东财12春《高效沟通与呈现技巧》在线作业一答案
东财12春《高效沟通与呈现技巧》在线作业一一、单选题：
1. 握手方式当中最令人讨厌的握手方式是? （满分：4）
A. 握手时掌心向上
B. 手掌都处于垂直状态
C. 软弱无力，几乎将手掌全部交给对方
D. 握手时猛然伸出胳膊，掌心向下
2. 下面哪个因素对沟通效果的影响最大? （满分：4）
A. 语言信息
B. 声音信息
C. 视觉信息
D. 对方的身份信息
3. 下面哪个选项不是沟通的6大要素之一? （满分：4）
A. 信息
B. 噪音
C. 反馈
D. 接受者
4. 下面哪些是有效的沟通原则? （满分：4）
A. 有明确的沟通目标
B. 重视细节
C. 请对方做好准备
D. 谈事情的过程中注意加入个性成分
5. 下面4个选项中，哪个是不好的演讲结束方式? （满分：4）
A. 对听众的耐心表示感谢，告诉大家可以领一些小礼品
B. 总结自己的观点
C. 请求采取行动
D. 以一首名人诗句作为结尾
6. 聆听的最高层次是? （满分：4）
A. 听而不闻
B. 表面地听
C. 设身处地地听
D. 专注地听
7. 下面哪个不属于开放型问题? （满分：4）
A. 会议时如何结束的?
B. 你喜欢你的工作的哪些方面
C. 你有什么问题?
D. 你能在下班前把文件整理好放在我办公室吗?
8. 总之，沟通最坚实的基础是? （满分：4）
A. 沟通内容
B. 双方信任
C. 身体语言
D. 沟通方式
9. 沟通过程中“跟进”的概念是什么? （满分：4）
A. 接受者把自己理解的信息主动反应给传递者的过程
B. 传递者对自己的目的进行进一步阐述的过程
C. 传递者向接收人了解信息接受情况，征询意见和建议的过程
D. 位传递信息采取符合场景的沟通方法和手段的过程
10. 下面哪个距离是社交距离 （满分：4）
A. 0-0.5m
B. 0.5-1.2m
C. 1.2-3.5m
D. 3.5m以上
二、多选题：
1. 遇到挑剔的观众时，正确的做法是? （满分：4）
A. 庄重地聆听
B. 善解人意
C. 如果是站着最好坐下
D. 用简单赞同或模糊回答的方式迅速进入下一话题
2. 下面哪些问题是演讲中不宜涉及的内容? （满分：4）
A. 性
B. 政治
C. 娱乐新闻
D. 收入
3. 呈现最重要的事情是什么? （满分：4）
A. 是谁发表这场呈现
B. 如何进行这场呈现
C. 说些什么
D. 发生在什么地点
4. 什么是沟通? （满分：4）
A. 为了设定的目标
B. 把信息、思想和情感在个人或群体间传递
C. 达成共识
D. 需要互动
5. 演讲中怎样精明的回答难题? （满分：4）
A. 直接回答这个问题
B. 将问题抛还给提问者
C. 问问听众中谁能回答
D. 直接回避问题
6. 如何克服沟通中的障碍? （满分：4）
A. 使用恰当的沟通方式
B. 换位思考
C. 及时反馈
D. 言行一致
7. 沟通距离的类型有哪些? （满分：4）
A. 亲密距离
B. 私人距离
C. 社交距离
D. 公众距离
8. 下面哪些策略可以达到控制紧张的目的? （满分：4）
A. 多练习
B. 做些身体动作
C. 轮到你发言时，缓步走到前面以稳定自己情绪
D. 开始发言前深吸一口气
9. 沟通的特点是什么? （满分：4）
A. 随时性
B. 双向性
C. 情绪性
D. 互赖性
10. 哪些是语言表达的魅力? （满分：4）
A. 语言
B. 语调
C. 语速
D. 有条理
11. 沟通过程存在很多障碍，其中属于发送者的障碍有? （满分：4）
A. 目的不明
B. 表达模糊
C. 过度加工
D. 主观臆测
12. 下面哪些行为不属于“有效的聆听”? （满分：4）
A. 边听边与自己的观点进行对照
B. 对自己不明白的地方及时反馈
C. 仅听自习想听或愿听的东西
D. 精力不集中，易被其它东西干扰
13. 怎样克服沟通中的障碍? （满分：4）
A. 使用恰当的沟通方式
B. 换位思考
C. 及时反馈
D. 言行一致
14. 专业知识呈现的技巧是什么? （满分：4）
A. 了解听众的需求
B. 把知识转化为呈现材料
C. 运用专业的呈现技巧
D. 跟踪并评估呈现的技巧
15. 人际沟通的动机是什么? （满分：4）
A. 乐趣
B. 友爱
C. 被接纳
D. 逃避转载请注明奥鹏作业答案网 www.ap5u.com
页:
[1]