销售团队管理在线练习题100题120419答案
篇 章 节 知识点 题型 难度 分数 题目内容 可选项 答案1 1 1 销售团队管理 多选题 中 2 销售组织设计的原则（）。 "
顾客导向的原则
##精简与高效的原则
##管理幅度合理的原则
##稳定而有弹性的原则
" A##B##C##D
1 1 1 销售团队管理 单选题 中 2 产品式结构是指企业的销售人员按照( )来执行任务的一种组织结构设计 顾客##产品##企业##员工 B
1 1 1 销售团队管理 单选题 中 2 客户型销售组织模式是指企业销售人员按( )的不同，分别执行销售任务的一种组织结构设计。 产品##企业##顾客##经理 C
1 1 1 销售团队管理 多选题 中 2 复合型销售组织模式的优点包括（ ）。 "具有比较大的机动性和适应性##能够充分发挥每个成员的潜力##避免重复劳动##节约时间和成本。
" A##B##C##D
1 1 1 销售团队管理 判断题 中 2 "确定销售组织的规模的计算公式为推销人员数量=企业年销售总
额/个人的年平均销售额"
1 1 1 销售团队管理 判断题 易 2 "投资报酬率=（销售收入-销售利润）/投资额
"
1 2 1 销售团队管理 判断题 易 2 招聘是销售经理的必修课
1 2 1 销售团队管理 单选题 中 2 对招聘工作职位进行分析属于（）。 "招聘前的准备工作##招聘中的准备工作##招聘后的准备工作##培训前的准备工作
"
1 2 1 销售团队管理 单选题 中 2 "定编的
前提是（）。
" 工作##考核##培训##定岗
1 2 1 销售团队管理 单选题 中 2 "定编
的目的（）。
" 人力资源成本合理配置##利益##利润##效率
1 2 1 销售团队管理 判断题 易 2 内部招聘的优点之一是应聘者熟悉产品类型对
1 2 1 销售团队管理 判断题 易 2 内部招聘的缺点之一是比外部招聘成本高。错
1 2 1 销售团队管理 多选题 中 2 "外部招聘的方法很多，企业可以根据实际情况做出灵活的选择,例如( ).
" " 猎头公司 ##校园招聘##网上招聘
##企业调配" A##B##C
1 2 1 销售团队管理 多选题 中 2 招聘广告的编写原则是（）。 夸张##真实##合法##简洁
1 2 1 销售团队管理 单选题 中 2 招聘广告的刊出方式一般有两种，表明式招聘和（ ）招聘。 一般##隐蔽式##主要##重要 B
1 2 1 销售团队管理 判断题 中 2 隐蔽式招聘，即不写明招聘企业的名称及招聘的职位，只表明企业欲招聘男女员工若干名、升迁机会和收入、待遇，凡有干劲、能吃苦耐劳者均可报名。
1 2 1 销售团队管理 判断题 易 2 "识别假材料属于招聘流程控制中的
初步筛选
"
1 2 1 销售团队管理 多选题 中 2 对应聘者的材料，作为用人单位并非束手无策，一般可以采取以下办法（）。 观察法##提问法##计算法##核实法
1 2 1 销售团队管理 多选题 中 2 将应聘者材料中的内容分为两类。一类是客观内容，如（）。 学习经历##工作经历##专业知识##个人兴趣爱好。
1 2 1 销售团队管理 判断题 易 2 核实法虽然比较复杂一些，但准确率可以达到百分之百。
1 2 1 销售团队管理 判断题 中 2 我们常常用填写问卷或表格的方式进行心理测试，测试的目的是考察人的性格特征。这同样也是检测销售人员是否优秀的一个好办法。
1 2 1 销售团队管理 多选题 中 2 根据面试达到的效果，可以将面试分为( ). 领导面试##部门面试##初步面试##诊断面试。
1 2 1 销售团队管理 判断题 易 2 初步面试是对经初步面试筛选合格的应聘者进行实际能力与潜力的测试。
1 2 1 销售团队管理 多选题 中 2 根据参与面试过程的人员构成，可以将面试分为(). 个别面试##小组面试##集体面试##流水式面试。
1 3 1 销售团队管理 多选题 中 2 "培训的原则
是（）。
" "
学以致用的原则
##尊重差异的原则
##有效学习的原则
##效果反馈与结果强化的原则
" A##B##C##D
1 3 1 销售团队管理 多选题 中 2 一般来讲，销售人员培训的全过程包括（ ）四个部分。 顾客需求##制订培训计划##实施培训##培训反馈 B##C##D
1 3 1 销售团队管理 判断题 中 2 培训需求分析的目的就是要确定员工是否真的需要培训，哪些人员需要培训，哪方面需要培训。对
1 3 1 销售团队管理 判断题 易 2 "培训反馈
这是培训的中心环节"错
1 3 1 销售团队管理 多选题 中 2 模拟培训有很多方法，有（ ）等。 角色扮演法##业务模拟法##实例研究法##归纳法 A##B##C
1 3 1 销售团队管理 判断题 易 2 作为销售经理，对销售员的培训效果必须要进行评估。对
1 3 1 销售团队管理 多选题 中 2 评估通常在培训之后进行，可让学员填写培训评估表，对()等做具体评价。 培训内容##培训讲师##培训管理##培训效果
1 4 1 销售团队管理 判断题 难 2 销售例会是指销售机构不定期举行的会议，是用于交流销售经验，解决销售中所遇到的问题及激励销售人员的一种方法。
1 4 1 销售团队管理 判断题 易 2 销售例会不就是培训会.
