北语13春《商务谈判》在线作业答案
13春《商务谈判》作业1试卷总分：100 测试时间：--
一、多选题（共10道试题，共40分。）
1.时间的结构包括：
A. 时间的质
B. 时间的横向安排
C. 时间的纵向安排
D. 时间的量
满分：4分
2.对信息的理解可以分为以下几个层次：
A. 看到了听到了
B. 看清楚了听清楚了
C. 看明白了听明白了
D. 看够了听够了
满分：4分
3.在谈判中，为了达到一个双赢的结果，具体可以采用以下的方法和策略：
A. 尽量做大利益，避开利益冲突
B. 为对方着想，最终达到自己的目的
C. 消除对立
D. 分中求合
满分：4分
4.谈判的效益可以从以下哪些方面来加以考虑：
A. 谈判的远期目标的实现
B. 商务关系的维系
C. 商务关系的发展
D. 眼前的财务目标的实现
满分：4分
5.谈判的成本包括：
A. 谈判中所作的让步
B. 商务谈判中所涉及的人、物等资源的耗费
C. 谈判中所占用资源的机会成本
D. 商务谈判中所涉及的钱财等资源的耗费
满分：4分
6.谈判中的4P指的是：
A. 确定目标
B. 制定计划
C. 掌握进度和节奏
D. 发挥个人技巧和气质
满分：4分
7.为了贯彻心理原则，我们有以下几种措施：
A. 从对方的需要入手，为对方需要着想
B. 兼顾自己对方双方的需要
C. 抛弃自己需要，满足别人的需要
D. 不顾对方需要，仅考虑自己需要
满分：4分
8.下列属于从业务类型分类的谈判有：
A. 进出口货物谈判
B. 投资谈判
C. 劳务输出与输入谈判
D. 专利知识产权转移谈判
满分：4分
9.根据谈判双方交易的不同类型，可以分为以下几种情况：
A. 双方的合作是一次性的
B. 双方有长期无限次的商务往来
C. 双方有有限次的商务往来
D. 双方的商务往来期限不明确
满分：4分
10.谈判的基础是通过调研所获得的材料，在调研过程中必须清楚哪些方面的内容：
A. 市场供求情况
B. 市场变化情况
C. 商品的基本情况
D. 客户的情况
满分：4分
二、判断题（共15道试题，共60分。）
1.公平这个概念本身很难清楚地定义和理解，原因在于它包括主观的公平和客观的公平。（）
A. 错误
B. 正确
满分：4分
2.商务谈判中，有时候过程的平等参与比结果本身更为重要。（）
A. 错误
B. 正确
满分：4分
3.多重计价法的分配原则：物品仍然归估价最高者所有，但是他的出价并不是其估价，而是比其余二人中的估价最高者的估价稍高的一个数即可；获得者仍然对其他二人给予补偿，但是补偿的计算方式不同于朴素法。（）
A. 错误
B. 正确
满分：4分
4.商务谈判中，时间的原则实际是要讲述谈判中时间质，结构和耐心的问题。（）
A. 错误
B. 正确
满分：4分
5.拍卖法的分配原则：物品由对其评价最高的人获得，但获得者由于占有该物而必须对其他二人给予价值上的补偿，以示公平。（）
A. 错误
B. 正确
满分：4分
6.谈判是一种博弈过程，像比赛一样有输有赢。（）
A. 错误
B. 正确
满分：4分
7.将可能性转化为现实性是谈判的哲学内涵。（）
A. 错误
B. 正确
满分：4分
8.硬式谈判又叫立场式谈判。实践中将自己的立场凌驾于自己的利益之上，为了立场宁肯放弃利益。（）
A. 错误
B. 正确
满分：4分
9.信息的原则是指谈判者在谈判中应该尽量多地了解对方的信息，对信息要有一个正确的理解、分析和反应；同时，也要注意保守自己的信息，在适当的时候，可以给予对方假信息，扰乱对方视线。（）
A. 错误
B. 正确
满分：4分
10.谈判的效益是指谈判中目标实现的程度，或者谈判者预期目的的完成程度。（）
A. 错误
B. 正确
满分：4分
11.如果客户详细询问商品的售前售后服务，那表示他可能确实有了购买的打算，交易达成的机会来临。
A. 错误
B. 正确
满分：4分
12.在对方所在地谈判时，应该注意保守自己的谈判时间期限，这样才有可能获得谈判的主动地位。（）
A. 错误
B. 正确
满分：4分
13.让步式谈判注意人际关系，双方应相互尊重，即不以对抗为出发点，而是以双方互相尊重为出发点，尊重对方的需求。（）
A. 错误
B. 正确
