北语13秋《公共关系学》作业1、2、3、4答案
北语13秋《公共关系学》作业1试卷总分：100 测试时间：--
一、多选题（共10道试题，共50分。）
1.作为客户选择专业公关公司应着重考虑____
A. 地理位置
B. 领导级别
C. 公司咨信
D. 广告内容
E. 人员素质
F. 收费标准
满分：5分
2.公共关系本质的涵义是____
A. 组织与公众之间双向交流的过程
B. 传播沟通活动的结果
C. 树立形象的过程
满分：5分
3.专业公共关系公司的基本职能有____
A. 公共关系咨询
B. 传播信息
C. 组织活动
D. 人员培训
满分：5分
4.报纸传播信息的优势有____
A. 传播面广和传播迅速
B. 具有新闻性，阅读率高
C. 文字表现能力强
D. 便于保存和查找
满分：5分
5.广播传播信息的弱点是____
A. 储存性差
B. 公众选择性差
C. 公众自主性较强
D. 只有声音，注意力易分散
满分：5分
6.公共关系的基本职责是____
A. 收集信息
B. 辅助决策
C. 传播推广
D. 协调沟通
E. 提供服务
满分：5分
7.公众的特征有____
A. 整体性
B. 共同性
C. 相关性
D. 多样性
满分：5分
8.公共关系的构成要素有____
A. 人民
B. 公众
C. 媒介
D. 管理
E. 社会组织
满分：5分
9.公共关系活动过程的基本要素是____
A. 组织
B. 个人
C. 传播
D. 公众
满分：5分
10.中国公共关系的发展大致经历了____发展阶段
A. 孕育时期
B. 导入阶段
C. 迅速发展时期
D. 稳定成熟发展时期
满分：5分
二、判断题（共10道试题，共50分。）
1.在公关调查中，随机抽样法是一种准确率高，但又省时、省力、省钱的好方法
A. 错误
B. 正确
满分：5分
2.大众传播体现了公共关系实务的特征
A. 错误
B. 正确
满分：5分
3.开展企业内部的公关工作，主要是处理好个人、企业和国家三者之间的关系
A. 错误
B. 正确
满分：5分
4.在当代社会，被应用于公共关系传播活动的三大新闻媒介是报纸、广播、杂志
A. 错误
B. 正确
满分：5分
5.公共关系是组织的经济行为、政治行为或行政行为的产物
A. 错误
B. 正确
满分：5分
6.公众心理特征主要表现在习惯性、从众性和攀比性
A. 错误
B. 正确
满分：5分
7.间接暗示是由暗示者把某一事物的意义提供给他人，使之迅速而无意识地加以接收
A. 错误
B. 正确
满分：5分
8.一个企业可以有三种形象，它们是理想形象、自我评价形象和公众评价形象
A. 错误
B. 正确
满分：5分
9.我国第一家公共关系公司（环球公共关系公司）在北京成立于1986年
A. 错误
B. 正确
满分：5分
10.组织在进行变革的时候，可以借助《前景宣言》来规范、引导变革
13秋《公共关系学》作业2
试卷总分：100 测试时间：--
一、单选题（共15道试题，共75分。）
1.两极传播理论的首创者是____
A. 拉斯韦尔
B. 格鲁尼格
C. 拉扎斯菲尔德
D. 伯尼斯
满分：5分
2.要缓解组织内部紧张关系，可以____
A. 完善产品质量
B. 利用大众传播媒介
C. 通过对话、座谈会及各种内部传播方式
D. 采用招待会、宴会等方式
满分：5分
3.宣传型公关的效果侧重于____
A. 提高组织的知名度
B. 加强与公众之间的情感
C. 提高组织的美誉度
满分：5分
4.公共关系的目标是（）
A. 实现公共关系主体与客体的沟通
B. 传播组织形象
C. 谋求公共关系主体的利益
D. 建立组织与公众之间理解和支持的关系
满分：5分
5.重视人际关系研究的管理理论称为（）
A. 行为科学学派
B. 古典管理学派
C. 泰罗制
D. 公共关系理论
满分：5分
6.突发危机在企业危机中（）
A. 是造成危机的根本原因
B. 是造成危机的导火索
C. 既是危机的原因又是危机的导火索
D. 既不是危机的原因又不是危机的导火索
满分：5分
7.“三个和尚没水吃”说明了企业内部公众的（）
A. 团结协作
B. 互不相识
C. 不属于同一群体
D. 不合作
满分：5分
8.在当代社会，被应用于公共关系传播活动的三大新闻媒介是报纸、广播和（）
A. 杂志
B. 电视
C. 电子报纸
D. 手机信息
满分：5分
9.在我国现代公关的某些活动和意识最早出现在（）
A. 民族工商业活动中
B. 中共革命活动中
