北语13春《公共关系学》在线作业答案
13春《公共关系学》作业1试卷总分：100 测试时间：--
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一、多选题（共10道试题，共50分。）
1.广播传播信息的弱点是____
A. 储存性差
B. 公众选择性差
C. 公众自主性较强
D. 只有声音，注意力易分散
满分：5分
2.公众的特征有____
A. 整体性
B. 共同性
C. 相关性
D. 多样性
满分：5分
3.公共关系的基本职责是____
A. 收集信息
B. 辅助决策
C. 传播推广
D. 协调沟通
E. 提供服务
满分：5分
4.报纸传播信息的优势有____
A. 传播面广和传播迅速
B. 具有新闻性，阅读率高
C. 文字表现能力强
D. 便于保存和查找
满分：5分
5.公共关系活动过程的基本要素是____
A. 组织
B. 个人
C. 传播
D. 公众
满分：5分
6.公共关系本质的涵义是____
A. 组织与公众之间双向交流的过程
B. 传播沟通活动的结果
C. 树立形象的过程
满分：5分
7.公共关系的构成要素有____
A. 人民
B. 公众
C. 媒介
D. 管理
E. 社会组织
满分：5分
8.作为客户选择专业公关公司应着重考虑____
A. 地理位置
B. 领导级别
C. 公司咨信
D. 广告内容
E. 人员素质
F. 收费标准
满分：5分
9.专业公共关系公司的基本职能有____
A. 公共关系咨询
B. 传播信息
C. 组织活动
D. 人员培训
满分：5分
10.中国公共关系的发展大致经历了____发展阶段
A. 孕育时期
B. 导入阶段
C. 迅速发展时期
D. 稳定成熟发展时期
满分：5分
二、判断题（共10道试题，共50分。）
1.政府公关的对象是政府工作人员
A. 错误
B. 正确
满分：5分
2.人际传播的情感影响力往往要超过大众传播，主要得力于说话人的表情和目光
A. 错误
B. 正确
满分：5分
3.边缘公众是对组织的生存和发展有影响，但不起决定作用的公众
A. 错误
B. 正确
满分：5分
4.我国第一家公共关系公司（环球公共关系公司）在北京成立于1986年
A. 错误
B. 正确
满分：5分
5.公共关系90%靠自己做得对，10%靠宣传
A. 错误
B. 正确
满分：5分
6.开放式问卷的特点是答案比较规范，公众回答方便，结果便于定量分析
A. 错误
B. 正确
满分：5分
7.公共关系的基本原则是：事实性原则、互惠互利原则、全员PR原则、服务原则
A. 错误
B. 正确
满分：5分
8.在组织运行中，组织的形象提升主要依靠组织的公共关系部门
A. 错误
B. 正确
满分：5分
9.劝说从本质上来说就是改变公众原有的信念、态度、立场和行为，在一个民主和法制的社会里，这是比较容易的
A. 错误
B. 正确
满分：5分
10.公关宣传要尽量选用中性的词语，以显得平易近人，慎用最高级的赞语
A. 错误
B. 正确
满分：5分
13春《公共关系学》作业2
试卷总分：100 测试时间：--
一、单选题（共15道试题，共75分。）
1.现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的____
A. 双向交流
B. 单向交流
C. 双向管理
D. 单双向管理
满分：5分
2.电话调查的一个优点是____
A. 速度快、范围广、回答率高
B. 调查对象有充裕的时间，认真考虑，从容作答
C. 可以相互探讨，深入探讨，加深印象
满分：5分
3.“社会人”的观点将（）放在首位
A. 人与技术的关系
B. 人与人的关系
C. 社会环境
D. 社会公众
满分：5分
4.公共关系的目标是（）
A. 实现公共关系主体与客体的沟通
B. 传播组织形象
C. 谋求公共关系主体的利益
D. 建立组织与公众之间理解和支持的关系
满分：5分
5.公关调查显示：“沉默的大多数”公众，是指对某人某事持（）态度的公众
A. 赞同
B. 支持
C. 中间
D. 反对
满分：5分
6.通过电视、广播、互联网、报刊进行传播，是____
A. 群体传播
B. 人际传播
C. 组织传播
D. 大众传播
满分：5分
7.早期企业管理理论的沟通流向主要是（）
A. 平行沟通
B. 正式沟通
C. 书的沟通
D. 垂直沟通
满分：5分
8.常用的随机抽样方法主要有简单随机抽样、分层随机抽样和（）
A. 复杂随机抽样
B. 配额随机抽样
C. 任意随机抽样
D. 分群随机抽样
满分：5分
9.公共关系的英文是____
A. Public Relations
B. Public Relation
C. Publication Relations
D. Publication Relation
满分：5分
10.从社会学角度看，公共关系的互惠互利原则是（）
A. 非零和博弈
B. 零和博弈
C. 既是非零和博弈，又是零和博弈
D. 利益的平均分配
满分：5分
11.提出“飞机型”知识结构理论的学者是（）
A. 瞿新华
B. 法亚尔
C. 马斯洛
D. 福特
