21秋南开《商务礼仪》在线作业百分
21秋学期（1709、1803、1809、1903、1909、2003、2009、2103）《商务礼仪》在线作业1.[单选题] 女士坐在椅子上时,应占椅子的
A.1/3
B.1/2
C.2/3
D.3/4
答:——C——
2.[单选题] 客人或贵宾出入房门的顺序是
A.先入后出
B.后入后出
C.后入先出
D.先入先出
答:——D——
3.[单选题] 对座位的排列我国的传统是
A.以左为尊
B.以右为尊
C.左右地位相等
D.以上都不正确
答:——B——
4.[单选题] 以下哪些属于尊重他人要点
A.尊重上级
B.尊重同事
C.尊重下级
D.以上都包括
答:————
5.[单选题] 男女结伴参加舞会,在整个舞会期间,两人同跳应以( )次为限
A.一次
B.两次
C.三次
D.四次
答:————
6.[单选题] 女士穿着西式套裙时,最佳搭配是什么鞋
A.高跟皮鞋
B.平跟皮鞋
C.凉鞋
D.运动鞋
答:————
7.[单选题] 乘车的礼仪中所说的“VIP座”是指
A.司机右边
B.司机的对角线
C.司机后面
D.后排中间
答:————
8.[单选题] 下列几种花中,( )花最适合赠送给母亲
A.玫瑰
B.月季
C.康乃馨
D.菊花
答:————
9.[单选题] 男士西装版型有哪几种
A.欧式、美式、英式、日式
B.欧式、法式、美式、英式
C.欧式、美式、法式、日式
D.英式、美式、法式、日式
答:————
10.[单选题] 在通常情况下,陪同引导的标准位置是
A.客人的正前方
B.客人的后方
C.客人的右前方
D.客人的左前方
答:————
11.[单选题] 以下不属于会议室常见的摆台是
A.戏院式
B.正方形
C.课桌式
D.U型
答:————
12.[单选题] 当专职司机开车时,随从人员(秘书、翻译、助理、警卫等)应坐的位置是
A.后排中间
B.后排右
C.后排左
D.副驾驶
答:————
13.[单选题] 请柬上的“Regrets Only”是什么意思
A.出席与否请随意
B.不能出席时才需要回复;如果参加,则不要回复
C.出席时才需要回复;如果不参加,则不要回复
D.不去理睬
答:————
14.[多选题] 商界女士在佩戴首饰时最多只能佩戴
A.一种
B.两种
C.三种以内
D.四种以内
E.首饰要同质同色为佳
答:————
15.[多选题] 下面说法正确的是
A.商务场合男士鞋子以深色，单色为佳
B.商务场合男士须着西装，最好不是黑色
C.男士穿夹克佩领带很显示稳重形象
D.男士腰间东西越多越好
答:————
16.[多选题] 当您的同事不在,您代他接听电话时,应该
A.先问清对方是谁；
B.先告诉对方他找的人不在；
C.先问对方有什么事；
D.先记录下对方的重要内容，待同事回来后告诉他处理。
E.让他一会再打
答:————
17.[多选题] 有三种情况下通常不宜使用商务礼仪，这三种场合是()
A.初次交往
B.老朋友相聚
C.夫妻之间
D.与少数民族交往
E.亲戚之间与子女之间
答:————
18.[多选题] 交谈三忌()
A.恶语伤人
B.三心二意
C.大声喧哗
D.严肃表情
答:————
19.[多选题] 主人在自助餐上对主宾所提供的照顾,主要表现在
A.陪同其就餐
B.给其介绍食品菜肴
C.与其适当的交谈
D.为其引荐其他客人
答:————
20.[多选题] 公务介绍要素包括()
A.单位
B.职务
C.姓名
D.部门
E.经历
答:————
21.[多选题] 关于介绍的顺序正确的是
A.先把男士介绍给女士
B.先把主人介绍给客人
C.把晚辈介绍给长辈
D.把未婚者介绍给已婚者
答:————
22.[多选题] 讲究礼仪的原因,用一句话概括为
A.内强素质
B.外塑形象
C.增进交往
D.使问题最小化
E.便于理解应用
答:————
23.[多选题] 仪表对人们形象规划的作用包括
A.自我标识
B.修饰弥补
C.包装外表形象
D.表明审美情趣。
答:————
