北语12秋《中小企业管理》在线作业答案
12秋《中小企业管理》作业1试卷总分：100 测试时间：--
一、单选题（共5道试题，共25分。）
1.用来衡量中小企业的定量标准不包括 。
A. 雇员人数
B. 资产额
C. 营业额
D. 自主经营程度
满分：5分
2.台湾的塑料大王王永庆，通过辛勤劳动、忘我工作为家族树立了榜样，这属于家族企业的 优点。
A. 凝聚力强
B. 总代理成本低
C. 集权式的组织模式
D. 家族企业的创业者的示范效应和家族精神
满分：5分
3.很多下岗工人、失去土地或因为种种原因不愿困守山村的农民进行创业，他们属于 类型的创业者。
A. 生存型创业者
B. 变现型创业者
C. 主动型创业者
D. 盲动型创业者
满分：5分
4.新东方创业者俞敏洪毫不避讳的谈及自己的创业动机时说：“当时我跟自己说，只要能赚到10万元钱，就一辈子什么也不干了。”他的创业的直接原因是 。
A. 利润回报
B. 增长目标
C. 服务目标
D. 社会目标
满分：5分
5.成为企业家的途径不包括 。
A. 创办新企业
B. 开办特许经营企业
C. 继承家族企业
D. 为一家企业工作
满分：5分
二、多选题（共10道试题，共50分。）
1.特许经营的主要方式包括 。
A. 专利特许经营
B. 经营模式特许经营
C. 背景式特许经营
D. 多级特许经营
E. 共有式特许经营
满分：5分
2.企业可以通过购买一家已存在的企业实现创业，以下 是它的优点。
A. 减少不确定因素
B. 获得正在运行的企业的业务关系
C. 相对于新建企业价格更低
D. 风险大
E. 代理成本高
满分：5分
3.成功的企业者一般具备某些综合素质，以下 是他们应该具备的素质。
A. 有创业的欲望和热情
B. 能够接受不确定性，可以承担风险
C. 有毅力、自信心和忍耐力
D. 善于计划组织而且能把握时运
E. 有健康的身体
满分：5分
4.目前我国由个人独资投资设立的企业占接近一半的比重，采用独资企业的主要原因包括 。
A. 创办手续简单，易于组建、经营和终止
B. 筹办费用最低
C. 所有税后利润都归自己所有
D. 不必对外公开任何信息
E. 没有专门的法律制约，行政干预少
满分：5分
5.特许经营方面的常见欺诈行为有 。
A. 市场代表的不良表现
B. 不合法的交易程序
C. 商圈内的治安问题
D. 现金交易
E. 虚假广告
满分：5分
6.中小企业的定量标准通常有 。
A. 雇员人数
B. 资产额
C. 营业额
D. 自主经营程度
E. 代理成本
满分：5分
7.创办中小企业并获得成功，需要考虑以下 机遇因素。
A. 市场机遇
B. 获得相关信息、技术和专利
C. 有志同道合的合作者
D. 获得充足的资金
E. 有力的政策制度环境
满分：5分
8.中小企业创业计划书应涵盖的内容包括 。
A. 战略计划
B. 运营计划
C. 营销计划
D. 财务计划
E. 管理计划
满分：5分
9.家族企业与其他企业相比，它具有的特征包括 。
A. 凝聚力强
B. 总代理成本低
C. 难以得到最优秀的人才
D. 集权式的组织模式
E. 家族企业的创业者的示范效应和家族精神
满分：5分
10.按照公司法律组织形式的不同，企业可以分为 。
A. 公司企业
B. 合伙企业
C. 独资企业
D. 全民企业
E. 私营企业
满分：5分
三、判断题（共5道试题，共25分。）
1.在创业者具备了创业动力和创业能力之后，可以不考虑创业机遇因素。
A. 错误
B. 正确
满分：5分
2.成功的企业主只要能够全身心的投入工作，有没有创业欲望和热情都可以取得成功。
A. 错误
B. 正确
满分：5分
3.新建企业的创意类型包括市场创新、技术创新和利益创新。
A. 错误
B. 正确
满分：5分
4.麦当劳、肯德基的经营方式都属于特许经营的方式。
A. 错误
B. 正确
满分：5分
5.企业计划是一个筹集所需资金的法律文件。
A. 错误
B. 正确
满分：5分
12秋《中小企业管理》作业2
试卷总分：100 测试时间：--
一、单选题（共5道试题，共25分。）
