南开（本部）13秋《管理学》在线作业答案
南开（本部）13秋学期《管理学》在线作业试卷总分：100 测试时间：--
一、单选题（共20道试题，共40分。）
1.霍桑研究对()这种管理理念产生了巨大的影响。
A. 高层管理责任的重要性B. 组织中个人行为的作用
C. 管理中科学原则的重要性D. 组织可以通过多种方式运用等级原则
满分：2分
2.()是赫茨伯格保健因素的例子
A. 成就B. 责任C. 薪水D. 成长
满分：2分
3.()通常被描述为“做正确的事”。
A. 管理B. 领导C. 效率D. 效果
满分：2分
4.大地公司为大宾馆、高档写字楼等提供各色盆景、景观植物，品种多达上千种。为了更牢固地占稳市场，公司总经理要求公司外派业务员密切关注他们所负责的宾馆、写字楼的整体布局与风格调整、用户结构变化与否、大型商务活动计划等等，为此还设计了专门的信息表，规定这些表多长时间必须填一次，填好后交给一个部门，该部门如何处理这些调查表等等。这一措施是：()
A. 组织措施B. 计划措施C. 销售措施D. 控制措施。
满分：2分
5.确定合理的管理幅度是进行组织设计的一项重要内容。关于什么是合理的管理幅度，对于下列四种说法，你最赞同哪一种()
A. 管理幅度越窄，越易控制，管理人员的费用也越低。
B. 管理幅度越宽，组织层次越少，但管理人员的费用会大幅度上升。
C. 管理幅度应视管理者能力、下属素质、工作性质等因素的不同而定。
D. 管理幅度的确定并不是对任何组织都普遍重要的问题，无须过多考虑。
满分：2分
6.用科学的方法定义工作的“最好方法”是由()开创的。
A. 泰罗B. 韦伯C. 亚当.斯密D. 法约尔
满分：2分
7.管理的难点与核心是
A. 处理好人际关系B. 提高员工的专业和业务水平
C. 设备等物质资源的配置D. 计划
满分：2分
8.（ ）提出了著名的管理的十四条原则。
A. 泰罗
B. 马克斯．韦伯
C. 西蒙
D. 法约尔
满分：2分
9.那些负责对整个组织作决策，并为整个组织制定计划和目标的人员应定义为()
A. 高层管理者
B. 中层管理者
C. 基层管理者
D. 非管理者
满分：2分
10.在组织成员之间选择最有效的沟通渠道应属于()这种管理职能。
A. 计划
B. 组织
C. 领导
D. 控制
满分：2分
11.组织的最佳定义是()
A. 商业联盟
B. 为实现特定目标而进行的精细的人员安排
C. 注重资源分配的商业机构
D. 国家证券交易所上市的公司
满分：2分
12.领导的特质理论告诉我们
A. 领导是天生的
B. 领导的行为决定了领导才能
C. 下属的服从是领导之所以为领导的关键
D. 领导行为是可以模仿的
满分：2分
13.()技能对高级管理层次最重要。
A. 技术
B. 人际
C. 融资
D. 概念
满分：2分
14.微观环境包括：()
A. 供应商
B. 经济条件
C. 技术
D. 全球压力和竞争
满分：2分
15.目标是
A. 在一定时期内组织活动的期望成果。
B. 组织的动力
C. 组织的理想
D. 组织的绩效
满分：2分
16.当管理者决定需要做什么以及如何完成时，他是在履行()职能。
A. 计划
B. 组织
C. 领导
D. 控制
满分：2分
17.()属于管理者的决策制定角色。
A. 发起和管理新的项目
B. 监督信息共享
C. 雇用和培训新的雇员
D. 联络各工作小组
满分：2分
18.()提出了14项管理原则，并认为这些原则广泛适用于任何管理系统。
A. 玛丽 .福莱特
B. 韦伯
C. 亚当.斯密
D. 法约尔
满分：2分
19.下列因素中，哪个不属于企业的外部环境因素()
A. 人口
B. 营销组合
C. 人均国民收入
D. 都不属于
满分：2分
20.在1911年发表《科学管理原理》，被称为“科学管理之父”的人物是
A. 法约尔
B. 甘特
C. 泰罗
D. 马克斯．韦伯
满分：2分
二、多选题（共20道试题，共40分。）
1.管理的职能是
A. 计划
B. 组织
C. 领导
D. 控制
E. 以上都正确
满分：2分
2.设计良好目标的特征包括：
A. 以结果来表述
B. 可度量和定量化、且与组织的有关成员沟通过的
C. 具有清楚的时间框架
D. 具有挑战性却是可达到的
E. 书面的
满分：2分
3.如果管理者理解问题的特征，他们就能更好地识别问题。问题的特征是
A. 现状与希望状态之间的差异
B. 制定或执行决策存在的压力
C. 有足够的资源用来执行必要的决策
D. 具有清晰的目标
E. 以上都正确
满分：2分
4.几种通用的部门化方式
A. 职能部门化
B. 产品部门化
C. 地区部门化
D. 顾客部门化
E. 过程部门化
满分：2分
5.计划的目的
A. 指明方向
B. 减少不确定性
C. 减少活动的重叠和浪费
D. 设定可用于控制的目标和标准
E. 以上都不正确
满分：2分
6.外部环境中受组织决定和行为影响的要素是
A. 工会
B. 股东
C. 竞争者
