南开21春《员工关系管理》在线作业百分
21春学期（1709、1803、1809、1903、1909、2003、2009、2103）《员工关系管理》在线作业1.[单选题] 关于岗位职责、岗位绩效标准等规范,是属于哪一层面的组织制度111()。
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A.岗位规范
B.业务流程规范
C.部门内与部门间
D.公司级制度
答:——A——
2.[单选题] 在晋升依据中,依赖绩效晋升的优点是()。
A.让员工有安全感
B.简单易行
C.有效调动员工积极性
D.有利于提升老员工的积极性
答:——C——
3.[单选题] 额外金钱收入类福利(项目)包括111()。
A.重要节日的加薪、过节费、购物券等
B.舒适的办公环境
C.学费报销计划
D.带薪陪护
答:——A——
4.[单选题] 工会运动以及政府干预,促成劳动安全健康立法发展以约束雇主的不安全行为,是雇主关注安全与健康管理的何种视角111()。
A.经济视角
B.法律视角
C.管理工程与技术视角
D.人力资源（管理）视角
答:————
5.[单选题] 恶意竞争,鼓动他人故意疏远某人,该类负向行为属于111()。
A.针对他人或人际的
B.针对工作的
C.针对组织的
答:————
6.[单选题] 根据现行法律,个体劳动争议发生后处理程序是111()。
A.仲裁，调解，诉讼
B.诉讼，仲裁，调解
C.调解，仲裁，诉讼
D.调解，诉讼，仲裁 更多答案进 ap5u.com 东师 q761296021
答:————
7.[单选题] 下列属于参与程度最弱的员工参与管理模式是111()。
A.资讯（信息）分享
B.业务（管理）咨询或征求意见
C.共同决策
答:————
8.[单选题] 偷懒,缺勤,迟到,早退,编理由请假,磨洋工等,该类负向行为属于111()。
A.针对他人或人际的
B.针对工作的
C.针对组织的
答:————
9.[单选题] 被动迎合,泾渭分明,各尽其职,无职务外行为,该种上下级关系类型属于111()。
A.目标一致型
B.工作将就型
C.公事公办型
D.绝对权威型
E.离心离德型
答:————
10.[单选题] 对员工的努力或某些特征进行认可类的福利(项目)通常不包括111()。
A.长期供职奖励
B.成就奖励
C.员工建议奖励
D.员工援助计划EAP
答:————
11.[单选题] 对下属过于冷漠或处事不公(偏见或袒护),下属担心领导误解或同事猜忌而对领导敬而远之,该种上下级关系类型属于111()。
A.目标一致型
B.工作将就型
C.公事公办型
D.绝对权威型
E.离心离德型
答:————
12.[单选题] 关于研发、采购、生产、销售、物流、配送等核心业务流程的规范、规定、标准,是属于哪一层面的组织制度111()。
A.岗位规范
B.业务流程规范
C.部门内与部门间
D.公司级制度
答:————
13.[单选题] 员工流动中,相对于一家组织而言,属于外部流动的是()。
A.晋升
B.工作轮换
C.跳槽离职
D.降职
答:————
14.[单选题] 淡化冲突与紧张,更多关注人,只求皆大欢喜,属于哪种类型的冲突管理策略111()。
A.强制型策略
B.妥协型策略
C.回避型策略
D.安抚型策略
答:————
15.[单选题] 努力寻求共识,互相让步,寻求折中协议或对双方都有利的方案,属于哪种类型的冲突管理策略111()。
A.强制型策略
B.妥协型策略
C.回避型策略
D.安抚型策略
答:————
16.[单选题] 每个人的人格特质、认知能力不同,压力也不同,该压力来源属于哪个层面111()。
A.工作
B.社会
C.个体
答:————
17.[单选题] 对工作-家庭关系的研究大体经历了如下演进历程111()。
A.工作家庭冲突、工作家庭促进（互动）、工作家庭平衡
B.工作家庭促进（互动）、工作家庭冲突、工作家庭平衡
C.工作家庭冲突、工作家庭平衡、工作家庭促进（互动）
答:————
18.[单选题] 新闻媒体的负面报道或者是其他个体的语言攻击,该压力来源属于哪个层面111()。
A.工作
B.社会
C.个体
答:————
19.[单选题] 暗地说别人坏话、骚扰与性骚扰、威胁他人,该类负向行为属于111()。
A.针对他人或人际的
B.针对工作的
C.针对组织的
答:————
20.[单选题] 认为冲突对于暴露问题和矛盾,对于解决问题和提升绩效是不可或缺的,该观点属于111()。
A.早期传统观点
B.人际关系观点
C.互动观点
答:————
21.[多选题] 纪律处分的前提包括111()。
A.合法有效的规章制度
B.渐进处罚
C.公平的申诉程序
答:————
22.[多选题] 从个体层面看,压力的管理应对措施包括111()。
A.放松与休息
B.倾诉与宣泄
C.建立社会和工作网络，譬如参加社交活动