1 4 1 销售团队管理 判断题 易 2 营销工作例会是一个企业在营销过程中的阶段总结会。
1 4 1 销售团队管理 多选题 中 2 "销售人员工作述职的特点是（）。
" "业务控制管理的重要环节
##对经理和下属都是挑战
##员工交流##经理的认真与坚持最重要"
1 5 1 销售团队管理 判断题 易 2 绩效考评是销售经理对销售人员进行管理的基本内容之一。
1 5 1 销售团队管理 多选题 中 2 “绩效”一般包含两个方面的内容（）。 员工态度##员工特点##员工的工作结果##影响员工工作结果的行为、表现及素质
1 5 1 销售团队管理 多选题 难 2 销售人员绩效考核的作用是（）。 "保证销售目标的完成
##为销售人员的奖酬提供依据##通过考评发掘销售人才##领导满意
"
1 5 1 销售团队管理 判断题 中 2 通过绩效考评能够查明销售人员的实际销售能力及效果。
1 5 1 销售团队管理 判断题 难 2 "绩效考评的结果不能够对销售人员是否适合销售岗位做出客观的、明确的评判。
"错
1 5 1 销售团队管理 判断题 中 2 业绩考评是甄选、培训销售人员的依据。对
1 5 1 销售团队管理 判断题 中 2 "绩效考评的目的是通过考核提高每个销售人员现有的效率，实现整体
的销售计划进而实现企业的目标。"对
1 5 1 销售团队管理 多选题 中 2 绩效考核的内容包括（）。 德##能##勤##绩
1 5 1 销售团队管理 多选题 中 2 绩效考核的原则包括实事求是、重点突出.重视时效和（）。 公平公开##重视反馈##工作相关##领导满意 "A##B##C
"
1 5 1 销售团队管理 判断题 中 2 "销售人员的工作报告书
的种类极多，通常可分为两类：一类是计划报告书；一类是完成工作的报告书。
"
1 5 1 销售团队管理 判断题 难 2 所谓绩效标准，是指企业希望销售人员所能达到的绩效水平和标准，以及如何对具体的标准进行衡量
1 5 1 销售团队管理 多选题 中 2 "客观性绩效标准，包括以下几个方面：
销售量、毛利和（）。" 直接销售成本##路线效率##订单的数量和订单平均规模##日访问率 A##B##C##D
1 5 1 销售团队管理 判断题 中 2 目标管理( MBO )是通过一种专门设计的过程使目标具有可操作性，一级接一级地将目标分解到组织的各个单位。
1 6 1 销售团队管理 判断题 易 2 "销售员工的薪酬是一定要与其业绩结合起来的，也只有这样才会体现“多劳多得”
的原则。"
1 6 1 销售团队管理 单选题 难 2 底薪一般有三种形式，一种是无责任底薪；一种是带责任底薪，还有一种是(). 变得底薪##固定底薪##混合底薪##百分比底薪
1 6 1 销售团队管理 单选题 中 2 关于提成的设计一般从两个方面考虑，首先是提成基础的确定，另一个考虑是（）。 提成比例的确定##成本##利润##销售收入 A
1 6 1 销售团队管理 判断题 易 2 提成比例的确定也是一个重点和难点，比例设高了，对于企业是有好处的。
1 6 1 销售团队管理 单选题 易 2 基本工资加销售佣金方案有两种形式，一是低基本工资、高提成比例；二是(). 高基本工资、低提成比例##高基本工资、高提成比例##低基本工资、低提成比例##浮动工资
1 6 1 销售团队管理 多选题 中 2 薪酬实施的实施原则是（ ）。 "公正##公平##及时兑现
##诚信原则" C##D
1 7 1 销售团队管理 判断题 难 2 销售激励是一个引导销售人员和强化行为的过程。对
1 7 1 销售团队管理 单选题 易 2 激励不外乎物质激励和(). 员攻激励##领导激励##精神激励##保健激励
