2020年春季《管理沟通》任务2满分
2020年春季《管理沟通》任务21.[单选题] 商务场合行握手礼时，右手握对方的同时左手握对方臂膀，表示（ ）。<br /> A． B．<br /> C． D．
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A.熟悉
B.支持
C.诚意
D.支配
答:——B——
2.[单选题] 你正在和某人说话。当你说话时，他一直在点头。当你结束说话时，他提出了不同意的方面。很有可能这位听众：( )<br />
A.毫无理由地在点头
B.想要误导你
C.一直都同意你的观点，只是对你说的最后一点不同意
D.不停地点头只是表明他在听，但并不意味着他同意你的观点
答:——D——
3.[单选题] “一个人在能力、特长、品质等某方面比较突出，或社会知名度较高，产生晕轮效应，从而使他们愿意与之交往。”这是属于人际吸引一般规律中的 ( )。
A.接近吸引律
B.对等吸引律
C.诱发吸引律
D.光环吸引律 答案联系QQ 7612 96 021
答:——D——
4.[单选题] 在单向沟通和双向沟通的对比中，（ ）选项属于单向沟通的特点。<div> </div><div> </div>
A.接受信息的人更有信心
B.速度较慢，但是更准确
C.发送信息的人不会受到攻击
D.双方都要参与，相互反馈
答:————
5.[单选题] （ ）的变化是企业组织变革的最大诱因。<br />
A.外部环境
B.组织环境<br />
C.内部环境
D.法律环境
答:————
6.[单选题] 在亨利约瑟夫图表中，“他知，而不自知”所在的区域是（ ）<div> </div>
A.开放区域
B.盲目区域
C.隐蔽区域
D.未知区域
答:————
7.[单选题] ( )既是一种语言艺术，又是一种鼓动艺术。它是一种正式的沟通行为，在古希腊被称为“诱动术”。
A.演讲
B.磋商
C.谈判
D.洽谈
答:————
8.[单选题] 下面哪一种不是口头演讲中开场白所采用的模式( )。<br />
A.惊人的陈述
B.叙述或轶事<br />
C.综述
D.提问
答:————
9.[单选题] 演讲的声音技巧包括（ ）。<br />
A.发音、语调、节奏
B.吐字、语调、节拍<br />
C.吐字、语气、节奏
D.发音、语气、节拍
答:————
10.[单选题] “善于打破传统观念和陈规陋习，富有创造精神和才能，能获得突破性成就的领导者。”属于以下哪种领导类型（ ）<div> </div>
A.民主型
B.开拓型
C.业务型
D.放任型
答:————
11.[多选题] 下列选项中，属于倾听的类型的是（ ）。
A.心不在焉的倾听
B.被动消极的倾听
C.主动积极的倾听
D.同理心的倾听
答:————
12.[多选题] 演讲的构成要素( )。<div> </div>
A.空间要素
B.环境要素
C.主体要素
D.客体要素
答:————
13.[多选题] 面谈具有以下哪几个特征？（ ）<div> </div><div> </div>
A.目的性
B.双向性
C.即时性<div> </div><div> </div><div> </div>
D.控制性
答:————
14.[多选题] 下列选项中，信息发送者的障碍包括（ ）。
A.目的不明
B.表达模糊
C.选择失误
D.形式不当
答:————
15.[多选题] 工作冲突的处理方法包括（ ）.
A.否认或隐瞒
B.压制或缓解
C.妥协
D.合作
答:————
16.[判断题] 下行沟通利于保证信息的传递和完整性。<div> </div>
A.√
B.×
答:————
17.[判断题] 会议的目的在于集思广益，常采取“议会讨论法”。
A.√
B.×
答:————
18.[判断题] 非语言信息有时可以替代语言信息。
A.√
B.×
答:————
19.[判断题] 用耳听就是倾听。
A.√
B.×
答:————
20.[判断题] <div>在决策前目标冲突越大，决策后认识冲突就越小。</div><div> </div>
A.√
B.×
答:————
21.[判断题] 沟通的当时没有反馈意见，就意味着意见没有反映出来，没有沟通。
A.√
B.×
答:————
22.[判断题] 下行沟通利于保证信息的传递和完整性。
A.√
B.×
答:————
23.[判断题] 管理沟通是传递一种爱护、关切、宽容的。
A.√
B.×
答:————
24.[判断题] 在决策前目标冲突越大，决策后认识冲突就越小。
A.√
B.×
答:————
25.[判断题] 责任导向定位即坚持个人负责原则，对事件结果承担个人责任。
A.√
B.×
答:————
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