21秋西电网院市场调查试题1参考
《市场调查与预测》模拟试题（一）课程名称：__市场调查与预测 考试形式： 闭 卷 学习中心：_________ 考试时间：90分钟姓 名：_____________ 学 号： 一、单项选择题（共30小题，每小题1分，共30分）1.对与营销决策有关的市场信息和数据进行系统的计划、设计、收集和分析，并把分析结果向管理者沟通和报告的过程是( )
A. 市场预测 B.市场分析 C. 市场调查 D.整理资料
2.对于企业来讲，要消耗大量人力、物力和财力，不符合经济效益的要求的调查形式是( )
A.几率抽样 B.非几率抽样 C.典型调查 D.市场普查
3.下列有关信息，可通过实验调查法获得的是( )
A.国民收入的变动对消费的影响 B.物价指数的变动对消费行为的影响
C.股价对房价的影响 D.改变包装对消费行为的影响
4.在访问调查法中，获得的信息量最小的方法是( )
A.面谈调查 B.邮寄调查 C.电话调查 D.留置调查
5.专家意见汇集法适合于( )
A.短期市场预测 B.近期市场预测
C.近短期市场预测 D.中长期市场预测
6.加权平均法预测的关键是( )
A.确定计算公式 B.确定平均的项数
C.确定权数 D.剔除一些特殊的影响因素
7.采用纯粹偶然的方法从母体中选取样本的抽样方法是( )
A.简单随机抽样B.分层随机抽样 C.系统抽样 D.任意抽样
8.科学预测和正确决策的前提和基础是( )
A.市场信息 B.市场调查 C.市场分析 D.预测模型
9.市场调查对象是根据下列哪一选项选定的市场活动的参与者？（ ） A.调查目的 B.调查项目 C.抽样方法 D.调查方法
10.不是平均指标的是（）
A.众数 B.平均差系数 C.中位数 D.平均数
11.（ ）特别适用于缺少历史资料的市场现象的预测。
A.相关回归分析预测法 B.定性预测法
C.时间序列预测法 D.定量预测法
12.调查人员根据“最符合调查对象特征”的原则来确定自己的调查样本是（ ）
A.任意抽样 B.判断抽样法 C.固定样本连续调查法 D.配额抽样
13.实验法通过实验对比，可以比较清楚地分析事物的（ ）
A.变化规律 B.变化原因 C.变动结果 D.因果关系 14.指数平滑法用下列哪一指标的大小来反映对时间序列资料的修匀程度？（ ）
A.跨越期 B.指数平滑数初始值 C.平滑常数 D.季节指数15.下列哪一项目越大表明自变量与因变量之间线性相关程度越高？（ ） A.剩余离差平方和 B.总离差平方和 C.相关系数 D.标准误差
16.调查问卷最主要的功能是( )。
A.将研究目标转化为特定的问题 B.作为调查的永久性书面记录
C.收集被调查者的有关信息 D.使问题和回答范围标准化
17.( )一般由问卷的名称、问卷编号、调查组织名称、城市编号、访问员、问卷复核人、问卷编码员、录入员等信息组成。
A.封面信 B.背景资料 C.眉头 D.问候语
18.( )是问卷的主体，是问卷最核心的组成部分。
A.封面信 B.答案 C.问候语 D.问题和答案
19.前言要详细、全面，问卷主题内容可长可短，促进回收的设计。这些是（ ）结构的特点。
A.邮寄问卷 B.电话调查问卷 C.小组讨论问卷 D.网络调查问卷
20.( )是指目的在于消除调查对象紧张、担心的题目。
A.过滤性问题B.心理调节性问题C.控制性问题 D.实质性问题
21.下列哪一项不属于二手资料评价标准（）
A.间接性??B.真实性 C.适用性????D.可靠性
22.现在获取间接资料最主要的一种方式是（）
A.报纸?B.行业期刊 C.政府的统计报告??D.互联网
23.有效性涉及对现在已有的测量工具的理论基础的理解，如果有理论基础，就认为测量具有 ( ）
A.架构有效性 B.表面有效性C.内容有效性 D.相关准则有效性
24.（）是根据一定时期的资料和数据，运用一系列统计指标对总体的各种数量特征进行分析的方法。
A.综合指标分析B.表格分析法C.数据分析D.交叉列表分析
25定基发展速度与环比发展速度的关系为（）。
A.定基发展速度等于各环比发展速度的算术和
B.定基发展速度等于各环比发展速度的连乘积
C.定基发展速度等于各环比发展速度加1后的连乘积再减1
D.定基发展速度等于各环比发展速度的连乘积加1
26.（）反映着总体各单位标志值的差异程度。
