《销售风险管理与实务》20春南开在线作业答案
20春学期（1709、1803、1809、1903、1909、2003）《销售风险管理与实务》在线作业1.[单选题] （）是衡量企业长期偿债能力的指标，也是反映债权人借出资金安全程度的指标
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A.现金比率
B.负债比率
C.存货周转率
D.应收账款周转率
正确答案:——B——
2.[单选题] 既高度关心自己的购买行为，又高度关心与销售人员的人际关系的顾客属于（）
A.漠不关心型
B.软心肠型
C.干练型
D.寻求答案型
正确答案:——D——
3.[单选题] 销售渠道冲突的类型中指同一销售渠道上的同一层次中间商之间的矛盾与冲突()
A.垂直冲突
B.水平冲突
C.交叉冲突
D.内在冲突
正确答案:——B——
4.[单选题] （）阶段是预测和预防
A.投标前
B.投标中
C.投标后
D.投标结束
正确答案:————
5.[单选题] （）反映企业负债与所有者权益的数量关系，用以评价企业的财务风险
A.现金比率
B.负债比率
C.负债权益比率
D.应收账款周转率
正确答案:————
6.[单选题] 人类在()时代即想操控灾变或风险。风险的研究，也于此时代开始。
A.文艺复兴
B.新石器
C.近现代
D.现代
正确答案:————
7.[单选题] 销售渠道冲突的类型中指在销售渠道中不同环节和层次之间的矛盾与冲突()
A.垂直冲突
B.水平冲突
C.交叉冲突
D.内在冲突
正确答案:————
8.[单选题] （）反映商业企业用流动资产偿还流动负债的能力
A.现金比率
B.流动比率
C.存货周转率
D.应收账款周转率 q7 612960 21
正确答案:————
9.[单选题] 该项目别人早已开发或发生专利抵触属于
A.市场调研信息失准
B.新产品的技术可行性存在问题
C.新产品研制中的问题
D.新产品市场试销时遇到的问题
正确答案:————
10.[单选题] （）这种方法是一种比较直接的资信评估方法
A.等级品定法
B.信用评分法
C.经验评估
D.5C评估法
正确答案:————
11.[多选题] 渠道冲突形成的原因（）
A.渠道成员之间的相互依赖性
B.资源的稀缺性
C.渠道成员之间的彼此差异性
D.渠道组织内在机制不完善。
正确答案:————
12.[多选题] CRM给企业增加的价值主要从两方面来体现（）
A.是通过对用户信息资源的整合，在企业内部达到资源共享，从而为客户提供更快速周到的优质服务，吸引和保持更多的客户
B.是通过对业务流程的重新设计，更有效地管理客户关系，降低企业成本
C.通过优化面对客户的工作流程以减少获取客户和保留客户的成本
D.根据对客户特征
E.购买行为和价值取向的深入分析，为企业的决策提供科学
F.量化的指导
正确答案:————
13.[多选题] 听法包括（）
A.听汇报
B.听反映
C.听建议
D.听议论
正确答案:————
14.[多选题] 信用额度的确定包括哪几种方法（）
A.销售额测定法
B.综合判断法
C.等级品定法
D.信用评分法
正确答案:————
15.[多选题] 收款依据通常有下列单据（）
A.经济合同
B.运输部门发运商品的证件和随同商品交易的有关劳务费用单据
C.商品交易的尾差，旧欠单据
D.各项劳务费用的收费单据，如水电
E.邮电
F.电话等收费凭证
G.到期票据，如金融债券
H.商业承兑汇票等有价证券
正确答案:————
16.[多选题] 销售风险的类型有哪些？（）
A.销售实质风险
B.销售道德风险
C.销售心理风险
D.销售表面风险
正确答案:————
17.[多选题] 交付以后实际的风险在于以下问题（）
A.货品被拒收
B.货品丢失或损坏
C.根据担保条款发现了缺陷
D.支付没有发生
正确答案:————
18.[多选题] 销售风险管理目标的分类损前目标有（）
A.经济目标
B.安全系数目标
C.合法性目标
D.社会公众责任目标
正确答案:————
19.[多选题] 合同法对解除合同规定：（）
A.当事人协商一致，可以解除合同。
B.当然当事人还可以约定一方解除合同的条件。
C.解除合同的条件成立时，解除权人可以解除合同
D.如果当事人对合同变更的内容约定不明确，可以解除合同。
正确答案:————
20.[多选题] 多角化经营战略的风险（）
A.资源配置过于分散
B.运作费用过大
C.产业选择误导
D.人才难以支撑
正确答案:————
21.[判断题] 成本利润率它反映企业产品销售成本的获利能力
A.错误
B.正确
正确答案:————
22.[判断题] 风险容限是相对于目标的实现而言所能接受的偏离程度。
A.错误
B.正确
正确答案:————
23.[判断题] 未收款未能如期收回而转为拖欠款者主要由销售部负责，对需要采取法律程序处理的由公司另以专案研究处理；进入法律程序处理之前，应按照呆坏账处理，处理后未能有结果，且认为有依法处理的必要，再移送公司依法处理。
A.错误
B.正确
正确答案:————
