21秋西南大学9053 企业管理学在线作业参考
9053 企业管理学1.[单选题] 阿里巴巴旗下有诸多品牌，多年来实现了企业和品牌的共同成长。根据名牌涵盖对象的不同，该战略方案属于（ ）
A.C.商标、商号统一的名牌战略
B.名牌商标战略
C.品牌商号战略
D.商标和商号共创名牌战略
2.[单选题] 以制定和实施组织战略、做出决策和计划为核心内容的企业管理活动，属于（ ）
A.企业作业管理
B.企业基层管理
C.企业高层管理
D.企业中层管理
3.[单选题] 19世纪后期至第二次世界大战前，世界处于短缺经济时代，是典型的卖方市场，相应产生的市场营销观念是（ ）
A.产品的观念
B.社会营销观念
C.生产的观念
D.顾客的观念
4.[单选题] 为了有效地达成计划所确定的目标而进行分工协作、合理配置各种资源的过程属于（ ）
A.指挥智能
B.组织职能
C.控制职能
D.计划职能
5.[单选题] 顾客的服务需求得到满足的程度是（ ）
A.工作质量
B.服务质量
C.技术质量
D.产品质量
6.[单选题] 在广告传递的信息内容中专讲自己的优势和创新，不揭他人之短，这种策略是（ ）
A.E.解疑性策略
B.挑战性策略
C.差异性策略
D.先声夺人策略
7.[单选题] 对企业内外部环境的优势、劣势、机会、威胁进行分析所采用的方法是（ ）
A.麦肯锡矩阵分析法
B.波士顿矩阵分析法
C.ABC分析法
D.SWOT分析法
8.[单选题] 在库存管理中，正在进行工艺加工的零件属于（ ）
A.在制品库存
B.备件库存
C.成品库存
D.原材料库存
9.[单选题] 营业收入达到80000万元及以上，资产总额80000万元及以上的建筑企业属于（ ）
A.中型企业
B.大型企业
C.微型企业
D.小型企业
10.[单选题] 临近年底，S公司某员工争取到一笔巨额订单，为此公司颁给该员工“年度业务最佳贡献奖”。该公司此举采用的绩效考核方法是（ ）
A.关键事件法
B.强制分布法
C.排序考评法
D.360度绩效考核法
11.[单选题] 企业战略目标应转化为具体的一系列指标，成为各部门、各单位直至每个人的行动指南，企业制定的生产规划目标属于下列战略目标分类中的（ ）
A.效益性目标
B.竞争性目标
C.发展性目标
D.利益性目标
12.[单选题] 企业之所以能够创造利润，根本原因是企业能够（ ）
A.了解竞争对手
B.创造顾客价值
C.获得员工满意
D.注重控制成本
13.[单选题] 上道工序生产出的中间品立即向下转移的生产方式是（ ）
A.连续生产过程
B.成批生产过程
C.流水线生产过程
D.单件生产过程
14.[单选题] 当企业生产的产品近期和远期需求量都很大，竞争又不激烈或者竞争对手少且实力较弱的情况下，企业应考虑选择（ ）
A.稳定型战略
B.成长型战略
C.紧缩型战略
D.防御型战略
15.[单选题] 在生命周期的各个阶段，劳动者的体能和智能是不相同的，其开发和利用的价值也是有差异的。可见，人力资源具有（ ）
A.社会性
B.再生性
C.时效性
D.能动性
16.[单选题] 企业决定生产各种产品，但只向某一顾客群供应，这是( )。
A.市场专业化
B.产品专业化
C.产品/市场集中化
D.有选择专业化
17.[单选题] 可以通过感觉器官直接体察到的视之有形、闻之有声、触之有觉的文化形象是（ ）
A.B.物质文化
B.制度文化
C.精神文化
D.表层文化
18.[单选题] 新产品开发策略选择不包括（ ）
A.F.产品线深度策略
B.低价策略
C.抢先开发策略
D.产品线广度策略
19.[单选题] 政治和法律环境分析的内容不包括
A.货币政策
B.国家战略及发展规划
