2021年春贵州电大《个人与团队管理（省）》03任务满分
2021年春季《个人与团队管理（省）》03任务1.[单选题] 团队领导评估成员学习效果的过程不包括( )。
A.评估学员对学习活动的反应
B.评估学习内容
C.评估学习目的
D.评估学习结果
答:——C——
2.[单选题] 李桦是研发团队的成员，他负责核查工作中的各个环节，并且对新方案或新计划进行评估。他在团队中扮演了( )的角色。
A.谋士
B.关心细节者
C.领导
D.挑战者
答:——B——
3.[单选题] 组织目标和发展目标既有联系，又有区别。属于组织目标的是( )。
A.提高客服部的沟通能力
B.提升客户接待量至每天25名
C.提高销售部门成员的销售技能
D.提升对外交流部的外语口语水平
答:——B——
4.[单选题] 决策的过程中需要确保获得对解决问题有帮助的信息，获得信息之后，决策阶段的下一步应该( )。
A.提出多个解决方案
B.作出决定
C.阐明问题
D.实施并监督解决方案
答:————
5.[单选题] 在企业的发展活动与学习活动中，“督导和支持活动贯穿于整个课程之中”属于( )活动。
A.训练
B.培训
C.指导
D.个人
答:————
6.[单选题] 公司近期成立了一个主要负责处理日常事务的团队，这个团队的类型是( )。
A.质量团队
B.供销团队
C.日常工作团队
D.电子团队
答:————
7.[单选题] 小倪最近参加了公司组织的沟通技能训练，教练经常在必要之处给予帮助和指导，这属于训练五个步骤中的( )阶段。
A.督导和检查
B.计划和建立
C.简要介绍
D.审查和评估
答:————
8.[单选题] 关于审查学习效果的方式，说法不正确的是( )。
A.非正式审查形式比较随意，用处不大
B.审查的方式可以是正式的，也可以是非正式的
C.正式审查注重的是成果
D.正式审查需要设定一个时间表，并且要按计划执行
答:————
9.[单选题] 发展目标与组织目标的主要区别在于，二者要求的方面不同。不属于发展目标要求的方面的是( )。
A.业绩
B.技能
C.知识
D.能力
答:————
10.[单选题] 团队之间会由于各种原因产生冲突，这些原因不包括( )。
A.对有限资源的竞争
B.分享信息
C.缺乏沟通或误传消息
D.目标、计划或任务的不协调
答:————
11.[单选题] 白总公司的销售部门与生产部门经常发生矛盾，要解决他们之间的矛盾，做法不合适的是( )。
A.两部门直接联系，面对面沟通
B.两部门坚持各自的立场，拒绝妥协
C.两部门增加相互了解和配合
D.两部门分享目标与计划
答:————
12.[单选题] 相对于个人来说，团队工作有很多优势，体现了“加强工作的整体协调性”这一优势的是( )。
A.能更好地应对变化
B.不同成员互相配合完成工作
C.能够安排团队成员做他们擅长的工作
D.更多的人参与讨论并发表意见
答:————
13.[单选题] 团队成员具有共同的目标，一个团队能够完成的工作并不是团队成员各自工作的简单叠加，这体现了团队工作优势中的( )。
A.协作
B.相互信任
C.决策更合理
D.适应性强
答:————
14.[单选题] 六顶思考帽法是处理团队成员之间分歧与误解的重要方法，其中黄色的帽子代表( )。
A.乐观与肯定
B.中立与客观
C.警示与批判
D.整体与控制
答:————
15.[单选题] 审查学员的学习效果的方式分为正式审查和非正式审查两种，非正式审查是指( )。
A.根据事先制定的调查问卷，对学员进行提问
B.通过观察学员的上课情况，了解学习活动的进展
C.与个别学员交流，了解他们的学习情况、所学的知识、工作的进展等
D.通过电子邮件、通知通告等方式，获取学员的学习情况
答:————
16.[多选题] 关于训练，说法正确的是( )。
A.训练针对技能、思考能力和解决问题的方法等
B.训练属于学习活动
C.督导和支持活动贯穿于整个课程之中
D.训练的方式有听讲、互动式探讨、指导、反馈和提出建议
答:————
17.[多选题] 六顶思考帽方法中，不同颜色的帽子代表不同的思考方式，说法正确的是( )。
A.白帽：中立与客观
B.绿帽：创新与改变
C.黄帽：乐观与肯定
D.蓝帽：整体与控制
答:————
18.[多选题] 关于审查学习效果的方式，说法正确的是( )。
A.非正式审查形式比较随意，用处不大
B.审查的方式可以是正式的，也可以是非正式的
C.正式审查注重的是成果
D.正式审查需要设定一个时间表，并且要按计划执行
答:————
19.[多选题] 关于发展目标和组织目标，说法正确的是( )。
A.组织目标一般是直接目标或实际目标
B.发展目标是对技能、知识和能力的要求
C.只要组织需求得到确认，一个组织目标可以生成若干个发展目标
D.发展目标和组织目标没差别
答:————
20.[多选题] 对抗是面临冲突时可采取的方式之一。关于对抗的方式，说法不正确的是( )。
A.只能推迟冲突的解决
B.因为没有争论，所以结果可能很差
C.能快速获得结果，但如果处理不好，则浪费时间
D.虽不能得到很好的解决结果，但人人都能有所收获
答:————
21.[判断题] 团队领导支持学习的形式和方式有多种多样，他们不仅要成为导师、教练、培训师等，最重要的是要成为一名鼓励者。( )
A.√
B.×
答:————
22.[判断题] 六顶思考帽中红帽思考方式是指从情感和感觉的角度思考问题。( )
A.√
B.×
答:————
23.[判断题] 通过投票的方式达成协议会浪费很多时间。( )
A.√
B.×
答:————
24.[判断题] 培训与训练的步骤是一致的，那么它们没有什么本质的区别。( )
A.√
B.×
答:————
25.[判断题] 团队联系密切能确保团队的工作与其他团队的工作保持平行，与组织的整体目标保持一致。 ( )
A.√
B.×
答:————
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