北语13秋《人际交往与沟通艺术》在线作业答案
北语13秋《人际交往与沟通艺术》作业1试卷总分：100 测试时间：--
一、多选题（共20道试题，共100分。）
1.正确的坐姿需要注意以下几方面的问题
A. 角度
B. 深浅
C. 舒展
满分：5分
2.行路的基本要求包括
A. 始终自律
B. 相互体谅
C. 保持距离
满分：5分
3.礼仪的原则包括
A. 遵守
B. 沟通
C. 平等
D. 谨慎
满分：5分
4.首饰的种类包括
A. 头饰
B. 颈饰
C. 胸饰
D. 足饰
满分：5分
5.根据适用范围，礼仪可以分为
A. 商务礼仪
B. 服务礼仪
C. 社交礼仪
D. 国际礼仪
E. 政务礼仪
满分：5分
6.礼仪的特征包括
A. 规范性
B. 操作性
C. 传承性
D. 针对性
满分：5分
7.礼仪的研究对象包括
A. 礼仪活动
B. 礼仪规范
C. 礼仪规律
D. 礼仪过程
满分：5分
8.应用公共礼仪遵守的基本原则包括
A. 遵守公德
B. 勿碍他人
C. 以右为尊
满分：5分
9.领带的佩饰包括
A. 领带夹
B. 领带针
C. 领带棒
D.
满分：5分
10.礼仪的内容包括
A. 礼仪的主体
B. 礼仪的客体
C. 礼仪的媒体
D. 礼仪的条件
E. 礼仪的环境
满分：5分
11.我们可以从下列角度来理解＂礼仪＂
A. 个人修养
B. 道德
C. 交际
D. 民俗
E. 传播
满分：5分
12.个人修饰仪容时应注意的几个方面包括
A. 头发
B. 手臂
C. 腿部
D. 化妆
满分：5分
13.面容显示中的局部显示包括
A. 眉毛
B. 嘴巴
C. 下巴
D. 鼻子
E. 耳朵
满分：5分
14.中国古代礼仪的含义包括
A. 做人的道德规范
B. 个人与社会须遵守的行为准则
C. 正式的仪式
D. 职位晋升标准体系
满分：5分
15.社交中禁忌的立姿包括
A. 全身不端正
B. 两腿叉开过大
C. 自由散漫
满分：5分
16.社交中禁忌的坐姿包括
A. 头乱晃
B. 身不直
C. 腿失态
D. 脚乱动
满分：5分
17.修饰头发,应注意的问题包括
A. 长短
B. 梳洗
C. 发型
D. 个人舒适
满分：5分
18.社交中需要禁忌的行姿包括
A. 方向不定
B. 瞻前顾后
C. 速度多变
D. 声响过大
满分：5分
19.立姿的基本要求包括
A. 头端
B. 胸挺
C. 腹收
D. 眼亮
满分：5分
20.基本的手势包括
北语13秋《人际交往与沟通艺术》作业2
试卷总分：100 测试时间：--
一、多选题（共20道试题，共100分。）
1.握手时的禁忌可以包括
A. 不要用左手与他人握手
B. 不要在握手时戴着手套
C. 不要在握手时将另一只手插在衣袋里
D. 不要在握手时面无表情
满分：5分
2.在宾馆中需要注意人际关系,主要包括
A. 与服务人员
B. 与室友
C. 与来访客人
D. 与周围邻居
满分：5分
3.握手时需要注意的问题包括
A. 神态
B. 姿势
C. 手位
D. 力度
满分：5分
4.行路时的距离的类型包括
A. 私人距离
B. 社交距离
C. 礼仪距离
D. 公共距离
满分：5分
5.驾驶汽车过程中需要礼让他人,包括
A. 其他机动车
B. 非机动车
C. 行人
D. 外国贵宾
满分：5分
6.握手时伸手的先后顺序的情形可以包括
A. 年长者先伸手
B. 长辈先伸手
C. 先到者先伸手
D. 上级先伸手
满分：5分
7.轿车座次礼仪取决于以下因素
A. 驾驶者身份
B. 轿车类型
C. 安全
D. 嘉宾的意愿
满分：5分
8.乘坐飞机时禁用物品包括
A. 移动电话
B. 激光唱机
C. 电子游戏机
D. 调频收音机
满分：5分
9.在宾馆客房内住宿时应注意的问题包括
A. 人际关系
B. 享受服务
C. 保持卫生
满分：5分
10.名片制作注意的事项包括
A. 规格
B. 质材
C. 文字
D. 版式
满分：5分
11.乘坐飞机过程中我们需要善待其他乘客,需要注意的是
A. 不要不守秩序
B. 不要高声谈笑
C. 不要吓唬别人
D. 不要令人不适
E. 不要遥遥晃晃
满分：5分
12.漫步时应该分两种类型加以注意,这两种方式是
A. 个人漫步
B. 多人漫步
满分：5分
13.公务式名片的内容包括
A. 归属单位
B. 本人称呼
C. 联络方式
满分：5分
14.乘坐飞机提前需要准备的工作包括
A. 选择航班
B. 购买机票
C. 打点行李
满分：5分
15.乘坐火车时需要注意的问题包括
A. 上车
B. 休息
C. 用餐
D. 下车
满分：5分
16.会面礼节时除握手之外还包括
A. 点头礼
B. 举手礼
C. 脱帽礼
D. 注目礼
满分：5分
17.乘船过程中休息时需要注意的方面包括
A. 寻位
B. 自娱
C. 健身
D. 卫生
满分：5分
18.乘船时需要注意的安全问题包括
A. 行李的准备
B. 上下船
C. 晕船与生病
D. 室外活动
E. 紧急事件
满分：5分
19.交往礼仪中的"三A原则"的含义指
A. 接受对方
B. 重视对方
C. 赞同对方
满分：5分
