南开12春学期《公共关系学》在线作业答案
南开12春学期《公共关系学》在线作业一、单选题：
1. 职业水平高，看问题比较客观是() （满分：2）
A. 公关公司的短处
B. 公共关系部的短处
C. 公关公司的长处
D. 公共关系部的长处
2. 公共关系的组织机构是专门执行公关任务、实现公关功能的行为()是公共关系工作的专业职能机构。 （满分：2）
A. 客体
B. 手段
C. 主体
D. 过程
3. 公众从对象的某些特征推及对象的整体，从而产生“以偏概全”的心理现象是() （满分：2）
A. 晕轮效应
B. 刻板效应
C. 选择效应
D. 首因效应
4. 印刷精美，表现力强是以下哪种媒体的优势() （满分：2）
A. 杂志
B. 报纸
C. 电视
D. 广播
5. 知名度指一个组织被公众知晓、了解的程度，是评价组织名气大小的客观尺度，侧重于()的评价，即组织对社会公众影响的广度和深度。 （满分：2）
A. 量
B. 质
C. 度
D. 信
6. 对广告有印象的人数与接触广告媒体的人数的比例是() （满分：2）
A. 记忆度
B. 收视率
C. 注意度
D. 对比度
7. 1906年，艾维?李发表了著名文件是() （满分：2）
A. 有效的公共关系
B. 原则宣言
C. 公众舆论的形成
D. 公共关系学
8. 建设型公关主要适用于组织发展的() （满分：2）
A. 严重失调时期
B. 顺利发展时期
C. 稳定时期
D. 初创时期
9. 在使用“公共关系”这一概念的时候，它表示一些不同层次的涵义，在表示一种客观的实在，即() （满分：2）
A. 公共关系观念
B. 公共关系活动
C. 公共关系状态
D. 公共关系传播
10. 独立公众，属于按以下哪一类公众分类法进行分类的() （满分：2）
A. 按所属关系
B. 按发生关系的时序
C. 根据重要性程度
D. 根据态度
11. 组织开展公共关系活动的基础是() （满分：2）
A. 公共关系意识
B. 公共关系观念
C. 公共关系状态
D. 公共关系策划
12. 在部门所属型的公共关系部中，把公共关系职能定位于传播功能，主要是因为将公共关系部归属于() （满分：2）
A. 销售部门
B. 广告宣传部门
C. 接待部门
D. 办公室
13. ()是以提高组织知名度，树立组织整体形象为目标的公关广告。 （满分：2）
A. 电视广告
B. 商品广告
C. 广播广告
D. 形象广告
14. ()论述了“双向对称”的公共关系模式，被誉为“公共关系的圣经 （满分：2）
A. 梅耶
B. 伯尼斯
C. 艾维·李
D. 卡特利普和森特
15. ()指人们身体部位作出表现某种具体含义的动作符号 （满分：2）
A. 身势语言
B. 情态语言
C. 静态语言
D. 动态语言
16. 公关谈判的第三个阶段是() （满分：2）
A. 导入阶段
B. 概说阶段
C. 交锋准则
D. 妥协阶段
17. 态度是人们在认识和行为上相对固定的倾向，包括人对事物和社会认知的倾向()和意图的倾向。 （满分：2）
A. 热爱的倾向
B. 情感的倾向
C. 支持的倾向
D. 偏离的倾向
18. 女士坐在较低的椅子上或沙发上，最好采用的坐姿是() （满分：2）
A. 双腿垂直式
B. 双腿斜放式
C. 双腿叠放式
D. 双脚交叉式
19. 提供各种实惠的服务工作，以获得社会公众的好评，树立组织良好形象的公关模式是() （满分：2）
A. 服务型公关
B. 宣传型公关
C. 社会型公关
D. 交际型公关
20. 面访调查的一个主要缺点是() （满分：2）
A. 调查对象不理解问卷
B. 时间短，难以深入
C. 调查对象易受访问者的主观影响
D. 答案简单，难以深入
二、多选题：
1. 组织内设公关机构的四种基本模式() （满分：2）
A. 部门隶属型
B. 部门并列型
C. 高层领导直属型
D. 公共关系委员会
2. 公共关系的特征包括() （满分：2）
