南开11秋学期《汽车概论与营销实务》在线作业答案
11秋学期《汽车概论与营销实务》在线作业一、单选题：
1. 消费者购买决策过程包括①信息搜寻、②方案评价、③购买决策、④购后评价、⑤发现问题，正确的流程是() （满分：2）
A. ①②③④⑤
B. ⑤①②③④
C. ②①③④⑤
D. ①⑤②③④
2. 通常所说的SUV是指() （满分：2）
A. 多功能乘用车
B. 敞篷轿车
C. 运动型多用途汽车
D. 旅行轿车
3. 旅行轿车——简称()型车 （满分：2）
A. P
B. K
C. LS
D. V
4. 机动车行驶证是由()对汽车注册登记后核发的、证明汽车具有合法身份的有效证件。 （满分：2）
A. 公安机关车辆管理部门
B. 工商行政管理部门
C. 税务行政管理部门
D. 财政管理部门
5. ()是各国培养世界著名车手和赛车组织人员的必要途径。 （满分：2）
A. 汽车拉力赛
B. 汽车越野赛
C. 汽车山地赛
D. 卡丁车赛
6. 保时捷汽车原创产地是() （满分：2）
A. 美国
B. 英国
C. 法国
D. 德国
7. 在市场调研的方式中，涉及面广，工作量大，人财物消耗大的方式是() （满分：2）
A. 全面调研
B. 重点调研
C. 典型调研
D. 抽样调研
8. 制成第一辆蒸汽车驱动三轮汽车的是法国人() （满分：2）
A. 狄塞尔
B. 奥托
C. 里诺
D. 居纽
9. 购置新车时需要支付的费用中，不包括() （满分：2）
A. 汽车售价
B. 车辆保险费
C. 燃油附加费
D. 上牌服务费
10. 在进行车辆介绍时，介绍空调、内饰、音响、头枕，这些都属于()。 （满分：2）
A. 汽车经济性
B. 操纵性
C. 安全性
D. 舒适性
11. ABS是制动系统中()的简称 （满分：2）
A. 电控防抱死制动系统
B. 防滑系统
C. 机械制动系统
D. 巡航系统
12. 一级方程式大奖赛始于哪一年() （满分：2）
A. 1949
B. 1950
C. 1952
D. 1956
13. 消费者购买心理有六个阶段，其中第一个阶段是() （满分：2）
A. 产生兴趣
B. 引起注意
C. 产生联想
D. 激发欲望
14. 所谓阶背式轿车是指() （满分：2）
A. 两厢式轿车
B. 三厢式轿车
C. CA型车
D. s型车
15. ()是汽车营销工作的核心，该能力的强弱是衡量汽车营销员水平高低的一个重要标准。 （满分：2）
A. 演示能力
B. 观察能力
C. 思维能力
D. 劝说能力
16. 通用汽车公司创始人()是世界汽车发展史上一位传奇式人物。 （满分：2）
A. 本茨
B. 戴姆勒
C. 阿尔弗雷德?斯隆
D. 杜兰特
17. “张先生，这款车现在只有灰色和黑色，您要哪种颜色”以上运用了()方法。 （满分：2）
A. 选择成交法
B. 假定成交法
C. 请求成交法
D. 保证成交法
18. 属于中国汽车自主品牌的是() （满分：2）
A. 西亚特
B. 奔驰
C. 红旗
D. 索纳塔
19. 下列轿车中()是一汽大众生产的品牌。 （满分：2）
A. 东风
B. 桑塔纳
C. 宝来
D. 富康
20. 下列轿车中()是上海大众生产的品牌。 （满分：2）
A. 东方之子
B. 桑塔纳
C. 宝来
D. 富康
二、多选题：
1. 通用汽车公司在北美拥有雪弗兰、别克、庞蒂克、()和专门制造卡车的GMC等7个生产分部。 （满分：2）
A. 奥兹莫比尔
B. 凯迪拉克
C. 土星
D. 林肯
2. 汽车营销公关的任务是() （满分：2）
A. 与新闻界的联系
B. 商品公共宣传
C. 公共信息沟通
D. 建议与咨询
