东财12春《市场营销学B》在线作业一（随机）9/15
东财12春《市场营销学B》在线作业一（随机）9/15试卷总分：100 测试时间：--
一、单选题（共15道试题，共60分。）
1.总顾客价值就是顾客从某一特定产品或服务中获得的一系列（ ）。
A. 好处
B. 利润
C. 利益
D. 效益
满分：4分
2.（ ）对于那些产品多样化和市场多样化的公司而言应该是最为合适的。
A. 产品管理组织B. 矩阵管理组织
C. 市场管理组织
D. 产品小组
满分：4分
3.下列属于广告促销的手段的是（ ）
A. 电子购物B. 目录营销
C. 电话营销
D. 新闻媒体
满分：4分
4.市场营销管理是指为了实现企业目标，创造、建立和保持与目标市场之间互利交换和关系，而对设计方案进行的（ ）、计划、执行和控制。
A. 分析B. 管理
C. 研究
D. 策划
满分：4分
5.（ ）是指个人和集体通过创造，提供出售，并同别人自由交换产品和价值，以获取其所需所欲之物的一种社会和管理过程。
A. 销售B. 推销
C. 营销
D. 交易
满分：4分
6.顾客导向企业对竞争者削价的态度和反应应该是（ ）。
A. 积极回应
B. 采取同样战略
C. 尽量避免
D. 彻底躲避
满分：4分
7.（ ）是指对有能力购买的某个具体产品的欲望。
A. 需要B. 欲望
C. 需求
D. 要求
满分：4分
8.（ ）即通过调整市场营销组合等来改善环境，以减轻环境威胁的严重性。
A. 减轻策略B. 转移策略
C. 反抗策略
D. 撤退策略
满分：4分
9.关系营销的类型有（ ）种：
A. 3B. 4
C. 5
D. 6
满分：4分
10.（ ）是通过提供某种东西作为回报，从某人那儿取得所想要东西的行为。
A. 交换
B. 交易
C. 买卖
D. 营销
满分：4分
11.（ ）由一个产品经理、一个助理产品经理和一个产品助理组成
A. 垂直型产品小组
B. 三角型产品小组
C. 水平型产品小组
D. 网络型产品小组
满分：4分
12.营销是指个人和集体通过创造，提供出售，并同别人自由交换（ ），以获取其所需所欲之物的一种社会和管理过程
A. 产品
B. 价值
C. 商品
D. 产品和价值
满分：4分
13.（ ）是系统地设计、收集、分析和提出数据资料以及提出跟公司所面临的特定的营销状况有关的调查研究结果。
A. 营销策划
B. 营销调研
C. 营销审计
D. 营销环境扫描
满分：4分
14.（ ）就是企业为了使自己生产或销售的产品获得稳定的销路，从各方面为产品培养一定的特色、树立一定的市场形象，以求在顾客心目中形成一种特殊的偏爱。
A. 市场细分
B. 目标市场
C. 市场定位
D. 市场营销
满分：4分
15.（ ）是指一个由人员、设备和程序所组成，它为营销决策者收集、挑选、分析、评估和分配需要的、及时和准确的信息。
A. 市场营销调研系统
B. 市场营销信息系统
C. 市场营销分析系统
D. 市场营销预测系统
满分：4分
二、多选题（共10道试题，共40分。）
1.使用品牌对企业有如下好处（ ）。
A. 有利于订单处理和对产品的跟踪
B. 保护产品的某些独特特征被竞争者模仿
C. 为吸引忠诚顾客提供了机会
D. 有助于市场细分
E. 有助于树立产品和企业形象
满分：4分
2.营销公关评价的结果通常包括（ ）。
A. 展露度
B. 成本考虑
C. 知名度、理解、态度的变化
D. 销售额
E. 利润贡献
满分：4分
3.下列属于产品差别化战略的优点的有（ ）。
A. 使企业避开价格竞争,在特定领域形成独家经营的市场
B. 培养的顾客忠诚性成为其他企业进入该行业的障碍
C. 产生较高的边际收益
D. 削弱了购买者讨价还价的能力
E. 在与代用品的较量中比其他同类企业处于更有利的地位
满分：4分
4.在企业营销实践中，存在着（ ）营销导向。
A. 生产导向
B. 产品导向
C. 推销导向
D. 市场营销导向
E. 社会市场营销导向
满分：4分
5.目前营销部门的组织形式主要有（ ）。
A. 职能型组织
B. 地区型组织
C. 产品型组织
D. 顾客市场型组织
E. 区域型组织
满分：4分
6.根据需求特性的不同，需求差异定价法通常有（ ）。
A. 顾客细分差别定价
B. 产品式样定价
C. 形象定价
D. 地点定价
E. 时间定价
满分：4分
7.下列对关于市场的说法中，正确的有（ ）。
A. 市场是买卖双方聚集交易的场所
B. 市场是买者与卖者的集合
C. 市场营销学是从卖者的角度来理解市场的含义的
D. 卖者的集合构成市场
E. 市场是指一切具有特定的欲望和需求并且愿意和能够以交换来满足此欲望和需求的潜在顾客
满分：4分
8.新产品的采用过程包括（ ）阶段。
A. 知晓
B. 兴趣
C. 评价
D. 试用
E. 采用
满分：4分
9.销售促进具有以下特点（ ）。
A. 传播信息
B. 把消费者注意力引向产品
C. 做出某些让步、诱导或赠送等好处,刺激消费者的购买欲望
D. 邀请消费者实施当前购买行为
E. 致力于消费者做宣传员而不是实施当前购买
满分：4分
10.以下是良好的营销调研应该具有的特征的有（ ）。
A. 应用科学的方法
B. 调研的创造性
C. 采用多种方法
D. 模型和数据的互赖性
E. 有益的怀疑论和道德营销
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