兰大直属·公共关系学2011春第四套作业
作业名称：公共关系学2011春第四套作业出 卷 人：SA作业总分：100通过分数：60
起止时间： 2011-5-11 17:49:05 至 2011-5-11 18:14:31
学员姓名：SHIRUN学员成绩：96
标准题总分：100标准题得分：96
详细信息：
题号:1题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4
内容:
公共关系意识的核心是（ ）。
A、服务公众的意识
B、真诚互惠的意识
C、立足长远的意识
D、塑造形象的意识
标准答案:D
学员答案:D
说明:公共关系学第四章第四节现代公共关系意识
本题得分:4
题号:2题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4
内容:
公共关系(Public Relations)也可称为
A、人际关系
B、公众关系
C、团体关系
D、人群关系
标准答案:B
学员答案:B
说明:公共关系学第一章第一节公共关系定义
本题得分:4
题号:3题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4
内容:
公共关系既是一种社会关系，但同时又是（ ）手段和机制。
A、一种调节社会关系的
B、一种社会沟通的
C、一种组织管理的
标准答案:A
学员答案:B
说明:公共关系学第一章第四节公共关系的社会功能
本题得分:0
题号:4题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4
内容:
引导公众舆论向积极、有利的方向发展，属于公共关系的()。
A、协调功能
B、宣传功能
C、信息功能
D、服务功能
标准答案:B
学员答案:B
说明:公共关系学第一章第四节公共关系的社会功能
本题得分:4
题号:5题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4
内容:
公共关系最核心、最基本的概念是()。
A、公共关系状态、公共关系活动、公共关系观念
B、组织、公众、传播
C、关系、舆论、形象
D、双向传播与沟通
标准答案:D
学员答案:D
说明:公共关系学第一章第一节公共关系概念
本题得分:4
题号:6题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4
内容:
改善“关系”是“公关活动”的（ ）。
A、手段和方法
B、根源和动力
C、协调手段
标准答案:B
学员答案:B
说明:公共关系学第一章第一节公共关系的一般特征
本题得分:4
题号:7题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4
内容:
“双向传播与沟通”是公共关系的()。
A、特点
B、一般属性
C、本质属性
D、总体属性
标准答案:C
学员答案:C
说明:公共关系学第一章第一节公共关系的特征
本题得分:4
题号:8题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4
内容:
从动态的角度分析，公共关系表现为一种
A、过程
B、目标
C、状态
D、活动
标准答案:D
学员答案:D
说明:公共关系学第一章第一节公共关系的定义
本题得分:4
题号:9题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4
内容:
在VIS中，应用最广泛、出现频率最高的要素是
A、标志
B、标准字
C、标准色
D、企业造型
标准答案:A
学员答案:A
说明:公共关系学第十章第二节企业形象的基本内容
本题得分:4
题号:10题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4
内容:
口号、厂歌、厂旗是
A、文化形象的内涵
B、文化形象的外显
C、标识形象的内涵
D、标识形象的外显
标准答案:B
学员答案:B
说明:公共关系学第十章第五节企业的文化形象
本题得分:4
题号:11题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4
内容:
公共关系所说的“形象”其本质是( )
A、社会地位
B、社会舆论状态
C、信誉
D、社会关系状态
标准答案:C
学员答案:C
说明:公共关系学第十章前言公共关系形象
本题得分:4
题号:12题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4
内容:
( )是企业所有工作者行为表现的综合，企业制度对所有员工的要求及各项生产经营活动的再现等。
A、企业理念识别系统
B、企业行为识别系统
C、企业视觉识引系统
D、 企业整体识别系统
E、
标准答案:B
学员答案:B
说明:公共关系学第十章第三节企业形象的CI系统工程
本题得分:4
题号:13题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4
内容:
因组织行为不当引起的危机类型是
A、劳资矛盾引起罢工
B、地震引起大楼倒塌
C、重大盗窃事件发生
D、有意诬陷引起报道失误
标准答案:A
学员答案:A
说明:公共关系学第十一章第二节组织内部的公共关系
本题得分:4
题号:14题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4
内容:
西方国家和立法、司法、行政三大权力并称为“第四权力”的是
A、社区共关
B、政府公关
C、竞争公关
D、媒介公关
标准答案:D
学员答案:D
说明:公共关系学第十一章第一节组织外部的公众关系
本题得分:4
题号:15题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4
内容:
在一定条件下，多种需要中会有一种最为迫切、起主要支配作用的需要，即
A、自尊需要
B、胜任需要
C、成就需要
D、优势需要
标准答案:D
学员答案:D
说明:公共关系学第十一章第二节组织内部的公共关系
本题得分:4
题号:16题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4
内容:
共关所研究的“社区关系”指的是
A、社区居民间关系
B、组织与社区间的区域行政隶属关系
C、组织与社区间的血缘关系
D、组织与社区公众间沟通传播关系
E、组织与社区间信息交流关系
标准答案:DE
学员答案:DE
说明:公共关系学第十一章第一节社区关系
本题得分:4
题号:17题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4
内容:
员工的物质需求包括
A、工资、津贴
B、住房、交通
C、休假日
D、福利
标准答案:ABD
学员答案:ABD
说明:公共关系学第十一章第二节组织内部的公共关系
本题得分:4
题号:18题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4
内容:
公众角色心理包括
A、性别角色心理
B、年龄角色心理
C、职业角色心理
D、文化角色心理
标准答案:ABCD
学员答案:ABCD
说明:公共关系学第十一章第二节组织内部的公共关系
本题得分:4
题号:19题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4
内容:
对于一些礼节下列说法正确的是
A、把身份低的介绍给身份高的
B、把女子介绍给男子
C、把身份高的介绍给身份低的
D、把年纪大的介绍给年纪轻的
E、把男子介绍给女子
标准答案:ABCDE
学员答案:ABCDE
说明:公共关系学第十四章第一节公共关系人员的素质
本题得分:4
题号:20题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4
内容:
公共关系人员的品德应该包括以下几个方面的内容
A、实事求是
B、公正无私
C、勤奋努力
D、乐于助人
E、光明磊落
标准答案:ABCDE
学员答案:ABCDE
说明:公共关系学第十四章第四节公共关系人员的职业道德
本题得分:4
题号:21题型:是非题本题分数:4
内容:
公共关系部的优势，往往就是公共关系公司的不足之处，反之亦然。
1、 错
2、 对
标准答案:2
学员答案:2
说明:公共关系学第十三章第二节公共关系部的设置
本题得分:4
题号:22题型:是非题本题分数:4
内容:
部门并列型公关部在对内对外的交往中有一定的决策权和指挥权，能独立地开展公共关系活动。
1、 错
2、 对
标准答案:2
学员答案:2
说明:公共关系学第十三章第二节公共关系部的设置
本题得分:4
题号:23题型:是非题本题分数:4
内容:
在比较发达的商品经济社会，公众的消费主要是由消费心理支配的。
1、 错
2、 对
标准答案:2
学员答案:2
说明:公共关系学第十二章第三节市场营销公共关系
本题得分:4
题号:24题型:是非题本题分数:4
内容:
界点是谈判者制定价格政策的出发点，也是全部谈判的价值基础。
1、 错
2、 对
标准答案:1
学员答案:1
说明:公共关系学第十二章第三节市场营销公共关系
本题得分:4
题号:25题型:是非题本题分数:4
内容:
企业可扮演消费者的教育、引导和组织的角色，与消费者一起设计生活、美化生活。
1、 错
2、 对
标准答案:2
学员答案:2
说明:公共关系学第十二章第三节市场营销公共关系
本题得分:4
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