川大12春人员招聘与录用复习资料
四川大学现代远程教育《课程论坛》导学资料(第2期)
课程名称：人员招聘与录用层次：专科专业：人力资源管理
第二阶段导学资料
一、学习内容及重难点
第三章招聘策略
⑴本部分的主要内容：招聘策略的概念、人才招聘的市场工作、人才吸引策略、著名企业的用人之道；
⑵本部分的重点：人才招聘的市场调查与分析工作、人才吸引策略；
⑶本部分的难点：人才招聘的市场工作、招聘广告的广告设计、人才吸引策略。
（4）本章典型例题分析：
第四章招聘程序
⑴本部分的主要内容：招聘程序的概念、招聘程序流程、招聘程序案例分析；
⑵本部分的重点：招聘程序流程、招聘程序案例分析；
⑶本部分的难点：招聘过程中用人部门与人力资源部门的责任划分、识别招聘需求。
（4）本章典型例题分析：
简述招聘的程序。
答：招聘的程序一般来说，招聘程序一般包括以下几个主要部分：
（1） 提出招聘需求，通常由用人部门提出。
（2） 确定招聘渠道，获得候选人。比如说选择是外部招聘还是内部招聘，是在报纸上发布广告还是通过招聘网站，或是委托猎头公司。
（3） 人员的选拔与评价，通常可以采用面试、能力与个性的测验、情境性测评、知识技能考试等等。
（4） 人员录用，确定录用人员薪酬待遇、体检、签订劳动合同等。
第五章 获取职位候选人
⑴本部分的主要内容：外部招聘与内部招聘的优缺点、外部招聘的主要方法、内部招聘的主要方法；
⑵本部分的重点：外部招聘与内部招聘的优缺点、外部招聘的主要方法、内部招聘的主要方法；
⑶本部分的难点：媒体广告的选择与招聘广告的设计、接班人计划。
（4）本章典型例题分析：
1.简述内务部招聘的优缺点。
答：外部招聘的优劣点分别如下：
（1） 外部招聘的优点：
①补充新的生产力、新思想、新观念，避免近亲繁殖带来的弊端。
②鲶鱼效应，外来人员可无形中激发组织原有员工的斗志和潜能，形成危机意识。
③能招聘到特殊领域和稀缺的复合型人才，可为企业节省大量费用。
④可借机树立良好的外部形象。
（2） 缺点：
①信息不对称，筛选难度大，成本。
②可能打乱企业的薪酬激励体系。
③可能引发内部人员的矛盾。
④外部人员可能不适应企业文化。
内部招聘的优缺点如下：
（1） 内部招聘的优点：
①有利与稳定人心，加强企业文化。
②迅速地熟悉工作和进入工作。
③尽量避免规避识人用人的风险。
④最经济实惠。
⑤成功率高，工作稳定性高。
（2） 内部招聘的缺点：
①容易造成内部矛盾。
②容易创造不公平的因素。
③可能影响员工满意度和工作积极性。
④可能出现近亲繁殖的弊端。
2. 试述网络招聘的优点。
答：网络招聘的优点在于：
（1） 接触范围广；
（2） 方便快捷；
（3） 成本较低；
（4） 不受时间限制；
（5） 存储与检索简历方便，省事。
（6） 不受地点限制；
（7） 是具有多种功能的招聘服务系统。
五、课程学习要求
1、按照本课程教学大纲的要求，认真阅读和学习本课程的教材、教学光盘、课程学习辅导资料，并在此基础上认真完成该课程布置的网上作业（其成绩将作为该课程学习成绩的组成部分之一）；
2、要根据四川大学网络教育学院以及所在校外学习中心的安排，参加四川大学网络教育学院组织的网上答疑（包括网上实时答疑和电子邮件答疑），积极参与网上论坛提问与讨论（其成绩将作为该课程学习成绩的组成部分之一）。
六、课程学习方法：