满分：4分
14.利益的重合之处是指双方均能获得各自不同的利益，双方都满意，从而达到双赢的结果的那部分。（）
A. 错误
B. 正确
满分：4分
15.谈判的最高境界是双赢，即双方均要有利益的获得和满足。（）
A. 错误
B. 正确
满分：4分
13春《商务谈判》作业2
试卷总分：100 测试时间：--
一、多选题（共10道试题，共40分。）
1.谈判方案是围绕以下哪几个环节展开的：
A. 目的
B. 程序
C. 进度
D. 人员
满分：4分
2.一般性资料是指关于谈判对手国的客观环境条件的资料，包括：
A. 政治法律状况
B. 财政金融状况
C. 商业惯例
D. 社会习俗
满分：4分
3.一个合格的谈判组成员应该具有以下哪些品质：
A. 合作精神
B. 主动精神
C. 个人内在气质
D. 谈判所需的知识和经验背景
满分：4分
4.产品的竞争力综合地体现在下列哪些方面：
A. 产品的质量
B. 产品的规格
C. 产品的价格
D. 产品的服务
满分：4分
5.对于官方的大型的国际商务谈判，尽管谈判代表的语言能力很突出，依然通过翻译进行的原因有：
A. 使得正式场合更加正规和庄重
B. 翻译能够赢得思考的时间和充当“替罪羊”，给予谈判者纠正错误的机会
C. 翻译能够提供仔细观察对方反应的时间
D. 有翻译能在气势上压倒对方
满分：4分
6.下列属于外在激励的是：
A. 工作条件的改善
B. 经济收入的增加
C. 福利待遇的提高
D. 适时的度假和疗养
满分：4分
7.对主谈的尊重，可以通过以下几种方式表达：
A. 记录主谈的发言
B. 在主谈发言时点头致意
C. 主动及时地向主谈递送资料背景
D. 补台
满分：4分
8.谈判之前有关谈判对手相关资料的收集工作必不可少,特定资料的收集包括：
A. 该商品在目标市场中所处的生命周期阶段
B. 产品所具有的竞争力如何
C. 有关客户资料的收集
D. 有关市场的资料收集
满分：4分
9.谈判的准备工作主要包括：
A. 思想准备
B. 物质准备
C. 资料准备
D. 谈判方案的制定
满分：4分
10.谈判之前有关谈判对手相关资料的收集工作必不可少,可分为：
A. 一般性资料的收集
B. 特定资料的收集
C. 机密资料收集
D. 重要资料收集
满分：4分
二、判断题（共15道试题，共60分。）
1.在商务谈判中，有一些是实质性内容，还有一些非实质性的内容，一般实质性内容服务于非实质性内容。（）
A. 错误
B. 正确
满分：4分
2.在欧美，律师在商务谈判中充当着重要的角色，是谈判组核心成员之一。（）
A. 错误
B. 正确
满分：4分
3.大家在相互介绍时，一般从地位高的向地位低的介绍，很少有反过来，一般地位低的先到，地位高的缓行。（）
A. 错误
B. 正确
满分：4分
4.翻译的存在体现出我方对谈判对手的重视，也体现出谈判双方的地位。（）
A. 错误
B. 正确
满分：4分
5.冲动型人物，虽然在谈判中常热衷于打断对方的发言，但也比较适合当主谈。（）
A. 错误
B. 正确
满分：4分
6.谈判地点的选择能够体现谈判双方的心态，在一定程度上能够反映出双方对于谈判项目的相互需求强度的差异。（）
A. 错误
B. 正确
满分：4分
7.圆形的桌子使得双方感到地位平等，而又不是直面相对，因此被广为采用。（）
A. 错误
B. 正确
满分：4分
8.集体谈判可克服孤单的心理状态，取得互相支持的心理。
A. 错误
B. 正确
满分：4分
9.主谈的发言只是他个人意见的表达，不能代表整个谈判组的意见。（）
A. 错误
B. 正确
满分：4分
10.谈判者可以将口误归咎于翻译的不准确而进行重新的表述，获得回旋的余地，自然而有效地对过失进行弥补。（）
A. 错误
B. 正确
满分：4分
11.在谈判中，个人、集体和国家三者的利益有时是一致的，有时不可避免地有所冲突。
A. 错误
B. 正确
满分：4分
12.双重或者双向思维的能力是指谈判人员在既能向对手提问同时又能及时恰当地回应对手的提问。（）
A. 错误
B. 正确
满分：4分
13.开局是非实质性阶段最重要的一部分。（）
A. 错误
B. 正确
满分：4分