1.资金短缺部门在资本市场上以债权和股票的形式公开向社会融资或者得到企业外部的直接投资的融资行为是 。
A. 直接融资
B. 自筹资金
C. 间接融资
D. 政府支持资金
满分：5分
2.融资租赁属于 。
A. 间接融资
B. 直接融资
C. 自筹资金
D. 政府支持资金
满分：5分
3.企业内部融资属于 融资渠道。
A. 非正式
B. 债券
C. 股票
D. 资产证券化
满分：5分
4.中小企业债务资金融资中的以资产为担保的出借人包括哪些融资方式 。
A. 应收账款贴现融资
B. 股票上市
C. 租赁
D. 吸收个人投资者
满分：5分
5.PEST分析法中的P代表的是 。
A. 政治和法律环境
B. 经济环境
C. 技术环境
D. 社会环境
满分：5分
二、多选题（共10道试题，共50分。）
1.经营组合分析法通常有四种，包括 。
A. 波士顿矩阵法
B. 麦肯锡法
C. 指导性政策矩阵法
D. 生命周期法
E. SWOT分析法
满分：5分
2.中小企业融资难的具体原因有 。
A. 难以使用信用融资
B. 中小企业自身缺少固定资产做抵押
C. 信贷和鼓励投资政策方面存在缺陷
D. 社会中介机构不健全
E. 中小企业财务管理水平有待提高
满分：5分
3.各国对中小企业资金援助的方式主要包括 。
A. 税收优惠
B. 财政补贴
C. 基金资助
D. 贷款援助
E. 开辟直接融资渠道
满分：5分
4.根据电子商务发生的对象，可以将其分为 类型。
A. 商业机构对商业机构
B. 商业机构对消费者
C. 商业机构对行政机构
D. 商业机构对国外业务
E. 商业机构对国内业务
满分：5分
5.企业的7s分析，7s包括 。
A. 战略
B. 结构
C. 制度
D. 职员
E. 技能
满分：5分
6.中小企业内部分析的主要内容包括 。
A. 优势与劣势
B. 核心竞争力
C. 资源
D. 创新与新理论
E. 企业的7s分析
满分：5分
7.斯坦福大学教授科林斯、保罗斯提出的远景规划框架包括的主要内容有 。
A. 核心价值
B. 目标
C. 任务
D. 营销计划
E. 财务计划
满分：5分
8.中小企业确定资金结构时需要着重考虑 方面的因素。
A. 筹措权益资金
B. 增加贷款额度
C. 债务资金的利用效率
D. 融资成本
E. 借债是否适度
满分：5分
9.波特教授提出的五力分析模型中的五力是指 。
A. 潜在进入者
B. 替代者
C. 购买者
D. 行业竞争
E. 供应商
满分：5分
10.风险投资的退出途径包括 。
A. 公开上市
B. 风险企业并购
C. 风险企业家回购
D. 破产清算
满分：5分
三、判断题（共5道试题，共25分。）
1.开办企业筹集资金不外乎内筹和外筹两种基本方法。
A. 错误
B. 正确
满分：5分
2.ERP系统的实质是将现金的管理理念与高科技的管理工具有机融合，从而达到企业绩效改善的目的。
A. 错误
B. 正确
满分：5分
3.远景规划为企业的战略和战术提供了背景，有利于企业的长期稳定发展。
A. 错误
B. 正确
满分：5分
4.债券融资需要向债权人按照一定利率支付利息并到期偿还本金。
A. 错误
B. 正确
满分：5分
5.相对于其他筹资方式而言，自筹资金可以使企业主放开手脚高效地工作。
A. 错误
B. 正确
满分：5分
12秋《中小企业管理》作业3
试卷总分：100 测试时间：--
一、单选题（共15道试题，共45分。）
1.某企业在商品进入国外市场时，发现产品特点与当地居民的生活习惯存在差异并相应进行了更改和创新，以增强产品的适应性，这属于 。
A. 产品直接延伸策略
B. 产品适应策略
C. 产品仿制策略
D. 产品差异化策略
满分：3分
2.下列哪种国际化形式属于内向国际化 。
A. 直接出口
B. 间接出口
C. 技术转让
D. 国内合资合营
满分：3分
3.以下 不属于目标市场营销策略。
A. 无差别市场营销策略
B. 差别化市场营销策略
C. 全面化市场营销策略
D. 集中化市场营销策略
满分：3分
4.下列哪项国际化形式属于外向国际化 。
A. 进口
B. 三来一补
C. 海外子公司
D. 购买技术专利