C. 80年代改革开放中
D. 中国古代社会
满分：5分
10.通过记者招待会形成舆论效果是一种____
A. 大众传播方式
B. 人际传播方式
C. 两极传播方式
满分：5分
11.从事公关工作的专职人员，首先要具备的经验和阅历是（）
A. 新闻工作
B. 产品推销
C. 调查研究
D. 企业领导
满分：5分
12.公共关系中的传播沟通就是（）
A. 发布消息
B. 一般的信息交流
C. 组织与公众之间的双向信息交流
D. 单向信息交流
满分：5分
13.先将组织的信息传播给“意见领袖”，再由他们将信息传播给社会大众的传播方式称为（）
A. 折射传播
B. 两次传播
C. 两步式传播
D. 间接传播
满分：5分
14.危机事件的处理，对新闻界的策略一般是____
A. 各抒己见
B. 有结论再与新闻媒体联系
C. 统一发言口径
D. 封锁消息
满分：5分
15.品质优良的产品是良好顾客关系的（）
A. 关键
B. 重要保证
C. 物质基础
D. 精神基础
满分：5分
二、多选题（共5道试题，共25分。）
1.在市场竞争中，公共关系主要是一种____
A. 品牌声誉竞争的手段
B. 赢得较多利润的主要手段
C. 企业形象竞争的手段
满分：5分
2.社会组织主动向公众介绍自己，给公众以良好的第一印象，属于____
A. 矫正型公关
B. 维系型公关
C. 建设型公关
D. 服务型公关
E. 宣传型公关
满分：5分
3.广播传播信息的优势有____
A. 传播面广
B. 储存性强
C. 传播迅速
D. 感染力强
满分：5分
4.下述情形中可能引发公关危机的有____
A. 产品质量不合格
B. 知假售假
C. 经济合同纠纷
D. 严重的自然灾害
E. 针对组织的失实新闻报导
满分：5分
13秋《公共关系学》作业3
试卷总分：100 测试时间：--
一、单选题（共10道试题，共50分。）
1.公共关系广告的目的在于____
A. 新闻性
B. 赢利性
C. 宣传性
D. 推销自力形象
满分：5分
2.依靠实际行动去建树组织形象，这是（）
A. 引导型公关活动的特点
B. 宣传型公关活动的特点
C. 维系型公关活动的特点
D. 进攻型公关活动的特点
E. 开发型公关活动的特点
满分：5分
3.现代公共关系活动主要指____
A. 专业化和规范化的公关管理事务
B. 个人日常的礼貌行为
C. 自古以来就存在的传播行为
满分：5分
4.公共关系产生和发展的经济基础是（）
A. 股份公司的兴起
B. 商品经济的发展
C. 美国南北战争后的“大企业时期”
D. 社会公众力量的崛起
满分：5分
5.在当今社会中，企业比任何时候都更加容易遭遇到危机，这是因为（）
A. 企业比以往更脆弱
B. 危机种类日益增多
C. 外部环境更复杂
D. 新闻媒体的曝光
满分：5分
6.股东属于（）
A. 企业内的正式群体
B. 企业外部公众
C. 企业内部非正式组织
D. 企业工作人员
满分：5分
7.政府公关中最常用和最有效的方法是（）
A. 首脑公关
B. 公关部门公关
C. 政府总体公关
D. 社团公关
满分：5分
8.公共关系是一种____
A. 组织的活动和功能
B. 个人的事务和技巧
C. 人人有份的关系和意见
D. 个人的人际关系
满分：5分
9.公关最初的大众传播工具是（）
A. 广播
B. 报纸
C. 杂志
D. 电视
满分：5分
10.在我国工会、共青团、妇联属于（）
A. 专业学术团体
B. 业余爱好者团体
C. 群众性团体
D. 俱乐部
满分：5分
二、多选题（共10道试题，共50分。）
1.成功的公关计划应具备下列条件()
A. 有创意
B. 有调查
C. 有约束
D. 可行性
E. 有风险
满分：5分
2.新闻稿的写作基本要求是____
A. 主题突出
B. 内容丰富
C. 简明扼要
D. 生动活泼
满分：5分
3.杂志作为公关传播媒介有下列传播优势()
A. 时效长
B. 针对性强
C. 感染力强
D. 传播迅速
E. 印刷精美、表现力强
满分：5分
4.现代公共关系的发展经历了____阶段
A. 孕育期
B. 产生期（“说真话”时期）
C. 发展期（“投公众所好”时期）
D. “双向对称”时期
满分：5分
5.公共关系作为一门综合性的应用学科，其主要以下列学科为依托()
A. 广告学
B. 新闻学
C. 管理学
D. 传播学
E. 交际学
满分：5分
6.下列有关艾维·李这一公共关系代表人物的表述中，正确的有()
