福师12春学期《人力资源管理学》在线作业解题指导
福师12春学期《人力资源管理学》在线作业解题指导第一章导论
1.1单选
一．下面特征中，属于公共部门市场特征的是（）P4
A．人们的购买行为决定市场
B．数据充分可用
C．市场信号清晰
D．提供同一服务的组织相互合作
二．以下四者中，既能反应人口数量与质量的统一又能反应潜在人力与现实人力的统一的是（）P5
A．人才资源
B．劳动力资源
C．人力资源
D．人口资源
三．下列特征中，不属于现代公共部门人力资源管理的特征是（）P11
A．视员工为价值的重要资源
B．以人为中心
C．战术、业务性
D．系统、整合
四．下列内容不属于“入口”管理的是（）P12
A．公开考试测评
B．工作分析和岗位评价
C．培训开发
D．招募甄选
1.2多选
一．公共部门的主要类型有哪些？()P2
A.国家政权组织系统
B.国有或民营事业单位
C.国有企业和公司
D.私营企业
二．要准确地理解人力资源的实质和内涵，就必须分析和把握：（）P4
A．人口资源
B．人力资源
C．劳动力资源
D．人才资源
三．与其他资源相比，公共部门人力资源表现出以下基本特征（）P6~7
A．公共部门人力资源管理具有能动性和创造性，在经济活动中居于主导地位。
B．公共部门人力资源是具有时效性的资源。
C．公共部门人力资源是具有两重性的资源
D．公共部门人力资源是具有社会性的资源
四．公共部门人力资源管理的特点有（）P9
A．对政治素质和道德品质的要求高于其他部门
B．有其他部门难以比拟的复杂性
C．缺乏动态性和预见性
D．法制化
1.3判断
一．公共部门与私营部门的核心差异在于其是否拥有合法的强制力 P3（）
二．人力资源是指一定范围内能够推动社会和经济发展的、具有正常智力和体力劳动能力的人的总称。P3（）
三．现役军人属于现实的劳动力P5（）
四．在职管理包括人力资源规划、薪酬福利、工作轮换、劳动关系等内容。P12
第二章 公共部门人力资源管理的理论核心与基本原则
2.1 单选
一．下列内容不属于人本管理的是：（）P29
A．尊重人的内心需求和感受。
B．把组织的目标和个人目标结合
C．重视和运用人力资本
D．把人潜在动力转化为组织发展的动力
二．在人本管理的理论框架和模式中，其目的是使组织员工发挥最大的主动性、积极性、创造性等潜能的是（）P34
A．主客体及组织与成员的目标一致
B．激励
C．权变领导
D．管理培训
三．人本管理机制中，最重要的机制是（）P35
A．动力机制
B．压力机制
C．约束机制
D．保障机制
四．下列关于人力资源和人力资本说法不正确的是：（）P42~P43
A．人力资本理论在内容上关注的是投资，注重的是能否获得投资收益。
B．人力资源关注的是对人力资源的开发和利用。
C．资源是未经开发的资本，资本是开发利用了的资源
D．人力资源理论，揭示由人力投资所形成的资本的再生、增值能力。
2.2 多选
一．人本管理的基本特征有（）P29~30
A．以人为核心的管理，把人看成是组织中最重要的资源。
B．主体是组织的全体员工
C．目的是使组织的目标与组织成员的个人目标都得以实现，并力争使人性的到最完美的发展。
D．是一种思想理论体系和管理实践活动的综合概念。
二．人本管理的基本要素有（）P30
A．管理主客体
B．管理环境
C．文化背景
D．价值观
三．管理环境可以分为（）P31
A．物质环境
B．社会环境
C．直接环境
D．人文环境
四．公共部门人力资源管理的基本原则有哪写？（）P45~P49
A．以人为本原则
B．德才兼备原则
C．岗位责任原则
D．竞争激烈原则
2.3判断
一．人本管理就是激发职工的工作积极性，开发人力资源，重视和运用人力资本。（）P27
二．人本管理的主体是组织中的管理人员（）P29
三．人力资本理论的主要研究对象是人力资本生成与发展过程及其对经济运行的影响。（）P38
四．人力资本是指人们花费在人力保健、教育、培训等方面的开支所形成的资本。（）P41
五．资源是未开发的资本，资本是开发利用了的资源。（）P43
第三章 公共部门的工作分析和职位评价
3.1单选