1 7 1 销售团队管理 判断题 中 2 薪酬和福利方案能够给销售人员以压力，但不能激励销售人员。错
1 7 1 销售团队管理 单选题 中 2 目标激励包括设置、实施和（）目标三个阶段。 完成##检查##计划##修改 B
1 8 1 销售团队管理 判断题 中 2 供应商是指向企业及竞争者提供生产经营所需资源的企业、单位或个人。对
1 8 1 销售团队管理 多选题 中 2 营销中介中的中间商包括（）。 批发商##代理商##零售商##银行 A##B##C
1 8 1 销售团队管理 判断题 中 2 产品品牌竞争者是指产品品牌不同，但满足需要的功能、形式相同的产品之间的竞争。对
1 8 1 销售团队管理 多选题 中 2 宏观市场营销环境主要包括( )等一些企业很难控制的大的环境因素。 人口##经济##科学技术、##政治法律及社会文化 A##B##C##D
1 8 1 销售团队管理 多选题 易 2 人口结构主要包括（）等等。 人口的年龄结构##性别结构##家庭结构##社会结构
1 9 1 销售团队管理 判断题 难 2 新技术的应用还会引起企业市场营销策略、经营管理方式以及消费者购物行为发生变化。对
1 9 1 销售团队管理 多选题 中 2 通常所说的营销组合是指下列企业本身可以控制的四大因素包括（ ）。 产品策略##价格策略##促销策略##优惠策略
1 9 1 销售团队管理 判断题 中 2 "所谓市场营销组合策略，就是在市场营销过程中，将各个具体策略进行最佳组合，产生一种协调作战的综合作用，以实现企业的战略目标，即企业根据目标市场的需要对自己可控制的各种营销因素（质量、包装、服务、价格、渠道、广告等）的优化组合和综合运用，使之协调配合，扬长避短，发挥综合优势。
"对
1 10 1 销售团队管理 多选题 中 2 生产成本的内容包括（）。 材料费用##工资费用##劳动手段消耗的费用##其他费用
1 10 1 销售团队管理 多选题 中 2 一种是从成本与产量的关系看，生产成本可以分为()等。 财务成本##单位成本##变动成本##固定成本。
1 10 1 销售团队管理 判断题 难 2 总成本是指企业生产一定数量产品所发生的成本总额。它是企业生产经营过程中发生的各种费用之和。对
1 10 1 销售团队管理 判断题 易 2 单位成本是加权平均成本。错
1 10 1 销售团队管理 多选题 中 2 "
现行商品流通企业财务把流通费用的内容分为三个部分（）。
" "经营费用
##管理费用##变动费用##财务费用"
1 10 1 销售团队管理 多选题 中 2 价外税是指对生产经营者收益征收的税金，纳税人缴纳的税金不能计人价格，即不能通过计入价格转嫁出去，而是由纳税人自己负担。价外税是包括（）。 增值税##消费税##工商企业所得税##个人所得税 C##D
1 10 1 销售团队管理 判断题 易 2 "销售利润率＝商业销售利润额/销售成本X100%
"错
1 10 1 销售团队管理 多选题 中 2 影晌定价决策的内部因素包括（）。 "营销目标
##营销组合战略##商品的特性##利润" A##B##C
1 10 1 销售团队管理 多选题 中 2 促销定价有几种形式,包括（）。 牺牲品定价##特珠事件定价##现金回扣##产地定价 A##B##C
1 11 1 销售团队管理 单选题 中 2 销售渠道的层次中三阶销售渠道是指（）。 "制造商----消费者##制造商----零售商----消费者
##制造商---批发商----零售商----消费者
##制造商----批发商----专业经销商-----零售商----消费者"
1 11 1 销售团队管理 判断题 难 2 "销售渠道的宽度是指以销售渠道同一环节或层次选用的中间商的数量多少来划分渠道的宽度结构,多者为宽，少者为窄.