满分：3分
5.出口进入模式与许可合同交易进入模式、对外直接投资进入模式的主要区别在于 。
A. 进入时间不同
B. 企业的最终产品或中间产品先在本国制造，然后输入目标国
C. 企业的最终产品或中间产品先在目标国制造，然后输本国
D. 企业的最终产品或中间产品在目标国制造、销售
满分：3分
6.企业的核心竞争专长的定性评价指标不包括 。
A. 产品开发能力
B. 技术装备能力
C. 保持领先地位的能力
D. 销售和服务能力
满分：3分
7.中小企业在研究开发阶段，应尽量实现技术先进性、生产可行性和 的三者的统一。
A. 经济合理性
B. 市场准入性
C. 市场潜力大
D. 生活实用性
满分：3分
8.中小企业的市场调研的内容不包括 。
A. 用户研究
B. 价格研究
C. 自身特点
D. 竞争对手研究
满分：3分
9.下列哪项不属于国际市场产品策略 。
A. 产品直接延伸策略
B. 产品适应策略
C. 产品仿制策略
D. 产品差异化策略
满分：3分
10.企业技术创新的创新动力来自于环境激励和创新需求，以下除 外，都属于环境激励的来源。
A. 技术发展
B. 市场作用
C. 政府推动
D. 企业家精神
满分：3分
11.在感性消费时代，顾客满意与否的标准是 。
A. 产品质量
B. 产品的耐用性
C. 产品的价格
D. 产品的设计、品牌及适用性
满分：3分
12.下列不属于判断核心专长标准的是 。
A. 必须被市场认可
B. 必须给客户带来特别的利益
C. 竞争对手难以模仿
D. 员工素质高
满分：3分
13.以下 不属于定价策略。
A. 心理定价策略
B. 生理定价策略
C. 折扣定价策略
D. 阶段定价策略
满分：3分
14.结成知识型战略联盟的成员需要遵循的3C原则中没有以下哪项 。
A. Consistent
B. Compatibility
C. Connection
D. Convenient
满分：3分
15.企业进入国际市场时的选择应考虑以下 因素。
A. 目标产品
B. 目标市场
C. 前面两项
D. 比较优势
满分：3分
二、多选题（共5道试题，共10分。）
1.企业通过外部获得核心专长的方法有 。
A. 兼并法
B. 结成知识战略联盟
C. 提供产品研发能力
D. 保持内部员工团结
E. 提高企业产品的技术含量
满分：2分
2.一个企业除应拥有五大资产外还应拥有四大技术，主要包括 。
A. 开发
B. 制造
C. 管理
D. 营销
E. 人才
满分：2分
3.中小企业技术创新战略目标包括 。
A. 产品创新
B. 工艺创新
C. 服务创新
D. 管理创新
E. 人员招聘方法创新
满分：2分
4.普哈拉德和哈默提出的判断核心竞争力的三个标准 。
A. 必须被市场认可
B. 必须给客户带来特别的利益
C. 竞争对手难以模仿
D. 员工素质高
E. 企业氛围好
满分：2分
5.核心专长主要分为两个方面，主要有 。
A. 核心知识
B. 差异化战略
C. 员工素质
D. 领导才能
E. 运作能力
满分：2分
三、判断题（共15道试题，共45分。）
1.为顾客提供有效地售后服务，尤其是一些意料之外的服务可以促使顾客重复购买。
A. 错误
B. 正确
满分：3分
2.以顾客需求为导向的企业没有必要明确顾客、倾听顾客的需求，只需要按照自身想法设计、提供产品即可。
A. 错误
B. 正确
满分：3分
3.核心专长是企业获取战略性资源，并运用战略性资源和一般资源向顾客提供比竞争对手更具价值的产品和服务，创造竞争优势的能力。
A. 错误
B. 正确
满分：3分
4.中小企业国际化是指企业参与国际分工，由国内企业发展为跨国公司，由国内市场向国际市场发展的渐进演变过程。
A. 错误
B. 正确
满分：3分
5.商品的特性和服务的质量已经不是影响顾客满意的因素。
A. 错误
B. 正确
满分：3分
6.大型企业的国际化经营主要以建立跨国公司的方式进行，中小企业可以采用出口、特许权让渡、直接投资等方式走出去。
A. 错误
B. 正确
满分：3分
7.中小企业技术创新侧重于基础理论方面的技术创新。
A. 错误