A.总量指标B.相对指标C.综合指标D.标志变异指标
27.若无季节变动，则季节比率应( )。
A.等于0B.等于lC.大于1D.小于1
28关于市场调查报告，下列说法不正确的是 ( )。
A.市场调查报告是经营决策的基本依据
B.市场调查报告的是由专业市场研究机构完成的
C.市场调查报告是信息交流的基本平台
D.市场调查报告能够揭示市场运行规律
29市场调查报告应包括 ( )。
A.前文、正文和结尾
B.引言、正文和结尾
C.前文、结论和附录
D.引言、结论和附录
30.（ ）要求调查报告要做到主体明确、逻辑严谨、条理清晰、观点鲜明、立论有据。论据和观点之间要有内在的必然联系。
A.明确性原则
B.准确性原则
C.完整性原则
D.目的性原则二、填空题（共20小题，每小题1分，共20分）
1.市场调查的基本功能是 、 和 。
2.数据收集一般有三种基本的方法： 、 和 。
3.市场调查者需要对二手资料的 性、 性和 性加以评价。4. 是一种以书面形式了解被调查对象的反应和看法。并以此获得资料和信息的载体。
5. 是市场决策的前提，为营销决策提供可靠依据。
6. 是用报告期指标数值与其前一期指标数值的对比，反映现象逐期发展的程度。
7. 又称专家小组法或专家意见征询法，是以匿名的方式，逐轮征求一组专家各自的预测意见，最后由主持者进行综合分析，确定市场预测值的方法。
8. 是将预测对象的历史资料按时间顺序排列起来，运用数学方法寻求其发展变化的规律和趋势。
9. 就是一种通过分析事物之间的因果关系和影响程度进行预测的方法。
10.相关回归分析市场预测法是根据市场现象各因素之间的相关关系，确定影响市场现象的因素，将影响因素作为 。
11. 是市场调查结果和信息的汇总文件。
12. 撰写市场调查报告要遵守的明确性原则主要体现在三个方面：一是调查主题要明确、二是 要明确、三是 要明确。
13.消费行为调查的目标是了解目标市场上消费者的 及其购买决策的 。
14.访问程序由访问准备、 、访问记录和访问后的工作四个环节组成。
15. .实验应包括三个组成部分：自变量、 和结果
16. 可以获得最大的信息量的询问法是 。
17. 是由调查者将调查问卷当面交给被调查者，说明填写要求，并留下问卷，让被调查者自行填写，然后再由调查者定期收回的一种市场调查方法。
18. 询问法调查形式主要包括面谈调查、 、电话调查、留置问卷调查和 。
19. 是由于调查者违背抽样的随机原则，人为地选择偏高或偏低个体进行调查而产生的误差。
20. 抽样调查由下列步骤组成：确定调查总体、抽样框架的确定和个体编号、 、实施调查、 。
三、判断题（共20小题，每小题1分，共20分）
1.选择调查组织形式，主要是选定收集第二手资料进行实地调查的组织形式。( )
2.市场调查实践中，常用的典型调查、重点调查其实质属于配额抽样法的具体应用。( )
3.内容项目较多，比较复杂，需要深入探求的调查内容，则以面谈访问或留置问卷的调查方式进行调查为好。( )
4.在实验法市场调查中，x1代表实验组的事前测量值，x2为事后测量值，y1、y2分别为对照组事前、事后测量值，则外来变数的影响是(x2-x1)-(y2-y1)。( )
5.间接资料不受调查人员和调查对象主观因素的干扰，反映的信息内容较为真实客观。( )
6.抽样误差的大小与总体标志变异程度成正比，与样本数成反比。( )
7.利用专家小组法预测某品牌彩电投放某市场后头一年销售量，15位专家最后一轮对最高销售量的分析预测值为
推断数（台）
1000
900
800
700
600
专家人数（人）
2
3
5
3
2
则利用算术平均法，可得该市场头年销售量的最高值为267台。( )
8.在指数平滑法的平滑过程中，α值越大，近期的数据对预测值影响程度就越大。 ( )
9.对回归模型进行方差分析，S越大表明回归效果越差。（ ）
10.二元回归法比一元回归法的预测准确性要高。（ ）
11.大多数企业的市场调查都属于是基础性的。（ ）
12.问卷是获取数据的一种有序的结构化方法。（ ）
13.当调查报告提交给使用者或委托者之后，市场调查活动就真正结束。（ ）
14.在市场调查中，描述性调查不能使用二手资料，而探索性调查可以使用。（ ）
15.调查问卷设计首先要收集相关资料。（ ）
16.在某化妆品使用调查中，“您是否使用过该产品”属于实质性问题。（ ）
