东财11春学期《市场营销学》在线作业二（随机）答案
东财11春学期《市场营销学》在线作业二（随机）一、单选题：
1. ( )是一种名称、术语、标记、符号或设计，或是它们的组合运用，目的是籍以辨认某个销售者或某群销售者的产品或服务，并使之同竞争对手的产品或服务区别开来。 （满分：4分）
A. 品牌
B. 客户
C. 商标
D. 广告
2. ( )是一个产品在一定的地理区域和一定的时期内，在一定的营销环境和一定的营销环境和一定的营销方案下，由特定的顾客群体愿意购买的总数量构成。 （满分：4分）
A. 市场需求
B. 市场潜量
C. 市场总量
D. 市场容量
3. 战略控制有两种工具可以利用，即( )。 （满分：4分）
A. 营销能力分析和竞争能力分析
B. 营销效益等级评定和营销审计
C. 战略审计和营销调研
D. 系统分析与动态分析
4. ( )认为，如果让消费者和企业自行选择，他们不会足量购买某一组织的产品。 （满分：4分）
A. 市场观念
B. 推销观念
C. 产品观念
D. 生产观念
5. ( )是指市场营销是在一定的观念指导下的一种有目的的有序活动，客户导向贯穿于这一活动的始终。 （满分：4分）
A. 全面性
B. 系统性
C. 导向性
D. 综合性
6. 市场营销管理是指为了实现企业目标，创造、建立和保持与目标市场之间互利交换和关系，而对设计方案进行的分析、计划、执行和( )。 （满分：4分）
A. 计划
B. 管理
C. 控制
D. 策划
7. ( )的企业的行动往往会脱离自己确定的目标，因为很多事情都取决于竞争者所要做的事。 （满分：4分）
A. 市场导向
B. 顾客导向
C. 竞争导向
D. 营销导向
8. 市场营销管理是指为了实现企业目标，创造、建立和保持与目标市场之间互利交换和关系，而对设计方案进行的( )、计划、执行和控制。 （满分：4分）
A. 分析
B. 管理
C. 研究
D. 策划
9. ( )是指个人和集体通过创造，提供出售，并同别人自由交换产品和价值，以获取其所需所欲之物的一种社会和管理过程。 （满分：4分）
A. 销售
B. 推销
C. 营销
D. 交易
10. 明星类业务单位的市场增长率下降到10％以下，就转入( )单位。 （满分：4分）
A. 问题类
B. 现金牛类
C. 瘦狗
D. 明星类
11. ( )认为，实现组织诸目标的关键在于正确确定目标市场的需要和欲望，并且比竞争对手更有效、更有利地传送目标市场所期望满足的东西。 （满分：4分）
A. 市场观念
B. 推销观念
C. 产品观念
D. 生产观念
12. ( )即企业收购、兼并竞争者的同种类型的企业，或者在国外与其他同类企业合资生产经营等。 （满分：4分）
A. 前向一体化
B. 后向一体化
C. 水平一体化
D. 专业化
13. ( )指企业现有的产品线使用同一品牌，当增加该产品线的产品时，仍沿用原有的品牌。 （满分：4分）
A. 产品线扩展策略
B. 品牌延伸策略
C. 多品牌策略
D. 新品牌策略
14. 以人员促销、公共关系与宣传、销售促进、广告的相对重要程度由强到弱排列的是( ) （满分：4分）
A. 工业品
B. 消费品
C. 服务
D. 其它
15. 家庭生命周期主要分为( )个阶段。 （满分：4分）
A. 三
B. 五
C. 六
D. 九
16. ( )对于那些产品多样化和市场多样化的公司而言应该是最为合适的。 （满分：4分）
A. 产品管理组织
B. 矩阵管理组织
C. 市场管理组织
D. 产品小组
17. 渠道一般是指产品的( )运动 （满分：4分）
A. 前向
B. 后向
C. 横向
D. 纵向
18. 新产品的开发需要经过创意产生、创意筛选、概念发展和测试、( )、商业分析、产品开发、市场测试和商品化等八个步骤。 （满分：4分）
A. 营销战略发展
B. 营销管理
C. 生产管理
D. 财务管理
19. 价值链的5个核心业务过程包括新产品的实现过程、存货管理过程、( )、 订单—付款过程、 顾客服务全过程。 （满分：4分）
A. 顾客的探测与维系
B. 管理职能
C. 法律义务
D. 生产本质
20. ( )战略的目的是维持战略业务单位的相对市场占有率。这种战略特别适用于强大的现金牛类业务单位。 （满分：4分）
A. 发展
B. 保持
C. 收割
D. 放弃
二、多选题：
1. 定价方法主要包括( )三种类型。 （满分：4分）
A. 成本导向
B. 认知价值
C. 竞争导向
D. 需求导向
E. 价格导向
2. 营销定位的程序主要有( )。 （满分：4分）
A. 确定定位层次
B. 识别重要属性
C. 绘制定位图
D. 评估定位选择
E. 执行定位
3. 营销调研的主要作用有( )。 （满分：4分）
A. 通过信息把营销者和消费者、顾客及公众联系起来
B. 通过信息用来辨别和界定营销机会和问题
C. 生成、改善和估价市场营销方案
D. 监控市场营销行为
E. 改进对市场营销过程的认识
正确答案:ABCDE
4. 下列属于顾客导向的营销组织部门特征的有( )。 （满分：4分）
A. 研究顾客需要的欲望,更好地界定细分市场
B. 为每个目标市场开发长期盈利的提供物
C. 不断衡量公司形象和顾客满意度
D. 不断收集和评估新产品构思、产品改进和服务
E. 所有部门和雇员在思维和实践中以顾客为中心
5. 行业分类的依据有( )。 （满分：4分）
A. 销售商的数量及其差别程度
B. 进入、流动、退出障碍
C. 成本结构
D. 纵向一体化的程度
E. 全球化经营的程度
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