天大22年4月质量控制第1234次作业
质量控制第1次作业1.[单选题]内部与外部损失成本越低越好。
A.正确
B.错误
正确答案:————
2.[单选题]调查表法的作用是进行数据整理。
A.正确
B.错误
正确答案:————
3.[单选题]不同的顾客对同一产品的感受有时是不一样的。
A.正确
B.错误
正确答案:————
4.[单选题]ISO9004--2000提供了超越ISO9001要求的指南。
A.正确
B.错误
正确答案:————
5.[单选题]预防与鉴定成本越低越好。
A.正确
B.错误
正确答案:————
质量控制第2次作业
1.[单选题]“始于识别顾客的需要，终于满足顾客的需要”是对( )的质量管理的概括
A.全员
B.全过程
C.全企业
D.多方法
正确答案:————
2.[单选题]确定和完善产品满足市场需要的质量称为( )
A.检验质量
B.设计质量
C.市场调研质量
D.制造质量
正确答案:————
3.[单选题]6σ管理模式的目标是：每生产一百万个产品，只有34个不合格品。
A.正确
B.错误
正确答案:————
4.[单选题]开创了统计质量控制这一领域的质量管理专家是( )
A.戴明
B.休哈特
C.朱兰
D.石川馨
正确答案:————
5.[单选题]最先提出全面质量管理概念的学者是（）
A.朱兰
B.泰勒
C.菲根堡姆
D.戴明
正确答案:————
质量控制第3次作业
1.[单选题]直方图定量表示的主要特征值中的平均值表示（）
A.数据的分散程度
B.数据范围的间隔
C.数据值的大小
D.数据的分布中心位置
正确答案:————
2.[单选题]某厂加工手表齿轮轴，为控制其直径，应采用( )
A.不合格品率控制图
B.不合格品数控制图
C.均值－极差控制图
D.缺陷数控制图
正确答案:————
3.[单选题]控制图的控制界限，一般都取( )
A.2倍的标准差
B.3倍的标准差
C.4倍的标准差
D.6倍的标准差
正确答案:————
4.[单选题]孤岛形直方图出现的原因可能是（ ）
A.分组过多
B.分组过少
C.夹杂了其他分布的少量数据
D.几种平均值不同的分布混在了一起
正确答案:————
5.[单选题]把不同材料、不同加工者、不同操作方法、不同设备生产的两批产品混在一起时，直方图形状为( )
A.双峰型
B.孤岛型
C.对称型
D.偏向型
正确答案:————
质量控制第4次作业
1.[单选题]服务质量差距分析模型中的差距2是（）
A.顾客期望的服务与体验到的服务之间的差距
B.具体服务质量标准与实际提供的服务之间的差距
C.管理层对顾客期望的服务的感知与后续制订的具体服务质量标准之间的差距
D.顾客期望的服务与管理层对顾客期望的服务的感知之间的差距
正确答案:————
2.[单选题]零件的强度和应力均服从正态分布，且知μr>μs(r为强度，s为应力)，当σr增大时，零件的可靠度（ ）
A.提高
B.降低
C.不变
D.不定
正确答案:————
3.[单选题]质量成本是衡量企业质量管理活动和质量体系( )的依据
A.品质性
B.经济性
C.时效性
D.有效性
正确答案:————
4.[单选题]并联系统可靠度为R，组成该系统的零件可靠度为r，则（ ）
A.R>r
B.R<r
C.R=r
D.R<=r
正确答案:————
5.[单选题]下列各项费用中属于内部损失成本的是( )
A.降价费
B.工序控制费
C.不合格品处理费
D.进货测试费
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