南开19秋(1709、1803、1809、1903、1909)《销售团队管理》在线...
19秋学期(1709、1803、1809、1903、1909)《销售团队管理》在线作业1.[单选题]公众对企业的感觉和与企业的关系对企业的( )有着很大的影响。
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A.发展 B.市场营销活动
C.生产 D.市场
正确答案:——B——
2.[单选题]“例会、工作报告、业务拜访”被销售管理者称为( )的三大法宝。
A.业务管理
B.人员管理
C.公司管理
D.企业管理
正确答案:——A——
3.[单选题]提成比例的确定是一个重点和难点，另外一个难点是（）的确定。
A.目标值
B.成本
C.利润
D.产值
正确答案:——A——
4.[单选题]客户型销售组织模式是指企业销售人员按( )的不同，分别执行销售任务的一种组织结构设计。
A.产品
B.企业
C.顾客
D.经理
正确答案:————
5.[单选题]路线效率即访问客户的单位平均里程，是出差里程与（ ）的比率。
A.访问次数
B.顾客量
C.资金量
D.利润
正确答案:————
6.[单选题]纵向分析法，这是将同一推销人员现在和（ ）进行比较。
A.领导
B.其他人
C.将来
D.过去的工作实绩 QQ 761296021
正确答案:————
7.[单选题]激励不外乎物质激励和().
A.员攻激励
B.领导激励
C.精神激励
D.保健激励
正确答案:————
8.[单选题]纵向分析法,这是将同一推销人员现在和( )进行比较。
A.领导
B.其他人
C.将来
D.过去的工作实绩
正确答案:————
9.[单选题]在绩效考评时往往会出现这种情况,考评者对被考评者某一阶段的工作绩效进行考评时,往往只注重( )的表现和成绩,
A.长期
B.中期
C.短期
D.近期
正确答案:————
10.[单选题]如果公司销售人员在
市场上较难招聘得到,那么公司就应该( )销售人员的固定工资。
A.提高
B.稳定
C.减少
D.不确定
正确答案:————
11.[多选题]促销的基本方式
包括（）。
A.人员促销
B.广告
C.营业推广
D.公共关系宣传
正确答案:————
12.[多选题]在实际操作中,要从以下()方面考虑,设计合理的考核指标体系。
A.结果性指标和过程性指标相结合
B.考虑人员的层次性
C.考虑企业的发展阶段
D.考核周期
正确答案:————
13.[多选题]管理表格中市场信息类表格包括()。
A.竞争对手的信息
B.客户档案表
C.利润表
D.客户漏斗表
正确答案:————
14.[多选题]销售人员工作述职的特点是（）。
A.业务控制管理的重要环节
B.对经理和下属都是挑战
C.员工交流
D.经理的认真与坚持最重要
正确答案:————
15.[多选题]基本工资加销售佣金方案有两种形式（ ）。
A.低基本工资、高提成比例
B.低基本工资、低提成比例
C.高基本工资、高提成比例
D.高基本工资、低提成比例
正确答案:————
16.[多选题]确定报酬水准的原则包括()。
A.公平性原则
B.激励性原则
C.灵活性原则
D.稳定性原则
正确答案:————
17.[多选题]提高企业的销售业绩的关键又在于销售经理是否能够对销售人员进行客观、公正地（）。
A.考核
B.评估
C.分析
D.理解
正确答案:————
18.[多选题]信用政策包括（ ）等内容。
A.信用标准
B.信用条件
C.收账政策
D.地方政策
正确答案:————
19.[多选题]主观性绩效标准，包括（）。
A.销售技巧标准
B.销售区域管理标准
C.产品特点
D.个人特点
正确答案:————
20.[多选题]外部招聘的方法很多，企业可以根据实际情况做出灵活的选择,例如( ).