3. 汽车的增值税发票中填写的项目，包括双方的单位名称、地址、电话和() （满分：2）
A. 银行帐号
B. 税务登记证编号
C. 汽车的合格证号
D. 企业代码证号
4. 奇瑞公司的品牌有()。 （满分：2）
A. QQ
B. 奥拓
C. 东方之子
D. F1
5. 奥迪汽车公司由()合并而成 （满分：2）
A. 奥迪
B. 旺达尔
C. 霍希
D. 蒸汽动力车辆厂
6. 异议处理的方法中的冷处理法，适用于() （满分：2）
A. 不影响成交的异议
B. 奇谈怪论
C. 与自已产品无关的异议
D. 对自己的产品的质量提出的异议
7. 销售员必备的销售工具通常指()。 （满分：2）
A. 公司介绍，汽车目录
B. 名片夹、通讯录、笔记用具
C. 计算器、价格表、购销合同
D. 相关小礼品
8. 吉利汽车拥有()汽车品牌。 （满分：2）
A. 美日
B. 自由舰
C. 旗云
D. 美人豹
9. 在介绍发动机室时，要介绍() （满分：2）
A. 变速箱
B. 排量、形式、结构
C. 车身材质
D. 前保险杠
10. 非语言表达的类型包括()。 （满分：2）
A. 身体语言
B. 音调语言
C. 空间语言
D. 时间语言
三、判断题：
1. 男性销售人员可以留胡须，但必须整理的有艺术性。 （满分：2）
A. 错误
B. 正确
2. 无法回答的奇谈怪论、容易造成争论的话题、废话、可一笑置之的戏言、异议具有不可辩驳的正确性、明知故问的发难，不必每问必答 （满分：2）
A. 错误
B. 正确
3. 递名片最好选择在销售洽谈结束后，顾客临走时。 （满分：2）
A. 错误
B. 正确
4. 通用汽车公司(GM)是由威廉?杜兰特于1908年9月在凯迪拉克汽车公司的基础上发展起来的。 （满分：2）
A. 错误
B. 正确
5. 接听电话时，拿起电话的恰当时间是：忙完手头的工作再接电话。 （满分：2）
A. 错误
B. 正确
6. 在我国，目前银行汇票的适用范围是全国，而支票的适用范围是地市级。 （满分：2）
A. 错误
B. 正确
7. 当车轮完全抱死时，制动距离最短。 （满分：2）
A. 错误
B. 正确
8. 制动时车轮抱死，转向稳定性最差。 （满分：2）
A. 错误
B. 正确
9. 支票背面盖上本单位的财务用章与账户户主章，即可当现金使用。 （满分：2）
A. 错误
B. 正确
10. ABS、ESP均为主动安全技术。 （满分：2）
A. 错误
B. 正确
11. 本票自出票日起，付款期最长不得超过两个月。 （满分：2）
A. 错误
B. 正确
12. 接听电话后当要结束电话交谈时，不恰当的方式是：询问对方对自已的服务是否满意。 （满分：2）
A. 错误
B. 正确
13. 本票是银行开出的。 （满分：2）
A. 错误
B. 正确
14. 为使衣着、仪表规范，女性销售人员一定不要化妆。 （满分：2）
A. 错误
B. 正确
15. 饶斌是中国汽车业之父。 （满分：2）
A. 错误
B. 正确
16. 我国境内最早的汽车整车合资企业为北京吉普汽车有限公司。 （满分：2）
A. 错误
B. 正确
17. 1913年，福特公司首先在生产中使用流水线装配汽车，这给汽车工业带来革命性变化。 （满分：2）
A. 错误
B. 正确
18. ASR、SRS均属于被动安全技术。 （满分：2）
A. 错误
B. 正确
19. 男性销售人员穿皮鞋，应穿黑色或深色。 （满分：2）
A. 错误
B. 正确
20. RV即娱乐、休闲汽车。也就是除轿车和跑车之外的各种非主流的乘用车。 （满分：2）
A. 错误
B. 正确
转载请注明奥鹏作业答案网 www.ap5u.com
页:
[1]