浙大13秋《公共关系学》在线作业答案
奥鹏浙大13秋《公共关系学》在线作业试卷总分：100 测试时间：--
一、单选题（共10道试题，共30分。）
1.公共关系正式成为一门科学是在（ ）
A. 19世纪20年代
B. 19世纪末
C. 20世纪20年代
D. 20世纪50年代
满分：3分
2.完整的ＣＩ应该是一个不可分割的系统，即ＣＩＳ，通常译之为（ ），包括企业经营理念、行为活动、视觉传达等实体性与非实体性的整体传播系统。
A. 整合营销系统
B. 视觉识别系统
C. 企业识别系统
D. 整合传播系统
满分：3分
3.美国学者（ ）被誉为现代公共关系之父。
A. 爱德华·伯尼斯
B. 艾伟·李
C. 施拉姆
D. 李普曼
满分：3分
4.（ ）由组织的成员组成的，承担着组织的角色，他们包括经理、雇员、多种类型的支持者。
A. 外部公众
B. 内部公众
C. 目标公众
D. 社会公众
满分：3分
5.公共关系的本质属性是（ ）
A. 人际交往
B. 营业推广
C. 双向传播与沟通
D. 形象塑造
满分：3分
6.现代公共业的“前身”源于19世纪中叶的（ ）
A. 欧洲三大工人运动
B. 英国宪章宣言
C. 法国大革命
D. 美国报刊宣传运动
满分：3分
7.（ ）是公共关系活动的主体，即公共关系的承担者、实施者、行为者。
A. 个人
B. 领导者
C. 组织
满分：3分
8.专门为客户提供公共关系服务的专业机构是（ ）
A. 公共关系部门
B. 公共关系公司
C. 公共关系协会
D. 公共关系学会
满分：3分
9.公共关系特指的传播沟通关系是指（ ）
A. 组织与公众环境之间的关系
B. 公众与公众之间的关系
C. 组织与媒介之间的关系
D. 组织与组织之间的关系
满分：3分
10.公共关系的管理对象是“（ ）”、“关系”、“舆论”、“形象”这些无形的资产。
A. 产品
B. 信息
C. 技术
D. 规模
满分：3分
二、多选题（共10道试题，共40分。）
1.公共关系产生发展的社会条件包括（ ）
A. 文化条件：由“理性”转向“人性”
B. 社会政治：民主政治代替专制政治
C. 经济条件：市场经济代替小农经
D. 物质基础：大众传播代替个体传播
满分：4分
2.公共传播的过程分析,包括（ ）
A. 传播的控制分析
B. 传播的内容分析
C. 传播的媒介分析
D. 传播的对象分析
E. 传播的效果分析
满分：4分
3.公共关系的职责包括（ ）
A. 收集信息
B. 辅助决策
C. 传播推广
D. 沟通协调
E. 设备改进
满分：4分
4.企业内部的公共关系机构看，公共关系人员可分为（ ）、（ ）
A. 公共关系领导人员
B. 一般工作人员
C. 内部人员
D. 外部人员
满分：4分
5.公共关系在中国的发展是（ ）
A. 适应对外开放的需要
B. 适应体制改革的需要
C. 应市场经济发展的需要
D. 适应现代信息社会的需要
E. 适应社会稳定的需要
满分：4分
6.随机抽样具体方法有（ ）
A. 间隔随机抽样
B. 分层随机抽样
C. 分区多级随机抽样
D. 配额抽样
E. 整群抽样
满分：4分
7.公共关系的基本原则包括（ ）
A. 以事实为依据
B. 以公众研究为基础
C. 以公众利益为出发点
D. 以科学为指导
E. 以领导决策为主
满分：4分
8.组织内设公关机构可参考的模式有（ ）
A. 公共关系委员会
B. 部门隶属型
C. 部门并列型
D. 高层领导直属型
满分：4分
9.根据关系的重要程度，将公众分为（ ）和（ ）两类
A. 首要公众
B. 次要公众
C. 临时公众
D. 周期公众
满分：4分
10.新闻舆论报道“量”的分析包括（ ）
A. 统计报道总次数
B. 统计报道的篇幅
C. 统计广播、电视关于本组织报道的时数（以分钟或秒计数）
D. 统计报道本组织的各种媒介的总数量（参与报道的媒介种类、数量）
E. 统计关于本组织媒介新闻报导的涵盖面（如参与报道的发行量和区域）
满分：4分
三、判断题（共10道试题，共30分。）
1.公关形象意味着良好的公众关系和公众舆论。
A. 错误
B. 正确
满分：3分
2.公共关系人员需具备塑造形象、服务公众、真诚互惠、沟通交流、立足长远、创新审美的公关意识。
A. 错误
B. 正确
满分：3分
3.开放式问卷便于定量分析，在民意测验中大量使用。
A. 错误
B. 正确
满分：3分
4.公共关系广告就是推销企业产品或劳务的广告。
A. 错误
B. 正确
满分：3分
5.形象其本质是重视组织信誉。
A. 错误
B. 正确
满分：3分
6.与公共关系相关的概念中，人群关系是属于管理心理学、行为科学的范畴，主要指群体内部活动和组织管理过程中人与人、人与群体的关系；而人际关系是指个人在社会实践交往中形成的个人与个人之间的相互作用和相互影响。
A. 错误
B. 正确
满分：3分
7.PR是一种传播活动，又是一种经营管理活动。
A. 错误
B. 正确
满分：3分
8.公共关系的行为主体是公众。
A. 错误
B. 正确
满分：3分
9.专业公共关系公司通常较为客观和公正，运作成本较低。
A. 错误
B. 正确
满分：3分
10.公共关系是特指组织与公众之间的关系，不包含指信息交流的关系。
A. 错误
B. 正确
满分：3分
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