2020年春季《管理沟通》任务4满分
2020年春季《管理沟通》任务41.[单选题] <div>“望梅止渴”的故事，说明是( )信号系统产生的刺激作用。</div><div> </div><div> </div><div> </div>
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A.<div>第三</div>
B.第四
C.第一
D.第二
答:——D——
2.[单选题] “要用你自己的语言复述出对方的意思和感受”，这属于倾听的哪种类型( )。<br />
A.心不在焉的倾听
B.主动积极的倾听<br />
C.被动消极的倾听
D.同理心的倾听
答:——D——
3.[单选题] 在上行沟通中,汇报工作的重点是（ ）。
A.谈结果
B.谈感想
C.谈过程
D.谈方案 答案联系QQ 7612 96 021
答:——A——
4.[单选题] <div>在上行沟通中，汇报工作的重点是（ ）</div>
A.谈结果
B.谈感想
C.谈过程
D.谈方案
答:————
5.[单选题] “谈判的结果是你赢了，但我也没有输”，这种谈判的层次属于( )。
A.合作型谈判
B.双赢型谈判
C.理智型谈判
D.竞争型谈判
答:————
6.[单选题] 听演讲的群众心理是( )意识与从众心理的矛盾统一。<div> </div><div> </div><div> </div>
A.从众
B.独立
C.听众
D.信息
答:————
7.[单选题] 当你和日本人打交道时，对日本人来说，一群人中谁看上去最有权威( )<br />
A.年长者
B.最胖的人
C.最高的人
D.最矮的人
答:————
8.[单选题]谈判是由( )、客体、目标、结果等四要素组成。<div> </div><div> </div>
A.主体
B.会议
C.工作室<div> </div>
D.语言
答:————
9.[单选题] 关于沟通主体素养，下列哪一项不是“7C”标准中的一项（ ）<div> </div><div> </div>
A.沟通（Communication）
B.勇气（Courage）
C.合作（Cooperation）
D.能力（Competence）
答:————
10.[单选题]( )是群众向领导提出自己主张的重要手段，是沟通党群、干群、上下级关系的重要渠道。<br />
A.合同书
B.建议书
C.申请书
D.会议纪要
答:————
11.[多选题] 组织沟通的目的( )。<div> </div>
A.构建和谐的员工关系
B.实现组织目标
C.加强沟通效果
D.加强组织企业文化建设
答:————
12.[多选题] ( )是沟通取得成功的关键环节。<div> </div>
A.解码
B.媒介
C.沟通渠道
D.编码
答:————
13.[多选题] 非正式沟通包括（ ） 。
A.小道消息，私下交谈
B.网上
C.小组会议
D.通知
答:————
14.[多选题] 下列选项中，哪些是网络沟通的优势（ ）。
A.大大降低了沟通成本
B.使工作便利化
C.成本高
D.跨平台，容易集成
答:————
15.[多选题] 沟通的类型包括( )。<div> </div>
A.机—机沟通
B.人—机沟通
C.人—人沟通
D.人—物沟通
答:————
16.[判断题] 谈判的结果必然是有一方取得谈判的胜利。
A.√
B.×
答:————
17.[判断题] 环境主要从两方面施加对倾听效果的影响：（1）干扰信息传递过程，消减、歪曲信号；（2）影响沟通者的心境。
A.√
B.×
答:————
18.[判断题] 商务信函为组织内部信息传递的方式。
A.√
B.×
答:————
19.[判断题] 回避这种冲突处理态度属于没有自信心且缺乏合作精神的行为。
A.√
B.×
答:————
20.[判断题] 问题导向定位即坚持对事不对人的原则。问题导向指沟通关注的是问题本身，关注如何处理和解决好问题。
A.√
B.×
答:————
21.[判断题] 主体部分是长篇演说的核心所在，它一般要占整个演讲的80%的时间。
A.√
B.×
答:————
22.[判断题] 非语言沟通在沟通活动中有时比语言沟通起的作用更大。
A.√
B.×
答:————
23.[判断题] 根据沟通的过程，有效的管理沟通应考虑七个方面的基本要素：听众、信息源、信息、目标、环境、媒介和反馈。
A.√
B.×
答:————
24.[判断题] 非语言信息有时可以替代语言信息。
A.√
B.×
答:————
25.[判断题] 组织结构中最传统也是最常见的形式是矩阵型组织。
A.√
B.×
答:————
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