满分：5分
12.在公共调查中，对组织知名度和美誉度调查主要采用（）
A. 问卷调查
B. 实地调查
C. 文献研究
D. 座谈调查
满分：5分
13.要缓解组织内部紧张关系，可以____
A. 完善产品质量
B. 利用大众传播媒介
C. 通过对话、座谈会及各种内部传播方式
D. 采用招待会、宴会等方式
满分：5分
14.公众（）
A. 泛指一般大众
B. 指特定的“组织公众”
C. 特指某一领域的人
D. 指有组织的社会大众
满分：5分
15.公关广告的直接目的是（）
A. 传播信息
B. 推销商品
C. 宣传组织形象
D. 沟通公众
满分：5分
二、多选题（共5道试题，共25分。）
1.美誉度与知名度是____的关系
A. 基础和前提
B. 口碑和名气
C. 口碑的好与坏的关系
满分：5分
2.在市场竞争中，公共关系主要是一种____
A. 品牌声誉竞争的手段
B. 赢得较多利润的主要手段
C. 企业形象竞争的手段
满分：5分
3.广播传播信息的优势有____
A. 传播面广
B. 储存性强
C. 传播迅速
D. 感染力强
满分：5分
4.根据公众的发展过程，公众分为____
A. 潜在公众
B. 知晓公众
C. 行动公众
D. 非公众
满分：5分
5.社会组织主动向公众介绍自己，给公众以良好的第一印象，属于____
A. 矫正型公关
B. 维系型公关
C. 建设型公关
D. 服务型公关
E. 宣传型公关
满分：5分
13春《公共关系学》作业3
试卷总分：100 测试时间：--
一、单选题（共10道试题，共50分。）
1.组织的有效形象就是能够实现（）
A. 企业领导的形象
B. 组织利益的形象
C. 公众利益的形象
D. 组织和公众利益相统一的形象
满分：5分
2.探究公众对组织印象和评价的主观原因，称之为（）
A. 注意测验
B. 公众动机调查
C. 公众组织关系调查
D. 心态测验
满分：5分
3.公共关系传播活动区别于其他传播活动的特征之一是____
A. 以宣传产品为目标
B. 以灌输政治信仰为目标
C. 以塑造形象为目标
满分：5分
4.区别不同的商品生产者或经营者所生产或经营的商品的标记是____
A. 檄记
B. 商标
C. 包装
D. 广告语
满分：5分
5.灾变危机主要危害企业的（）
A. 声誉
B. 产品
C. 经营实力
D. 形象
满分：5分
6.公关调查的对象是____
A. 社会
B. 组织
C. 公众
D. 群众
满分：5分
7.日常生活用品的最佳传播者是（）
A. 专家（权威）
B. 明星
C. 第三者
D. 企业职工
E. 普通消费者
满分：5分
8.公共关系是一种____
A. 人事职能
B. 财务职能
C. 销售职能
D. 传播沟通职能
满分：5分
9.公关传播的主要渠道往往是（）
A. 直接沟通
B. 间接沟通
C. 传播沟通
D. 人际沟通
满分：5分
10.为公共关系奠定理论基础的是（）
A. 市场学
B. 社会学
C. 现代管理理论
D. 古典管理理论
满分：5分
二、多选题（共10道试题，共50分。）
1.根据组织公关活动的内外对象不同，可将公众分为()
A. 目标公众
B. 优先公众
C. 内部公众
D. 外部公众
E. 个体公众
满分：5分
2.成功的公关计划应具备下列条件()
A. 有创意
B. 有调查
C. 有约束
D. 可行性
E. 有风险
满分：5分
3.公共关系广告有如下类型____
A. 社会组织广告
B. 赞助广告
C. 响应广告
D. 公益广告
满分：5分
4.新闻稿的写作基本要求是____
A. 主题突出
B. 内容丰富
C. 简明扼要
D. 生动活泼
满分：5分
5.下列有关艾维·李这一公共关系代表人物的表述中，正确的有()
A. 艾维·李是公共关系之父
B. 艾维·李创办了世界上第一家公关性质的公司
C. 艾维·李提出了“公众必须被告知”的命题
D. 艾维·李使公共关系学科化
E. 艾维·李首创了“公共关系”这一专门职业
满分：5分
6.标识形象的外显部分包括____
A. 风格
B. 含义
C. 商标
D. 字体的颜色和形状
满分：5分
7.战略型公关模式有____
A. 建设型公关模式
B. 促进型公关模式
C. 维系型公关模式
D. 防御型公关模式
满分：5分
8.公共关系的组织机构一般包括下列类型()
A. 职能机构
B. 组织内设的公关职能部门
C. 专业公关公司
D. 综合职能部门
E. 独立公关社团
满分：5分
9.公共关系工作的第一步，需要完成的任务有____
A. 甄别公众对象
B. 测量舆情民意
C. 评价组织形象
D. 寻找差距，发现问题
满分：5分
10.新闻稿采用倒金字塔结构的优点在于()
A. 便于读者迅速获得最新、最重要的信息
B. 便于节省读者时间
C. 便于编辑修改、保留重要信息
D. 节省报纸版面
E. 易于被编辑接受
满分：5分
13春《公共关系学》作业4
试卷总分：100 测试时间：--
一、单选题（共15道试题，共75分。）
1.清调、风格、含义是（）
A. 文化形象的内涵
B. 文化形象的外显
C. 标识形象的内涵
D. 标识形象的外显
E.
