南开13秋《公共关系学》在线作业答案
南开13秋学期《公共关系学》在线作业试卷总分：100 测试时间：--
一、单选题（共20道试题，共40分。）
1.Internet不仅仅是一个国际性的计算机网络，更重要的是，它是一个面向全世界、全社会的巨大的()
A. 物质资源
B. 信息资源
C. 人力资源
D. 知识资源
满分：2分
2.（）是组织形象的客观基础。
A. 组织形象
B. 产品质量
C. 产品形象
D. 个人形象
满分：2分
3.对广告有印象的人数与接触广告媒体的人数的比例是()
A. 记忆度
B. 收视率
C. 注意度
D. 对比度
满分：2分
4.公众从对象的某些特征推及对象的整体，从而产生“以偏概全”的心理现象是()
A. 晕轮效应
B. 刻板效应
C. 选择效应
D. 首因效应
满分：2分
5.把重点事实和主要结论放在文章的最前边，然后按事实的重要性排列事件，逐次写出是()
A. 倒金字塔结构
B. 并列结构
C. 顺时结构
D. 金字塔结构
满分：2分
6.在部门所属型的公共关系部中，把公共关系职能定位于传播功能，主要是因为将公共关系部归属于()
A. 销售部门
B. 广告宣传部门
C. 接待部门
D. 办公室
满分：2分
7.公共关系通过向社会灌输强烈的()和高度的责任感，以增进社会交往、促使团体合作等活动来促使社会行为得到协调。
A. 环境意识
B. 社会意识
C. 个人意识
D. 集体意识
满分：2分
8.邀请嘉宾出席宴会的请柬必须提前()寄出
A. 一周
B. 二周
C. 五天
D. 三天
满分：2分
9.独立公众，属于按以下哪一类公众分类法进行分类的()
A. 按所属关系
B. 按发生关系的时序
C. 根据重要性程度
D. 根据态度
满分：2分
10.()指人们身体部位作出表现某种具体含义的动作符号
A. 身势语言
B. 情态语言
C. 静态语言
D. 动态语言
满分：2分
11.组织开展公共关系活动的基础是()
A. 公共关系意识
B. 公共关系观念
C. 公共关系状态
D. 公共关系策划
满分：2分
12.知名度指一个组织被公众知晓、了解的程度，是评价组织名气大小的客观尺度，侧重于()的评价，即组织对社会公众影响的广度和深度。
A. 量
B. 质
C. 度
D. 信
满分：2分
13.印刷精美，表现力强是以下哪种媒体的优势()
A. 杂志
B. 报纸
C. 电视
D. 广播
满分：2分
14.（）论述了“双向对称”的公共关系模式，被誉为“公共关系的圣经
A. 梅耶
B. 伯尼斯
C. 艾维·李
D. 卡特利普和森特
满分：2分
15.态度是人们在认识和行为上相对固定的倾向，包括人对事物和社会认知的倾向()和意图的倾向。
A. 热爱的倾向
B. 情感的倾向
C. 支持的倾向
D. 偏离的倾向
满分：2分
16.对广告有印象的人数与接触广告媒体的人数的比例是()
A. 记忆度
B. 收视率
C. 注意度
D. 对比度
满分：2分
17.职业水平高，看问题比较客观是()
A. 公关公司的短处
B. 公共关系部的短处
C. 公关公司的长处
D. 公共关系部的长处
满分：2分
18.公共关系的组织机构是专门执行公关任务、实现公关功能的行为()是公共关系工作的专业职能机构。
A. 客体
B. 手段
C. 主体
D. 过程
满分：2分
19.往往被置于最显著的位置，甚至被称之为对外传播的首要公众的关系是()
A. 媒介关系
B. 顾客关系
C. 政府关系
D. 国际关系
满分：2分
20.公关谈判的第三个阶段是()
A. 导入阶段
B. 概说阶段
C. 交锋准则
D. 妥协阶段
满分：2分
二、多选题（共20道试题，共40分。）
1.设置公关部的基本要求（）
A. 精简
B. 针对性
C. 专业性
D. 协调性
满分：2分
2.公共关系预算包括（）
A. 人员预算
B. 宣传预算
C. 经费预算
D. 时间预算
满分：2分
3.组织内设公关机构的四种基本模式（）