17市场调查报告需要按照调查报告格式的一般规定，并根据项目和读者的需要来撰写。（）
18.品牌差异大，消费者高度介入的商品购买行为是减少失调的购买行为。（ ）
19.撰写调查报告最常用的方式是归纳式。（ ）20.确立营销战略计划首先需要确定目标市场，并通过市场细分确定产品定位。（ ）四、简答（每题5分，共20分）
1. 市场调查对市场营销决策有什么意义？
2. 市场调查报告的基本结构有哪些内容？
3. 评述专家意见汇集法的优缺点。
4.应用德尔菲法选择专家时应注意哪些问题？
五、案例分析（10分）
旅游市场调查
“十一”黄金周期间，万绿湖景区开展的旅游市场问卷调查结果显示，接受调查的215人中有133人认为万绿湖景区市场开发前景大。
为了提高景区的管理水平和服务质量，10月1日至7日，万绿湖景区共向游客发出517份问卷调查表，调查主要围绕景区的宣传、景区基础设施建设、完善景区设施等方面进行，以此向游客征求意见和建议。
此次调查共收回215份有效问卷。问卷结果显示：广州、深圳、东莞3个城市仍是万绿湖景区的主要客源地；游客以学生、自由职业者、企业员工、教师等为主；90％的游客认为万绿湖生态自然风景是吸引他们前来旅游的主要原因；接受调查的215人中有80人表示是从家人或亲朋好友那里了解到万绿湖景区的；在交通工具方面，215人中有145人是自备交通工具，自驾车游客占67％。
在调查问卷表的建议栏中，游客都提出了自己的建议，其中大多数游客认为景区娱乐活动项目太少，应增加一些旅游娱乐项目和表演节目，搞一些游客参与性强的节目；还有一些游客认为万绿湖景区要加大停车场的建设力度，完善部分景点的码头等基础设施。
问题：你认为根据调查的结果，景区应该采取哪些措施？
《市场调查与预测》模拟试题（一）参考答案一、单选题：
1.C2.D3.D4.C5.C6.A7.A8.A9.B10.B11.B12.B13.D14.C15.C16.C 17.C18.D19.A20.B. 21A22 D23A
24A25 B26D27B28B29 A30A.
二、填空题：
1. 现状描述，问题诊断，趋势预测2．调查法，观察法，实验法3．调查法，观察法，实验法4．调查问卷5．市场预测6．环比发展速度7．德尔菲法8．时间序列预测法9．回归分析预测法10. 自变量11. 市场调查报告12.内容阐述，调查结论13. 总体特征，模式14. 访问进行15. 因变量16. 面谈调查17. 留置问卷调查18. 邮寄调查，日记调查19. 系统性误差20. 选择调查样本,测算结果
三、判断题
1.×2.× 3.√4.× 5.× 6.√ 7.×8.√ 9.√ 10.×11. × 12√
13 × 14 × 15 × 16 × 17.√ 18× 19 × 20 √
四、简答题
1.市场调查的基本作用是收集市场信息，为市场营销决策提供可靠的决策依据。市场营销决策包括新产品开发决策、细分市场决策、营销渠道决策、广告决策、价格决策等，所有这些决策都离不开对市场信息的准确把握，而市场调查通过现状描述，问题诊断和趋势预测为正确的营销决策提供依据。
2. 市场调查报告的基本结构有哪些内容？市场调查报告一般包括三部分内容：前文、
正文和结尾。前文又包括标题页和标题扉页、授权信、提交信、目录和图表目录、摘要。正文由引言、研究方法和结果、研究局限性、结论和建议组成。结尾包括一些附录等。
3. 优点（1）迅速、及时、经济，不需要经过复杂的计算，也不需要很多预测费用，就可以及时得到预测结果；（2）由于这种方法集中了各个方面熟悉市场情况的有经验的高、中级管理人员的意见，因此，可以发挥集体的智慧，使预测结果比较准确。（3）使用这种方法不需要大量的统计资料，更适合于对那些不可控制因素较多的产品进行销售预测。
缺点：预测结果容易受到主观因素的影响。但只要保证参与预测活动的人“足够多”，在“多数法则”的制约下，对每个人的主观判断结果进行综合，可以获得无限接近客观的最终结果。
4.参考答案：（1）按照调查客体需要的专业范围选择业务精通、见多识广、熟悉市场情况、具有分析能力和预见能力的专家。（2）专家人数的多少要视客体的大小和涉及面的宽窄而定，不宜过多或过少，一般为10~30人
。
五、案例分析（略）
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