西电21秋《项目质量管理》模拟试题三满分
学习中心_________ 姓 名_____________ 学 号 西安电子科技大学网络教育学院模拟试题三
《项目质量管理》题号
一
二
三
总分
题分
20
50
30
得分
一 名词解释（每题5分，合计20分）
1.项目质量
答案：项目质量就是项目的固有特性满足项目相关方要求的程度。
评分标准：解释全面正确满分，未解释清楚核心思想适当减分，答非所问不得分。2.组织级质量管理体系
答案：项目相关方在进行质量管理时，首先应根据质量目标的需要，配备必要的条件，然后通过设置组织机构来分析确定需要开发的各项质量活动；分配、协调各项活动的职责；通过程序的制订确定从事各项质量活动的方法，使之能经济、有效、协调地进行。按照上述思路所组成的有机整体就是组织级质量管理体系。
评分标准：解释全面正确满分，未解释清楚核心思想适当减分，答非所问不得分。3.工序能力
答案：工序能力是工序处于稳定状态下的实际加工能力。
评分标准：解释全面正确满分，未解释清楚核心思想适当减分，答非所问不得分。4.项目质量经济分析
答案：所谓项目质量经济分析，就是通过对项目质量与投入、产出之间关系的分析，探求最适宜的质量水平，使项目、项目相关方和社会的经济效益达到最佳。
评分标准：解释全面正确满分，未解释清楚核心思想适当减分，答非所问不得分。二 简答（每题10分，合计50分）
1.简述全面质量管理原理。
答案：实施全面质量管理，其实质就是系统原理的体现。全面质量管理的内涵是指质量管理的范围不仅仅限于产品质量本身，而是包含质量管理的各个方面，即将质量管理工作从生产扩展到设计、研制、生产准备、材料采购、生产制造、销售和服务等各个环节；将产品质量扩大到工序质量、工作质量和管理质量。
评分标准：回答全面陈述清晰满分，仅回答部分内容则适当减分，答非所问不得分。2.直方图有何作用？如何运用？
答案：从表面上看，直方图表现了所取数值的分布，但其实质是反映了数据所代表的项目实施过程的分布，即实施过程的状态。根据直方图的这一特点，可以通过观察和分析直方图，对项目实施过程的稳定性加以判断。通过观察图形的分布状态，判断其属于正常型还是异常型。若为异常型，则应进一步判断属于那种异常，以便分析原因，采取处理措施。此外，将直方图与公差或标准对比，可以判断是否能稳定地生产出合格的产品。对比的方法为：在直方图上作出标准规格的界限或公差界限，观察直方图是否都落在规格或公差范围内，是否有相当的余地以及偏差程度如何，从而判断是否能稳定地生产出合格的产品。
评分标准：作用、运用各5分。3.试述决策树方法的基本原理。
答案：决策树是以树的生长过程不断分枝表示事件发生的各种可能性，用分枝和剪修来选优的决策方法。决策树的组成部分包括决策点、方案分枝、自然状态点、概率分枝等。
评分标准：原理、基本组成各5分。4.质量经济分析需要考虑哪些主要原则？
答案：1）用户、顾客利益和社会效益第一，企业经济效益必须与用户、顾客利益及社会效益相统一。2）常用的质量优化目标函数为利益最大或成本最低。3）必须明确采用相同的对象来进行比较。4）必须明确比较的条件。5）必须明确比较范围，包括时间范围和空间范围。
评分标准：1）、…、5）各2分。5.项目质量持续改进有哪些重要的观念转变？
答案：1）从事后检验到事前预防；2）从项目到过程，再到全过程；3）从部分人员到全体人员；4）从项目到顾客，再到社会和环境的需要；5）从控制到改进，再到进步。
评分标准：1）、…、5）各2分。三 计算题（每题15分，合计30分）
1. 某项目的质量指标下限为30，样本标准差为0.65，样本的均值为32，求工序能力指数。
答案：1.03
评分标准：结果正确，过程清晰，满分。结果有误，过程不全，适当扣分。2.某项目，测得该项目的某质量数据为100个，如下表所示。试检验总体是否服从正态分布（已知）。
3.8
5.5
3.4
7.3
4.8
3.4
5
6.5
2.8
6.2
2.4
4.3
4.9
5.2
4
5
3
2.7
3.5
5
2.7
4
4.2
4.7
4.9
7
5.6
3.6
3.6
3.6
2.6
4
2.4
4.6
7.1
3.2
5.8
4.5
4.6
4.8
7.1
5.6
3.6
3.6
3.6
5.2
3
5
4
4
4.3
5.2
4.5
4.9
4.8
3.5
3.5
3
2.9
4.5
3.5
4
5
3.1
4.7
3.4
5.5
6.1
3.3
2.6
4.8
5.5
4.3
2.9
4.7
5
3.5
5.8
4.9
2.5
3.5
6.2
4.3
3.9
4.3
2.5
4.3
5
4.8
3.4
4.3
4.3
3.7
4.4
4.8
5
4.3
4.5
3.6
2.8
答案：实际检测量小于界限值，故承认该总体服从正态分布。
评分标准：结果正确，过程清晰，满分。结果有误，过程不全，适当扣分。
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