C.政府的法律法规
D.政治局势
20.[单选题] 职业生涯的影响因素包括个人和环境两个因素，下列不属于内部组织环境因素的是（ ）
A.现有人力资源状况
B.社会价值观的变化
C.企业的特色
D.发展战略
21.[单选题] 下列不属于企业使命的是（ ）
A.企业理念
B.企业宗旨
C.企业形象
D.企业目的
22.[单选题] 基本的管理职能包括计划、组织、领导和（ ）
A.沟通
B.控制
C.协调
D.指挥
23.[单选题] 下列关于董事会成员的说法，正确的是（ ）
A.不能是自然人
B.只能是自然人
C.可以是自然人也可以是法人
D.不能是法人
24.[单选题] 广告事务所、会计事务所、股票经济行等适宜采用的企业类型是（ ）
A.公司制企业
B.合伙制企业
C.企业集团
D.个人业主制企业
25.[单选题] 把企业文化划分为强人文化、拼搏与娱乐文化、无忧答案网文化和过程文化，是按什么来划分的（ ）
A.市场角度
B.内容特质
C.企业的性质
D.发育状态
26.[单选题] （ ）是企业物料管理的核心。
A.运输管理
B.物资管理
C.仓库管理
D.库存管理
27.[单选题] 面试中的“晕轮效应”表现为（ ）
A.面试官根据开始几分钟得到印象对应聘者作出评价
B.面试官相对于前一个接受面试的应聘者来评价正在接受面试的应聘者
C.面试官个人的偏爱和过去的经历对面试的影响
D.面试官从某一优点或缺陷出发去评价应聘者
28.[单选题] 向顾客提供基本效用和利益是产品整体概念中的( )
A.有形产品
B.附加产品
C.核心产品
D.期望产品
29.[单选题] “5W1H”所描述的是哪个管理职能的内容（ ）
A.计划
B.组织
C.领导
D.控制
30.[单选题] 根据计划的明确性，可以将计划分为（ ）
A.中期计划和短期计划
B.战略性计划和战术性计划
C.具体性计划和指导性计划
D.程序性计划和非程序性计划
31.[单选题] 反映债权的保障程度的指标是( ) 。
A.流动比率
B.速动比率
C.负责比率
D.负债对股东权益比率
32.[单选题] 同竞争对手相同的市场定位策略是( ) 。
A.避强策略
B.雷同策略
C.超强策略
D.先近后远策略
33.[单选题] 进入新的经营领域，企业一般可以采用的形式不包括（ ）
A.企业并购
B.内部创新
C.直接收购
D.合资经营
34.[单选题] 企业战略体系的三个层次战略不包括（ ）
A.工作组战略
B.职能战略
C.公司战略
D.一般竞争战略
35.[单选题] 企业财务管理最基本的要求是（ ）
A.筹资
B.分配
C.投资
D.运营
36.[单选题] 企业规章制度的类型不包括（ ）
A.工作制度
B.基本制度
C.责任制度
D.庆功会制度
37.[单选题] 常见的稳定型战略类型不包括（ ）
A.谨慎实施战略
B.维持利润战略
C.暂停战略
D.多元化战略
38.[单选题] 汽车、电视、轮胎、通信设备、复印机、手表等行业中的企业，特别适合采用（ ）
A.跨国战略
B.全球化战略
C.多国本土化战略
D.一般竞争战略
39.[单选题] 生产计划的具体执行计划是（ ）。
A.物资供应计划
B.设备修理计划
C.生产作业计划
D.生产准备计划
40.[单选题] 双因素理论中的双因素指的是( )
A.人和物的因素
B.信息与环境的因素
C.保健因素与激励因素
D.自然因素和社会因素
41.[单选题] ISO10001—ISO10020有关标准是实施IOS9000族标准的（ ）
A.服务指南
B.流程性材料指南
C.质量改进指南
D.技术指南
42.[单选题] 对培训需求信息进行需求分析时，最重要的是确保信息的（ ）
