东大网院22年9月管理技能开发X在线作业02百分
管理技能开发X_2021春_021.[单选题]一些企业的成功，如微软、西南航空公司、索尼公司、通用电气以及达拉斯牛仔足球俱乐部等大部分是由于他们的____________质量而取得成功。
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A.管理
B.团队成员
C.顾客
D.供给商
E.经销商
正确答案:————
2.[单选题]当人们超过他们的能力和时间限制而期望到达某种成果时，_____就会发生。
A.超负荷工作
B.办公政治
C.角色模糊 重庆大学答案
D.文化冲突
正确答案:——A——
3.[单选题]当一个员工知道他或她正经历着阻力，员工最好是做.
A.说明你的感受，从心头拿开
B.告别过去
C.鼓足勇气，采取行动
D.把头埋在沙子
正确答案:——A——
4.[单选题]当管理者基于工作内部作用关系开发员工感觉时如果产生_______________，将对员工表现不起任何作用。
A.偏见
B.客观
C.自我接受
D.自我概念
正确答案:————
5.[单选题]任何阶段任何事情可能出现的干扰，沟通过程成功与否取决于_______环节
A.编码
B.解码
C.传递
D.噪音
正确答案:————
6.[单选题]以下哪一项不属于有助于文化理解和分类的四个形象描述？
A.一个学院
B.一个车队
C.一个俱乐部
D.一个棒球队
E.一个堡垒
正确答案:————
7.[单选题]如果性能考核只重点考核经济成果，员工将推断_______________。
A.证明目的的手段
B.目的的正当手段
C.道德行为是一个高度优先事项
D.顾客满意是最重要的
正确答案:————
8.[单选题]____________是消除实际和预期结果之间的差异的过程。
A.解决问题的过程
B.确定问题的过程
C.认识问题的过程
D.制定决策的过程
正确答案:————
9.[单选题]积极倾听时，参与会由以下的所有选项指导，除了________
A.直接眼神交流
B.亲密的姿势
C.肯定的点头
D.适当的面部表情
E.适当的语言表达
正确答案:————
10.[单选题]高 管理者通过自我控制来抑制自己的脾气，以此来影响他人。
A.体制权利的需要
B.个人权利的需要
C.资本权利的需要
D.专家权利的需要
E.所指权利的需要
正确答案:————
11.[判断题]调停人是对群体思维的检查者，并处在一个没有比“我们一直做它的方式”更好的判断的位置。
A.正确
B.错误
正确答案:————
12.[判断题]沃尔玛是实现竞争策略差异的成功案例。
A.正确
B.错误
正确答案:————
13.[判断题]工作轮换是试图克服因横向扩大来增加就业范围专业化带来的弊端.
A.正确
B.错误
正确答案:————
14.[判断题]管理者的政治倾向是决定是否道德或不道德行为管理的一个因素。
A.正确
B.错误
正确答案:————
15.[判断题]直接内向的人，表达他们的想法和感情没有力量。
A.正确
B.错误
正确答案:————
16.[判断题]当管理者基于工作内部作用关系开发员工感觉时如果发生偏见，这将对员工的表现不起任何作用。
A.正确
B.错误
正确答案:————
17.[判断题]实现期望行为最快的方式是通过间断性强化。
A.正确
B.错误
正确答案:————
18.[判断题]如果信息的接受者与信息的发出者以不同的方式理解他们之间传递的信息，错误信息就会产生。
A.正确
B.错误
正确答案:————
19.[判断题]法律本身是道德的适当向导。
A.正确
B.错误
正确答案:————
20.[判断题]制定决策是在切实可行的选拔方案中寻找最佳解决方案。
A.正确
B.错误
正确答案:————
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