西南22春《1279管理沟通》在线作业满分
1279 管理沟通1.[单选题] 回答“我是谁”需要解剖自身的（）
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A.社会认知
B.以上均是
C.精神认知
D.物质认知
2.[单选题] 注重全局和非结构化思维方式的领导属于（）
A.整合型
B.官僚型
C.创业型
D.实干型
3.[单选题] 整合型上司的特点是（）
A.注重过程，反应速度快
B.注重结果，反应速度快
C.注重过程，反应速度慢
D.注重结果，反应速度慢
4.[单选题] 官僚型上司的特点是（）
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A.注重结果，反应速度慢
B.注重过程，反应速度快
C.注重结果，反应速度快
D.注重过程，反应速度慢
5.[单选题] 下级向上级报告工作情况、提出建议、意见,或表达自己的意愿属于（）
A.下级沟通
B.上行沟通
C.上级沟通
D.下行沟通
6.[单选题] 从激励的角度讲，有效的沟通首先应该由（）主动发起
A.下级
B.以上均否
C.上级
D.平级
7.[单选题] 通常情况下，下行沟通的目标是（）
A.控制
B.评估
C.激励
D.以上均是
8.[单选题] 沟通者期望实现的最根本结果属于（）
A.沟通目标
B.阶段目标
C.行动目标
D.总体目标
9.[单选题] “我在上面地方”的分析包括（）
A.自身地位
B.以上均是
C.能力
D.个性特点
10.[单选题] 沟通者掌握部分信息，但更需要听众的信息属于（）
A.告知
B.参与
C.征询
D.说服
11.[单选题] 沟通者不掌握信息，需要收集信息、集思广益属于（）
A.参与
B.说服
C.征询
D.告知
12.[单选题] 通过强调你的头衔或地位提高自身可信度，这是建立在（）基础之上
A.等级权利
B.信用记录
C.外在形象
D.专业知识
13.[单选题] （）命令的方式剥夺了下属自我支配的原则
A.直接
B.以上均否
C.间接
D.及时
14.[单选题] （）是领导者了解和掌握组织和团体全面情况的重要途径
A.下行沟通
B.上级沟通
C.上行沟通
D.下级沟通
15.[单选题] （）具有明确的最终结果导向并指导一切沟通行为
A.沟通目标
B.行动目标
C.以上均否
D.总体目标
16.[单选题] 具体的、可度量的并有实时限的步骤的目标属于（）
A.行动目标
B.沟通目标
C.总体目标
D.以上均否
17.[单选题] 实干型上司的特点是（）
A.注重过程，反应速度慢
B.注重过程，反应速度快
C.注重结果，反应速度慢
D.注重结果，反应速度快
18.[单选题] 从管理沟通角度看，决定演讲成功的第一因素是（）
A.B.信息准确
B.主体可信
C.以上均否
D.渠道恰当
19.[单选题] 集体决策实际上要靠（）的信息为依据
A.下级沟通
B.下行沟通
C.上行沟通
D.上级沟通
20.[单选题] 与（）上司沟通，你要采取主动要权的行动
A.创业型
B.官僚型
C.整合型
D.实干型
21.[单选题] 创业型上司的特点是（）
A.注重过程，反应速度快
B.注重过程，反应速度慢
C.注重结果，反应速度快
D.注重结果，反应速度慢
22.[单选题] 资讯的流动由组织层次的较高处流向较低处，这属于（）
A.上行沟通
B.下级沟通
C.下行沟通
D.上级沟通
23.[单选题] 沟通者处于权威或信息高度掌控状态时应采用（）
A.征询
B.告知
C.说服
D.参与
24.[单选题] 沟通者明确希望沟通行为引发受众的具体反应属于（）
A.总体目标
B.沟通目标
C.行动目标
D.以上均否
25.[单选题] 告知策略的特点是（）
A.低度内容控制，受众低度参与
B.高度内容控制，受众高度参与
C.高度内容控制，受众低度参与
D.低度内容控制，受众高度参与
26.[单选题] “授权”适用于具有（）的下属
A.D.高能力高意愿
B.低能力高意愿
C.低能力低意愿
D.高能力低意愿
27.[单选题] 如何让对方感觉到自己是值得大家信赖的，这被称为沟通者的（）