A. 艾维·李是公共关系之父
B. 艾维·李创办了世界上第一家公关性质的公司
C. 艾维·李提出了“公众必须被告知”的命题
D. 艾维·李使公共关系学科化
E. 艾维·李首创了“公共关系”这一专门职业
满分：5分
7.企业产品定位策略分为()
A. 市场教育者定位策略
B. 市场跟进者定位策略
C. 为竞争对手重新定位策略
D. 综合定位策略
E. 攻击型定位策略
满分：5分
8.标识形象的外显部分包括____
A. 风格
B. 含义
C. 商标
D. 字体的颜色和形状
满分：5分
9.新闻稿采用倒金字塔结构的优点在于()
A. 便于读者迅速获得最新、最重要的信息
B. 便于节省读者时间
C. 便于编辑修改、保留重要信息
D. 节省报纸版面
E. 易于被编辑接受
满分：5分
10.根据公众对组织的态度，可将公众区别为____
A. 顺意公众
13秋《公共关系学》作业4
试卷总分：100 测试时间：--
一、单选题（共15道试题，共75分。）
1.公共关系工作中最常用、最普遍、最具公关效果的口语表达方式是____
A. 会议
B. 演讲
C. 会谈
D. 谈判
满分：5分
2.在市场竞争中，公共关系主要是一种____
A. 产品品牌声誉和企业形象竞争的主要手段
B. 赢得投资的手段
C. 击败对手的竞争手段
满分：5分
3.形成公众关系和影响公众舆论的前提是（）
A. 大众传播
B. 组织形象
C. 社会交往
D. 传播沟通
E.
满分：5分
4.当组织与环境发生某种冲突时，为了摆脱被动局面，应采取的公关活动方式是
A. 建设型公关
B. 防御型公关
C. 进攻型公关
D. 矫正型公关
E.
满分：5分
5.在公关调查中，对于了解某些历史性问题的一种常用的行之有效的方法是（）
A. 民意测验
B. 抽样调查
C. 公众代表座谈会
D. 资料分析
E.
满分：5分
6.“名人广告”、“名流公关”利用了知觉偏见中的（）
A. 近因效应
B. 晕轮效应
C. 定型作用
D. 首因效应
满分：5分
7.公共关系主要被应用于____
A. 经济组织
B. 政治组织
C. 各类社会组织
满分：5分
8.公共关系的参谋作用是从____
A. 科学技术系统的角度提供咨询建议
B. 行政人事方面提供咨询建议
C. 社会公众和整体环境角度提供建议
满分：5分
9.公共关系的客体是____
A. 个人
B. 团体
C. 公众
D. 组织
满分：5分
10.在部门隶属型公共关系机构中较好的一种形式是（）
A. 归属于销售部门
B. 归属于广告宣传部门
C. 归属于接待部门
D. 归属于办公室
满分：5分
11.政府减少因办事程序错误而造成低效率现象和扯皮现象而采取的办法是（）
A. 办事公开
B. 领导决定
C. 班子协商
D. 新闻发布
满分：5分
12.进行民意测验的主要工具是（）
A. 问卷法
B. 抽样
C. 资料分析
D. 实施调查
满分：5分
13.公关人员的业务专长应该是____
A. 传播沟通技术与业务方面
B. 行政人事专业方面
C. 市场推销技巧与业务方面
D. 财务业务方面
满分：5分
14.公关调查中使用最广泛的方法是）
A. 资料分析
B. 随机抽样
C. 公众代表座谈会
D. 民意测验
满分：5分
15.世界上第一个在企业内部设立公关部的是（）
A. 美国电话电报公司
B. 美国福特汽车公司
C. 日本本田公司
D. 日本松下电器公司
E.
满分：5分
二、多选题（共5道试题，共25分。）
1.公共关系相关的实践范畴有（）
A. 宣传
B. 营销
C. 问题管理
D. 培训
E. 开发
满分：5分
2.公共关系的管理目标是（）
A. 沟通信息
B. 协调关系
C. 完善舆论
D. 塑造形象
E. 优化环境
满分：5分
3.公共关系预算的基本构成有____
A. 劳务报酬
B. 行政办公经费
C. 专业器材和成品制作费用
D. 广告费及大众媒介宣传费用
满分：5分
4.组织具有的基本特性是（）
A. 目的性
B. 整体性
C. 适应性
D. 系统性
E. 攻利性
满分：5分
5.在正式的庆典、会见、会议、谈判等场合，落座上很有讲究落座的礼仪原则主要有（）
A. “以右为尊”
B. “对门为小”
C. “对门为大”
D. “以左为尊”
E. “以前为上”
满分：5分
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