"对
1 11 1 销售团队管理 多选题 中 2 "销售渠道的基本类型
包括（）。
" "批发商
##经纪人、代理商和信托商
##零售商
##无门市零售"
1 12 1 销售团队管理 多选题 中 2 促销的作用包括（）。 "传播信息
##扩大销售
##突出产品特点，提高竞争能力
##强化企业形象，巩固市场地位"
1 12 1 销售团队管理 多选题 中 2 "促销的基本方式
包括（）。" "人员促销
##广告
##营业推广
##公共关系宣传
"
1 12 1 销售团队管理 判断题 易 2 市场营销活动中所指广告不需要有特定的广告主，并为其所作的广告付费比较少。错
1 12 1 销售团队管理 多选题 中 2 广告目标可以有以下四种（）。 显现##认识##态度##销售
1 12 1 销售团队管理 多选题 中 2 根据各种媒体客观上存在的优缺点，在选择时应着重考虑以下因素(). 产品的性质##消费者的媒体习性##媒体的影响力##媒体的成本
1 12 1 销售团队管理 判断题 中 2 交叉促销是一种品牌为另一种非竞争的品牌做广告。
1 13 1 销售团队管理 多选题 中 2 "发生应收账款的原因，一般可分为企业内部原因和企业外部原因。
1.从企业内部来看，主要原因是().
" 赊销行为##产品特性##管理上的漏洞##政府干预 A##B##C
1 13 1 销售团队管理 多选题 中 2 发生应收账款的原因，从企业外部来，外部的原因主要是（）。 企业管理不好##恶意拖欠##买方市场的优势##执法不严和地方保护主义 B##C##D
1 13 1 销售团队管理 判断题 易 2 "应收账款管理不善会
降低企业信用，影响企业形象。"
1 13 1 销售团队管理 判断题 中 2 "分析、评价客户的信用状况时
定量分析方法是指依靠企业的信用分析专家的主观判断对客户的信用进行分析．"
1 13 1 销售团队管理 单选题 中 2 评价客户的信用状况时,定量分析的方法包括（）。 客户评分卡法##专家法##开会法##领导决定法 A
1 13 1 销售团队管理 多选题 中 2 "应收账款的回收方式
包括（）。" "主管部门追讨##政府追讨##企业自行追讨
##委托专业机构追讨
" C##D
1 13 1 销售团队管理 多选题 中 2 债务催收方法包括（）。 电话催收##传真催收##信函催收##面访催收 A##B##C##D
1 14 1 销售团队管理 多选题 中 2 我们按照客户与企业之间距离的远近，关系的疏密，将客户分为（）等. 非客户##潜在客户##目标客户##现实客户和流失客户 A##B##C##D
1 14 1 销售团队管理 判断题 易 2 潜在客户和目标客户购买过企业的产品或服务，他们是有可能在将来与企业进行交易的客户。
1 14 1 销售团队管理 判断题 难 2 对初次购买客户的管理目标是将他们发展为忠诚客户或重复购买客户。
1 14 1 销售团队管理 判断题 中 2 好客户指的是客户本身的“素质”好，对企业贡献大的客户，至少是给企业带来的收入要比企业为其提供产品或者服务所花费的成本高，这样才基本上算是个好客户。对
1 14 1 销售团队管理 判断题 易 2 大客户就是好客户。错
1 14 1 销售团队管理 判断题 易 2 集中优势资源服务于关键客户。对
1 14 1 销售团队管理 多选题 中 2 企业可以根据客户给企业创造的利润和价值的大小进行分级，可以分为（）。 "重要客户##主要客户##普通客户
##小客户" A##B##C##D
1 15 1 销售团队管理 判断题 中 2 "窜
货，又被称为倒货或冲货，特指产品的越区销售或者跨区销售。 "对
1 15 1 销售团队管理 多选题 中 2 "终端
销售管理必须做到以下（）几点。" 选择适宜的终端类型##争取店方的合作##增加人力的支持##提高促销的整体配合 A##B##C##D
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