D.工作流程与责权利清晰
答:————
23.[多选题] 群体层面的情感管理活动包括111()。
A.尊重、授权、和谐的企业文化建设
B.人际关系、环境氛围的营造
C.大家庭的归属感
D.沟通
答:————
24.[多选题] 工作场所中员工压力源包括111()。
A.工作量与工作要求
B.角色及角色冲突
C.人际关系与竞争
D.个人生活与家庭生活
答:————
25.[多选题] 有关“金降落伞”计划的下属阐述哪些是正确的111()。
A.是针对企业经营者或高管实施的特殊福利计划
B.只有在诸如离职、退休或其它特殊情况下（如企业被其他公司收购、合并），才能得到高额补偿
C.是为了吸引更优秀的经营者，解除他们的后顾之忧
D.由于支付完“金降落伞”费用之后，企业价值会大大降低，使得一些公司被收购的可能性变小
答:————
26.[多选题] 根据角色冲突理论,可将工作家庭冲突分为111()。
A.时间冲突
B.压力冲突
C.行为冲突
答:————
27.[多选题] 企业制度化管理的特征体现在111()。
A.合法的制度规范
B.制度的强制性和无差别性
C.制度的权威性
D.制度的相对稳定性
答:————
28.[多选题] 世界卫生组织(WHO)和国际劳工组织(ILO)对职业卫生与安全工作准则所提出的原则包括111()。
A.健康保护与预防原则
B.工作适应原则
C.健康促进原则
D.治疗与康复原则
E.初级卫生保健原则
答:————
29.[多选题] 上下级关系提升的机制包括111()。
A.合理授权机制
B.尊重机制
C.有效沟通机制
D.互信机制
答:————
30.[多选题] 紧急事件处理帮助包括111()。
A.紧急照顾中心
B.紧急在家照顾服务
C.紧急交通事故处理
D.紧急灾难救助
答:————
31.[判断题] 惩戒或纪律处分就是矫正性纪律管理
A.对
B.错
答:————
32.[判断题] 安全是指保护员工不受与工作相关事故的伤害
A.对
B.错
答:————
33.[判断题] 员工执行力是员工对组织而言的一种中心价值,是员工和企业保持步调一致、提高执行效果、提高生产力和经济效益的关键,是企业核心竞争力的来源之一
A.对
B.错
答:————
34.[判断题] 员工关系管理中的特殊问题需要对持有不同政治信仰、宗教信仰、性取向,以及追求结盟结社的行为
A.对
B.错
答:————
35.[判断题] 自我成就感丧失是指自我能力感降低,以及倾向于对自己做出消极评价
A.对
B.错
答:————
36.[判断题] 企业员工福利涵盖面很广,形式多样,却又较不易觉察,(隐形)成本高
A.对
B.错
答:————
37.[判断题] 情绪衰竭指一种过度的付出感以及情感资源的耗竭感
A.对
B.错
答:————
38.[判断题] 与劳动关系或劳资关系相比,员工关系属于集体层面关系、外部关系,而非个体层面和组织内部管理的关系
A.对
B.错
答:————
39.[判断题] 激情包含三种成分:情感、认知、行为或两个重要维度:倾向性、重要性
A.对
B.错
答:————
40.[判断题] 劳动合同的无效,只能由劳动争议仲裁机构或者人民法院确认
A.对
B.错
答:————
41.[判断题] 岗位轮换(Rotation)是一种特殊的内部调动
A.对
B.错
答:————
42.[判断题] 员工可能还在企业之间相互攀比(各自的员工福利项目与水平),结果不但不满意,反生新的抱怨
A.对
B.错
答:————
43.[判断题] 劳动合同是确立劳动关系的法律形式,是产生劳动法律关系的法律事实
A.对
B.错
答:————
44.[判断题] 劳动合同订立包括如下两个阶段:确定合同当事人阶段,确定合同内容阶段
A.对
B.错
答:————
45.[判断题] 抱怨并不可怕,可怕的是管理者没有体察到这种抱怨,或者对抱怨的反应迟缓,从而使抱怨的情绪蔓延下去,最终导致管理的更加混乱与矛盾的激化
A.对
B.错
答:————
46.[判断题] 职业安全健康管理体系OSHMS通过系统化预防管理机制,最大限度减少企业各种工伤事故和职业疾病隐患
A.对
B.错
答:————
47.[判断题] 社会交换中,每个人的行为目标永远是指向获取物质上的满足与精神上的喜悦,一个人在交换过程中总是尽可能付出最小的代价以获取最大的报酬
A.对
B.错
答:————
48.[判断题] 工作激情与组织承诺不同,前者是个体对工作本身的态度,而后者是对该组织的认同
A.对
B.错
答:————
49.[判断题] 裁员受到更多、更严格的法律限制;精简由于概念模糊不清,则较为受欢迎
A.对
B.错
答:————
50.[判断题] 员工流动总是对组织有着负面影响的
A.对
B.错
答:————
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