14.在选拔谈判组成员的时候，不能仅以我方的喜好作为标准，还应该考虑外方谈判人员的文化背景和个人喜好类型，这样的选拔依据才更实际有效。（）
A. 错误
B. 正确
满分：4分
15.当今国际、国内市场中，一般的产品都略微处于供大于求的状态，也就是处于买方市场。（）
A. 错误
B. 正确
满分：4分
13春《商务谈判》作业3
试卷总分：100 测试时间：--
一、判断题（共25道试题，共100分。）
1.如是为了索赔，营造的谈判气氛应是一个很好的氛围、很融洽的氛围。（）
A. 错误
B. 正确
满分：4分
2.议价的目的是以我方较小让步来换取对方较大让步，同时让对方有成功感，满意感。（）
A. 错误
B. 正确
满分：4分
3.议价中应以对方让步作为我方让步的前提。（）
A. 错误
B. 正确
满分：4分
4.使谈判对手有一种相对优越感，让他感觉在他与你的谈判中，获得的是最好的之一。（）
A. 错误
B. 正确
满分：4分
5.日式特点提出的报价留有余地，然后根据谈判双方实力较全面讨论报价。（）
A. 错误
B. 正确
满分：4分
6.开局是非实质性阶段最重要的一部分。（）
A. 错误
B. 正确
满分：4分
7.谈判地点的选择能够体现谈判双方的心态，在一定程度上能够反映出双方对于谈判项目的相互需求强度的差异。（）
A. 错误
B. 正确
满分：4分
8.在开局中，所谈的内容，一定要紧紧围绕一个主题，以营造适宜的谈判氛围。（）
A. 错误
B. 正确
满分：4分
9.双重或者双向思维的能力是指谈判人员在既能向对手提问同时又能及时恰当地回应对手的提问。（）
A. 错误
B. 正确
满分：4分
10.圆形的桌子使得双方感到地位平等，而又不是直面相对，因此被广为采用。（）
A. 错误
B. 正确
满分：4分
11.在报价程序上，孰先孰后是有影响的，一般认为，反应性报价比先报价更具影响。（）
A. 错误
B. 正确
满分：4分
12.报价是要给对方一个本方对双方经贸关系看法的总印象，报价可遵循这样一个原则：严肃、明白，不加以各种评述。（）
A. 错误
B. 正确
满分：4分
13.一般来说，谁先报价谁就拥有主动权或主动优势大。（）
A. 错误
B. 正确
满分：4分
14.当你变换角度，把一个项目，一单生意放到更为广阔的基础上，将使谈判总的收益加大。（）
A. 错误
B. 正确
满分：4分
15.开局阶段的目的是打下气氛，定好基调，创造一个适宜的谈判气氛。（）
A. 错误
B. 正确
满分：4分
16.在谈判中，能用文字表达的应该尽量避免口头表达。（）
A. 错误
B. 正确
满分：4分
17.由于有这种反弹拒绝再让，所以应该说不太符合人们习惯，也只有在市场出现风云突变的情况下，反弹式让步才可以采用，否则很难达成一致。（）
A. 错误
B. 正确
满分：4分
18.欧洲商人往往对支付形式不很重视，而更重视价格。（）
A. 错误
B. 正确
满分：4分
19.大家在相互介绍时，一般从地位高的向地位低的介绍，很少有反过来，一般地位低的先到，地位高的缓行。（）
A. 错误
B. 正确
满分：4分
20.物质条件的精心准备能够为顺利进行谈判打下良好的基础。在这几项工作中最重要的是谈判人员的吃、住、行。（）
A. 错误
B. 正确
满分：4分
21.人们在谈判过程中往往把目光会集中在一点，聚集的非常之小，在多个点上产生争执，产生争议。（）
A. 错误
B. 正确
满分：4分
22.谈判中有眼前利益与长远利益，如果你能把眼前利益与长远利益很好结合，谈判会很不容易进行。（）
A. 错误
B. 正确
满分：4分
23.在谈判过程中更应该让对方获得更多的成功感。（）
A. 错误
B. 正确
满分：4分
24.谈判室的光线、应该偏柔和，色调应该偏暖，温度和湿度应该偏高。（）
A. 错误
B. 正确
满分：4分
25.在商务谈判中，有一些是实质性内容，还有一些非实质性的内容，一般实质性内容服务于非实质性内容。（）
A. 错误
B. 正确
满分：4分
13春《商务谈判》作业4
试卷总分：100 测试时间：--
一、单选题（共10道试题，共40分。）
1.规定一个最终回复期限，超过这个期限，谈判就自动终止的策略是：
A. 空城计策略