24.[判断题] 风险管理中选用的变异量数有全距、平均绝对差、方差和标准差以及变异系数等。
A.错误
B.正确
正确答案:————
25.[判断题] 全距是最简单的变异量数。对于一个样本，全距等于最大观察值与最小观察值之和
A.错误
B.正确
正确答案:————
26.[判断题] 5C”评估法，是指重点分析影响信用的5个方面的一种方法。这5个方面是：品行（Character）、能力（Capacity）、资本（Capital）、抵押品（Collateral）和条件（Conditions）。
A.错误
B.正确
正确答案:————
27.[判断题] 激励有正激励与负激励之分，正激励催人上进，负激励可以对职工产生必要的约束，遏止职工的消极行为，使其不至于玩忽职守，给企业造成不必要的损失。
A.错误
B.正确
正确答案:————
28.[判断题] 现存的重点风险：对各种外在条件和元素，以及公司内部的条件和因素的 改变，应按时间标准加以识别。
A.错误
B.正确
正确答案:————
29.[判断题] 由于营销风险的保险多数是对静态资产的保险，而营销中更多的是动态的风险，因而在营销活动中主要应用营销控制型的非保险转移和营销风险财务型的非保险转移
A.错误
B.正确
正确答案:————
30.[判断题] 留置又叫扣押权，它是针对因保管合同、运输合同、加工承揽合同发生的债权，当债务人不履行债务的，债权人有留置权。
A.错误
B.正确
正确答案:————
31.[判断题] 销售人员心理风险是指由于销售人员主观上的疏忽与过失，导致增加销售风险事故发生机会或扩大损失程度，从而为企业销售活动带来损失的风险。
A.错误
B.正确
正确答案:————
32.[判断题] 销售人员心理风险主要从业务素质培训和心理素质培养入手，提高业务技术素质，增强心理素质，克服销售活动中的疏忽或工作中的麻痹情况，减少销售活动的风险损失
A.错误
B.正确
正确答案:————
33.[判断题] 控制活动是帮助确保管理者的风险应对得以实施的政策和程序。
A.错误
B.正确
正确答案:————
34.[判断题] 企业销售离不开它的外界环境，它既能给企业带来市场机会，也会给企业带来威胁。
A.错误
B.正确
正确答案:————
35.[判断题] 销售风险管理信息系统有四个基本要素组成：数据库、软件、 硬件和运行人员
A.错误
B.正确
正确答案:————
36.[判断题] 当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的，当事人可以解除合同
A.错误
B.正确
正确答案:————
37.[判断题] 损失资料的收集具有（一）完整性（二）一致性（三）相关性（四）系统性
A.错误
B.正确
正确答案:————
38.[判断题] 承包、协作、财团协议的终止属于交付后风险已被消除，卖方承担的剩余义务
A.错误
B.正确
正确答案:————
39.[判断题] 考核的结果除用于日常工资、奖金发放、销售风险防范外，还主要用于销售人员的激励。
A.错误
B.正确
正确答案:————
40.[判断题] 等级评定法是指对评价内容的指标进行考核评定等级
A.错误
B.正确
正确答案:————
41.[判断题] 营销损失的目的在于积极改善营销风险单位的特性，使其能为企业所接受，从而使企业不丧失获利机会。营销损失控制是营销风险控制法中最为适用的一种。
A.错误
B.正确
正确答案:————
42.[判断题] 销售风险因素引起销售风险事故，销售风险事故导致销售风险损失。
A.错误
B.正确
正确答案:————
43.[判断题] 银行本票，是申请人（付款人）将款项交存银行，由银行签发给其凭以办理转账结算或支取现金的票据。
A.错误
B.正确
正确答案:————
44.[判断题] 我国台湾地区对风险管理的研究比大陆稍晚。
A.错误
B.正确
正确答案:————
45.[判断题] 新出现的风险：销售经理应该用重点测试、刺激手段、系列分析等技 术，来判断分析预测简报中提及的变动是否真的发生
A.错误
B.正确
正确答案:————
46.[判断题] 就特定事件所导致的延迟而言，合同的一方或另一方将承担其责任。表面上，全部的风险都在卖方身上，而不可抗力条款则将部分风险转移给买方。
A.错误
B.正确
正确答案:————
47.[判断题] 防卫型的顾客既高度关心自己的购买行为，又高度关心与销售人员的人际关系。
A.错误
B.正确
正确答案:————
48.[判断题] 营销风险的转移主要有三种形式：一是保险;二是营销控制型的非保险转移;三是营销风险财务型的非保险转移
A.错误
B.正确
正确答案:————
49.[判断题] 资金信用是指商业企业在生产经营结算中延期收、付款的行为或资金的借贷关系，是影响商业企业资信度的重要因素之一
A.错误
B.正确
正确答案:————
50.[判断题] 企业的长期偿债能力越强，资本结构越合理，资信度也越高
A.错误
B.正确
正确答案:————
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