A. 部门隶属型
B. 部门并列型
C. 高层领导直属型
D. 公共关系委员会
满分：2分
4.公共关系主要活动包括（）
A. 会员联络
B. 规程制定
C. 专业培训
D. 旅游游玩
满分：2分
5.公共关系检测环境包括（）
A. 自己内部的变化
B. 政府决策趋势
C. 社会环境变化趋势
D. 竞争对手的发展变化
满分：2分
6.战略的价值（）
A. 明确企业目标
B. 使企业各部门更加协调一致
C. 帮助企业更好的整合资源
D. 使企业更好的赢得市场竞争
满分：2分
7.影响公共关系沟通的因素（）
A. 企业文化
B. 领导者作风
C. 物理与环境因素
D. 社会因素
满分：2分
8.公共关系广告类型包括（）
A. 组织广告
B. 响应广告
C. 创意广告
D. 形象广告
满分：2分
9.公共关系沟通的特征（）
A. 双向互动性
B. 利益协调性
C. 深层理解性
D. 社会普遍性
满分：2分
10.公共关系采集信息包括（）
A. 产品形象信息
B. 组织形象信息
C. 其他社会信息
D. 顾客信息
满分：2分
11.公共关系危机的过程（）
A. 危机的潜伏期
B. 危机的初显期
C. 危机的爆发期
D. 危机的抢救期
满分：2分
12.展览会的特点（）
A. 形象直观
B. 双向沟通
C. 综合传播
D. 新闻价值
满分：2分
13.非语言沟通包括（）
A. 眼神
B. 吸引力
C. 服装
D. 空间和距离
满分：2分
14.公共关系人员的心理素质包括（）
A. 稳重
B. 气质
C. 性格
D. 能力
满分：2分
15.公共关系人员的心理素质包括（）
A. 稳重
B. 气质
C. 性格
D. 能力
满分：2分
16.公共关系的特征包括（）
A. 以社会组织为主
B. 以形象美誉为目标
C. 以短期为目标
D. 以互惠为原则
满分：2分
17.公共关系检测环境包括（）
A. 自己内部的变化
B. 政府决策趋势
C. 社会环境变化趋势
D. 竞争对手的发展变化
满分：2分
18.沟通内外，协调关系包括哪几点（）
A. 减少摩擦
B. 退步忍让
C. 化解冲突
D. 平衡关系
满分：2分
19.组织形象的构成要素（）
A. 企业治理
B. 盈利能力
C. 品牌传播
D. 企业社会责任
满分：2分
20.经典公共关系策略包括（）
A. 建设型公共关系策略
B. 维系型公共关系策略
C. 进攻型公共关系策略
D. 防御型公共关系策略
满分：2分
三、判断题（共10道试题，共20分。）
1.社会组织需要主动承担必要的社会责任和义务，像爱护自己家园一样爱护社区，为社区造福()
A. 错误
B. 正确
满分：2分
2.公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系（）
A. 错误
B. 正确
满分：2分
3.态度在人的心理活动中起着加工作用（）
A. 错误
B. 正确
满分：2分
4.公共关系就是促进善意（）
A. 错误
B. 正确
满分：2分
5.公共关系概念首次出现是在1899年（）
A. 错误
B. 正确
满分：2分
6.公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系()
A. 错误
B. 正确
满分：2分
7.在企业CI识别系统中，VI是整个系统的核心与灵魂()
A. 错误
B. 正确
满分：2分
8.与企业相比，事业单位的突出特点是非盈利性，与政府机关相比，事业团体的主要特点是权威性()
A. 错误
B. 正确
满分：2分
9.演讲一般要求语速适中，不能改变说话的速度()
A. 错误
B. 正确
满分：2分
10.边缘公众指与组织虽有关系，但联系较少、影响较小的一类公众()
A. 错误
B. 正确
满分：2分
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