B. 声东击西策略
C. 挡箭牌策略
D. 最后通牒策略
满分：4分
2.为了给对手造成同样的产品、服务上的竞争压力，让他能够做出相应的让步，进行有选择性的比较的策略是：
A. 声东击西策略
B. 挡箭牌策略
C. 最后通牒策略
D. 货比三家策略
满分：4分
3.为了达到某一目标，反而要装作很不在乎某个目标，而斤斤计较于其他目标，以求最终达到本来目标的策略是：
A. 空城计策略
B. 声东击西策略
C. 挡箭牌策略
D. 最后通牒策略
满分：4分
4.用表扬的办法让别人去做一些你想让他去做的事情的策略是：
A. 建立满意感
B. 宠将法
C. 恻隐术
D. 泥菩萨战术
满分：4分
5.把项目中的各环节整体打包，通过把整个项目打包，以在价格市场或技术上取得更优惠的条件的策略是：
A. 最后通牒策略
B. 货比三家策略
C. 化整为零策略
D. 化零为整策略
满分：4分
6.对于对方谈判组整体成员，采用差异性对待的办法，希望谈判的整体的关系发生一些微妙变化的策略是：
A. 开小会
B. 宠将法
C. 恻隐术
D. 泥菩萨战术
满分：4分
7.那种一件事接一件事、一个问题接一个问题的讨论直至最终完成整个协定的逐项议价方式被称为：
A. 美式谈判
B. 日式谈判
C. 欧式谈判
D. 华式谈判
满分：4分
8.善于搞全盘平衡的“一揽子交易”的商人是：
A. 日本商人
B. 美国商人
C. 阿拉伯商人
D. 德国商人
满分：4分
9.在谈判中不急于求成，注重实际利益的获得，往往在原则问题确定之后才开始商讨具体问题是哪国商人的特点：
A. 西欧商人
B. 英国商人
C. 德国商人
D. 法国商人
满分：4分
10.哪国商人在谈判中常常以本国产品为衡量标准，对产品的质量有很高的要求：
A. 日本
B. 美国
C. 德国
D. 法国
满分：4分
二、判断题（共15道试题，共60分。）
1.华商的商业信用相对于欧美和日本的商人而言较差。（）
A. 错误
B. 正确
满分：4分
2.华商常把商业利益摆在首位，利润是追求的首要目标。（）
A. 错误
B. 正确
满分：4分
3.所谓的一揽子交易，就是指在谈判某项目时，不是孤立地谈论其生产或销售，而是将该项目从设计、开发、工程、生产、销售到价格一起商谈，最终达成全盘方案。（）
A. 错误
B. 正确
满分：4分
4.美国商人法律意识根深蒂固，律师在商务谈判中扮演着重要的角色，遵守时间观念极强。
A. 错误
B. 正确
满分：4分
5.穿着西服时，寸头、分头等发型能够与之很好地配合，但是披肩长发就显得不太适合。（）
A. 错误
B. 正确
满分：4分
6.衬衣领口的大小应该与西服领口以及领带的大小相匹配，衬衣衣领应该高于西服的衣领等。（）
A. 错误
B. 正确
满分：4分
7.华商与内地的商人有着相同的文化渊源，在行商的过程中也有相似之处，比如他们都把商业利益摆在首位，利润是追求的首要目标。（）
A. 错误
B. 正确
满分：4分
8.法国商人在谈判中他们习惯于要求对手用法语作为谈判语言。这就使得较好地掌握法语或者选择一名优秀的法语翻译显得十分必要。（）
A. 错误
B. 正确
满分：4分
9.在饮酒方面，西餐一般在整个宴席过程中都饮用烈酒。（）
A. 错误
B. 正确
满分：4分
10.抹润滑油策略实际上是一种行贿受贿，是一种负面的策略。（）
A. 错误
B. 正确
满分：4分
11.德国商人的谈判风格和特点是中欧国家商人谈判风格的代表。（）
A. 错误
B. 正确
满分：4分
12.谈判中，入座时应该尽量从椅子的右面落座，落座后不应频繁地挪动座位。（）
A. 错误
B. 正确
满分：4分
13.中山服也是正式场合穿着的选择之一，但是对于一个谈判团队而言，应该注意着装的统一。（）
A. 错误
B. 正确
满分：4分
14.一个人的谈吐能够体现他的个人修养和素质。谈判者的谈吐包括谈判者的语言运用、谈话内容以及说话时的面部表情和手势等方面。（）
A. 错误
B. 正确
满分：4分
15.日商在整理谈判文件时，有可能擅自加入未经双方协商的条款。如果己方在审阅时没有留心，就可能造成利益损失。（）
A. 错误
B. 正确
满分：4分
页:
[1]