20.乘坐公共汽车时的禁忌主要包括
A. 不勾肩搭背
北语13秋《人际交往与沟通艺术》作业3
试卷总分：100 测试时间：--
一、多选题（共20道试题，共100分。）
1.交谈时注意的事项包括
A. 双向共感
B. 神态专注
C. 措辞委婉
D. 礼让对方
满分：5分
2.如何向他人索取他人名片
A. 向对方提议交换名片
B. 主动递上本人名片
C. 询问对方
满分：5分
3.处理同级关系时应该注意的问题包括
A. 密切合作
B. 积极交流
C. 热忱
D. 宽容
满分：5分
4.本人接听电话时应该注意的事项包括
A. 接听及时
B. 应对谦和
C. 主次分明
满分：5分
5.赠言的内容需要注意的事项包括
A. 品位高雅
B. 思想健康
C. 言之有物
满分：5分
6.求职前的自我定位应该遵守的规则包括
A. 评价客观
B. 服从现实
满分：5分
7.使用网络时应当遵守的规则包括
A. 公私分明
B. 控制时间
C. 确保安全
满分：5分
8.业缘主要包括以下内容
A. 学业
B. 职业
满分：5分
9.送花的例行时机包括
A. 喜礼
B. 贺礼
C. 慰问礼
D. 祭奠礼
满分：5分
10.社交聚会的类型主要包括
A. 公务聚会
B. 私人聚会
满分：5分
11.与人们的其他关系相比,地缘关系的特点包括
A. 被动性
B. 依赖性
满分：5分
12.最常见的聚会形式包括
A. 拜会
B. 集会
C. 晚会
D. 研讨会
满分：5分
13.送鲜花时应注意鲜花的民俗寓意,具体包括
A. 品种
B. 色彩
C. 数量
满分：5分
14.花语包括
A. 表示情感
B. 表示国家
C. 表示城市
满分：5分
15.馈赠不宜馈赠的礼品包括
A. 违法的物品
B. 犯规的礼品
C. 败俗的物品
D. 犯忌的物品
满分：5分
16.维持朋友联系的方式包括
A. 相互走访
B. 定期聚会
C. 利用媒介
D. 托人致意
满分：5分
17.求职的准备工作包括
A. 搜集信息
B. 自我定位
C. 写自荐信
D. 预备材料
满分：5分
18.送花的形式方面,以人区分可以包括
A. 本人亲送
B. 亲友转送
C. 雇人代送
满分：5分
19.写信的"五C原则"包括
A. 礼貌
B. 完整
C. 清楚
D. 正确
E. 简洁
满分：5分
20.人际关系的特点包括
A. 密切性
B. 持续性
C. 渐变性
北语13秋《人际交往与沟通艺术》作业4
试卷总分：100 测试时间：--
一、多选题（共20道试题，共100分。）
1.品茶时需要注意的事项包括
A. 态度谦虚
B. 认真品味
满分：5分
2.辅餐具包括
A. 水杯
B. 湿巾
C. 水盂
D. 牙签
满分：5分
3.礼品选择的“对象化”，主要应体现在
A. 明确彼此的关系现状
B. 了解受赠对象的需求
C. 尊重对方的个人禁忌
满分：5分
4.以茶待客的礼仪主要包括
A. 茶叶的品种
B. 茶具的选择
C. 敬茶的程序
D. 品茶的方法
满分：5分
5.酒水礼仪主要内容包括
A. 酒水的种类
B. 酒水的运用
C. 酒会的规则
满分：5分
6.西餐宴会中的酒水的类别包括
A. 餐前酒
B. 佐餐酒
C. 餐后酒
满分：5分
7.拒绝他人的劝酒的方法包括
A. 申明客观原因
B. 以其他饮料代酒
C. 委托他人代饮
D. 执意不饮
满分：5分
8.国内所见最多的酒水种类包括
A. 白酒
B. 啤酒
C. 葡萄酒
D. 香槟酒
满分：5分
9.西餐用餐时的举止礼仪包括
A. 进食禁声
B. 防止异响
C. 慎用餐具
D. 正襟危坐
E. 吃相干净
满分：5分
10.西餐中经常吃的点心包括
A. 饼干
B. 馅饼
C. 三明治
D. 通心粉
满分：5分
11.便餐时位次排列顺序大致包括
A. 右高左低
B. 中座为尊
C. 面门为上
D. 观景为佳
E. 临墙为好
满分：5分
12.饮用酒水时的禁忌包括
A. 不耍酒疯
B. 不要酗酒
C. 不要灌酒
D. 不要划拳
满分：5分
13.中餐根据用餐的规模划分，包括以下类别
A. 宴会
B. 家宴
C. 便餐
满分：5分
14.饮用咖啡时需要注意的事项包括
A. 饮用的时机
B. 咖啡的种类
C. 饮时的举止
满分：5分
15.西餐的便餐内容包括
A. 开胃菜
B. 汤
C. 主菜
D. 甜品
E. 咖啡
满分：5分
16.以茶敬客时需要注意的事项包括
A. 客人的嗜好
B. 上茶的规矩
C. 敬茶的方法
D. 续水的时机
满分：5分
17.酒会的特点包括
A. 不必准时
B. 不限衣着
C. 不排席次
D. 自由交际
满分：5分
18.西餐中餐巾的用途包括
A. 为服装保洁
B. 揩拭口部
C. 掩口
D. 进行暗示
满分：5分
19.西餐宴会上尊重妇女的要求主要包括
A. 礼待女主人
B. 照顾女宾客
C. 禁用女侍者
满分：5分
20.发言人在发言时应该注意的问题包括
A. 仪表整洁
B. 内容周全
C. 态度谦恭
满分：5分
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