公共关系学的研究对象有（ ）。
A. 以组织利益的满足为中心而建立起来的组织与公众之间的关系
B. 组织从事公共关系活动的各种规律
C. 组织利用管理工作和传播手段谋求组织自身发展的各种策略
D. 公共关系与经营管理的关系
满分：4分
8.公共关系广告的基本原则有（ ）。
A. 独具风格的原则
B. 富于创新的原则
C. 寻求佳时的原则
D. 注重效果的原则
满分：4分
9.公共关系的方法和手段包括（ ）。
A. 社会公众
B. 社会组织
C. 管理职能
D. 信息传播
满分：4分
10.要正确选择媒体，一般要考虑（ ）。
A. 媒体的性质
B. 政府的习惯
C. 广告内容的特性
D. 广告目标的要求
满分：4分
三、判断题（共5道试题，共20分。）
1.公众是面临共同问题而形成的社会群体。
A. 错误
B. 正确
满分：4分
2.公共关系部是组织内部针对一定的目标，为开展公共关系工作而设置的专门职能机构。
A. 错误
B. 正确
满分：4分
3.当组织发生公共关系危机时，请不要声张，应该默默地做好公共关系基础工作。
A. 错误
B. 正确
满分：4分
4.撰写新闻稿件是负责宣传的公共关系工作人员的工作内容之一。
A. 错误
B. 正确
满分：4分
5.公共关系产生的政治前提是政府的存在。
A. 错误
B. 正确
北航《公共关系学》在线作业二
试卷总分：100 测试时间：--
一、单选题（共10道试题，共40分。）
1.（ ）的用人原则，是面向社会，根据人的能力广选人才的一种用人原则。
A. 因人施任、任人唯贤
B. 广选博择、正视能力
C. 取人之长、忍人之短
D. 发现人才、培养人才
满分：4分
2.一般性公共关系调查内容包括（ ）。
A. 具体问题调查、活动效果调查
B. 传播效果调查、公众动机调查
C. 组织的基本情况、公众的态度与意见
D. 组织形象调查、活动效果调查
满分：4分
3.CIS战略与公共关系的共同发展条件是（ ）。
A. 市场经济发展带来的社会经济的变化
B. 市场经济的进步带来的企业竞争手段的加强
C. 市场经济发展带来的社会生活的变化
D. 树立良好企业形象的需要
满分：4分
4.公共关系调查研究是公共关系的基础工作，发挥着（ ）。
A. 情报功能
B. 管理功能
C. 传导功能
D. 效益功能
满分：4分
5.归属于办公室的公关部的特点是（ ）。
A. 突出公关工作的外交功能
B. 便于接受最高领导的直接指挥
C. 侧重于公关的传播功能
D. 侧重于公关的促销功能
满分：4分
6.1986年成立的中国国内第一个公共关系民间团体是（ ）。
A. 博雅公司
B. 上海公共关系协会
C. 广东地区公共关系俱乐部
D. 新华社下属中国新闻发展公司
满分：4分
7.公共关系观念之一的“公众导向观念”坚持的原则是（ ）。
A. “实事求是”原则
B. “一切为了公众原则”
C. “实话实说”原则
D. “凡宣传皆好事”原则
满分：4分
8.（ ）公共关系调查，是在组织或企业正常的生产经营运作中所进行的调查，宗旨在于掌握组织各方面的情况。
A. —般性
B. 信誉度
C. 知晓度
D. 特殊性
满分：4分
9.1952年，现代公共关系教育之父斯科特·卡特李普出版的具有权威性的著作是（ ）。
A. 《公众舆论之凝结》
B. 《共同原则宣言》
C. 《公众关系学》
D. 《有效公共关系》
满分：4分
10.巴纳姆的公共关系手段是（ ）。
A. 编制神话
B. 双向平稳
C. 实事求是
D. 投公众所好
满分：4分
二、多选题（共10道试题，共40分。）
1.以下（ ）是防范于未然的方法。
A. 承认危机爆发
B. 在组织内部实施有效的管理手段，建立系统完备的管理思路，形成严谨、有序的管理模式
C. 做好与社会各界的沟通协调工作，创造良好的外部环境
D. 建立紧急问题委员会和特别工作组来处理危机
满分：4分
2.以下关于公共关系观念目的说法正确的是（ ）。
A. “愚弄公众观念”的目的是为了求得公众的理解、认同和接纳
B. “单向灌输观念”的目的是求得公众的理解、认同与接纳
C. “公众导向观念”的目的是争取公众与组织双方的利益得以实现
D. “公众导向观念”的目的是争取公众与企业双方的利益得以实现
满分：4分
3.作为一个社会组织，采集信息的主要内容有（ ）。
A. 组织内部信息
B. 销售信息
C. 组织环境信息
D. 国际环境信息
满分：4分
4.企业突发事件的基本特征是（ ）。
A. 可预测性
B. 突发性
C. 严重危害性
D. 舆论的关注性
满分：4分
5.公共关系广告的基本原则有（ ）。
A. 独具风格的原则
B. 富于创新的原则
C. 寻求佳时的原则
D. 注重效果的原则
满分：4分
6.要正确选择媒体，一般要考虑（ ）。
A. 媒体的性质
B. 政府的习惯
C. 广告内容的特性
D. 广告目标的要求
满分：4分
7.案例分析的意义有（ ）。
A. 以理论案的理论意义
B. 典型示范的实践意义
C. 理论联系实际的桥梁
D. 能力转化为知识的媒介
满分：4分
8.1985年，相继在中国设立分公司或代表机构的美国著名的公共关系公司是（ ）。
A. 派克和李
B. 伟达
C. 博雅
D. 朗达
满分：4分
9.根据公共关系部门与企业内部其他部门之间不同的关系，公共关系部门可以划分为（ ）。
A. 直接隶属型
B. 部门并列型
C. 职能分散型
D. 部门隶属型
满分：4分
10.社会组织掌握环境信息主要从（ ）入手。
A. 掌握资源环境
B. 掌握金融环境
C. 掌握政府环境
D. 掌握市场环境
满分：4分
三、判断题（共5道试题，共20分。）
1.公共关系的主体是社会公众。
A. 错误
B. 正确
满分：4分
2.公众是面临共同问题而形成的社会群体。
A. 错误
B. 正确
满分：4分
3.中国真正进入现代公共关系始于改革开放。
A. 错误
B. 正确
满分：4分
4.当组织发生公共关系危机时，请不要声张，应该默默地做好公共关系基础工作。
A. 错误
B. 正确
满分：4分
5.公共关系部不具有社会外交职能。
A. 错误
B. 正确
满分：4分
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