A.及时性
B.准确性
C.全面性
D.一致性
43.[单选题] 情景模拟测试根据测试内容可以分为（）
A.语言表达能力测试、组织能力测试、部门利益协调能力测试
B.沟通能力测试、组织能力测试、事务处理能力测试
C.沟通能力测试、组织能力测试、部门利益协调能力测试
D.语言表达能力测试、组织能力测试、事务处理能力测试
44.[单选题] 一般说来，组织越稳定，管理宽度应该( )
A.越小
B.越大
C.无法判断
D.无影响
45.[单选题] 企业精神是企业全体成员所共同信守的基本信念和思想境界，属于（ ）
A.企业中的非文化要素
B.中层的企业文化
C.深层的企业文化
D.表层的企业文化
46.[单选题] 下列不属于表层企业文化的是（ ）
A.组织结构
B.宣传媒体
C.厂容厂貌
D.品牌设计
47.[单选题] 两个或两个以上的企业，为了实现共同的预期目标，而采取的资源共有、风险共担、利益共享、共创竞争优势的联合行动被称为（ ）
A.企业联合体
B.联合公司
C.虚拟企业
D.战略联盟
48.[单选题] 某化妆品公司通过市场细分和调查，提出了“创造魅力与希望”的市场定位，这属于（ ）
A.政策导向的市场定位
B.产品导向的市场定位
C.需求导向的市场定位
D.利益导向的市场定位
49.[单选题] 组织的各项管理活动，都应以调动和激发人的积极性、主动性和创造性为根本，追求人的全面发展。这句话描述的概念是管理中的（ ）
A.人本原理
B.可持续成长
C.人力资源管理
D.职业生涯管理
50.[多选题] 组织发展所依赖的环境资源包括（ ）
A.资金
B.专利使用权
C.人力资源
D.能源
E.原材料
51.[多选题] 下列属于物流基本服务的内容的是（ ）
A.库存功能
B.运输功能
C.代收账款
D.包装功能
E.满足特殊用户的订货功能
52.[多选题] 精益生产的内容不包括( )
A.布置精细
B.产品精细
C.过程精细
D.管理复杂化
E.组织精细
53.[多选题] 消费者认为可信度较高的信息是通过（ ）而获得的。
A.自己的使用经验
B.大众媒体的报道
C.消费者组织的推荐
D.亲朋好友的介绍
E.厂商的广告宣传
54.[多选题] 下列选项中属于企业表层形象的是（ ）
A.企业管理水平
B.企业商标
C.企业招聘
D.企业服饰
E.企业人员素质
55.[多选题] 拓宽沟通渠道，需要（ ）
A.尽量缩短信息传递链
B.减少信息的失真率
C.保障信息的双向沟通
D.开辟非正式的沟通渠道
E.减少组织机构重叠
56.[多选题] 如果公司的销售比较稳定则（ ）
A.其获利能力也相对稳定
B.负担固定财务费用的能力相对较弱
C.其获利能力降低
D.其获利能力增强
E.负担固定财务费用的能力相对较强
57.[多选题] 以下关于薪酬概念的理解，正确的有（ ）
A.薪酬的本质是一种等价交换过程
B.薪酬的基础是雇佣关系
C.薪酬的客体是雇员
D.薪酬的客体是雇主
E.薪酬的主体是雇主
58.[多选题] 折扣定价策略的主要类型有（ ）。
A.运费免收定价
B.分区定价
C.贸易折扣
D.现金折扣
E.季节折扣
59.[多选题] 按面试组织形式是否标准化和程序化来划分的面试类型包括（ ）
A.结构化面试
B.流水式面试
C.半结构化面试
D.集体面试
E.非结构化面试
60.[多选题] 促销的具体方式包括（ ）。
A.公共关系
B.市场细分
C.广告
D.营业推广
E.人员推销
61.[多选题] 与股票投资相比，下列属于债券投资优点的有（ ）
A.拥有经营控制权
B.购买力风险低
C.本金安全性高
D.收入稳定性强
E.投资收益高
62.[多选题] 下列选项中属于头脑风暴法优点的是（ ）
