东财《管理学》 组织工作概述
东财《管理学》第九章组织工作概述FAQ一、组织的三层含义都有哪些？组织必须具有共同目标；没有分工与协作也不能称为组织；组织要有不同层次的权力与责任制度。二、组织职能的主要内容包括哪些？1、组织结构的设计。2、适度分权和正确授权。3、组织内各职务人员的选择和配备。4、组织文化的培育和建设。5、组织运作和组织变革。6、组织与外部环境的关系。三、组织工作的原则包括哪些？1、统一指挥原则2、分工协作原则3、权责一致原则4、集权与分权相结合原则5、有效管理幅度原则6、弹性结构原则7、经济原则四、常见的组织结构的类型有哪些？直线制、职能制、直线职能制、事业部制、模拟分权式结构、超事业部制、矩阵制结构、多维立体组织结构等。五、模拟分权式结构的特点有哪些？介于直线职能型与事业部制之间的组织结构形态。组织内部划分成不同的部门，但这些部门不是独立的事业部，而是相互联系的各个生产阶段，各个生产阶段有自己的利润目标，各个生产阶段半成品的转移以内部“转移价格”进行计价，独立核算。各个部门可以视为模拟的组织单位，有一定的经营自主权，有自己独立的外部市场，也有自己的管理机构。优点是吸收了直线职能制和事业部制的有点，实行模拟性的独立核算，负模拟性的盈亏责任，有利于分权管理和提高各部门生产经营的积极性。其缺点是权力和责任都是模拟的，比较含糊，评估和考核也比较困难，不利于组织内部信息协调。六、矩阵制组织结构的特点有哪些？它既有按管理职能设置的纵向组织系统，又有按产品项目任务等划分的横向组织系统。组织中的成员既受职能部门的领导，又接受参与的项目小组的领导。其特点是：既有按管理职能设置的纵向组织系统，又有按产品、项目、任务等划分的横向组织系统。矩阵制有利于加强各部门间的配合和信息交流，便于集中各种专门的只是和技能，加速完成某一特定项目；可避免各部门的重复劳动，加强组织的整体性；可随项目的开始与结束进行组织或给予解散。缺点是：稳定性差，权责不清。 东财《管理学》第十章 组织结构设计FAQ一、组织结构设计的程序是什么？组织结构的设计是一项复杂的系统工程，因而必须服从科学的程序。这个程序一般包括以下几个步骤：确定组织目标；确定业务内容；确定组织结构；配备职务人员；规定职责权限；联成一体。二、影响管理幅度的因素有哪些？1、职务的性质。高层的管理幅度较小，基层较大。2、工作能力强弱。下级的工作能力越强，则管理幅度越大；管理者的能力越强，管理幅度也越大。3、工作本身的性质。工作越复杂，管理幅度越小；工作越简单，管理幅度越大。4、标准化和授权程度。标准化程度越高，管理幅度越大，标准化程度越低，管理幅度越小；授权程度越高，管理幅度越大，授权程度越低，管理幅度越小。5、信息反馈情况。信息反馈越及时，上下级沟通越及时，管理幅度越大；反之则小。三、扁平结构的优点与缺点都有哪些？1、优点缩短上下级距离，密切行下级关系，信息流通速度快；被管理者有较大的自主性和创造性，有利于选择和培训下属人员；2、缺点：不能够严密监督下级，使上下级的协调较差；增加了同级间相互沟通联络的困难。四、直式结构的优点与缺点都有哪些？1、优点：管理严密；分工细致明确；上下级易于协调。2、缺点需要的管理人员多；抑制了下级的积极性和创造性。五、划分部门的原则有哪些？1、部门力求维持最少。2、 组织结构应具有弹性。3、 确保组织目标的实现。4、 检查部门与业务部门分设。六、职权的应用法则包括哪些？1、确保直线职权的有效运用。2、注意发挥参谋职权的作用。3、适当限制职能职权。七、衡量集权和分权程度的标志包括哪些？1、决策的数量。2、决策的范围。3、决策的重要性。4、决策的审核。八、授权的意义有哪些？1、管理人员可以从日常事务中解脱出来，专心处理重大问题。2、可以提高下属的工作积极性，增强其责任心，并增进工作效率。3、可以增长下属的才干，有利于管理人员的培养。4、可以充分发挥下属的专长，以补救授权者自身才能的不足。九、授权的原则有哪些？1、重要原则。2、明责原则。3、适度原则。4、不可越级授权。 东财《管理学》第十一章 主管人员的配备FAQ一、职务分析的程序是怎样的？1、确定将要收集的信息的用处。2、收集、积累相关的资料并加以分析。3、选择分析样本。4、进行实际分析。5、对相关人员（如以前的任职者及其直接管理上司等）进行访问。6、制定职位描述和职位说明书。二、传统的职务分析方法有哪些？1、工作日记法2、 观察法3、面谈法4、 问卷法三、结构化的职务分析方法有哪些？1、任务调查表2、职位分析问卷3、关键事件和扩展关键事件法五、招聘与录用的原则包括哪些？1、公开招聘的原则。2、公平竞争的原则。3、全面考核的原则。4、择优录取的原则。六、招聘和录用的程序是怎样的？1、编制招聘计划2、拟定招聘简章3、发布招聘信息4、报名登记和初次面谈5、综合测试6、人员甄选7、确定录用名单8、发布录用信息
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