D. 顾客
E. 以上都正确
满分：2分
7.明茨伯格的管理角色理论对管理行为作了具体分类：
A. 人际关系角色
B. 信息传递角色
C. 决策制定角色
D. 领导角色
E. 以上不正确
满分：2分
8.管理学的人性假设有
A. 经济人假设
B. 社会人假设
C. X理论与Y理论
D. 复杂人假设
E. “自我实现人”假设
满分：2分
9.控制为何重要，因为
A. 控制是管理职能环节中的最后一环
B. 控制对员工授权十分重要
C. 控制对于保护组织及其自然工作场所十分重要
D. 控制强调组织权威
E. 控制是监控和衡量组织绩效的工具
满分：2分
10.低水平的管理表现在
A. 无效率，如某些政府部门繁琐的办事程序
B. 无效果，如某些企业的库存积压产品
C. 牺牲效率的效果
D. 牺牲效果的效率
E. 以上都正确
满分：2分
11.决策者所面临的环境状态包括
A. 确定性
B. 风险性
C. 不确定性
D. 结构问题
E. 以上都正确
满分：2分
12.理性假设包括
A. 问题是清楚的和不模糊的
B. 要达到的是单一的、清楚定义的目标
C. 所有的方案和结果都是已知的
D. 明确的偏好
E. 不存在时间和成本约束，最终选择将使回报最大化
满分：2分
13.人力资源管理过程主要涉及以下几个方面
A. 员工的识别和选聘
B. 员工的上岗引导和培训
C. 薪酬和福利设计
D. 职业规划
E. 绩效评估
满分：2分
14.组织战略的类型包括
A. 公司层战略
B. 事业层战略
C. 职能层战略
D. 国际化战略
E. 以上都不正确
满分：2分
15.下列对管理跨度的理解哪些是正确的
A. 一位管理者能够有效地管理的下属人数
B. 假定其他条件不变，管理跨度越宽或越大，则组织越有效率
C. 有许多因素影响管理跨度的适度性
D. 近几年的趋势是朝着家宽跨度的方向演进
E. 将职位组合在一起的依据和方式
满分：2分
16.计划分两部分
A. 目的（What，要完成什么？）
B. 手段（How，如何完成？）
C. 确定人员配置
D. 实施控制
E. 团队沟通
满分：2分
17.决策制定过程可以分为八步骤
A. 第一步和第二步是识别决策问题和确认决策标准
B. 第三步和第四步是为决策标准分配权重和开发备选方案
C. 第五步和第六步是分析备选方案和选择备选方案
D. 第七步是实施备选方案
E. 评估决策结果
满分：2分
18.下列哪些激励员工的一项建议是正确的
A. 认清个体差异，进行人与工作的匹配
B. 运用目标，并确保个体认为目标是可达到的
C. 个别化奖励，奖励与绩效挂钩
D. 检查体制是否公平
E. 不要忽视金钱的作用
满分：2分
19.目标管理的核心
A. 确定目标
B. 参与决策
C. 明确期限
D. 绩效反馈
E. 以上都不正确
满分：2分
20.明茨伯格认为，管理者的角色可以归结为：
A. 人际角色
B. 信息角色
C. 决策角色
D. 领导角色
E. 指挥角色
满分：2分
三、判断题（共10道试题，共20分。）
1.强化理论的关键是关注目标和期望。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
2.管理的目标是效率与效果的统一。效率是正确地做事，效果就是做正确的事。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
3.西蒙是决策学派的代表人物。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
4.麦格雷戈认为，X理论的假设最准确地抓住了人的真实的本质，应当用来指导管理实践。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
5.管理环境包括微观环境和宏观环境。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
6.理解期望理论的关键是理解个体的目标。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
7.管理学是一门综合性的学科。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
8.早期的领导理论关注与领导者以及领导者与下属成员的相互作用。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
9.科学管理的代表人物是法约尔。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
10.管理跨度越宽，组织结构图的层次越多。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
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