一．人力资源管理的最基础工作是：（）P50
A．职位评价
B．工作分析
C．招聘录用
D．绩效考核
二．下列内容中，哪一项属于职位规范的内容主体（）P57
A．所需技术与经验
B．做何事
C．如何做
D．为何做
三．下列哪种工作分析的方法无法衡量脑力劳动占主要成分的职位？（）P59
A．核对法
B．观察法
C．问卷法
D．面谈法
四．最低工作量、完成某项服务的时间限制及工作质量等内容属于工作说明书中的哪项内容？（）P62
A．任职资格
B．绩效标准
C．工作条件
D．工作目标与职责权限
五．职位评价的步骤中，第二个阶段是：（）P64
A．准备阶段
B．评价阶段
C．培训阶段
D．总结阶段
3.2多选
一．下列内容属于工作分析与职位评价的作用的是()P54
A.人员获取、任用、晋升的前提。
B．组织机构能否达到精简、统一、效能目的的先决条件
C．实现员工的职业生涯规划。
D．为人员教育、培训、开发提供客观依据。
二．下列内容属于工作内涵范畴的有（）P56
A．工作任务
B．工作关系
C．工作强度
D．工作年限
三．工作分析的方法有（）P58~P59
A．面谈法
B．问卷法
C．核对法
D．观察法
四．工作说明书也称职位说明书，一般由（）两个部分组成。P61
A．工作说明
B．工作规范
C．任务
D．工作年限
五．工作评价的方法有（）P66
A．排列法
B．分等法
C．评分法
D．因素比较法
3.3判断
一．职位评价反应的是职位的绝对价值，而不是职位的相对价值。（）P50
二．问卷法可以很容易的了解被调查对象的态度和动机等较深层次的信息。（）P59
三．关键事件法既可以获得有关职务的静态信息，又可以了解职务的动态信息。（）P61
四．职位评价是在工作分析的基础上，依据工作分析所收集的资料信息，对职位的“相对价值”进行分等排序的过程。（）P63
五．职位评价是以“人”为对象的评比、衡量、评估。（）P63
第四章公共部门人力资源的分类管理
4.1单选
一．下列说法正确的是：（）P80~P81
A. 品味分类是以“人”为中心的分类体系
B. 分类不存在激励效应。
C. 品味分类强调人员的专业能力
D. 官位与等级职位可以分离
二．下列内容中，不属于品味分类的缺点的是：（）P81
A．忽视专才培养，不利于公职人员的科学管理。
B．强调年薪，加剧了官员的保守性。
C．过于注重公务员的学历、资历、身份、地位等条件。
D．没有严格的分类程序和依据。
三．下列内容中不属于我国公务员分类的基本原则的是（）P90
A．兼顾原则
B．法治原则
C．公平原则
D．可行性原则
4.2多选
一．下列分类中，属于职位分类特征的是：（）P83
A．以人为中心的分类体系
B．职位的划分规范化
C．注重专才
D．实行严格的功绩制
二．下列内容中，属于职位分类的优点的是：（）P84
A．职位分类管理的规范化
B．职位分类管理的合理化
C. 职位分类管理的高效化
D. 职位分类管理的高成本
三．下列内容中，不属于人员分类管理制度发展趋势的是：（）P86
A．品味分类与职位分类出现不断融合、互补的趋势
B．人员分类管理制度呈逐步简化的趋势
C．积极探索新的改进措施
D．人员分类管理制度呈逐步复杂过程
四．我国公务员分类的基本原则有：（）P90
A．兼顾原则
B．可行性原则
C．最低职位数原则
D．法治原则
4.3判断
一．公共部门人员分类管理是建立在工作分析和职位分析的前提和基础上的。（）P78
二．品味分类是以岗位为中心的分类方法。（）P80
三．职位分类指的是，在工作分析的基础上，将职位依据工作性质、繁简程度、责任轻重和所需资格条件，区分为若干具有共同特色的职位，加以分类。
四．我国公务员分类原则要遵循兼顾原则。兼顾品味分类与职位分类各自的因素，实行以只为分类为主，兼顾品味因素。（）P90
第五章 公共部门人力资源的流动管理
5.1 单选
一．哪一种招聘方式属于对高级人才的招聘？（）P106
A．网络招聘
B．转业军人安置
C．猎头公司
D．学校招募
二．哪种招聘方式很难发现应聘者的真实水平和能力？（）P106
A．现有职员招聘
B．学校招聘
