论述影响士气的主要因素
03-02.论述影响士气的主要因素（69～70/3-3）参考答案：影响士气的主要因素1)满足经济需要任何动机理论并不否认经济需要的重要性，只是强调经济需要的程度不同而已。可以说经济因素是提高士气的第一因素。这就说明，为了提高组织成员的士气，就要求实行良好的报酬制度。而且，在很多情况下，组织给员工的报酬说明组织对其成员的认可程度。对这种认可程度，在同其他组织成员所得到的报酬比较中，会说明组织或领导对其成员的相对认可程度，从而影响组织成员的士气。2)得到其他组织成员的承认，特别是组织领导的认可组织成员在能力和成绩方面得到别人的承认，就会提高其士气。所以，要建立并运行公正而良好的表扬制度。3)公正的人事管理客观而公正的人事管理会提高士气。如果人事管理不公正，组织成员就会感到受伤害，从而会士气低落。人事管理不公正，主要表现在根据特殊关系来进行人事安排。此外，根据实际成绩运行的人事安排，在客观标准并不明确的时候，很可能根据印象或关系运行，这会比根据年限资历的人事安排在提高组织成员的士气方面带来更坏的结果。因为根据年限资历的人事安排毕竟有客观标准。4)满足自我表现的要求人们在自我表现的要求得到满足的时候，士气就会高涨。这可以通过参与、委任权限、进行比较宽松的自由讨论等方式达到。5)归属感如果人们不满意自己的工作单位，或者在工作单位中人际关系不融洽或没有比较称心的非正式集团的时候，就会影响组织成员的归属感，从而降低他们的士气。所以在组织中形成健康向上的非正式组织，对提高组织成员的士气将起到非常重要的积极作用。6)满足自我实现的要求自我实现的要求和自我表现的要求不同。在现代组织理论中，自我实现的要求是需要体系中最高层次的要求。所谓自我实现的要求，就是实现自己最终目标的要求，或者是实现自我勾画的理想状态。人们并不一定能够完全实现这种自我实现的要求，但是在每个人的心目中一般都有从现实到这种理想状态的进度表。特别是在官僚制中的组织成员那里，一般在进度表中都有一个很重要的尺度，这就是晋升。所以包括晋升在内的公正的人事制度，对提高组织成员的士气起着非常重要的作用。7)激励由于士气的性质，影响士气的重要因素之一就是激励的有效与否。而对下级进行有效激励需要上级的自我克制。很难想象在上级为所欲为或只考虑自己地位和利益并任意指使下级的情况下能够真正调动下级或组织成员的士气。与此相关，使下级认识到分享私人信息并努力达到组织目标是符合他们的利益，这才是理想的激励机制。
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