东师12春《管理学》第二次在线作业10/15答案
东师《管理学》2012春第二次在线作业10/15试卷总分：100 测试时间：--
一、单选题（共10道试题，共30分。）
1.建立在权威与服从关系基础上，表现为一种权力支配关系的是()
A.
B. 法律手段
C. 经济手段
D. 行政手段
E. 思想教育手段
2.群体的发展一般经历四个明显的阶段，它们是
A. 初创、动荡、有序、衰亡
B. 形成、动荡、规范、表现
C. 形成、有序、规范、成熟
D. 形成、动荡、规范、成熟
3.定期的形势报告、由下而上的定期报表等在管理信息类型中属于( )
A. 作业信息
B. 协调信息
C. 管理控制信息
D. 战略计划信息
4.美国学者肯尼迪和迪尔认为，企业文化除了价值观、英雄人物、文化网络因素外，还包括
A. 组织结构
B. 领导方式
C. 礼仪和庆典
D. 企业行为
5.管理关系主要是指人们在管理活动过程中形成的一种不断变化着的()
A.
B. 人与人的关系
C. 人与财的关系
D. 人与信息的关系
E. 人与物的关系
6.合理安排、使用和调配人员的基本依据是()
A.
B. 人事选拔
C. 人事监督
D. 人员培训
E. 人员考评
7.影响管理系统生存和发展的一切要素的总和是()
A. 管理环境
B. 管理道德
C. 管理方法
D. 管理手段
8.组织理论上把管理层次多而管理幅度小的结构称之为()
A.
B. 直式结构
C. 扁平结构
D. 直线结构
E. 矩形结构
9.现代人事管理的基本职能是( )
A. 完善人事管理制度
B. 健全人事分类制度
C. 加强人事培训工作
D. 促进人力资源的优化
10.霍桑试验表明
A.
B. 非正式组织对组织目标的达成是有害的
C. 非正式组织对组织目标的达成是有益的
D. 企业应采取一切措施来取缔非正式组织
E. 企业应该正视非正式组织的存在
二、多选题（共10道试题，共30分。）
1.在现代管理中，创新管理的成果与维持管理的成果相比较的特征是( )
A.
B. 具有首创性
C. 具有未来性
D. 具有先进性
E. 具有变革性
F. 具有时间性
2.按照时间可将控制分为 ( )
A. 事先控制
B. 实时控制
C. 事后控制
D. 适当控制
3.领导工作包括必不可少的要素有( )
A. 领导者
B. 被领导者
C. 办公室
D. 客观环境
4.有效沟通的障碍来自（ ）
A. 个人因素
B. 人际因素
C. 组织集权
D. 结构因素
5.职务设计的方法有( )
A. 职务轮换
B. 职务扩大化
C. 职务丰富化
D. 工作团队
6.未来组织的特征有 ( )
A. 高速度
B. 组织扁平化
C. 管理人本化
D. 组织运行柔性化
7.领导工作包括必不可少的三个要素是( )
A. 领导者
B. 被领导者
C. 客观环境
D. 领导权力
8.组织设计的分工和协作原则要求明确组织各部门及其人员的()
A.
B. 相互关系
C. 协作方法
D. 工作范围
E. 工作内容
F. 工作环境
9.有效协调必须遵循的原则是()
A.
B. 以人为本
C. 统一领导
D. 客观公正
E. 灵活机动
F. 注重整体
10.组织设计要完成以下三个步骤的工作，它们是（ ）
A. 职务设计与分析
B. 部门划分
C. 统一指挥
D. 结构的形成
三、判断题（共20道试题，共40分。）
1.高层管理者、中层管理者和基层管理者都应具有较强的技术技能。
A. 错误 B. 正确
2.组织中的人员配备要根据每个人的能力安排工作，以实现“人人有事做”。
A. 错误 B. 正确
3.组织设计的目的是使目标活动的每项内容都落实到具体的岗位和部门。
A. 错误 B. 正确
4.决策理论认为要用“令人满意”的准则代替“最优化”
A. 错误 B. 正确
5.网络结构的本质是依靠其他组织生产、销售等能力，尽快获得较大收益。
A. 错误 B. 正确
6.管理幅度越大，管理层次越多
A. 错误 B. 正确
7.网络结构的本质是依靠其他组织生产、销售等能力，尽快获得较大收益。
A. 错误 B. 正确
8.事业部组织结构的突出特点是集中决策，集中经营。
A. 错误 B. 正确
9.管理者的非管理性工作越多，则管理幅度越大 。
A. 错误 B. 正确
10.根据公平理论可以看出，公平是一种个人的感觉，因此不存在绝对的公平。
A. 错误 B. 正确
11.事业部组织结构是高度集权的组织结构。
A. 错误 B. 正确
12.决策理论认为要用“令人满意”的准则代替“最优化”准则
A. 错误 B. 正确
13.决策理论认为要用“令人满意”的准则代替“最优化”准则
A. 错误 B. 正确
14.泰勒认为科学管理的根本目的是谋求最大提高工人的劳动积极性。
A. 错误 B. 正确
15.菲德勒权变理论认为，如果一个工作只能用一种方式来完成.
A. 错误 B. 正确
16.组织设计的目的是使目标活动的每项内容都落实到具体的岗位和部门。
A. 错误 B. 正确
17.事业部组织结构是一种将集权与分权相结合的组织结构。
A. 错误 B. 正确
18.管理者的非管理性工作越多，则管理幅度越大 。
A. 错误 B. 正确
19.沟通是可理解的信息在两个或两个以上人群中的传递或交换的过程。
A. 错误 B. 正确
20.人际沟通分为语言沟通和非语言沟通，身体语言沟通是一种非语言沟通方式。
A. 错误 B. 正确
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