B. 正确
满分：3分
8.中小企业的形成竞争优势需要企业遵循顾客至上的原则。
A. 错误
B. 正确
满分：3分
9.技术创新的复式目标的原则是指从企业技术创新战略目标中选择两个以上的目标随意搭配作为企业的技术创新目标。
A. 错误
B. 正确
满分：3分
10.企业形象是影响顾客满意的因素。
A. 错误
B. 正确
满分：3分
11.技术转移是指在某一组织或领域内为了某一目的而形成的技术、知识或信息，被采用或应用到另外的组织、领域或服务于其它的目的的过程。
A. 错误
B. 正确
满分：3分
12.企业的核心专长本质上是一种垄断性和独享性的战略性资源。
A. 错误
B. 正确
满分：3分
13.企业在调研工作完成后，应根据调研得到的资料进行市场细分进而选择企业的目标市场。
A. 错误
B. 正确
满分：3分
14.企业应该根据产品生命周期阶段的不同采取不同的营销策略。
A. 错误
B. 正确
满分：3分
15.中小型跨国公司虽然审批手续繁杂，但是融资容易、容易获得信息，所以很容易在国际市场取得成功。
A. 错误
B. 正确
满分：3分
12秋《中小企业管理》作业4
试卷总分：100 测试时间：--
一、单选题（共15道试题，共45分。）
1.从 反映的财务信息能够看出企业的经营成果和获利能力，它是分析企业盈利能力和评价企业经营管理状况的重要依据。
A. 利润表
B. 资产负债表
C. 现金流量表
D. 会计报告附录
满分：3分
2.下列成本控制策略中，哪个与产品开发和技术创新关系最紧密的是 。
A. 优化设计工艺，力求产品成本事前控制
B. 严格控制采购成本
C. 考核工时费用率，控制生产可控成本
D. 严格控制非生产经营性支出，控制可控费用
满分：3分
3.下列哪个选项的内容均属于全面质量控制新七种工具 。
A. 因果图；散布图；PDPC
B. 矩阵数据分析法；分层图；直方图
C. 直方图；排列图；控制图
D. 箭条图；关联图；系统图
满分：3分
4.存货控制在两种基本的方法上，与之交叉的常用方法还有 和准时制库存控制方法等。
A. 连续检查控制法
B. 周期检查控制法
C. ABC控制法（库存重点控制法）
D. 连续盘存制
满分：3分
5.在中小企业运营管理的过程中，主要包含 。
A. 目标，方针，步骤
B. 运营战略决策，运营系统设计，系统运行控制
C. 运营战略决策，运营系统设计，存货控制
D. 运营战略控制，产品选址，系统运行控制
满分：3分
6.用于企业设备经济性评价的常用方法不含 。
A. 投资回收期法
B. 费用比较法
C. 易于安装
D. 费用效率比较法
满分：3分
7.一般而言，企业设备使用费用不含 。
A. 运行费用
B. 保养费用
C. 监测维修费用
D. 购置费用
满分：3分
8.下列 说明企业的信用等级最差。
A. A级
B. C级
C. B级
D. CC级
满分：3分
9.产品赊销成本不包括 。
A. 管理成本
B. 机会成本
C. 坏账成本
D. 库存成本
满分：3分
10.中小企业系统运行控制包括（ ）。
A. 人员控制，设备控制，质量控制，财务控制，危机控制
B. 存货控制，技术控制，质量控制，财务控制，危机控制
C. 存货控制，设备控制，质量控制，财务控制，危机控制
D. 存货控制，设备控制，质量控制，工艺控制，危机控制
满分：3分
11.人力资源职位计划一般包括五个步骤，依次是人力资源的未来需求，人力资源的未来供给，审视外部环境和内部环境， ，编制行动计划。
A. 查看竞争对手的人力资源需求
B. 比较企业与市场提供的工资差额
C. 确定人力资源的供需差距
D. 弥补人力资源的供需差距
满分：3分
12.在中小企业质量成本控制中，进行全过程的质量成本控制，不含 。
A. 产品设计阶段的质量成本控制
B. 材料采购、耗用阶段的质量成本控制
C. 销售过程的质量成本控制
D. 售后阶段的质量成本控制
满分：3分
13.下列不属于企业常见危机的征兆是 。
A. 销售额下降
B. 销售额上升，利润上升
C. 大客户发生危机
D. 对外界环境变化反应迟钝
满分：3分
