东财11春学期《市场营销学B》在线作业二（随机）答案
一、单选题（共 20 道试题，共 80 分。）V1.（ ）是指企业将产品的整个市场视为一个目标市场，用单一的营销策略开拓市场，即用一种产品和一套营销方案吸引尽可能多的购买者。 A. 集中性市场营销策略
B. 选择性市场营销策略
C. 差异性市场营销策略
D. 无差异市场营销策略
满分：4分
2.市场营销策划是指导和协调营销努力的中心工具，营销策划（ ）独立完成。 A. 由营销部门
B. 并非由营销部门
C. 由公司管理部门
D. 由公司策划部门
满分：4分
3.市场营销管理是指为了实现企业目标，创造、建立和保持与目标市场之间互利交换和关系，而对设计方案进行的分析、（ ）、执行和控制。 A. 计划
B. 管理
C. 研究
D. 策划
满分：4分
4.（ ）一般由企业内部负责监控营销支出和活动的营销主计人员负责，旨在测定企业不同产品、不同销售地区、不同顾客群、不同销售渠道以及不同规模订单的盈利情况的控制活动。 A. 年度计划控制
B. 盈利能力控制
C. 战略控制
D. 效率控制
满分：4分
5.（ ）是指企业通过设置顾客抱怨和建议系统、建立固定的顾客样本或者通过顾客调查等方式，了解顾客对本企业及其产品的态度变化情况。 A. 市场份额分析
B. 营销费用/销售额分析
C. 顾客满意度追踪
D. 财务分析
满分：4分
6.各部门在企业最大利益的问题上持不同的意见会导致（ ） A. 部门竞争
B. 部门之间相互促进
C. 部门冲突
D. 部门创新
满分：4分
7.（ ）主要依靠预测人员所掌握的信息、经验和综合判断能力，预测市场未来的状况和发展趋势。 A. 经验判断
B. 销售人员意见综合法
C. 定量预测
D. 定性预测
满分：4分
8.产品概念是用消费者语言表达的精心阐述的（ ） A. 创意
B. 构思
C. 设想
D. 创新
满分：4分
9.市场细分就是指按照消费者欲望与需求把一个总体市场划分成若干个具有（ ）的子市场的过程。 A. 共同特征
B. 不同特点
C. 丰厚利润
D. 独特利益
满分：4分
10.企业产品与竞争对手产品有明显的区别、形成与众不同的特点而采取的战略是（ ）。 A. 差别化战略
B. 差别化管理
C. 差别化营销
D. 差别化财务
满分：4分
11.（ ）是指通过有效途径，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，以获得同行业平均水平以上的利润 A. 成本领先战略
B. 差别化成本
C. 差别化营销
D. 差别化财务
满分：4分
12.在以过程和结果为基础的公司中营销部门与（ ）是虚线联系责任 A. 营销人员
B. 跨职能的训练小组
C. 职能部门
D. 其他部门
满分：4分
13.差别化战略普遍适用，对吗？ A. 对
B. 不一定
C. 不对
D. 不知道
满分：4分
14.新产品的开发需要经过创意产生、创意筛选、概念发展和测试、（ ）、商业分析、产品开发、市场测试和商品化等八个步骤。 A. 营销战略发展
B. 营销管理
C. 生产管理
D. 财务管理
满分：4分
15.（ ）是指在控制的条件下对所研究的现象的一个或多个因素进行操纵，以测定这些因素之间的关系，它是因果关系调研中经常使用的一种行之有效的方法。 A. 访问法
B. 观察法
C. 面谈法
D. 实验法
满分：4分
16.按照广告、销售促进、宣传、人员促销的想对重要程度由强到弱排列的是（ ）市场 A. 消费品
B. 工业用品
C. 服务
D. 其它
满分：4分
17.市场营销管理过程，是指企业为实现自身的任务和目标而（ ）、分析、选择和利用市场机会的管理过程。 A. 发现
B. 管理
C. 研究
D. 策划
满分：4分
18.年度计划控制的中心是（ ） A. 动态管理
B. 全面管理
C. 目标管理
D. 需求管理
满分：4分
19.成本领先战略普遍适用，对吗？ A. 对
B. 不一定
C. 不对
D. 不知道
满分：4分
20.市场营销管理过程，是指企业为实现自身的任务和目标而发现、分析、选择和利用（ ）的管理过程。 A. 市场机会
B. 市场管理
C. 市场研究
D. 市场策划
满分：4分
二、多选题（共 5 道试题，共 20 分。）V
1.影响订购点决策的因素有（ ）。 A. 订购前置时间
B. 使用率
C. 服务水平
D. 成本
E. 风险
满分：4分
2.下列属于市场营销组织演进所经历过的阶段的有（ ）。 A. 简单的销售部门
B. 独立的销售部门
C. 现代营销部门
D. 有效营销公司
E. 当代营销公司
满分：4分
3.按照竞争者的反应模式可以将竞争者分成（ ）。 A. 从容型竞争者
B. 选择型竞争者
C. 凶狠型竞争者
D. 随机型竞争者
E. 强壮型竞争者
满分：4分
4.完整的营销调研系统包括（ ）。 A. 市场营销信息系统
B. 市场营销调研
C. 市场预测
D. 市场营销行为监控
E. 制定营销决策信息
满分：4分
5.要搞好销售促进而必须做好的决策有（ ）。 A. 建立目标
B. 选择销售促进工具
C. 制定销售促进方案
D. 预测、实施和控制方案
E. 评价结果
满分：4分
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