20春公共关系学X东财《公共关系学》单元作业三百分
公共关系学X东财《公共关系学》单元作业三1.[单选题] 请选出下列错误的说法（）。
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A.公关策划是一门“软科学”
B.公关策划属于公关活动中最高的层次
C.公关传播是公共关系竞争的法宝
D.公众心理是公共关系策划的主战场
答:——C——
2.[单选题] 公共关系学的基础与核心是（）。
A.组织和媒体的关系
B.组织和社会的关系
C.组织同公众的关系
D.组织和外部环境的关系
答:——C——
3.[单选题] （）体现了中国墨家的理想：“兼爱”与“交相利”。
A.双向对称性的公共关系
B.双向沟通式的公共关系 {q+1，6 4。7861640}
C.单向吹嘘式的公共关系
D.单向传播式的公共关系
答:——A——
4.[单选题] 在组织已有了一定的形象或相当好的公关形象时，为进一步巩固和发展既有形象、消除潜在危机而开展的公关活动属于（）。
A.进攻型公共关系
B.软维系
C.强化维系
D.硬维系
答:————
5.[单选题] EQ（情绪智商）的基石是（）。
A.人际关系的管理
B.认识自身的情绪
C.认知他人的情绪
D.自我激励
E.妥善管理情绪
答:————
6.[单选题] 如果竞争优势的因素主要来自强有力的企业内聚力，应采取（）。
A.大品牌小品牌战略
B.商标化品牌战略
C.一元化品牌战略
D.多元化品牌战略
答:————
7.[单选题] 单向吹嘘式的公共关系特点是（）。
A.“要投公众之所好”
B.“公众要被愚弄”
C.“公众意愿可以参与到决策中来”
D.“公众要被告知”
答:————
8.[单选题] 公关信息的采集原则不包括（）。
A.融度高
B.向度明
C.精度准
D.范围精
E.真度强
答:————
9.[单选题] 公共关系的对象是（）。
A.公众
B.广大公众
C.人与人群
D.特定的公众
答:————
10.[单选题] 被誉为“企业的心”的是（）。
A.EIS
B.VIS
C.BIS
D.MIS
E.AIS
答:————
11.[单选题] 以下（）不是问卷调查法的优点。
A.匿名性
B.非干扰性
C.广泛性
D.定性性
E.节约性
答:————
12.[单选题] 目标要作为实施的准则和评价的标准，就必须是清晰的。它必须做到：（1）定性；（2）定量；（3）定时；（4）定空间。 以上是指制定目标的（）。
A.具体性
B.重要性
C.可行性
D.可控性
答:————
13.[单选题] 知晓公众又称（）。
A.行为公众
B.现在公众
C.未来公众
D.将在公众
答:————
14.[单选题] 经验效应是指（）。
A.近因效应
B.首因效应
C.晕轮效应
D.定型效应
E.移情效应
答:————
15.[单选题] （）是现代公共关系的发祥地，也是公共关系走向世界的策源地。
A.美国
B.法国
C.英国
D.加拿大
答:————
16.[单选题] 公共关系的客体要素是（）。
A.人与人群
B.组织形象
C.公众
D.社会组织
答:————
17.[单选题] 公共关系五步工作法是在“四步工作法”的基础上增加了（）。
A.论证
B.调查
C.策划
D.评估
答:————
18.[单选题] 享有“创造技法之母”之称的是（）。
A.匿名咨询法
B.默写法
C.检核表法
D.集思广益法
E.排列法
答:————
19.[单选题] 广告分为（）。
A.商业广告和公共关系广告
B.商业广告和社会性广告
C.商业广告和非商业性广告
D.间接广告和直接广告
答:————
20.[单选题] 那些零散的、直观看来毫无价值的信息放到一个更大的系统中去考察它们的联系，从而发现其中的价值的方法属于（）。
A.专题调查
B.合作调查
C.随机捕捉
D.开掘信息
答:————
21.[多选题] 根据公众对组织的态度将公众分为（）。
A.行为公众
B.边缘公众
C.顺意公众
D.逆意公众
答:————
22.[多选题] 名牌对经营者的利益影响包括（）。
A.获利功能
B.促销功能
C.竞争功能
D.文化功能
E.导购功能
答:————
23.[多选题] 商标按其构成和使用可以分为（）。
A.图形商标
B.记号商标
C.文字商标
D.组合商标
E.服务商标
答:————
24.[多选题] 社会组织的基本特征包括（）。
A.组织具有一定数量的、较为固定的成员
B.组织具有特定的目标
C.组织具有实现目标的结构和手段
D.组织具有特定的功能
答:————
25.[多选题] 危机的特征包括（）。
A.难以预测性
B.舆论的关注性
C.突发性
D.严重的危害性
答:————
26.[多选题] 以下（）素质是一个访员所必须的。
A.对调查工作有热心、感兴趣,愿意接触和了解社会
B.具有死缠烂打,软磨硬泡的本领
C.有高度的责任心和敬业精神
D.有较高的文化素质和必要的市场调查知识
E.仪表大方端正,态度亲切,平易近人,以外向性格为佳
答:————
27.[多选题] 按公关部的隶属关系来考虑，公共关系部的模式可分为（）。
A.部门所属型
B.总经理直接负责型
C.部门并列型
答:————
28.[多选题] 组织形象的构成要素主要有（）。
A.组织的总体特征与风格
B.知名度与美誉度
C.组织形象定位
答:————
29.[多选题] 企业文化定位要特别注意（）。
A.企业文化的创新性
B.企业文化的对象性
C.企业文化的可持续发展性
D.企业文化的个性
答:————
30.[多选题] CIS设计在展开阶段主要是展示理念(MIS)的过程，应包括（）。
A.EIS环境识别
B.BIS教育训练
C.VIS视觉设计
D.AIS听觉设计
E.EVENT(活动规划)
答:————
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