A. 以社会组织为主
B. 以形象美誉为目标
C. 以短期为目标
D. 以互惠为原则
3. 公共关系的定义分为() （满分：2）
A. 职能说
B. 传播说
C. 关系说
D. 咨询说
4. 公共关系广告类型包括() （满分：2）
A. 组织广告
B. 响应广告
C. 创意广告
D. 形象广告
5. 沟通内外，协调关系包括哪几点() （满分：2）
A. 减少摩擦
B. 退步忍让
C. 化解冲突
D. 平衡关系
6. 公共关系战略运行要素() （满分：2）
A. 形象意识
B. 品质意识
C. 风险意识
D. 中心意识
7. 公共关系人员的心理素质包括() （满分：2）
A. 稳重
B. 气质
C. 性格
D. 能力
8. 大中型公共关系公司一般有那几个部门组成() （满分：2）
A. 行政部门
B. 审计部门
C. 专业技术部门
D. 国际和地区部门
9. 公共关系沟通的主要障碍() （满分：2）
A. 人为障碍
B. 沟通方式障碍
C. 客观障碍
D. 主观障碍
10. 公共关系检测环境包括() （满分：2）
A. 自己内部的变化
B. 政府决策趋势
C. 社会环境变化趋势
D. 竞争对手的发展变化
11. 组织形象的构成要素() （满分：2）
A. 企业治理
B. 盈利能力
C. 品牌传播
D. 企业社会责任
12. 公共关系公司的工作步骤有() （满分：2）
A. 协议
B. 调查
C. 计划
D. 实施
13. 公共关系沟通的特征() （满分：2）
A. 双向互动性
B. 利益协调性
C. 深层理解性
D. 社会普遍性
14. 公共关系能够促使个人哪些能力提升() （满分：2）
A. 交际能力
B. 自我调节能力
C. 应变能力
D. 学习能力
15. 公共关系检测环境包括() （满分：2）
A. 自己内部的变化
B. 政府决策趋势
C. 社会环境变化趋势
D. 竞争对手的发展变化
16. 公共关系预算包括() （满分：2）
A. 人员预算
B. 宣传预算
C. 经费预算
D. 时间预算
17. 公共关系的特征包括() （满分：2）
A. 以社会组织为主
B. 以形象美誉为目标
C. 以短期为目标
D. 以互惠为原则
18. 非语言沟通包括() （满分：2）
A. 眼神
B. 吸引力
C. 服装
D. 空间和距离
19. 公共关系预算包括() （满分：2）
A. 人员预算
B. 宣传预算
C. 经费预算
D. 时间预算
20. 经典公共关系策略包括() （满分：2）
A. 建设型公共关系策略
B. 维系型公共关系策略
C. 进攻型公共关系策略
D. 防御型公共关系策略
三、判断题：
1. 巴纳姆是第一位公共关系理论家() （满分：2）
A. 错误
B. 正确
2. 在企业CI识别系统中，VI是整个系统的核心与灵魂() （满分：2）
A. 错误
B. 正确
3. 公共关系概念首次出现是在1899年() （满分：2）
A. 错误
B. 正确
4. 态度在人的心理活动中起着“加工作用”() （满分：2）
A. 错误
B. 正确
5. 社会组织需要主动承担必要的社会责任和义务，像爱护自己家园一样爱护社区，为社区造福() （满分：2）
A. 错误
B. 正确
6. 公共关系的投入产出不同步() （满分：2）
A. 错误
B. 正确
7. 公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系() （满分：2）
A. 错误
B. 正确
8. 公共关系就是争取对你有用的朋友() （满分：2）
A. 错误
B. 正确
9. 公共关系需要广告作为工具() （满分：2）
A. 错误
B. 正确
10. 在公共关系发展过程中，不平衡模式一直占据主要地位() （满分：2）
A. 错误
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