A.猎头公司
B.校园招聘
C.网上招聘
D.企业调配
正确答案:————
21.[判断题]培训需求分析的目的就是要确定员工是否真的需要培训，哪些人员需要培训，哪方面需要培训。
A.错误
B.正确
正确答案:————
22.[判断题]使用内部培训专家的优势是他们在销售培训方面有专长,而且培训成本比较低。
A.对
B.错
正确答案:————
23.[判断题]高基本工资、低提成比例形式由于基本工资高，公司成本高，业务员风险小，所以对应聘者的吸引大。
A.错误
B.正确
正确答案:————
24.[判断题]产品品牌竞争者是指产品品牌不同，但满足需要的功能、形式相同的产品之间的竞争。
A.错误
B.正确
正确答案:————
25.[判断题]市场薪酬水平基本上决定了公司该职位的薪酬水平,这是一个外部公平的问题。
A.对
B.错
正确答案:————
26.[判断题]在面试核心阶段,着重收集关于应聘者关键胜任能力的信息,并依据这一阶段的信息在面试结束后对被面试者做出是否录用的决定。
A.对
B.错
正确答案:————
27.[判断题]如果销售人员认为薪酬和福利存在着不足和不公平,它们会成为强大的反激励因素。
A.对
B.错
正确答案:————
28.[判断题]由于考评者对被考评者的某种偏见而影响对其工作实际的考评而造成的误差就被称为是偏见误差。
A.错误
B.正确
正确答案:————
29.[判断题]新技术的应用还会引起企业市场营销策略、经营管理方式以及消费者购物行为发生变化。
A.错误
B.正确
正确答案:————
30.[判断题]销售人员的薪酬体系则朝“佣金+工资”的方向发展。
A.对
B.错
正确答案:————
31.[判断题]销售部门内各种工作报酬不要具有一致性。
A.错误
B.正确
正确答案:————
32.[判断题]让销售人员清楚企业对自己的评价和期望，引导销售人员的发展。
A.错误
B.正确
正确答案:————
33.[判断题]销售例会能不能有效召开，对于凝聚团队士气，打造团队的执行力，至关重要。
A.错误
B.正确
正确答案:————
34.[判断题]培训不是改变员工的工作态度和组织态度的重要方式。
A.对
B.错
正确答案:————
35.[判断题]确定销售报酬水准也要注意配合企业内其他工作的报酬水准。
A.对
B.错
正确答案:————
36.[判断题]在实施绩效考核前,人力资源部要组织召开动员大会,详细宣导绩效考核的要求和重大意义。
A.对
B.错
正确答案:————
37.[判断题]360度考核体系，也叫全视角考核法。
A.错误
B.正确
正确答案:————
38.[判断题]培训不是改变员工的工作态度和组织态度的重要方式。
A.错误
B.正确
正确答案:————
39.[判断题]确定销售报酬水准也要注意配合企业内其他工作的报酬水准。
A.错误
B.正确
正确答案:————
40.[判断题]如果销售人员的单位访问里程相差较大，销售经理就应该考虑控制那些较差人员的拜访路线了。
A.错误
B.正确
正确答案:————
41.[判断题]员工的素质高低与凝聚力的高低不会影响到企业产品或服务的效率。
A.对
B.错
正确答案:————
42.[判断题]确定销售组织的规模的计算公式为推销人员数量=企业年销售总
额/个人的年平均销售额
A.错误
B.正确
正确答案:————
43.[判断题]由于考评者对被考评者的某种偏见而影响对其工作实际的考评而造成的误差就被称为是偏见误差。
A.对
B.错
正确答案:————
44.[判断题]折扣定价是指对基本价格作出一定的让步,直接或间接降低价格,以争取顾客,扩大销量。
A.对
B.错
正确答案:————
45.[判断题]要提高企业的供货水平，首先必须加强订单的管理。
A.错误
B.正确
正确答案:————
46.[判断题]产品捆绑定价又称组合产品定价。企业经常将一些产品组合在一起定价销售。
A.对
B.错
正确答案:————
47.[判断题]销售例会可以指导销售,更好地去引导市场运作。
A.对
B.错
正确答案:————
48.[判断题]使用外部培训专家的优势是这些培训专家专攻销售培训项目，可能被认为比企业内部人员更可信。
A.错误
B.正确
正确答案:————
49.[判断题]不适当的指导不是最严重的反激励因素之一。
A.错误
B.正确
正确答案:————
50.[判断题]绩效考评是对考核期内的所有成果形成综合的评价。
A.对
B.错
正确答案:————
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