C.人才交流中心
D．网络招聘
三．在人员招聘与录用程序中，哪个内容是整个招聘与录用的核心，也是最关键的一环？（）P108
A．准备阶段
B．实施阶段
C．分析阶段
D. 评估阶段
四．测试一名打字员每分钟能打多少字，是属于能力测试中的哪种测试方法？（）P112
A．普通能力测试
B．特殊能力测试
C．成就测试
D．个性测试
五．下列那种方法适合用于评价有某种与职位相关的潜能，但又没有机会表现的应聘者。（）P113
A．行为模拟测试法
B．工作抽样法
C．笔试
D．心理测试
5.2 多选
一．以下招聘方法中属于外部招聘的是（）P104~P106
A．学校招聘
B．职业介绍所和人才交流中心
C．猎头公司
D．转业军人安置
二.人员招聘的方法与技术有：（）P109
A．笔试
B. 面试
C．行为模拟测试
D．工作抽样法
三．考试录用的原则有（）P116
A．公开原则
B．平等原则
C．竞争原则
D．择优原则
四．公务员辞职的类型有：（）P124
A．因公辞职
B．自愿辞职
C．引咎辞职
D．责令辞职
五．一下辞退情况中，不得辞退的情况有（）P127
A．因公致残，被确认丧失或者部分丧失工作能力
B．在年度考核中，连续两年被确定为不称职。
C．女性公务员在孕期、产假、哺乳期间内的。
D．不胜任现职工作，又不接受其他安排的。
5.3 判断
一．当职位空缺后，人力资源部门首先考虑的是该职位是否可以由组织内部的公职人员来填补，并以积极的态度，在组织内部寻找、挑选合适的员工。（）P107
二．刊登广告，是组织常用的招聘方式，这种方式的优点在于信息发布广泛而迅速，成本较高，招募到理想人才的机会也比较大。（）P106
三．低级人员的内部招聘和晋升少，高级人员的内部招聘和晋升范围要相对扩大一些。（）P107
四．光环效应是指面试人员喜欢应聘者或受应聘者吸引，从而对他们持肯定态度。（）P111
五．效度是指：测试的稳定性和一致性，也就是对同一应聘者用内容相似的测验再去测试，所得到的分数也应相似。（）P114
第六章 公共部门人力资源的绩效考核管理
6.1单选
一．不属于制订绩效管理标准成功的因素是（）P139
A．绩效管理具有充分的弹性或敏感性来适应组织战略形势发生的变化。
B．政府应该以“用户满意原则”作为对公务员进行绩效评价的新趋势。
C．绩效管理必须能够被员工接受、被管理者接受。
D.绩效评价指标体系对与工作绩效无关的方面进行了评价
二．公务员年度考核标准中，属于不称职的表现为（）P141
A．工作效率低、办事拖拉推诿、服务态度不好、违反工作程序、被群众有效投诉2次以上的
B．无正当理由不服从组织工作安排的
C．因个人主观原因，未完成年度本职工作任务或达不到年度岗位目标责任制考核要求的
D．平时考核有一次被确认为差的
三．绩效评价的技术方法中的比较法中，那种方法对经理的要求很高，要求经理有能力做公正客观的评定（）P144
A．排序比较法
B．平行比较法
C．硬性分布法
四．关于行为锚定量表法的优缺点，说法不正确的是（）P150
A．评定等级的标准很具体，尺度更加精确
B．评价指标之间的独立性不较高，相依赖
C．比使用其他工作绩效评价方法花费更多
D．使用有限，仅适用于不太复杂的工作
五．下列哪种绩效考核方法常作为各类绩效评价方法的补充方法？（）P154
A．比较法
B．量表法
C．行为锚定法
D．描述法
6.2多选
一．绩效管理的特征有（）P132
A．是预防员工绩效不良和提高绩效的一种手段
B．强调管理者与员工的沟通和管理者对员工的辅导
C．是包含一系列环节的、一个系统的运作过程
D．绩效管理，注重的是考核的结果而不是行为过程。
二．在现代公共管理中，绩效管理的意义主要体现在：（）P135
A．有助于公共部门责任的落实
B．能够衡量利害关系人期望的满意度
C．体现了对结果导向的强调
D．成为了组织管理的一种诱因机制
三．公共部门绩效管理取得成功的必备条件有（）p138
A．有目标有规划
B．高层领导的支持
C．绩效管理对组织要有意义
D．绩效评价结果必须的到运用
四．量表法包括（）P146
A．图示量表法
B．等级择一法