A.简便易行
B.增强团队精神
C.培养人才
D.集思广益
E.创新性强
63.[多选题] 工作分析的方法包括（ ）
A.观察分析法
B.功能性职务分析法
C.工作日志法
D.访谈法
E.问卷法
64.[多选题] 公司组织机构通常包括（ ）。
A.一般员工
B.监事会
C.经理人员
D.董事会
E.股东大会
65.[多选题] 人员选拔的精选过程包括（ ）
A.笔试
B.体检
C.心理测验
D.甄选决策
E.诊断面试
66.[多选题] 决策目标的确定需要符合的要求有（ ）
A.目标必须具有明确性
B.目标必须落实
C.目标的不确定性
D.明确目标的约束条件
E.多目标问题的处理
67.[多选题] 下列属于组织准时生产(JIT)的条件的是( )
A.从根源上保证质量
B.准时采购
C.减少调整准备时间
D.建立“U” 型生产单元
E.建立推进式系统
68.[多选题] 市场营销管理哲学的核心是正确处理（ ）之间的利益关系。
A.中间商
B.社会
C.供应商
D.企业
E.顾客
69.[多选题] 一般而言，财务分析的内容包括（ ）
A.盈利能力分析
B.偿债能力分析
C.股价技术分析
D.运营能力分析
E.综合财务分析
70.[判断题] 人力资源规划包括组织的人力资源招聘、任用、考核、培训、薪酬、激励、文化等方面的计划。
A.正确
B.错误
71.[判断题] 根据企业规模经济原理，生产规模越大，单位成本就越低。因此企业应不断扩大生产规模以实现生产的规模经济。( )
A.正确
B.错误
72.[判断题] 控制就是为了确保既定的组织目标得以实现而进行的检查、监督、纠正偏差等管理活动的统称。( )
A.正确
B.错误
73.[判断题] 产品特征是产品质量首要的基本特征。( )
A.正确
B.错误
74.[判断题] 培训需求分析在三个层次上进行， 即： 员工层次、企业层次、战略层次。
A.正确
B.错误
75.[判断题] 战略的实质是谋求外部环境、内部环境资源条件与战略目标三者之间的动态平衡。
A.正确
B.错误
76.[判断题] 根据期望理论，如果激励的效价足够大，则可以达到很高的激励水平。( )
A.正确
B.错误
77.[判断题] 当企业存在内忧外患时，往往面临生产危机，降低成本也许成为改变劣势的主要措施。
A.正确
B.错误
78.[判断题] 通过强化产品差异而实现差异化是企业的优先选择。( )
A.正确
B.错误
79.[判断题] 食物开支占总消费量的比重越小，恩格尔系数越高，生活水平越低。
A.正确
B.错误
80.[判断题] “人到货”分拣方法是人不动，托盘（或分拣货架）带着货物来到分拣人员面前，再由不同的分拣人员拣选，拣出的货物集中在集货点的托盘上，然后由搬运车辆送走。
A.正确
B.错误
81.[判断题] 产品定价的上限通常取决于企业的定价目标。( )
A.正确
B.错误
82.[判断题] 企业质量战略是企业总体战略的战略重点之一，是企业战略体系中处于关键地位的职能战略。( )
A.正确
B.错误
83.[判断题] 企业与供应者的战略关系受企业地位强弱的影响，企业实力弱就会处于相当主动的地位。( )
A.正确
B.错误
84.[判断题] 根据企业文化的层次，产品形象属于企业幔层文化。
A.正确
B.错误
85.[判断题] 外延性投资的主要特征是投资主要用于改造和更新产品，增加产品品种，提高产品质量。( )
A.正确
B.错误
86.[判断题] 易腐烂的产品通常需要直接营销。
A.正确
B.错误
87.[判断题] 成本核算所用的记录应当是反映核算期内人财物等支出的全部帐面记录，是可靠的企业成本核算和控制的依据。
A.正确
