组织理论第二章、组织结构课后问答题答案
第二章、组织结构02-01.促进分权的因素（025/2-2）参考答案：(1)为了调动人的积极性，需要分权。这种分权的背后，有现代社会关于人的理论和民主理念的扩散等方面的影响；(2)现代组织的规模扩大，促进了组织的分权。组织规模的扩大，相应增加了业务量。而这种业务量的增加，使组织不得不进行委任和分权；(3)现代社会高度发达的技术以及组织成员的受教育程度、专业化程度及文化层次，均能促进组织内部分权；(4)为了迅速反应环境的要求并满足顾客的需要，也促进分权。因为这需要增强组织作业层的裁量权，以此来提高组织反应环境的灵活性；(5)信息时代的到来，也是促进分权的重要因素。信息量的剧增，在处理和过滤信息方面不得不进行分权。通常这种分权是通过组织内部的等级和专门机构来完成。02-02.促进集权的因素（025/2-2）参考答案：促进集权的因素包括：其一，最重要的是发达的通信技术。通信技术的发展减少了委任的必要性；其二，组织所能动员和分配的资源的膨胀。对资源的控制权，一般由组织领导来掌握，因为资源是权力的有效基础，这就促使组织高层的权力集中；其三，法律和各种规则的增多。对某一领域的活动制定法规并成立主管部门，会导致集权；其四、组织对有关特定领域活动的关心增多，也往往导致集权。对某种职能如果由很多人强调，那么决定权往往转移到组织的上层；其五，组织的上层领导人员的权力欲；其六、强调组织活动的统一性，并为此所做的努力会促进集权。
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