A.信誉度
B.可信度
C.精准度
D.依赖度
28.[单选题] “充分鼓励”适用于具有（）的下属
A.低能力高意愿
B.高能力低意愿
C.低能力低意愿
D.高能力高意愿
29.[单选题] 解决“我是谁”以及“我在什么地方”的问题，这属于沟通（）分析
A.客体
B.主体
C.环境
D.信息
30.[单选题] 上级不愿意向下级传递信息属于（）
A.E.信息畅通
B.信息失真
C.信息扭曲
D.信息封锁
31.[单选题] 征询策略的特点是（）
A.高度内容控制，受众高度参与
B.低度内容控制，受众低度参与
C.高度内容控制，受众低度参与
D.低度内容控制，受众高度参与
32.[单选题] 通过强调受众喜好提高自身可信度，这是建立在（）基础之上
A.信用记录
B.等级权利
C.外在形象
D.专业知识
33.[单选题] 沟通者在与受众沟通之后，受众对沟通者形成的看法属于（）
A.后天可信度
B.暂时可信度
C.先天可信度
D.持久可信度
34.[判断题] 道理论据是对客观事物的真实的描述和概括。
A.正确
B.错误
35.[判断题] 应该让对方从事实中感受到沟通者观点的说服力。
A.正确
B.错误
36.[判断题] 表里如一是一种高尚品质，也是沟通者应该追求的精神境界。
A.正确
B.错误
37.[判断题] 建设性沟通中，双方可以适当进行人身攻击。
A.正确
B.错误
38.[判断题] 沟通最困难的问题是说服你的反对方最后赞成你的观点。
A.正确
B.错误
39.[判断题] 事实论据是指那些来源于实践，并且已被长期实践证明和检验过的观点。
A.正确
B.错误
40.[判断题] 论据就是对所沟通的问题提出的见解、主张和表示的态度。
A.正确
B.错误
41.[判断题] 对称性原则要求恰当地采用正式语言、非正式语言、非规范语言等三个层次。
A.正确
B.错误
42.[判断题] 构筑有效的语句和段落，可以使用较长的语句。
A.正确
B.错误
43.[判断题] 基于客观结果的评价，更让受众易于接受。
A.正确
B.错误
44.[判断题] 生动性原则要求采用能被对方所接受的写作模式。
A.正确
B.错误
45.[判断题] 价值认同原则要求先肯定对方优点，再指出缺点。
A.正确
B.错误
46.[判断题] 在总体目标下，行动目标和沟通目标的设定兼具刚性和弹性。
A.正确
B.错误
47.[判断题] 沟通者做出的评价应该以既有规则为基础。
A.正确
B.错误
48.[判断题] 价值认同原则要求先指出下一步的正确做法，再提出以前的错误。
A.正确
B.错误
49.[判断题] 事实导向定位策略要求沟通以道理为基础。
A.正确
B.错误
50.[判断题] 缺少平等的说话机会导致沟通的中断。
A.正确
B.错误
51.[判断题] 论点就是立论的根据，它应该与观点一致，用以支撑观点。
A.正确
B.错误
52.[判断题] 价值认同原则要求先指出沟通双方的一致之处，再讨论不同之处。
A.正确
B.错误
53.[判断题] 表里如一要求沟通者勉强接受对方观点。
A.正确
B.错误
54.[判断题] 责任导向的沟通要求对事不对人、尊重规则的态度。
A.正确
B.错误
55.[判断题] 演绎逻辑只有小前提，没有大前提。
A.正确
B.错误
56.[判断题] 冷漠常表现为沉默、不做语言回答、无眼神或面部表情等。
A.正确
B.错误
57.[判断题] 过长的发言停顿会导致沟通的中断。
A.正确
B.错误
58.[判断题] 多用图表和对比的方法，可以增强语言可信度。
A.正确
B.错误
59.[判断题] 沟通主题的转换会导致沟通的中断。
A.正确
B.错误
60.[判断题] 过于严厉常表现为带有奚落、自夸、事后诸葛亮等情形。
A.正确
B.错误
61.[判断题] 表里如一要求我们学会回避自身感受。
A.正确
B.错误
62.[问答题] 论述的受众类型。
A.
63.[问答题] 论述创业型、官僚型、整合型和实干型四种类型上司的特点。
A.
64.[问答题] 论述管理沟通中与下属的沟通障碍。
A.
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