电子商务练习题C
电子商务练习题C一、问答题
1. 电子商务定义是什么？
2. 一个家长希望自己的孩子能在网上购物，而且不使用信用卡，那么该家长可以选择什么方法？（列出两种即可）
3. 下述顶级域名代表哪些组织机构：gov、edu、com、mil、org、net
4. 为什么居民税收管辖权对发展中国家不利？
5. 电子商务安全要求是什么？何种技术可以满足各自的要求？
6. 沃尔玛“鼠标加水泥”类型公司相对于亚马逊虚拟零售商的优势和劣势分别是什么？
7. 你正打算将银行存款转到一个网上银行，该银行提供的哪些特色和服务可以降低你进行电子商务交易的心理风险？
8. 很多人对弹出式广告、插页式广告和多媒体广告非常反感。但是请你从广告主的角度阐述这些广告非常有效的理由。
9. 某公司想清空其产品，待清空的产品包括：a. 5台堆积的大型机系统，每台约50万元；b. 750台个人电脑，每台约3000元；c. 价值1000万元的不动产。对每种产品来讲，最适合采取那种拍卖方式？请阐述理由。
二、计算题
要建立一个在线商店开展在线服务，假设开发成本被分摊到两年里，你的开销如下：
1）网站开发 6000(元) 一次性成本
2）网络支持费用 150 (元) 每月
3）每月平均交易数 205 (笔)
4）信用卡服务数 49(笔) 每月
5）信用卡交易费用 0.25(元) 每笔交易
6）安全交易费用 0.10(元) 每笔交易
计算每个月的总成本和每笔交易的成本。
三、图示题
1. 在实际应用过程中，对信息加密通常采取对称加密和非对称加密相结合的方法，请描述下图所示的加密/解密过程，并指出该过程的特点。（注：M¬——明文K——对称密钥 KA——A的公钥KA’——A的私钥）
四、材料分析题
案例1：
“大众包餐”是一家提供全方位包餐服务的公司，由上海某大饭店的下岗工人李杨夫妇于1994年创办，如今已经发展成为苏锡常和杭嘉湖地区小有名气的餐饮服务企业之一。
“大众包餐”的服务分成两类：递送盒饭和套餐服务。盒饭主要由荤菜、素菜、卤菜、大众汤和普通水果组成。可供顾客选择的菜单：荤菜6种、素菜10种、卤菜4种、大众汤3种和普通水果3种，还可以定做饮料佐餐。尽管菜单的变化不大，但从年度报表上来看，这项服务的总体需求水平相当稳定，老顾客通常每天会打电话来订购。但由于设施设备的缘故，“大众包餐”会要求顾客们在上午10点前电话预订，以便确保当天递送到位。
在套餐服务方面，该公司的核心能力是为企事业单位提供冷餐会、大型聚会，以及一般家庭的家宴和喜庆宴会上。客户所需的各种菜肴和服务可以事先预约，但由于这项服务的季节性很强，又与各种社会节日和国定假日相关，需求量忽高忽低，有旺季和淡季之分，因此要求顾客提前几周甚至1个月前来预定。大众包餐公司内的设施布局类似于一个加工车间。主要有五个工作区域：热制食品工作区，冷菜工作区，卤菜准备区，汤类与水果准备区，以及一个配餐工作区，专为装盒饭和预订的套菜装盆共享。此外，还有三间小冷库供储存冷冻食品，一间大型干货间供储藏不易变质的物料。由于设施设备的限制以及食品变质的风险制约厂大众包餐公司的发展规模。虽然饮料和水果可以外购，有些店家愿意送货上门，但总体上限制了人众包餐公司提供柔性化服务。
李杨夫妇聘用了10名员工：两名厨师和8名食品准备工，旺季时另外雇佣一些兼职服务员。
包餐行业的竞争是十分激烈的，高质量的食品、可靠的递送、灵活的服务以及低成本的运营等都是这一行求生存谋发展的根本。近来，大众包餐公司已经开始感觉到来自愈来愈挑剔的顾客和几位新来的专业包餐商的竞争压力。顾客们愈来愈需要菜单的多样化、服务的柔性化，以及响应的及时化。
李杨夫妇最近参加现代物流知识培训班，对准时化运作和第三方物流服务的概念印象很深，想到这些理念正是大众包餐公司要保持其竞争能力所需要的东西。但是他们感到疑惑，大众包餐公司能否借助第三方的物流服务。
现请你为根据上述情况回答下列问题：
1、大众包餐公司的经营活动可否引入第三方物流服务，并请说明理由。
2、在引入第三方物流服务中你会向大众包餐公司提出什么建议?
案例2：
美国包装机械公司（APM）为运营大型包装系统的企业提供保养、维修与运营服务。包装系统就是将物品装到容器（如盒子）里并塑封的生产线，生产线的设备必须定期调试，更换数以百计损坏的零部件。美国包装机械公司同这些大企业签订服务合同，派技术员定期到客户那儿检修，另外提供一定次数的抢修服务。美国包装机械公司也会派技术员为没有签订服务合同的公司提供维修服务。
美国包装机械公司的技术员是计时工资，周末和节假日工作有加班费。他们都是国际电力工人兄弟会的工会成员，工会代表技术员协商工资和工作环境。公司从技术员的薪水中扣除工会会费并交给工会。技术员享受保险公司的医疗保险，保费由公司承担一大部分，技术员付一小部分，每周从薪水中扣除。
你是公司电子商务部经理，上司是公司的信息主管亚当斯。亚当斯让你帮忙规划一套新的自动化系统，用EDI和EFT技术处理技术员的工资发放及相关交易。他描述此系统的运作方式如下：
（1）技术员用手持电脑登记上下班时间，掌上电脑记录的考勤时间会传输到公司劳资科。
（2）劳资科负责汇总考勤时间并发到主管的PC机上，每位主官核对技术员的工作时间、加班时间和节假日工作时间，然后再发回劳资科。
（3）劳资科每周汇总这些信息，然后计算每位员工的工资总额、应扣工资和净工资。应扣包括法律规定缴纳的联邦税和州税、医疗保费和工会会费。
（4）劳资科将电子工资条发给会计科，会计科负责纳税并在公司财务信息系统入账。
（5）劳资科将电子授权书发给公司开户银行进行EFT转账：将每位员工的净工资转入他的银行账户；将代扣的每位员工的税金转入税务局账户；将医疗保险费转入保险公司账户；将代扣工资转入工会账户。这些账户都开设在其他银行。
（6）劳资科每周向保险公司和工会发出电子通知单，告知转账金额。
（7）劳资科每周将每位员工的电子工资条发给工会干事，包括工作时间和工资总额。
结合案例回答问题：
1、 绘制工资处理的EDI和EFT系统图
2、 简述实施这套系统时会遇到的问题
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