满分：5分
2.现代公共关系发展史上的第一本公共关系专著是（）
A. 《公共关系学》
B. 《舆论》
C. 《有效公共关系》
D. 《公众舆论的形成》
E.
满分：5分
3.1923年，爱德华．伯纳斯出版的第一本公关专著是____
A. 《前景宣言》
B. 《公众舆论的形成》
C. 《舆论》
D. 《有效的公共关系》
满分：5分
4.政府减少因办事程序错误而造成低效率现象和扯皮现象而采取的办法是（）
A. 办事公开
B. 领导决定
C. 班子协商
D. 新闻发布
满分：5分
5.民主政治取代专制政治，这是公共关系产生的（）
A. 文化茶件
B. 历史条件
C. 政治条件
D. 经济条件
满分：5分
6.卡特利普和森特在《有效的公共关系》一书中首次提出了____
A. 公众必须被告制的原则
B. 双向对称的公共关系模式
C. 投公众所好的传播方针
满分：5分
7.组织内部设公共关系部的短处是____
A. 易受组织内部主观因素的束缚
B. 了解内情，便于协调
C. 客观性较强
满分：5分
8.在部门隶属型公共关系机构中较好的一种形式是（）
A. 归属于销售部门
B. 归属于广告宣传部门
C. 归属于接待部门
D. 归属于办公室
满分：5分
9.“名人广告”、“名流公关”利用了知觉偏见中的（）
A. 近因效应
B. 晕轮效应
C. 定型作用
D. 首因效应
满分：5分
10.公共关系的客体是____
A. 个人
B. 团体
C. 公众
D. 组织
满分：5分
11.双方互为传播的主、客体，随时调整传播的角色，是____
A. 人际传播的一大特色
B. 大众传播
C. 新闻传播
满分：5分
12.在市场竞争中，公共关系主要是一种____
A. 产品品牌声誉和企业形象竞争的主要手段
B. 赢得投资的手段
C. 击败对手的竞争手段
满分：5分
13.公关人员的业务专长应该是____
A. 传播沟通技术与业务方面
B. 行政人事专业方面
C. 市场推销技巧与业务方面
D. 财务业务方面
满分：5分
14.政府公共关系的宗旨是____
A. 全心全意为人民服务
B. 多为群众办实事
C. 升官发财
D. 赢得群众支持
满分：5分
15.发展有中国特色的公共关系学的前提是（）
A. 加强宣传
B. 扩大组织
C. 研究国情
D. 积极应用
E.
满分：5分
二、多选题（共5道试题，共25分。）
1.在正式的庆典、会见、会议、谈判等场合，落座上很有讲究落座的礼仪原则主要有（）
A. “以右为尊”
B. “对门为小”
C. “对门为大”
D. “以左为尊”
E. “以前为上”
满分：5分
2.公共关系人员职业道德和工作准则的主要内容是（）
A. 公正和正派
B. 知识和创造性
C. 对社会负责
D. 经验和技能
E. 真实和保密
满分：5分
3.维系性公共关系活动的基本要求是（）
A. 攻心为上
B. 追求轰动效应
C. 不奢求轰动效应，保持低姿态
D. 不奢求轰动效应，但要保持高姿态
E. 保持低姿态，但应追求轰动效应
满分：5分
4.在市场营销中，公共关系侧重于____
A. 塑造企业整体形象
B. 强化企业形象的市场影响力
C. 营造良好的市场环境
D. 创造长期的营销环境
满分：5分
5.艾维.李的公共关系思想提出的两个原则是（）
A. 公众必须迅速被告知
B. 投公众所好
C. 凡宣传都是好事
D. 双向沟通
E. 必须向公众说真话
满分：5分
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