本课程要求学员能够理论联系实际，关注社会相关热点、生活实际问题，并且积极查阅相关书籍和资料（如学院提供的阅读资料），深入理解并掌握本课程的相关知识。认真完成该课程的网上作业，积极参加网上答疑和网上论坛讨论。
附：案例分析题
通过字迹筛选英才
初步筛选
我所在的部门需要招聘一名文员，要求英语专业的女性。作为一家全国知名公司，我们的招聘消息在网上发布后没多久，就接到了大量的求职信。
经过对几十个人的初筛后，我选定了一些人来面试。经过层层考核，其中几个人实力相当，难以取舍。在最终抉择中，是笔迹分析让我迅速作出了判断。
我让每个应聘者写一篇800字以内的中文作文，一方面考察她们的文字表达能力，更重要的是我要通过分析笔迹来判断谁最合适这个岗位。
三种不合适的字体
A无忧：有光鲜的在加拿大留学经历，我们面试中发现她的英语口语和写作都非常出色。但由于部门文员需要做大量日常琐碎的工作，所以除了英语水平外，日常工作的严谨、上进和办事细腻程度也是我考察的重点内容。
我仔细看了她的作文，发现她的字歪斜懈怠，横倒竖斜，没有任何棱角，通篇很不整洁，很多地方有大团涂抹的污迹。整个字体给人的感觉是，懒惰、不思进取、散漫和得过且过的。
这也可以从她说话极慢的语速和不是很灵活的眼神得到印证。
我知道她不是一个合适的文员人选。
B无忧：英语水平和中文表达能力都极其出色，而且由于她看过很多书，谈吐非常得体。我面试时对她的印象很好，已经把她作为第一考虑人选。但我仔细研究她的笔迹后发现，她的字体非常大、棱角过于突出，经常有一些竖笔划划到下一行的现象。通篇有一种不可一势、压倒一切的霸气。
经过分析，我知道这是个很有才气同时又很有野心的女孩，她不会安心于终日做一些琐碎日常的工作。而且由于她自信心极强，她字体里反映出的不可一世，让她也不可能很随和地与部门里的人相处。而且作为经理，会非常难领导这样的下属。有这样字体的女孩子更适合做营销、业务等能带来高度挑战感的工作。
所以我选择了放弃她。
C无忧：人长得非常漂亮，口齿伶俐，在面试时的一问一答都反应机灵而敏捷。她的英语口语非常出色。但我在研究她的笔迹后发现，她的字体非常小而粘连，弱弱娇娇，字没有一点骨架，有很强的讨好别人的谄媚之相。研究后我强烈地感觉这是个心胸很小、娇滴滴的、吃不了一点苦的而且还有极强虚荣心的人。
我联想起她反复问我进了公司后是不是经常有机会出国，我判断这是个极爱出风头的花瓶一类摆在那里看的女孩，所以我不予考虑。
合适的人选
D无忧：表面看她没有任何优势，她是通过英语自学考试拿到的英语本科文凭，无法与其他人光鲜的大学背景相比。虽然通过考试发现她英语口语和写作都不错，但由于人长得非常不起眼，而且说话很少、声音很轻，刚面试时她没给我留下什么印象。恰恰是她的字让我立刻注意了她：经过仔细研究，我知道部门文员就是她了。
她的字写得娟秀清爽整齐，笔压很轻，通篇干干净净，字的大小非常均匀，而且字体中适度的棱角让字体很有个性，但这种棱角又没有咄咄逼人的压迫之气。
从她的字可以判断出来她做事非常认真仔细，自律意识很强且安心做日常琐碎的工作。她有自己独立的见解但又不致于没有团队精神。
她的问题是笔压非常轻，从中可以看出自信心不足，但我完全可以在今后的工作中慢慢培养她的自信。
在笔迹分析的帮助下，我选择了D无忧作我的部门文员。半年过去了，事实证实她的性格走向完全与我当初的判断相符：她敬业且高效，严谨且认真，她将我们部门的日常工作处理得非常好。
注：筛选人才的标准不是唯一的，不同的职业有不同的要求，学历更不是唯一的标准。
转载请注明奥鹏作业答案网www.ap5u.com
页:
[1]