B.错误
88.[判断题] 一般来说，高层管理人员主要从事例外性的、非程序性和重大的程序性控制活动，而中层和管理人员集中从事例的、程序性的控制活动。( )
A.正确
B.错误
89.[判断题] 企业与股东的关系是重要的外部关系，良好的股东关系是企业生存和发展的基础。
A.正确
B.错误
90.[判断题] 依靠人的知识和经验，对事物变化发展的趋势作出定性的描述，这就是经济预测。它往往用于对事物远期前景的预测。( )
A.正确
B.错误
91.[判断题] 企业发行股票和债券属于直接投资。
A.正确
B.错误
92.[判断题] 事业部制是一种分级管理、分级核算、自负盈亏的组织结构形式。
A.正确
B.错误
93.[判断题] “人”的考评客体是这个人从事的职位或岗位。( )
A.正确
B.错误
94.[判断题] 愿景是指与使命保持一致的企业未来的目标，它是一般性的业务发展上的具体指标。
A.正确
B.错误
95.[判断题] 企业使命是经营战略的实质性内容与核心。
A.正确
B.错误
96.[判断题] 产品生命周期的不同阶段，促销的目标及策略是不同的。( )
A.正确
B.错误
97.[问答题] 简述“6S管理”的内容
A.
98.[问答题] 在ABC管理方法中，对A类库存品种应采取什么措施进行管理？
A.
99.[问答题] 有限公司具有什么特征？其优缺点有哪些？
A.
100.[问答题] 比特丽公司是美国一家大型联合公司，总部设在芝加哥，下属有450个分公司，经营着9000多种产品，其中许多产品，如克拉克捧糖，乔氏中国食品等，都是名牌产品。公司每年的销售额达90多亿美元。
多年来，比特丽公司都采用购买其他公司来发展自己的积极进取战略，因而取得了迅速的发展。公司的传统做法是：每当购买一家公司或厂家以后，一般都保持其原来的产品，使其成为联合公司一个新产品的市场；另一方面是对下属各分公司都采用分权的形式。允许新购买的分公司或工厂保持其原来的生产管理结构，这些都不受联合公司的限制和约束。由于实行了这种战略，公司变成由许多没有统一目标，彼此又没有什么联系的分公司组成的联合公司。
1976年，负责这个发展战略的董事长退休以后，德姆就是在这种情况下被任命为董事长。新董事长德姆的意图是要使公司朝着他新制定的方向发展。根据他新制定的战略，德姆卖掉了下属56个分公司，但同时又买下了西北饮料工业公司。
据德姆的说法，公司除了面临发展方向方面的问题外，还面临着另外两个主要问题：一个是下属各分公司都面临着向社会介绍并推销新产品的问题，为了刺激各分公司的工作，德姆决定采用奖金制，对下属干得出色的分公司经理每年奖励1万美元。但是，对于这些收入远远超过1万元的分公司经理人员来说，1万元奖金恐怕起不了多大的刺激作用。另一个面临的更严重的问题是，在维持原来的分权制度下，应如何提高对增派参谋人员必要性的认识，应如何发挥直线与参谋人员的作用问题。德姆决定要给下属每个部门增派参谋人员，以更好地帮助各个小组开展工作。但是，有些管理人员则认为只增派参谋人员是不够的，有的人则认为，没有必要增派参谋人员，可以采用单一联络人联系几个单位的方法，即集权管理的方法。
公司专门设有一个财务部门，但是这个财务部门根本就无法控制这么多分公司的财务活动，因此造成联合公司总部甚至无法了解并掌握下属部门支付支票的情况等等。
问题：
（1）比特丽公司可以在分权方面做得更好吗？为什么？
（2）为什么德姆采取的激励措施没有达到预期效果？你认为应该怎样做？
（3）参谋人员有何作用？如何协调直线和参谋人员之间的关系？
A.
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