24.[多选题] 对于座次的描述正确的有
A.后排高于前排
B.两侧高于中央
C.中央高于两侧
D.内侧高于外侧
E.前排高于后排
F.外侧高于内侧
答:————
25.[多选题] 穿西装时的三大重要规则是()
A.三色原则
B.三一定律
C.三大场合
D.三个错误不能犯
答:————
26.[多选题] 待客三声()
A.来有迎声
B.问有答声
C.去有送声
D.答有笑声
E.热情招待
答:————
27.[判断题] 在作自我介绍时，可以直接使用缩略语，如北大人大等()
A.错误
B.正确
答:————
28.[判断题] 作客首先要约好时间，拜访应尽量放在节假日，不要在吃饭的时候去，也不要在午休的时候去扰人好梦()
A.错误
B.正确
答:————
29.[判断题] 国际惯例是女士优先，因此，在男女两人之间做介绍时，应先介绍女士()
A.错误
B.正确
答:————
30.[判断题] 当你把刚接来的客人带到宾馆，你的上司正在等候，先把你的上司介绍给客人，然后向上司介绍客人()
A.错误
B.正确
答:————
31.[判断题] 女士握手时不允许戴手套()
A.错误
B.正确
答:————
32.[判断题] 如果一张圆桌座满了人，并且你都不认识，递名片应顺时针呈递()
A.错误
B.正确
答:————
33.[判断题] 当客人告辞时，做为主人，为了表示对客人的欢送，主人应主动伸手，同客人告别()
A.错误
B.正确
答:————
34.[判断题] 公务礼品最好由单位主管领导在会见客人时赠送,或在告别宴会上赠送()
A.错误
B.正确
答:————
35.[判断题] 男士与女士握手时，应紧紧握手较长时间，以示尊重()
A.错误
B.正确
答:————
36.[判断题] 介绍他人时，尊者优先了解情况()
A.错误
B.正确
答:————
37.[判断题] 西餐中，餐巾应叠成长条形或三角形铺在膝盖上()
A.错误
B.正确
答:————
38.[判断题] 名片的递送是有严格的讲究的，一般是身份高的向你递名片后，你才可以递上自己的名片()
A.错误
B.正确
答:————
39.[判断题] 打电话时，地位高者先挂，托人办事者，需等对方挂电话后方可挂电话()
A.错误
B.正确
答:————
40.[判断题] 代接别人电话，应首先告诉对方，你找的人不在，然后说怎么称呼您？有什么事我可以转告吗？()
A.错误
B.正确
答:————
41.[判断题] 握手的时间最佳应掌握在3到5秒之间，并且握手的力度以稍微用力为宜()
A.错误
B.正确
答:————
42.[判断题] 正式场合握手时职位高者身份高者首先伸出手来()
A.错误
B.正确
答:————
43.[判断题] 你正在和一个重要的客户谈一笔业务，这时电话铃响了，而又没有代接电话的人，为了体现对客户的尊重，可对电话置之不理()
A.错误
B.正确
答:————
44.[判断题] 不要用左手与他人握手，不要用双手与异性握手眼睛正常的人握手时不能戴墨镜()
A.错误
B.正确
答:————
45.[判断题] 在面对多人发放名片时，可以由近及远跳跃式地发放()
A.错误
B.正确
答:————
46.[判断题] 西服袖口上的商标一定要拆掉()
A.错误
B.正确
答:————
47.[判断题] 今天某国际大公司的总裁要来公司考察投资环境，公司派小李到机场迎接，小李将客人引到司机后面的座位就坐()
A.错误
B.正确
答:————
48.[判断题] 在主宾和主人致辞祝酒时，应暂时停止进餐，停止交谈，注意倾听，也不要借此机会吸烟()
A.错误
B.正确
答:————
49.[判断题] 中午用餐时间到了，小张带客户到公司的定点饭店用餐，就坐之后，小张问：“您吃点什么？”()
A.错误
B.正确
答:————
50.[判断题] 在餐桌上，不准为别人夹菜劝酒整理服饰，但可以让菜助酒()
A.错误
B.正确
答:————
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