C．行为锚定量法
五．根据绩效评价的结果，可以将员工分为（）P166
A．核心型员工
B．骨干型员工
C．问题型员工
D．僵化型员工
6.3判断
一．绩效必须是经过评价的工作行为、方式和结果。()P131
二．薪酬体系中的3P模型是指职位价值、绩效和任职者胜任力。（）P135
三．行为锚定量表法是通过一张行为定位等级评价的表格，将各种水平的绩效加以量化，用反映不同绩效水平的具体工作行为的例子来描述每个特征。（）P148
四．绩效管理的核心在于对未来绩效的提升，而不是聚焦过去。（）P164
五．绩效管理最直接的目的就是提高员工的工作绩效（）P168
第七章 公共部门人力资源的培训管理
7.1单选
一．在公共部门员工培训需求分析的四个层面中，哪个层面的分析需要确定培训的内容，即员工要达到理想的工作绩效所必须掌握的技能和具备的能力（）p180
A．任职者层面的培训需求分析
B．工作状况层面的培训需求分析
C．组织层面的培训需求分析
D．战略层面的培训需求分析
二．下列需求分析的培训阶段中，对组织未来发展有指导意义的是（）P181
A．任职者层面的培训需求分析
B．工作状况层面的培训需求分析
C．组织层面的培训需求分析
D．战略层面的培训需求分析
三．下列那种方法比较适用于管理人员的培训需求分析？（）P185
A．绩效考评法
B．差距分析法
C．面谈征询法
D．资料分析法
四．下列哪种培训方法组织简单、操作简易、经济性（）P191
A．课堂讲授法
B．研讨法
C．角色扮演法
D．人格拓展训练
五．组织投资培训人力资源所要得到的最终目标是（）P198
A．培训总体评估
B．受训者知识、技能学习成果评估
C．组织绩效评估
D．工作表现评估
7.2多选
一．公共部门人力资源培训的基本类型有（）P176
A．初任培训
B．在职培训
C．晋升培训
D．专门业务培训
二．培训需求的确定，应从以下哪几个方面来确定（）P178
A．员工行为或工作绩效差异是否存在
B．绩效差异的重要性
C．培训员工是否是最佳途径
D．培训是否是经济的解决办法
三．公共部门人力资源培训的类型有（）P191
A．传统教学法
B．行为主义教学法
C．将现代科技手段运用于教学的方法
D．以人格素质为中心的培训方法
四．公共部门人力资源培训采用的方法有（）P191
A．课堂讲授法
B．研讨法
C．案例分析法
D．角色扮演法
五．以下那种方法的关键是设计和创造角色?（)P193
A．角色扮演法
B．合作研究法
C．人格拓展法
D．案例分析法
7.3判断
一．公共部门人力资源培训属于在职教育（）P176
二．现场观察法，比较适合对操作性工作的任职者进行培训需求评估。（）P184
三．合作研究法是公职人员培训中普遍受到重视和欢迎的一种教学方法（）p193
四．人格拓展训练又称挑战极限训练，心理极限的突破对学员的人格培养具有现实意义。（）P193
五．公共部门人力资源培训评估首先要明确的是评估目标的标准。
第八章 公共部门员工的职业生涯管理
8.1 单选
一．政府公务员职业属于什么类型的职业锚？（）P207
A．技术功能型职业锚
B．创造型职业锚
C．安全型职业锚
D．自主独立型职业锚
二．大学教授属于什么类型的职业锚？（）P207
A．技术功能型职业锚
B．创造型职业锚
C．安全型职业锚
D．自主独立型职业锚
三．营销属于什么类型的职业锚？（）P207
A．技术功能型职业锚
B．创造型职业锚
C．安全型职业锚
D．自主独立型职业锚
四．哪一阶段是工作生命周期的核心阶段？（）P212
A．职业探索阶段
B．职业建立阶段
C．职业发展中的持续阶段
D．职业衰退和离职阶段
五．在个人职业生涯规划中，那个阶段是最基础最核心的环节（）P215
A．职业生涯意识
B．自我评估和环境分析
C．职业选择
D．职业生涯策略
8.2 多选
一．下列内容中，属于内在职业生涯内容的是（）P201
A．态度
B．兴趣
C．担任职务
D．工作历程
二．职业生涯管理的特点有（）P202
A．个人和组织必须都承担一定责任
B．必须有完善的信息管理系统