14.下列不属于企业内部危机的是 。
A. 经营危机
B. 财务危机
C. 营销危机
D. 企业家政治危机
满分：3分
15.员工受训的过程与本职岗位工作同时进行的培训是 。
A. 在岗培训
B. 不在岗培训
C. 业务技能培训
D. 思维意识培训
满分：3分
二、多选题（共5道试题，共10分。）
1.以下哪些属于税收筹划策略 。
A. 转让定价避税法
B. 材料计价避税法
C. 折旧避税法
D. 筹资避税法
E. 租赁避税法
满分：2分
2.中小企业财务管理与控制原则一般包括 。
A. 依法核算与严格监督的原则
B. 以收度支与量入为出相协调的原则
C. 社会效益与经济效益并重的原则
D. 勤俭理财与厉行节约相结合的原则
E. 国家、中小企业集体和个人三者利益关系兼顾的原则
满分：2分
3.专家传授法包括 方法。
A. 情景模拟
B. 在职培训
C. 商业游戏
D. 个案研究
E. 角色扮演
满分：2分
4.以下哪些问题是目前中小企业人力资源开发管理中存在的问题 。
A. 人力资源理念滞后
B. 人力资源管理机构和管理制度不健全
C. 缺乏科学有效地人才引、培育和利用机制
D. 缺乏科学的绩效评估和激励体系
E. 缺乏市场营销观念
满分：2分
5.获得应聘者的途径包括 。
A. 求职中心
B. 不定期的自荐应聘信息
C. 现有雇员的朋友或亲属
D. 学校等教育机构
E. 广告
满分：2分
三、判断题（共15道试题，共45分。）
1.利润表是反映企业在一定时期内，生产经营成果的财务报表，它是一种时期动态报表。
A. 错误
B. 正确
满分：3分
2.企业运营系统就是对整个企业从头到尾（端到端）的业务，从原料供应，到生产制造与产品分销，把工厂、供应链和业务连接在一起的实时管理系统。
A. 错误
B. 正确
满分：3分
3.设备管理与控制就是围绕设备的选择评价、维护修理、更新改造和报废处理等任务，而开展的一系列计划、组织与控制工作。
A. 错误
B. 正确
满分：3分
4.企业报酬政策应遵循公平支付的原则，明确决定薪酬构成的基本要素，兼顾政府相关法规，并要考虑薪金报酬的透明度。
A. 错误
B. 正确
满分：3分
5.人力资源管理是指企业预测劳动力需求、内部劳动力供给，比较和确定供求缺口，筹划行动填补缺口的过程和一系列活动。
A. 错误
B. 正确
满分：3分
6.企业的资产负债表是反映企业某一个时期内所拥有的经济资源、分布状况以及对这些资源的要求权。
A. 错误
B. 正确
满分：3分
7.员工培训的评估有效果评估和效益评估之分。
A. 错误
B. 正确
满分：3分
8.企业信用管理与控制是指企业为增强信用能力、控制交易中的信用风险而实施的一套业务方案、政策以及为此建立的一系列组织制度，其核心是对企业的授信决策进行科学管理。
A. 错误
B. 正确
满分：3分
9.企业的文化与企业的人力资源管理是相互统一的。
A. 错误
B. 正确
满分：3分
10.有些企业的报酬政策要对薪金报酬发放的相关信息予以保密，这样做可以避免员工因知晓他人的薪资水平而可能产生不满情绪。
A. 错误
B. 正确
满分：3分
11.人力资源开发与管理师指一个组织为有效利用其人力资源而进行的活动，即对人力资源进行有效开发、合理利用和管理的过程。
A. 错误
B. 正确
满分：3分
12.员工的工资、福利与补贴都属于员工的薪金报酬系统。
A. 错误
B. 正确
满分：3分
13.员工选拔与录用作为招聘过程的最后一步，应借助多种手段以公平和客观地作出选拔，这些手段包括：面试、心理测试、模拟工作测试等。
A. 错误
B. 正确
满分：3分
14.工作分析是建立人力资源体系工作的最重要、最基础的一环，通过对工作分析，可以让员工明确各自的工作岗位职责、工作目的和范围、任职人员的素质要求。
A. 错误
B. 正确
满分：3分
15.运营过程是人们创造产品或服务的有组织的活动过程，一般可以分为投入、转换、产出三个部分。
A. 错误
B. 正确
满分：3分
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