C．职业生涯管理是一种动态的管理，它贯穿于职业生涯发展的全过程。
D．职业生涯规划应更注重组织的发展。
三．公共部门职业生涯管理的意义有（）P204
A．组织创造的环境，会影响到其潜在能力的发挥。
B．职业生涯发展计划从本质上来说，是员工个人在其工作经历中做出的自我角色定位。
C．职业生涯规划可以避免组织出现人才流失、离职率高等现象。
D．职业生涯规划是组织和员工 双方调试的过程。
四．职业锚的类型有：（）P207
A．技术或功能型职业锚
B．管理型职业锚
C．创造型职业锚
D．安全型职业锚
五．职业生涯分为那几个阶段？（）P212
A．职业探索阶段
B．职业建立阶段
C．职业发展中的持续阶段
D．职业衰退和离职阶段
8.3 判断
一．职业生涯是个人与组织间相互选择与提升的过程，是个人需要与组织需要相互匹配的过程，是双方作出努力以使个人职业目标与组织发展相符合的过程。（）P202
二．职业锚是依据自身的才干和能力、动机和需要、态度和价值观，现实地选择职业和准确的职业定位。（）P207
三．人格的类型，在一定意义上是对社会刺激的反应，是人与环境、人与社会的互动倾向的反应。
四．工作扩大化，属于工作任务和内容的纵向扩张（）P221
五．工作丰富化，属于工作任务和内容的横向扩张（）P221
第九章 公共部门人力资源的薪酬管理
9.1单选
一．下列内容中不属于外在薪酬的是（）P226
A．货币报酬
B．心理满足
C．非货币报酬
D．薪金
二．下列薪酬类型中属于核心薪酬的是（）P227
A．货币报酬
B．福利
C．边缘薪酬
D．非货币薪酬
三．劳动分红、利润分享等形式属于那种薪酬制度模式？（）P245
A．能力资格制
B．项目薪酬制
C．生产要素收益制
D．绩效工资制
四．企业的工资随企业经济效益的增减而上下浮动的工资管理方式是：（）P254
A．计划管理方式
B．功效挂钩方式
C．自主决定方式
五．已经完成公司化改制、法人治理结构完善、产权多元化的企业或公司制的企业的工资管理方式是：（）P254
A．计划管理方式
B．功效挂钩方式
C．自主决定方式
9.2多选
一．薪酬是由哪些部分构成的？（）P227
A．基本薪酬
B．奖金
C．津贴
D．补贴
二．公务员薪酬制度确立的基本原则有（）P231
A．按劳付酬原则
B．比较平衡原则
C．定期增薪原则
D．物价补偿原则
三．职级工作制的组成有（）P233
A．职务工资
B．级别工资
C．基本工资
D．工龄工资
四．失业单位薪酬制度建立和管理的基本原则有（）P244
A．效率优先兼顾公平原则
B．尊重知识、尊重人才原则
C．区别对待、分类设计原则
D．动态运行原则
五．现阶段国有企业工资的管理方式有（）P254
A．计划管理方式
B．功效挂钩方式
C．自主决定方式
9.3判断
一．薪酬，是对员工因完成任务或工作而得到的内在薪酬和外在薪酬的总称。（）P226
二．在城市劳动者的薪酬中，营利性经济组织员工的薪酬来自国民收入的初次分配，非盈利性公共部门员工的薪酬来自国民收入的再分配。（）P229
三．目前事业单位薪酬制度的主要问题仍然是平均主义比较严重。（）P244
四．尚未进行公司化改制、也没有实行工效挂钩的企业应该采取自主决定的工资管理方式（）P254
五．企业的工资总额随企业经济效益的增减而上下浮动的应该采用工效挂钩的工资管理方式。（）P254
第十章 公共部门人力资源管理中的福利与保险
10.1单选
一．下列选项中，不属于生活补助的是（）P260
A．婴幼儿补贴
B．书报补助
C．上下班交通费补贴
D．洗理费
10.2多选
一．公共部门现行福利制度的主要内容包括（）P260
A．福利补贴
B．探亲制度
C．休假制度
D．集体福利
10.3判断
一．员工福利是以业缘关系为标志的，只有在本单位就业的员工才能享受（有些福利项目员工家属也可以享受）。()P258
二．员工福利体现的是按劳分配原则（）P259
三．必须确保工资在国民收入分配格局中的主体地位，员工福利职能是对工资的必要补充。（）P259
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